氣象服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路與實踐

榮云鵬　李宜軒　劉紅衛(wèi)

摘要 本文提出了基于新媒體（手機微信、QQ等）的氣象服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路：氣象系統(tǒng)內(nèi)部信息共享網(wǎng)絡(luò)，以基層氣象臺站為核心建立氣象服務(wù)互動網(wǎng)絡(luò)，以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐，以氣象服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，共同構(gòu)成氣象服務(wù)信息互動型的網(wǎng)絡(luò)，為預(yù)報預(yù)警等信息快速高效傳遞搭建平臺，為社會各界氣象防災(zāi)減災(zāi)提供人性化的信息互動網(wǎng)絡(luò)支撐。

關(guān)鍵詞 氣象服務(wù)；信息互動網(wǎng)絡(luò)；構(gòu)建思路；新媒體；必要性；山東桓臺

中圖分類號 P409 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）21-0220-02

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量，是我國全面建成小康社會和實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的必然選擇。如果在信息化潮流中落伍，則會被時代所淘汰[1]。在基層臺站的各類氣象服務(wù)中，預(yù)警預(yù)報、為農(nóng)服務(wù)和災(zāi)情收集等是基礎(chǔ)公益氣象服務(wù)的核心構(gòu)成部分。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)天氣預(yù)報準(zhǔn)確率逐年提高，氣象災(zāi)害預(yù)警信息覆蓋面顯著拓寬[2]。

為了有效統(tǒng)籌氣象部門技術(shù)資源和社會力量，建立反應(yīng)快捷、信息傳遞高效的氣象預(yù)警防災(zāi)信息體系，本文在實踐的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建氣象服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)思。

1 氣象信息互動網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的必要性

主要氣象災(zāi)害是指大氣對人類生命財產(chǎn)和國民經(jīng)濟建設(shè)等造成的直接或間接的損害，是農(nóng)業(yè)受災(zāi)的主要原因之一，也是一線農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最為關(guān)注的問題[3]。開展所有氣象工作的最終落腳點是為社會、為人民群眾的生活、生產(chǎn)、生命財產(chǎn)提供氣象防災(zāi)減災(zāi)的保障。利用各種媒體提高氣象服務(wù)信息覆蓋密度、增加信息的互動性、實現(xiàn)氣象信息快速有效傳遞，是氣象工作者共同追求的目標(biāo)。在以往的工作中，氣象工作者利用各種媒體努力提高信息傳播效率，特別是突發(fā)性災(zāi)害天氣，氣象預(yù)報預(yù)警和實況信息的快速傳遞顯得更為重要。

1.1 災(zāi)害天氣過程

以2016年9月11日（周末）山東省部分地區(qū)遭受大風(fēng)、冰雹災(zāi)害天氣過程為例：迅猛發(fā)展的對流天氣過程，不僅帶著大風(fēng)，還帶著罕見的大范圍冰雹，9月11日14：00—19：00，自北向南席卷了濱州、淄博、日照、濟南、濰坊、萊蕪、臨沂等8個地市，據(jù)山東省民政廳截至12日15：00的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全省受災(zāi)人口28.6萬人，直接經(jīng)濟損失4.2億元，其中農(nóng)業(yè)損失4.1億元。據(jù)報道，濱州市、淄博市、濰坊市受災(zāi)最嚴(yán)重（《齊魯晚報》 9月13日A10版）。出現(xiàn)冰雹災(zāi)害的范圍廣、受災(zāi)程度重，氣象臺站有冰雹記載或本地域內(nèi)有冰雹災(zāi)害的，從山東北部的陽信縣、沾化縣、無棣縣直到中南部的臨朐縣都出現(xiàn)了冰雹。其中臨朐縣出現(xiàn)冰雹時間為14：00左右，濱州市陽信縣氣象臺站的冰雹時間為16：21—16：23；災(zāi)情調(diào)查時當(dāng)?shù)匕傩辗从辰当r間為16：10—16：40。淄博市高青縣冰雹時間為18：20左右，桓臺縣、濱州市博興縣氣象臺大監(jiān)站均未出現(xiàn)冰雹，但高青、博興、桓臺3個縣的交界地帶的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)十分嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查，桓臺縣境內(nèi)冰雹出現(xiàn)時間為18：30—19：00，共降雹2次。

1.2 災(zāi)害天氣響應(yīng)

9月11日下午山東省大部分地區(qū)準(zhǔn)確預(yù)測到將有對流天氣過程，很多臺站的業(yè)務(wù)值班人員、人影人員通過雷達圖監(jiān)視天氣過程的發(fā)生、發(fā)展。盡管省氣象系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)擁有先進的天氣監(jiān)測設(shè)備、快速的通訊工具，相對于如此迅猛發(fā)展的突發(fā)性天氣系統(tǒng)，信息傳遞仍滯后，讓人措手不及。部分擁有先進人工影響天氣作業(yè)隊伍和設(shè)備的臺站，均未來得及有效應(yīng)對。從調(diào)查結(jié)果分析可知，這次出現(xiàn)冰雹的上游和下游地區(qū)有一定的時間差，各自的行政區(qū)域內(nèi)降雹也有一定的時間差。以桓臺縣為例，總降雹時間大約為30 min，這樣的時間差內(nèi)，如果信息暢通，將為預(yù)警發(fā)布、人工干預(yù)天氣、防災(zāi)減災(zāi)爭取到寶貴的時間。

