建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè) 提高企業(yè)核心競爭力

沈永忠

[摘 要]建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在提高企業(yè)黨組織管理水平、營造職工創(chuàng)新工作氛圍、提高企業(yè)核心競爭力的同時(shí)，對(duì)于推動(dòng)供電企業(yè)體制改革也有重要的意義?；谏鲜銮闆r，本文通過闡述學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要性，分析了學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的建設(shè)步驟，從而為供電企業(yè)的文化建設(shè)提供了依據(jù)及借鑒。

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)：學(xué)習(xí)型組織；核心競爭力

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.055

[中圖分類號(hào)]F270；F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）22-00-02

1 建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)是實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展的必然要求

1.1 學(xué)習(xí)型組織是供電企業(yè)的重要基礎(chǔ)

1.1.1 供電企業(yè)具有特殊性

隨著我國電力企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，以自動(dòng)化、智能化為核心的供電企業(yè)充分發(fā)揮了技術(shù)密集型的優(yōu)勢(shì)，在輸電、變電、配電等環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了工作效率的革新。此外，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使原本較為復(fù)雜的供電控制、保護(hù)及信息傳遞變得越發(fā)簡單。近年來，雖然供電企業(yè)招聘職工的門檻逐步提高，但是供電企業(yè)具有特殊性，由于特殊時(shí)期的影響，使供電企業(yè)的職工學(xué)歷水平出現(xiàn)了兩極分化的趨勢(shì)，特別是年齡在45歲以上的職工群體，對(duì)新技術(shù)及新知識(shí)的接受能力較差，使之與年輕職工的工作契合度不夠，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展，供電企業(yè)就需要培養(yǎng)企業(yè)職工形成“隨時(shí)充電、服務(wù)大局”的意識(shí)，可以說，如果沒有企業(yè)的組織引導(dǎo)，職工長時(shí)間不接觸新知識(shí)，只會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，由于供電企業(yè)具有特殊性，供電企業(yè)更需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

1.1.2 供電市場競爭需求

近年來，自電力行業(yè)實(shí)施“電網(wǎng)分離”的改革后，傳統(tǒng)的供電企業(yè)處于壟斷地位的形勢(shì)出現(xiàn)變化，開始進(jìn)入電力市場競爭的新時(shí)期。在此基礎(chǔ)上，為爭奪電力市場的份額，各大供電企業(yè)開始革新現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)，并積極引入國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)供電市場的激烈競爭，社會(huì)各領(lǐng)域的電力用戶開始對(duì)供電服務(wù)提出了更高的要求。正是如此，供電企業(yè)更需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，讓一線員工自覺形成現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，并改變?cè)械姆?wù)手段，總體而言，便是在復(fù)雜的環(huán)境中能換位思考，根據(jù)客戶訴求及時(shí)處理問題。因此，供電企業(yè)只有建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)制，才能提高職工的服務(wù)素養(yǎng)，在培養(yǎng)技能人才中取得優(yōu)勢(shì)。

1.2 滿足現(xiàn)代“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)建設(shè)的要求

1.2.1 將學(xué)習(xí)型建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的途徑

2017年，舒印彪在國家電網(wǎng)職工代表大會(huì)上，提出了全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，加快創(chuàng)建“兩個(gè)一流”的重要戰(zhàn)略部署。對(duì)于供電企業(yè)而言，想要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展結(jié)構(gòu)，并在改革中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，就必須要依靠專業(yè)精干的人才隊(duì)伍，經(jīng)過長時(shí)間的努力才能完成具體的項(xiàng)目指標(biāo)。供電企業(yè)通過打造并構(gòu)建學(xué)習(xí)型的供電企業(yè)組織，有利于提高管理人員決策科學(xué)化的意識(shí)，形成創(chuàng)新經(jīng)營的理念。在技術(shù)人才方面，供電企業(yè)通過開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠營造良好的作風(fēng)環(huán)境；在崗位技能人才方面，供電企業(yè)通過建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在滿足“全能型”一專多能人才培養(yǎng)的同時(shí)，還能提高一線員工的工作熱情。

1.2.2 現(xiàn)代供電企業(yè)管理發(fā)展的需求

我國供電企業(yè)由于體制的原因，不能一味地去借鑒國外的管理模式。在當(dāng)前的供電市場環(huán)境下，供電企業(yè)實(shí)行科學(xué)有效管理的前提是營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。因此，供電企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的過程中，完全可以借鑒標(biāo)桿管理、5S管理、看板管理等方法，帶動(dòng)企業(yè)整體員工學(xué)習(xí)力，并讓其迅速掌握，這也是“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)供電企業(yè)的要求。

2 建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)

2.1 強(qiáng)化內(nèi)外宣傳引導(dǎo)，營造全體學(xué)習(xí)氛圍

供電企業(yè)作為支撐社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)時(shí)，要充分發(fā)揮意識(shí)形態(tài)的作用，避免因行政控制導(dǎo)致流于形式。在具體宣傳過程中，供電企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體、政工網(wǎng)站及報(bào)刊等宣傳方式，讓企業(yè)員工在觀念上實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)理念的轉(zhuǎn)變。不僅如此，在實(shí)際工作中，供電企業(yè)還可以借助電視電話會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的方式，在不影響正常工作的狀態(tài)下，定期與同行業(yè)企業(yè)之間開展關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的遠(yuǎn)程經(jīng)驗(yàn)交流，既學(xué)習(xí)到了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也打破了時(shí)空界限，提高了企業(yè)辦公效率。另外，在企業(yè)職工方面，要想讓他們直觀地了解到學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，營造全體學(xué)習(xí)氛圍，還需要從以下兩方面開展。

