知識供給側(cè)改革下圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)研究

胡蘊燦

[摘 要] 圖書館作為連接知識產(chǎn)品生產(chǎn)和知識產(chǎn)品消費的中介環(huán)節(jié)之一是供給側(cè)改革中知識供給改革涉及的重要行業(yè)。大數(shù)據(jù)時代的來臨，圖書館服務(wù)范疇也延伸到對數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、利用、分析、整合，并為讀者提供數(shù)據(jù)服務(wù)。在信息時代，技術(shù)只是圖書館提供服務(wù)的一種手段和平臺，未來圖書館服務(wù)核心是數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的處理。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)；圖書館；知識供給；供給側(cè)改革

[中圖分類號] G202 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）7-80-3

Research on Library Big Data Construction in the Context of Knowledge Supply Side Reform

Hu Yuncan

（Henan Academy of Social Sciences， Zhengzhou Henan 450003）

Abstract： As one of the intermediary links between knowledge product production and knowledge product consumption， library is an important industry involved in the knowledge supply reform of supply side reform. With the advent of the era of big data， the scope of library services extends to the discovery， utilization， analysis and integration of data and the provision of data services to readers. In the information age， technology is only a means and platform for library services， and the core of future library services is data and data processing.

Key words： big data； library； knowledge supply； supply side reform

1 研究背景

供給經(jīng)濟學(xué)是20世紀(jì)70年代誕生于美國的一個經(jīng)濟學(xué)流派，以強調(diào)供給在經(jīng)濟中的作用而得名。在我國，經(jīng)過30多年的改革開放，取得了突出的經(jīng)濟成果的同時，供需雙方因為結(jié)構(gòu)性不平衡、不協(xié)調(diào)的矛盾也日益突出。黨中央為此提出了“在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”（習(xí)近平）我國未來長時期經(jīng)濟建設(shè)的指導(dǎo)。

而作為圖書館工作人員，筆者將關(guān)注點集中在了與本行業(yè)息息相關(guān)的知識供給側(cè)改革。所謂知識供給是指通過一定的方式，將知識信息從生產(chǎn)環(huán)節(jié)傳遞到消費環(huán)節(jié)的活動，是通過各種傳媒和專門機構(gòu)等多種途徑來實現(xiàn)的。其中圖書館是連接知識產(chǎn)品生產(chǎn)和知識產(chǎn)品消費的中介環(huán)節(jié)之一[1]。作為經(jīng)濟供給側(cè)的重要組成，知識供給面對的最大挑戰(zhàn)就是大數(shù)據(jù)作為信息時代的知識載體已經(jīng)登上了舞臺并扮演著越來越重要的角色。圖書館行業(yè)一直對以大數(shù)據(jù)為代表的新一波信息化技術(shù)保持著高度的關(guān)注，并提出了類似智慧圖書館等規(guī)劃設(shè)想。在此基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為圖書館行業(yè)可以從資源建設(shè)角度嘗試對大數(shù)據(jù)的實踐，著手建立以數(shù)據(jù)為主要信息知識存儲介質(zhì)的區(qū)域知識中心。

2 大數(shù)據(jù)對知識供給的影響

互聯(lián)網(wǎng)形成的信息化傳播渠道、云計算提供的數(shù)據(jù)收集和運算能力、大數(shù)據(jù)為主要形式的新型信息載體?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計算已經(jīng)發(fā)展多年，得到廣泛應(yīng)用，對人們的生活產(chǎn)生了深刻的影響。而大數(shù)據(jù)還處在發(fā)展的初期，在數(shù)據(jù)采集、用戶隱私方面存在著法律和社會認(rèn)知的種種障礙，但即便如此，大數(shù)據(jù)近年來的發(fā)展也體現(xiàn)了這項技術(shù)強大的生命力。

