基于互聯(lián)網(wǎng)的高校電子圖書(shū)館發(fā)展策略研究

梁安妮　梁秋春　程翔　盧凱

摘 要 伴隨著數(shù)字化技術(shù)在近些年的不斷發(fā)展，廣大讀者在獲取信息的方式這方面的需求日益多元且富有個(gè)性，他們普遍要求能夠及時(shí)且方便地獲得圖書(shū)信息資源，并實(shí)現(xiàn)共享。因此，在高等院校的圖書(shū)館中，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)變得越來(lái)越難以滿足當(dāng)今讀者的需求。基于高等院校圖書(shū)館在發(fā)展中面臨的新形勢(shì)，文中首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵展開(kāi)了分析，之后在分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于高校電子圖書(shū)館的影響的基礎(chǔ)上，為高校電子圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)提供了相應(yīng)的建議，希望能夠?yàn)楦咝D書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的健康發(fā)展起到一定的指引作用。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 電子圖書(shū)館 發(fā)展策略

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，它憑借自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)逐漸成為一種高效且現(xiàn)代的信息傳播方式。在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞郊肮ぷ鞣绞?，并逐漸步入了千家萬(wàn)戶，這無(wú)疑是個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為高等院校的圖書(shū)館，其工作的宗旨就是服務(wù)用戶，而用戶服務(wù)工作的主要部分就是為其提供優(yōu)質(zhì)且效率高的信息。因此，高校圖書(shū)館要盡可能地抓住其所創(chuàng)造的機(jī)遇，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托，對(duì)校內(nèi)的圖書(shū)館資源進(jìn)行有效、合理的運(yùn)用，以期為包括學(xué)生在內(nèi)的所有用戶提供完善的信息服務(wù)，進(jìn)而對(duì)教育的可持續(xù)發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。因此，怎樣才能獲得更好的發(fā)展就成了每個(gè)高校圖書(shū)館必須重視的問(wèn)題。

一、互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其對(duì)高校電子圖書(shū)館的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵

所謂互聯(lián)網(wǎng)，指的是將網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，也是當(dāng)今世界范圍內(nèi)最大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。同國(guó)家與國(guó)家之間被稱為“國(guó)際”一樣，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間串聯(lián)而成的大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，可以翻譯為“國(guó)際網(wǎng)絡(luò)”。有些地區(qū)會(huì)將其按照發(fā)音翻譯為“因特網(wǎng)”或是“英特網(wǎng)”，指的是以ARPA網(wǎng)（The Advanced Research Projects Agency Network，是美國(guó)國(guó)家安全防御部高級(jí)研究計(jì)劃署開(kāi)發(fā)的封包網(wǎng)絡(luò)，它是全世界范圍內(nèi)首個(gè)運(yùn)營(yíng)的交換網(wǎng)絡(luò)，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的鼻祖）為依托的全球性互聯(lián)網(wǎng)，即“將網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)”。它是所有相分離的網(wǎng)絡(luò)的集合，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間通過(guò)一種通用的協(xié)議相連接，形成一個(gè)唯一的網(wǎng)絡(luò)。這種連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的方法也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”。

互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)全球范圍內(nèi)的信息資源的匯總。一種簡(jiǎn)單的說(shuō)法認(rèn)為，internet是一個(gè)邏輯網(wǎng)，它是由多個(gè)小網(wǎng)絡(luò)連接而成的，每一個(gè)子網(wǎng)絡(luò)中都連接了若干臺(tái)主機(jī)。lnternet的主要目的就是相互之間要能交流信息資源，以一些共有的協(xié)議為基礎(chǔ)，由多個(gè)路由器及公共網(wǎng)絡(luò)組合而成，它能將信息資源與資源共享聚集在一起。

單純地提及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，多數(shù)情況下指的是互聯(lián)網(wǎng)或是連接到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的某個(gè)網(wǎng)絡(luò)，某些情況下可以將它稱作“網(wǎng)”或是“網(wǎng)絡(luò)”。在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，人們傾向于將這種活動(dòng)稱為“上網(wǎng)”或是“沖浪”，有時(shí)也會(huì)稱之為“漫游”，而作為使用互聯(lián)網(wǎng)的主體——人，則被稱為“網(wǎng)民”。同理，在網(wǎng)絡(luò)上交流形成的朋友就被稱為“網(wǎng)友”。

