人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效探究

杭燕楠

[摘 要]新形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸增強(qiáng)，而加強(qiáng)對(duì)人力資源管理實(shí)踐和知識(shí)管理導(dǎo)向兩者的研究，將對(duì)企業(yè)的績(jī)效起到一定的促進(jìn)作用，并增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章圍繞知識(shí)管理導(dǎo)向與人才資源管理實(shí)踐的價(jià)值、人力資源管理實(shí)踐對(duì)企事業(yè)單位績(jī)效的影響兩個(gè)方面展開討論，從而提升人力資源管理實(shí)踐和知識(shí)管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理實(shí)踐；知識(shí)管理導(dǎo)向；企業(yè)績(jī)效

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.166

社會(huì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求也越加嚴(yán)格，而保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素就是人力資源管理實(shí)踐和知識(shí)管理導(dǎo)向兩方面在企業(yè)發(fā)展中的作用?，F(xiàn)階段研究學(xué)家從知識(shí)管理導(dǎo)向的角度出發(fā)，通過(guò)研究人力資源實(shí)踐和知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的各方面影響，能有效判斷適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

1 知識(shí)管理導(dǎo)向與人才資源管理實(shí)踐的價(jià)值

1.1 人力資源管理及知識(shí)管理兩者之間的關(guān)系

人力資源管理和知識(shí)管理是保證企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素，有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，兩者對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的作用同樣不可忽略，因此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)兩者的研究，無(wú)論缺少兩者中的任何方面都將對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。企業(yè)應(yīng)該重視在知識(shí)管理導(dǎo)向的前提下，實(shí)現(xiàn)人力資源管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)發(fā)展的良好促進(jìn)作用。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求逐漸增多，并且目前大部分企業(yè)出現(xiàn)人才缺乏的現(xiàn)象，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，不僅使人才具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一定的了解，從而能為企業(yè)發(fā)展提供幫助，在進(jìn)行人才引進(jìn)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)不斷改進(jìn)自身知識(shí)資源，從而創(chuàng)造適合人才發(fā)展的良好工作環(huán)境。其中合理配置和充分利用知識(shí)資源，能加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[1]

1.2 人力資源管理實(shí)踐與知識(shí)管理導(dǎo)向兩者的相互作用

1.2.1 知識(shí)管理導(dǎo)向主要依賴于企業(yè)人力資源管理支持的表現(xiàn)

企業(yè)人力資源管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要的影響，不僅能保證企業(yè)各部門員工的合理配置，促進(jìn)企業(yè)各部門工作的順利完成，還能為企業(yè)提供大量的人才，從而保證企業(yè)在專業(yè)人才的共同努力下不斷發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐與人力資源管理實(shí)踐的有效結(jié)合。同時(shí)，知識(shí)管理單位和人力資源管理單位可以共同舉辦企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)兩個(gè)單位的相互配合，將企業(yè)文化傳達(dá)給企業(yè)的每位員工，以此增強(qiáng)員工之間的凝聚力，提升企業(yè)員工的歸屬感，從而加強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。并且通過(guò)員工的共同努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工整體素質(zhì)和能力的提高。企業(yè)知識(shí)管理單位的持續(xù)發(fā)展需要借助人力資源管理單位的協(xié)助，例如，人力資源管理部門可以為知識(shí)管理部門或者小組提供專題培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要關(guān)于知識(shí)管理的戰(zhàn)略以及理念等，人力資源管理部門通過(guò)選派專業(yè)性較強(qiáng)的員工將知識(shí)管理崗位職能、部門運(yùn)作機(jī)制以及制度等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并且對(duì)企業(yè)目前的知識(shí)管理運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而確保知識(shí)管理部門人才整體水平的提高，促進(jìn)知識(shí)管理部門的良好發(fā)展。

1.2.2 在人力資源管理中知識(shí)管理導(dǎo)向所起到的作用

在知識(shí)管理導(dǎo)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源的管理，能保證人力資源管理工作高效完成，并且有利于工作效果的持續(xù)增強(qiáng)。[2]同時(shí)還能對(duì)人力資源的考核起到參考作用，對(duì)人力資源的合理分配有重要意義。通過(guò)加強(qiáng)人力資源工作的合理性和科學(xué)性，能有效促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，并且對(duì)于企業(yè)員工整體水平的提高有一定的積極作用。如果企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)能保證有效運(yùn)行，人力資源管理單位可以借助相關(guān)的系統(tǒng)對(duì)員工在知識(shí)資源方面做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為員工考核的一方面，從而實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提高。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)人力資源部門的發(fā)展有良好的促進(jìn)作用，因此應(yīng)該加強(qiáng)兩者之間的互相配合，從而確保企業(yè)的不斷發(fā)展。