2.1 大數(shù)據(jù)的特點及發(fā)展

大數(shù)據(jù)對比之前數(shù)據(jù)類型最大的特點是多維度、活性化和系統(tǒng)化。多維度體現(xiàn)了更貼近真實世界的數(shù)據(jù)描述。活性化體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)是一個動態(tài)的數(shù)據(jù)化生態(tài)。系統(tǒng)化則是和內(nèi)容產(chǎn)生的環(huán)境緊密聯(lián)系。每一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)都像是互聯(lián)網(wǎng)初期的局域網(wǎng)，自成體系生態(tài)獨立。大數(shù)據(jù)的特點不在于數(shù)量級的大小，而在于通過多角度對多個數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉比對還原事物的本來面貌，因此，在時間上和范圍上進(jìn)行全覆蓋，是大數(shù)據(jù)發(fā)展的方向。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著各種傳感器的發(fā)展，人類對各種數(shù)據(jù)的收集有了質(zhì)的飛躍，以前沒有意義的單一數(shù)據(jù)在建立了合適的參照系之后，可以提供完整的邏輯鏈條，使得在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬空間通過數(shù)據(jù)流模擬物質(zhì)世界成為可能。2011年5月，全球著名的麥肯錫咨詢公司發(fā)布了《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個前沿領(lǐng)域》的報告，首次明確“大數(shù)據(jù)”的概念，并指出大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今社會的各個領(lǐng)域，成為一項重要的社會資源，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來[2]。3著名的Howie DiBlasi I. T。的“Did you know？”中指出：“估計現(xiàn)在一年全世界所產(chǎn)生的新信息量大約有4 000萬萬億（（4X1019）字節(jié)，超過了人類過去五千年信息的總和?！笨梢娛澜绶秶男畔⒒兏锸沟脦缀趺總€行業(yè)都面臨著大數(shù)據(jù)問題，大數(shù)據(jù)達(dá)到了無處不在的程度[3]。圖書館作為人類社會信息沉淀和存儲的中心，勢必隨著人類社會知識和信息存儲介質(zhì)的變遷，而改變自身的主要存儲介質(zhì)，圖書館經(jīng)歷了從紙質(zhì)文本到電子，未來必將走入數(shù)據(jù)化的發(fā)展過程。

2.2 大數(shù)據(jù)與數(shù)字化的區(qū)別

大數(shù)據(jù)相對于數(shù)字化最大的區(qū)別就在于打破了元數(shù)據(jù)的壁壘。傳統(tǒng)圖書館的館藏資源建設(shè)基本以自有圖書、期刊、報紙和電子文獻(xiàn)組成。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著數(shù)字圖書館概念的推廣，各圖書館也努力創(chuàng)建了自己的數(shù)字資源。然而，現(xiàn)有的數(shù)字資源仍然只是傳統(tǒng)文獻(xiàn)收集模式和信息單元在載體上的簡單變化，甚至?xí)r效性還通常滯后于紙質(zhì)媒體。數(shù)字化圖書館模式也只是傳統(tǒng)圖書館模式的改擴建工程，是傳統(tǒng)的服務(wù)模式和服務(wù)空間的簡單升級或擴展服務(wù)。信息使用者仍然孤立的使用和讀取本地化資源，信息服務(wù)模式仍然高度依賴傳統(tǒng)的出版發(fā)行體系。可以說現(xiàn)在的數(shù)字化文獻(xiàn)只是傳統(tǒng)文獻(xiàn)內(nèi)容載體的延伸，而大數(shù)據(jù)完全是另外一種信息類型。以谷歌的 Books Ngram Viewer項目為例，谷歌books起初只是一個通過和各個圖書館合作將16世紀(jì)以來的所有圖書進(jìn)行數(shù)字化的普通項目。而當(dāng)這個項目的積累達(dá)到了8116746冊書，涵蓋了人類歷史上所有出版圖書的6%，并進(jìn)行了OCR識別、通過一系列算法將圖書中拆分成了一個個最小的短語和單詞，質(zhì)變發(fā)生了。通過這些單詞和短語建設(shè)的語料庫來查詢過去500年詞頻變化的項目就是Books Ngram Viewer。在建立了時間和詞頻這兩個緯度之后，在傳統(tǒng)媒介中不能表達(dá)完整意義的單詞、短語成了一個個信息點，最終信息的結(jié)果來源也不再具體是某一本或者幾本書，而是這個1500年到2008年出版圖書虛擬空間的整體。這個項目也不再是信息到讀者的一個中介，而是一個自己產(chǎn)出知識的生產(chǎn)者。這就是數(shù)字化到大數(shù)據(jù)的完美蛻變。endprint

2.3 大數(shù)據(jù)對用戶知識需求的影響

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人類的學(xué)習(xí)、閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大的改變。2010年前后各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，全球電子書的銷售量就已全面超過了傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍。市場研究公司Statista公布了一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示的是2016年各國用戶平均每天使用智能手機的時間，很多國家的用戶每天停留在智能手機上的時間都超過了1小時，中國用戶更是超過了3小時。從電子書到移動終端，互聯(lián)網(wǎng)的信息流越來越呈現(xiàn)與傳統(tǒng)信息不同的特點。電子化信息的篇章越來越短小，圖片、動畫等音視頻元素占比越來越大。同時社交媒體的快速發(fā)展形成的交互信息文化，使得很多內(nèi)容已經(jīng)無法呈現(xiàn)在傳統(tǒng)媒介上。碎片化的移動閱讀習(xí)慣使得人們越來越傾向于直達(dá)結(jié)果忽視過程的信息獲取方式，這與大數(shù)據(jù)引領(lǐng)的人工智能算法不謀而合。以前大家津津樂道的網(wǎng)站、終端、app都被統(tǒng)一歸為前端，只有信息流承載的內(nèi)容才是最終的目的。這一切信息流的背后都是大數(shù)據(jù)的支撐，互聯(lián)網(wǎng)的交互性使每個人都同時成為信息的受眾者和發(fā)布者。在大數(shù)據(jù)的信息空間，知識供給不再涇渭分明的分為供給和需求，用戶同時具有需求和供給雙重角色。信息流的平臺也不僅僅是一個簡單的中介，通過對這些交互信息的整理和分析，各類公開的大數(shù)據(jù)資源正賦予人們以另一種方式了解世界的手段。