1.3 災(zāi)后調(diào)查

災(zāi)后對陽信縣、樂陵縣、高青縣、博興縣、桓臺縣、臨朐縣等臺站進行調(diào)查，主要調(diào)查了天氣過程和天氣預(yù)警預(yù)報、災(zāi)情上報、收集、人工影響天氣作業(yè)等情況。從各臺站情況來看，值班員、人影人員均未脫崗，有的臺站非值班人員也趕到氣象臺參加突發(fā)性天氣防災(zāi)減災(zāi)工作。綜合分析后發(fā)現(xiàn)，主要問題是信息網(wǎng)絡(luò)缺乏互動、信息不夠暢通、防災(zāi)減災(zāi)信息體系反應(yīng)滯后。

2 目前國內(nèi)基層氣象信息傳遞的手段及特點

氣象信息的快速傳播、高時空覆蓋率是氣象服務(wù)信息工作者一直努力追求的目標(biāo)。

目前，我國氣象信息的傳播手段分為氣象系統(tǒng)內(nèi)部和外部。氣象系統(tǒng)內(nèi)部主要傳遞手段有電話、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、郵件、可視化會商系統(tǒng)、對講機（用于人工影響天氣指揮作業(yè)）；對外發(fā)布氣象服務(wù)信息包括手機短信、電視臺、電臺、報紙、網(wǎng)站、大喇叭、電子顯示屏、“12121”等。

媒體在以往的工作中起到了不可或缺的作用，但最大的缺點是互動性差?？梢暬瘯滔到y(tǒng)和對講機有一定的互動性，主要局限在系統(tǒng)內(nèi)部，局限于值班員值班時間?？傊畔⒌膫鬟f速度和時空覆蓋率不夠理想。為此，氣象工作人員努力尋求更方便的方式，以加速信息的傳遞。

3 以智能手機為載體的新媒體特點

3.1 智能手機功能豐富

現(xiàn)在是信息高度發(fā)達的時代，從社會上新聞快速傳播來看，經(jīng)常有“刷爆”朋友圈的事情。我國是手機使用量大國，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，手機的功能逐漸突破了最初的通信功能，特別隨著手機無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機逐步發(fā)展為一臺“移動的小型計算機”。

3.2 新媒體種類多樣

以手機為載體的微信、微博、QQ、微信公眾平臺、各類APP端口等不僅是人們獲取新聞、游戲、娛樂的工具，也是政府部門有效開展宣傳工作的平臺，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一部分。目前，氣象信息服務(wù)對以手機為載體的各類媒體網(wǎng)絡(luò)的綜合利用有待開發(fā)和利用。

3.3 APP軟件普及率高

手機微信（或QQ）是一種大眾化的APP軟件[4]，普及率高，其不僅是一種聊天手段，還支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）、文字等多種聊天功能，同時還可以實現(xiàn)手機微信與電腦的互通，實現(xiàn)圖片、文本、PPT等文件的傳輸。以手機微信或QQ作為服務(wù)平臺，其服務(wù)對象無需另行安裝APP軟件。endprint

另外，微信群則可以實現(xiàn)多人聊天交流，例如長途視頻電話、手機與電腦文件互通、實現(xiàn)500人的信息（語音、圖片、鏈接）共享、支持9人同時視頻聊天、支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）等（QQ群也能實現(xiàn)基本相似的功能）。

4 基于新媒體的高時空覆蓋率氣象信息互動網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路

即使設(shè)備再先進、技術(shù)再發(fā)達，都需要人來掌控，防災(zāi)減災(zāi)的任務(wù)都需要人來實施。如何捕捉和傳遞突發(fā)性災(zāi)害天氣的信息并快速作出反應(yīng)、有效運行防災(zāi)減災(zāi)體系，才是問題的根結(jié)，也是人們?nèi)绾螒?yīng)對面對突發(fā)性災(zāi)害性天氣的難題。人不是設(shè)備，人有自覺能動行為、靈活性強、有感情?；A(chǔ)氣象臺站是整個氣象系統(tǒng)最接地氣、最接近服務(wù)對象的單元，是上級氣象部門開展氣象信息服務(wù)的“眼”和“腿”，是氣象現(xiàn)代化最基礎(chǔ)的推廣者和實踐者，是大量的信息傳遞承擔(dān)者。基礎(chǔ)臺站的工作人員，是實現(xiàn)與氣象工作有關(guān)的人與人、人與物、物與物等之間的聯(lián)系，覆蓋氣象工作各個環(huán)節(jié)互聯(lián)互通的核心，也是氣象現(xiàn)代化、智慧氣象的承擔(dān)者和推行者。

