高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)管理學(xué)生工作的路徑探討

楊紅霞++疏爽

【摘 要】隨著我國高等教育的不斷改革和普及，高校學(xué)生管理工作中存在的問題逐漸顯露，使其進(jìn)一步發(fā)展受到了很大的挑戰(zhàn)。論文將引入“精準(zhǔn)化管理”的理念，從精準(zhǔn)化角度分析和探究目前高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并從新常態(tài)下的“精準(zhǔn)管理”角度來探索高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)管理學(xué)生工作的路徑，促進(jìn)高校管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

【Abstract】With the continuous reform and popularization of education in China， the problems existing in the management of college students are gradually revealed， which has greatly challenged their further development. The paper will introduce the concept of "Precision Management"， analyzes and explores the current situation and existing problems of students' management in colleges and universities from the perspective of precision， and explores the path of precise management of students' work in colleges and universities from the perspective of "Precision Management" under the new normal， and promotes the further development of university management.

【關(guān)鍵詞】問題研究；精準(zhǔn)管理；路徑探討

【Keywords】problem research； precision management； path investigation

【中圖分類號】G647

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）10-0127-02

1 引言

目前的高校大學(xué)生，其行為特點、價值取向和思維方式具有特定的時代特征，這使得高校輔導(dǎo)員的工作和管理更加復(fù)雜化，同時也面臨著很多不確定的因素，所以，面對當(dāng)代大學(xué)生的行為特點和需求，如何有效地開展大學(xué)生日常管理和服務(wù)工作已成為新時代學(xué)生管理的重要命題。就高校輔導(dǎo)員來說，學(xué)生工作的開展需要以“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”為基本點，做好思想引領(lǐng)工作和學(xué)業(yè)幫扶等工作，這就更加需要輔導(dǎo)員的工作貼近學(xué)生、貼近實際和貼近生活，把握好學(xué)生的成長規(guī)律，做學(xué)生的引路人。

2 高校學(xué)生管理模式中存在的問題

2.1 管理模式過于陳舊和死板

在中國傳統(tǒng)的教育理念中，老師秉承著“傳道、授業(yè)和解惑”的職責(zé)。人們更加關(guān)注的是老師對學(xué)生知識的傳授和培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中一系列心理狀態(tài)的變化?，F(xiàn)在大部分學(xué)生有自己獨立的思考和見解，所以，高校試圖通過輔導(dǎo)員去直接改變學(xué)生的思想和行為勢必造成學(xué)生的抵觸情緒和不滿，因循守舊并帶有強制性的要求會使得高校在學(xué)生的管理模式上出現(xiàn)問題，從外在看來這種模式較為陳舊和死板[1]。

2.2 校園環(huán)境日趨多樣化，管理難度加大

隨著各大高校施行擴(kuò)招政策，大學(xué)生來自五湖四海，他們生活習(xí)性、思維方法和為人處世都表現(xiàn)出很大的地域性和差異性。所以，傳統(tǒng)的統(tǒng)一化管理在新的發(fā)展態(tài)勢下，暴露出越來越多的問題，這必然增加了高校學(xué)生管理的難度。就目前而言，“校園網(wǎng)貸”的現(xiàn)象逐漸增多，大學(xué)生做兼職的情況也逐漸增加，而在面對復(fù)雜多樣的校內(nèi)生活時，學(xué)生的辨識能力不強，這就加大了高校輔導(dǎo)員的管理難度，問題也隨之凸顯。

2.3 現(xiàn)代化技術(shù)支持力度不夠

隨著社會逐漸步入“大數(shù)據(jù)”時代，各大高?，F(xiàn)代化技術(shù)的支持力度明顯跟不上。根據(jù)學(xué)生多樣性的需求和管理模式創(chuàng)新化的要求，高校逐步引入各個系統(tǒng)和軟件對學(xué)生管理進(jìn)行創(chuàng)新，但就目前的系統(tǒng)和軟件處理能力來看，都在一定程度上缺乏“大數(shù)據(jù)”互聯(lián)網(wǎng)管理的支持，且不能隨著學(xué)生和管理需求的改變及時進(jìn)行升級，這會使得高校在推進(jìn)精準(zhǔn)化學(xué)生管理的進(jìn)程中受到很大影響。

3 新常態(tài)下精準(zhǔn)管理學(xué)生工作的研究

3.1 精準(zhǔn)管理學(xué)生工作的內(nèi)容

精準(zhǔn)化管理是一種新興的文化理念。針對高校輔導(dǎo)員工作而言，“精”是指擁有核心競爭力，專業(yè)能力較強；“準(zhǔn)”是指可以準(zhǔn)確預(yù)測學(xué)生的關(guān)鍵需求，實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的既定目標(biāo)。精準(zhǔn)管理的主旨是憑著核心和專業(yè)競爭能力，采取最有效的行動，盡可能地創(chuàng)造各種條件，最大限度地激發(fā)學(xué)生成才的動力[2]。簡單而言，精準(zhǔn)化管理就是用計劃及策略應(yīng)對環(huán)境及競爭，并通過明確目標(biāo)將愿景具體化，引導(dǎo)學(xué)生走向未來，同時取得全員的認(rèn)同和共識。