2 人力資源管理實(shí)踐對(duì)企事業(yè)單位績(jī)效的影響

2.1 知識(shí)管理導(dǎo)向下人力資源獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

目前，大多數(shù)企業(yè)存在人力資源管理方面不足的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的績(jī)效將帶來(lái)不利影響。例如，企業(yè)內(nèi)部仍然存在大多數(shù)工作效率較低的員工，不能高效率、高質(zhì)量地完成分內(nèi)工作，但是仍然拿著較高的薪水，并且享受較好的福利待遇，企業(yè)在面對(duì)這類狀況時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的工作效率要求，并對(duì)部分對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，從而保證企業(yè)人力資源的充分利用。另外，員工享有的福利待遇應(yīng)該與他們的職務(wù)相匹配，對(duì)于能力較強(qiáng)的員工應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行升職獎(jiǎng)勵(lì)。在對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該保證管理原則的合理性和科學(xué)性，依照員工的綜合能力水平進(jìn)行公正的薪資分配，從而保證企業(yè)的利益不受損害。企業(yè)在進(jìn)行人力成本控制的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工能力的培養(yǎng)，通過(guò)組織員工進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，從培訓(xùn)的過(guò)程中觀察員工的可塑性，并且對(duì)于上升空間較大的員工重點(diǎn)關(guān)注，從而在保證企業(yè)人工成本有效控制的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的不斷培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益最大化。目前大多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行人工成本控制的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工能力的培養(yǎng)，不僅定期安排相關(guān)的培訓(xùn)，還鼓勵(lì)員工在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用創(chuàng)新思維，企業(yè)表示不會(huì)對(duì)運(yùn)用創(chuàng)新的工作方法造成企業(yè)損失的員工進(jìn)行懲罰，并且對(duì)于提供較好創(chuàng)新技術(shù)的員工還實(shí)施獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)通過(guò)這些做法，大大提高了員工的工作積極性，并且有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)有潛力的員工，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工整體水平的提高。

2.2 知識(shí)管理導(dǎo)向下人力資源招聘活動(dòng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

招聘活動(dòng)是企業(yè)引進(jìn)人才的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍的充實(shí)起到重要的促進(jìn)作用，對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)作有重要影響，并且對(duì)人才培訓(xùn)成本等方面也具有重要的作用。企業(yè)招聘活動(dòng)有效開展的關(guān)鍵在于確立合理的人力資源管理系統(tǒng)，從而保證人才招聘活動(dòng)的合理性和科學(xué)性，以便使經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能較強(qiáng)的人才加入到企業(yè)建設(shè)中。[3]為了保證招聘活動(dòng)對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍的充實(shí)起到積極作用，應(yīng)該在知識(shí)管理導(dǎo)向的作用下，進(jìn)行人力資源的招聘活動(dòng)，從而保證招聘人才具有良好綜合素質(zhì)。這些復(fù)合型人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展將有良好的促進(jìn)作用，可以增加企業(yè)的生產(chǎn)效率，并且減少了企業(yè)培訓(xùn)員工的成本，有利于企業(yè)的良好發(fā)展和最大化利益的實(shí)現(xiàn)。

2.3 知識(shí)管理導(dǎo)向下人力資源的規(guī)劃對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

現(xiàn)階段，已經(jīng)有大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同知識(shí)管理和人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要作用，并給予了足夠的重視。通過(guò)利用科學(xué)的培訓(xùn)方式來(lái)進(jìn)行企業(yè)員工的培養(yǎng)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效利用，并且能促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人力資源的合理規(guī)劃是保證企業(yè)良好運(yùn)作和人工成本降低的有效措施，在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的每個(gè)部門進(jìn)行全面的考慮，從而制訂科學(xué)、合理的工作計(jì)劃。促使企業(yè)按照制訂的計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)工作的安排，從而保證企業(yè)員工能明確各自的任務(wù)，朝著共同的目標(biāo)努力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效水平提高的目標(biāo)。

3 結(jié) 論

新形勢(shì)下人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向以及企業(yè)績(jī)效之間存在較為密切的聯(lián)系，三者之間的關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要影響，因此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)三者之間關(guān)系的探討。在知識(shí)管理導(dǎo)向下的人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效關(guān)聯(lián)度較大，其中人力資源獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和招聘活動(dòng)等都對(duì)企業(yè)的績(jī)效帶來(lái)影響，應(yīng)該加強(qiáng)人力資源活動(dòng)的科學(xué)性，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效水平的提高。

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