以智能手機為載體創(chuàng)建氣象信息專用“群”，可以編織兩大信息互動網(wǎng)絡(luò)來提高氣象信息的時空高覆蓋率，即氣象系統(tǒng)內(nèi)部互動網(wǎng)絡(luò)、對外服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)。氣象部門內(nèi)部互動網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)天氣實況、預(yù)警預(yù)報、農(nóng)服務(wù)共享和信息快速有效傳遞，為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供氣象技術(shù)支撐。對外服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以基礎(chǔ)臺站為核心，以“人”為紐帶，以合作社、種糧大戶、農(nóng)口部門等為直接受體的網(wǎng)絡(luò)。力求實現(xiàn)信息迅速傳遞、高效服務(wù)、信息及時反饋以及更接地氣的人性化互動。

5 氣象服務(wù)信息互動網(wǎng)絡(luò)在桓臺縣氣象服務(wù)中的實踐

2016年5月桓臺縣氣象局開啟氣象服務(wù)新模式的探索，通過調(diào)研農(nóng)業(yè)部門資料、走訪農(nóng)戶、開展氣象科普講座等多種形式，篩選出對氣象信息需求度高、互動積極性高的服務(wù)對象，優(yōu)化氣象服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。113人填報了“桓臺縣氣象預(yù)警預(yù)報為農(nóng)服務(wù)信息網(wǎng)會員登記表”，120人加入“桓臺氣象服務(wù)（微信）群”參加信息互動，使桓臺縣氣象信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由信息單向化向直通式、精準(zhǔn)化、雙向互動的模式轉(zhuǎn)變。隨著該模式的推進，逐步形成基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧互動式氣象為農(nóng)服務(wù)體系，成為多種氣象服務(wù)工作的嫁接母體。

通過實踐探索，取得了一定進展：微信群內(nèi)的服務(wù)對象每天都可以收到天氣預(yù)報、預(yù)警、雨情報等；2016年9月11日受冰雹影響的一家“會員”主動提出要為馬橋鎮(zhèn)的人影工作開展提供人力等方面的支持；桓臺縣發(fā)現(xiàn)小麥條銹病后，與通過該平臺發(fā)布防治措施和發(fā)病情況；為麥?zhǔn)蘸笃诘臐补嗪皖A(yù)防干熱風(fēng)提供及時的預(yù)報服務(wù)；針對暴雨等災(zāi)害天氣開展全程服務(wù)；“桓臺北”土壤水分自動觀測站，搬遷至一種糧大戶的大田中，為其科學(xué)種田提供實時信息；在新城山藥農(nóng)業(yè)合作社借助氣象自動區(qū)域站、氣象電子顯示屏、大型氣象科普展牌等，完善“桓臺縣氣象為農(nóng)服務(wù)示范點”建設(shè)；為運行良好的農(nóng)業(yè)合作社訂閱了《中國氣象報》《氣象知識》等刊物，開展有針對性的科普服務(wù)（圖1、2）。

6 桓臺縣氣象服務(wù)互動網(wǎng)絡(luò)的社會效益

桓臺縣氣象服務(wù)互動網(wǎng)絡(luò)社會效益初步顯現(xiàn)：氣象服務(wù)信息傳遞及時，服務(wù)對象信息反饋便捷；利用微信群開展氣象小知識科普講座；服務(wù)對象在日常遇到的農(nóng)氣問題，隨時互動提問和解答；遇到災(zāi)害性天氣、預(yù)警信息發(fā)布及時便捷（圖3），服務(wù)利用效率高；局部受災(zāi)實時資料圖片、文字信息傳遞更及時，災(zāi)情收集更準(zhǔn)確、更及時、更便捷（圖4）；服務(wù)對象之間也可利用平臺自助式發(fā)布為農(nóng)服務(wù)知識鏈接；為下一步推進醒桓臺縣的氣象“三農(nóng)”項目、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化氣象服務(wù)站、氣象示范園區(qū)等為農(nóng)服務(wù)項目的高效落地奠定基礎(chǔ)；在與農(nóng)戶的交流中，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的論文更具有針對性和可參考性。

7 結(jié)語

基于微信、QQ等大眾化的新媒體，構(gòu)建氣象信息時空高覆蓋率互動網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息傳遞手段由單向型向互動型轉(zhuǎn)變，使氣象服務(wù)信息傳遞效率更高、智能化程度更高、人性化更強。

8 參考文獻

[1] 鄭國光.以信息化推進氣象現(xiàn)代化[J].氣象軟科學(xué)，2015（2）：1-7.

[2] 于靜.對縣級氣象為農(nóng)服務(wù)的思考[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2014（6）：299-300.

[3] 鄒俊麗，張艷，王太生.岱岳區(qū)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)工作調(diào)研與思考[J].安徽農(nóng)學(xué)通報，2012（9）：18.

[4] 鄧小良，廖慧娟，郭永婷，等.微信在氣象服務(wù)中的應(yīng)用及發(fā)展[J].廣東氣象，2015，37（6）：61-63.endprint