3.2 精準(zhǔn)管理學(xué)生工作的必要性

高校學(xué)生工作的精準(zhǔn)化管理是高校立德樹人的必然要求。學(xué)生管理的過程就是思想政治教育不斷推進(jìn)的過程。教育、管理和服務(wù)三塊是高校輔導(dǎo)員的主要工作，而精準(zhǔn)管理工作則涵蓋了管理和服務(wù)的絕大部分內(nèi)容，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的方方面面，既包括對學(xué)生的綜合評價、獎勵和學(xué)生違紀(jì)情況的處理，又包括對學(xué)生作息安排的管理等等。這些常規(guī)性的管理工作也是對大學(xué)生思想教育和引導(dǎo)的過程，不斷通過對正確行為的肯定和對錯誤行為的校正來反復(fù)強化，從而使大學(xué)生逐步形成良好的道德品行和學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

4 學(xué)生工作精準(zhǔn)化管理的路徑探討

就高校輔導(dǎo)員來說，需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，提高自己的工作能力。輔導(dǎo)員除了面對學(xué)生差異性的成長環(huán)境和性格之外，還需要面對其他多種原因?qū)е碌膶W(xué)生思想的多樣化，這必然會加大輔導(dǎo)員對學(xué)生思想教育的復(fù)雜程度。所以，輔導(dǎo)員不僅要履行好自己的職責(zé)，還需要不斷提升自身綜合素質(zhì)，切實增強對學(xué)生工作的執(zhí)行力。為了進(jìn)一步推進(jìn)高校管理工作的時效性，加強和完善對高校學(xué)生工作管理，在分析目前高校學(xué)生工作中存在問題的前提下，可以從“精準(zhǔn)管理”的角度出發(fā)，推進(jìn)高校學(xué)生管理的發(fā)展。endprint

4.1 精準(zhǔn)定位指導(dǎo)思想

習(xí)近平總書記在2013年11月提出了“貴在精準(zhǔn)，重在精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)”這一重要思想，將這一理念引入高校學(xué)生日常管理中，就是對學(xué)生進(jìn)行“精準(zhǔn)管理”。習(xí)近平總書記于2016年12月7日至8日在北京舉行的全國高校思想政治工作會議上發(fā)表的重要講話，是新形勢下輔導(dǎo)員做好學(xué)生思想政治工作的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常管理的重要主體，對于學(xué)生的成長和成才起到重要作用。所以，推進(jìn)“精準(zhǔn)管理”首先要做的就是指導(dǎo)思想的精準(zhǔn)。

4.2 精準(zhǔn)分類學(xué)生個體，做到層次化管理

對于1：200的輔導(dǎo)員配比，每位專職輔導(dǎo)員同時管理的學(xué)生不少于200人，面對如此龐大的學(xué)生個體，輔導(dǎo)員需要對每個同學(xué)的需求和差異進(jìn)行分類化，縮小個性需求的種類，將相近和相同需求的學(xué)生進(jìn)行歸類，這樣可以做到針對不同情況進(jìn)行分類處理，提高對每類學(xué)生管理的有效性[3]。同時，也可以大大降低輔導(dǎo)員在校的工作壓力和減輕繁重的工作量。

4.3 建立精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化管理平臺

高校輔導(dǎo)員為每位學(xué)生建立個性化成長檔案，內(nèi)容涵蓋學(xué)生自入學(xué)起至畢業(yè)離校各個階段的情況，主要涉及個人學(xué)習(xí)情況、評獎評優(yōu)、懲處情況、實習(xí)實踐、組織發(fā)展、家庭經(jīng)濟(jì)情況和畢業(yè)意向期望等模塊，需要及時更新相關(guān)信息，幫助和引導(dǎo)學(xué)生完善發(fā)展計劃，有針對性地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，幫助每個學(xué)生找到最合適自己的發(fā)展途徑。

4.4 精準(zhǔn)學(xué)生需求，建立長效管理機(jī)制

隨著教育模式的不斷改革和完善，學(xué)生發(fā)展的空間越來越大，所以，要想更好的做到精準(zhǔn)化管理，需要從每一位學(xué)生的管理著手，這就需要精準(zhǔn)了解每一位學(xué)生的需求，做到瞄準(zhǔn)關(guān)鍵點進(jìn)行逐步落實。輔導(dǎo)員可以定期與學(xué)生進(jìn)行交談，或者定期召開主題班會，也可以通過假期的家訪了解學(xué)生的需求，從而建立長效的管理機(jī)制。

精準(zhǔn)管理是一種科學(xué)、有效的管理模式和機(jī)制，能夠促進(jìn)高校對學(xué)生管理的有效性，不斷推進(jìn)高校管理的進(jìn)程。精準(zhǔn)化和細(xì)節(jié)化是高校學(xué)生工作管理的一個發(fā)展趨勢，只有不斷地對高校管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能完善和推進(jìn)高校成才育人的教育體系。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉梅鳳.精準(zhǔn)管理在教育中有效性的研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2016.

【2】鄧曉勇.精準(zhǔn)管理在高校運用的實效探究[J].教育與研究，2015（12）：23-24.

【3】李雨英.高校管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2015（06）：66-67.endprint