3 應(yīng)對知識供給變化，圖書館大數(shù)據(jù)發(fā)展建議

圖書館的職能在互聯(lián)網(wǎng)普及之后一直面臨著巨大的競爭。書目查詢被搜索引擎“邊緣化”、圖書館期刊館藏被電子期刊數(shù)據(jù)庫“取代”，參考咨詢服務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)百科類和咨詢類服務(wù)的“挑戰(zhàn)”等等[4]。同時科學(xué)領(lǐng)域也越來越重視數(shù)據(jù)在研究中的重要作用，把數(shù)據(jù)作為最終研究成果的觀點越來越得到學(xué)術(shù)界的認(rèn)同。2010年4月，美國Ithaka研究所發(fā)布《圖書館調(diào)查2010》顯示大學(xué)教職工對圖書館作為信息門的認(rèn)同逐步下降，對圖書館作為存儲或保存機構(gòu)的認(rèn)同基本維持不變，對圖書館作為“采購者”的認(rèn)同逐步增加。這種狀況，當(dāng)然是對圖書館作為機構(gòu)知識資源采集者的一種肯定，但是，如果圖書館僅僅作為一個“采購者”，這將嚴(yán)重限制圖書館的地位和作用。面對圖書館行業(yè)在知識供給上的日益邊緣化，本文認(rèn)為應(yīng)該著力做好以下幾點：圖書館做好大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)對知識供給變化

3.1 建立大數(shù)據(jù)思維，培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員

目前圖書館行業(yè)最大的問題是缺乏對數(shù)據(jù)信息的深層次認(rèn)知和敏感度，這在很大程度上影響到圖書館相關(guān)政策和程序的制定，也阻礙了專業(yè)人員的能力發(fā)展。正如美國圖書館協(xié)會在《2015年國家圖書館報告》中闡述的“大數(shù)據(jù)時代對圖書館提出更高要求，海量數(shù)據(jù)的發(fā)展亟需圖書館員提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平，發(fā)展信息化處理技能”。任何事業(yè)的發(fā)展離不開人才的儲備，著力培養(yǎng)從業(yè)人員的大數(shù)據(jù)思維方法和業(yè)務(wù)水平，重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的大數(shù)據(jù)知識素養(yǎng)是快速提升圖書館行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平的有力途徑。大數(shù)據(jù)的成功案例告訴我們，大數(shù)據(jù)是一種和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的技術(shù)應(yīng)用；同時大數(shù)據(jù)也是一種需要實時反饋反復(fù)修正的動態(tài)系統(tǒng)。需要業(yè)務(wù)流中的每一個人深入?yún)⑴c其中，需要一線的業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)采集的及時矯正。因此，只有儲備足夠的相關(guān)人才，才有可能建設(shè)出實用好用的大數(shù)據(jù)項目。

3.2 完善辦公自動化，加大數(shù)據(jù)采集力度

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有這樣一句話“就算你忽略你擁有的數(shù)據(jù)，但你卻絕不可能分析你沒有的數(shù)據(jù)?！彪S著半導(dǎo)體工業(yè)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)如今存儲成本直線下降，建設(shè)本地存儲或者云存儲已經(jīng)變得十分廉價。同時，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展使得采用非結(jié)構(gòu)化或是半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以讓用戶先把原始數(shù)據(jù)存儲起來，等到需要建立分析模型的時候，再投入資金進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的處理。所以，圖書館應(yīng)該努力建立集中的大數(shù)據(jù)存儲平臺，同時應(yīng)該加大采集力度，將全圖書館的業(yè)務(wù)流、信息流全部數(shù)據(jù)化并收集、存儲起來，在建立圖書館大數(shù)據(jù)平臺的同時徹底實現(xiàn)信息化自動化全覆蓋平臺。大數(shù)據(jù)對于圖書館內(nèi)部管理可以提供很大的幫助，如果說管理信息化是管理工作的一次飛躍，那么管理數(shù)據(jù)化將是管理工作的又一次飛躍。