一方面，供電企業(yè)要通過座談會(huì)、黨建活動(dòng)等方式，讓企業(yè)職工深入了解建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的主要內(nèi)容。同時(shí)，供電企業(yè)還要制定培訓(xùn)激勵(lì)制度，即一部分職工經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)并得到結(jié)業(yè)證書后，可以在工資待遇、職稱評(píng)級(jí)方面得到相應(yīng)的優(yōu)待，使職工在主觀上接受學(xué)習(xí)意識(shí)，并明白提高自身專業(yè)素質(zhì)是改變現(xiàn)狀的唯一路徑。另一方面，在供電企業(yè)的宣傳引導(dǎo)下，為充分調(diào)動(dòng)起廣大職工的能動(dòng)性，供電企業(yè)要建立起適合于企業(yè)自身發(fā)展的人才引進(jìn)機(jī)制，從而將職工與企業(yè)整體捆綁起來，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2.2 構(gòu)建企業(yè)共同遠(yuǎn)景

建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)需要構(gòu)建企業(yè)共同遠(yuǎn)景，即以企業(yè)員工培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)最終核心競爭力為目標(biāo)，進(jìn)而建立相配套的管理模式。在實(shí)際過程中，供電企業(yè)要為企業(yè)與員工之間搭建起共同進(jìn)步橋梁，在提升管理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面具有重要作用。所以，供電企業(yè)要想構(gòu)建企業(yè)的共同遠(yuǎn)景，不但要提高領(lǐng)導(dǎo)干部員工的工作積極性，還要發(fā)揮黨組織及黨員干部的模范帶頭精神，為建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)提供動(dòng)力。

2.3 重視“組織學(xué)習(xí)”實(shí)踐活動(dòng)

學(xué)習(xí)型組織是建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的目標(biāo)之一，但從筆者對(duì)部分供電企業(yè)的實(shí)際調(diào)查來看，許多企業(yè)在從傳統(tǒng)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變的過程中，只是把“學(xué)習(xí)型企業(yè)”單純地理解為“學(xué)習(xí)班建設(shè)”“集體學(xué)習(xí)”的形式，忽略了發(fā)揮民智的重要性。可以看出，做好“組織學(xué)習(xí)”是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，首先，供電企業(yè)要將一些具有共同目標(biāo)的優(yōu)秀員工篩選并聚集起來，并針對(duì)企業(yè)所面對(duì)的困難及發(fā)展階段，隨心所欲地表達(dá)其想法和意見，經(jīng)過意見的融合及延伸后，便形成具有價(jià)值、有系統(tǒng)的集體智慧結(jié)晶；其次，黨組織要及時(shí)把控員工的精神需求，推廣健康向上的人生觀、世界觀及價(jià)值觀；最后，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，供電企業(yè)要以小組的形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)員工之間的默契感，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的榮譽(yù)感，積淀企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Αndprint

3 激勵(lì)機(jī)制及行政推力是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的保障

3.1 構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)員工緊迫感

目前，由于部分供電企業(yè)的員工意識(shí)形態(tài)還停滯在壟斷時(shí)期，對(duì)競爭激烈的企業(yè)外部形勢(shì)感觸不深，松散的工作態(tài)度和較差的辦公效率成為當(dāng)下構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要問題。針對(duì)上述問題，為保持不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的組織形態(tài)，建設(shè)激勵(lì)機(jī)制便成為重要手段。

首先，在內(nèi)部激勵(lì)方面，供電企業(yè)要重視提高企業(yè)員工的自身業(yè)務(wù)能力，將能力和學(xué)力作為員工評(píng)級(jí)的主要依據(jù)，對(duì)于個(gè)別較為優(yōu)秀的員工，企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，可以將員工送至校企合作辦學(xué)進(jìn)行高級(jí)進(jìn)修，以提高員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

其次，在外部激勵(lì)方面，制定相關(guān)激勵(lì)措施需要制度保障。在創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)費(fèi)支出機(jī)制，將員工的學(xué)習(xí)考核與福利待遇相掛鉤。同時(shí)，為營造組織學(xué)習(xí)的良好效果，供電企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，與地方高校進(jìn)行合作辦學(xué)，以實(shí)習(xí)崗位為交換條件，給員工爭取到更專業(yè)的高校培訓(xùn)教師。此外，供電企業(yè)還可以創(chuàng)立比賽活動(dòng)，設(shè)置相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，拉動(dòng)基層集體的參與度。

3.2 加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，完善學(xué)習(xí)型企業(yè)制度建設(shè)

在建設(shè)學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的初期，企業(yè)內(nèi)部即使存在相應(yīng)的制度保障，但也離不開行政領(lǐng)導(dǎo)的支持及推動(dòng)。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)員工尚未深入了解學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵，很容易出現(xiàn)抵觸及畏難情緒，不利于學(xué)習(xí)型企業(yè)開展建設(shè)工作。因此，供電企業(yè)要加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，完善學(xué)習(xí)型企業(yè)制度建設(shè)，具體包括以下3點(diǎn)：

一是各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)集體要對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)給予高度重視，在原有工作日程的基礎(chǔ)上，增加組織學(xué)習(xí)的流程，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；二是供電企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要真正弄懂、弄通學(xué)習(xí)型企業(yè)理論，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)；三是要廣泛開展職工群眾動(dòng)員工作，保證企業(yè)全員參與；四是要通過輿論宣傳手段，借助微信公眾平臺(tái)、微博、企業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)報(bào)刊雜志等媒體平臺(tái)，積極營造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的濃厚氛圍。

4 結(jié) 語

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建對(duì)提高供電企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。因此，供電企業(yè)必須從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)管理的一個(gè)有效載體，還要常抓不懈、不斷提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)員工群體創(chuàng)新能力，促進(jìn)供電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

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