3.3 積極參與政府大數(shù)據(jù)規(guī)劃，打造公共大數(shù)據(jù)中心

大數(shù)據(jù)最具有想象力的發(fā)展方向是將不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)整合起來，提供全方位立體的數(shù)據(jù)繪圖，從更加系統(tǒng)全面的角度了解并重塑研究對象。然而，在很多情況下，數(shù)據(jù)擁有者之間存在著復(fù)雜的競爭和合作關(guān)系，這使得他們在共享數(shù)據(jù)上存在巨大的難度[5]。要解決這個難題，就需要出現(xiàn)中立的第三方機構(gòu)，建立相對公開的數(shù)據(jù)平臺，協(xié)調(diào)所有參與者之間的關(guān)系、制定數(shù)據(jù)共享及應(yīng)用的規(guī)則，拓展大數(shù)據(jù)的用武之地，使得大數(shù)據(jù)發(fā)揮出其最大的潛力。在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，這個機構(gòu)只有政府能夠擔(dān)任。在可以預(yù)見的未來，政府一定會發(fā)展成為最大的公共大數(shù)據(jù)擁有者和提供方。在擁有了龐大的自有數(shù)據(jù)之后，承擔(dān)著對公共用戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)義務(wù)的政府服務(wù)部門面臨的最大問題就是如何將數(shù)據(jù)物盡其用。而自有大數(shù)據(jù)資源不足，又和政府關(guān)系密切并且承擔(dān)著面向公眾服務(wù)的圖書館是政府大數(shù)據(jù)和終端用戶的最好橋梁。因此，只有提前布局，加強圖書館行業(yè)在政府大數(shù)據(jù)政策上的發(fā)言權(quán)，才能在未來智慧城市等政府大數(shù)據(jù)工程中占有一席之地。

3.4 加強數(shù)據(jù)分析算法，兼顧效率與安全

數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)與數(shù)據(jù)獲取方式的合法性是大數(shù)據(jù)發(fā)展首先要解決的問題。然而，目前中國乃至全世界對于用戶數(shù)據(jù)隱私應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)、商業(yè)規(guī)則應(yīng)當(dāng)如何制定、觸犯用戶的隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)如何懲治、法律規(guī)范應(yīng)當(dāng)如何制定等等一系列管理問題都大大滯后于大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度[6]。因此，圖書館行業(yè)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)建設(shè)的時候，應(yīng)該更深入的研究大數(shù)據(jù)的采集和分析模型的建立關(guān)系，可以效仿Google Books Ngrams的方式，通過建立合理優(yōu)秀的算法結(jié)構(gòu)，達(dá)到結(jié)果透明、原始數(shù)據(jù)匿名的合理效果，在保證數(shù)據(jù)安全、用戶隱私的基礎(chǔ)上，最大化地利用已有數(shù)據(jù)資源。

4 結(jié)語

黨的十八屆五中全會提出“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放共享”。表明我國已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)正在成為經(jīng)濟社會發(fā)展的新動力。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，圖書館服務(wù)范疇也延伸到對數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、利用、分析、整合，并為讀者提供數(shù)據(jù)服務(wù)。技術(shù)只是圖書館提供服務(wù)的一種手段和平臺，未來圖書館服務(wù)核心是數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的處理[7]。圖書館重要的社會定位在于知識的存儲和人類社會集中的學(xué)習(xí)空間，這一職能并不隨著紙質(zhì)文本的衰落而改變。圖書館適應(yīng)信息化社會發(fā)展的方式就是不斷調(diào)整自己的定位，而適應(yīng)信息載體的變遷，更主動的融入大數(shù)據(jù)是現(xiàn)階段最好的選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王麗新.現(xiàn)代圖書館知識供給管理模式與理念更新[J].江南大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2002（6）：71-74.

[2] 張銳.大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)模式多元化探析[J].圖書情報導(dǎo)刊，2016（5）：81-83.

[3] 張國杰.大數(shù)據(jù)視角下圖書館服務(wù)發(fā)展走向及策略研究[J].圖書館工作與研究，2014（6）：8-12.

[4] 張曉林.顛覆數(shù)字圖書館的大趨勢[J].中國圖書館學(xué)報，2011（5）：4-12.

[5] 周錦昌.限制大數(shù)據(jù)[J].21世紀(jì)商業(yè)評論，2013（15）：32-33.

[6] 孫召利，董桂枝，吳艷，譚彪，王洪波，李平.大數(shù)據(jù)在民航領(lǐng)域應(yīng)用的初步研究[J].空運商務(wù)，2014（2）：11-16.

[7] 吳建中.從未來看現(xiàn)在——圖書館發(fā)展的下一個十年[J].圖書館建設(shè)，2016（1）：4-9.endprint