（二）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校電子圖書(shū)館的影響

科學(xué)的發(fā)展以及數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨使得人類的生活發(fā)生了巨大的變化，人類社會(huì)從此步入了以計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)、數(shù)控技術(shù)為主要特點(diǎn)的新階段。知識(shí)的更新周期逐漸縮短，信息技術(shù)的提升速度日益加快。與此同時(shí)，人們的工作空間以及生活空間也隨之越來(lái)越數(shù)字化、可視化。因此，高等院校的圖書(shū)館作為幾種信息的大本營(yíng)及學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，針對(duì)其發(fā)展的理念和實(shí)踐也從根本上有了改變，在很早之前就已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合來(lái)展開(kāi)應(yīng)用了，并以此不斷地提升自身的信息化水平，不斷地深化工作的內(nèi)容，拓展外延。電子資源具有方便獲取、搜索信息快捷、節(jié)省時(shí)間、無(wú)地域控制等特點(diǎn)。正是憑借這些特點(diǎn)，電子資源受到了越來(lái)越多的師生的歡迎。因此，發(fā)展電子資源的方向與圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)及特色存在密不可分的關(guān)系，是對(duì)圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行凝練及升華的重要途徑。從學(xué)科發(fā)展這一層面上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)高校的圖書(shū)館在資源、服務(wù)、管理方面都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，復(fù)合型的電子圖書(shū)館已經(jīng)成為所有圖書(shū)館發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。使用互聯(lián)網(wǎng)不僅能使用戶感受到不同于以往的數(shù)字化的閱讀體驗(yàn)，還能為使用者提供海量的閱讀資源以及滿足使用者的心理需求、使用需求的閱讀方式。在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，首先要讓數(shù)字閱讀能無(wú)所不在并得到進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效利用可以增強(qiáng)圖書(shū)館的綜合實(shí)力，充分發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值及功能。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讀者對(duì)高校電子圖書(shū)館的服務(wù)需求

（一）需要方便、快捷的數(shù)字化信息服務(wù)

高等院校電子圖書(shū)館的主要使用群體包括大學(xué)生及高校教師這一具備高學(xué)歷的群體。這一群體不僅年富力強(qiáng)，而且還有思維活躍，并且求知欲和接受能力強(qiáng)的特點(diǎn)。如果對(duì)這一群體進(jìn)行細(xì)致的劃分，可以將其分為具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)其所學(xué)專業(yè)有深造需求的本科生；在導(dǎo)師的引導(dǎo)下對(duì)某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域展開(kāi)積極探索的研究生；奮戰(zhàn)在教育一戰(zhàn)，想要增強(qiáng)自身教學(xué)能力的高校教師。身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線設(shè)備的發(fā)展日新月異。與此同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)更是使社會(huì)形成了網(wǎng)絡(luò)化的格局。因此，廣大師生獲取信息資源不是只有圖書(shū)館這一個(gè)渠道。具備方便、快捷等特點(diǎn)的電子信息服務(wù)方式逐漸成為老師及學(xué)生獲取資料的首選，這無(wú)疑對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)工作提出了更高的要求。

（二）需要個(gè)性化的信息服務(wù)

高等院校圖書(shū)館中的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)字資源已經(jīng)由單純的數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)化成綜合知識(shí)的服務(wù)平臺(tái)。除此之外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也全方位地滲透到了我們的生活當(dāng)中。例如，近些年掌上閱讀APP、微信等新媒體傳播方式不斷涌現(xiàn)。由于自身興趣及個(gè)性的不同，高校內(nèi)的廣大師生對(duì)信息服務(wù)的需求也變得個(gè)性化、多元化。例如，在校本科生有備考英語(yǔ)四、六級(jí)的需求；想要考研的學(xué)生有準(zhǔn)備研究生考試的需求。因此，他們最需要的信息就與以上幾方面內(nèi)容有關(guān)。而研究生則更加傾向于具有學(xué)術(shù)性及實(shí)用性的信息，尤其是對(duì)于畢業(yè)論文及學(xué)術(shù)研究有幫助的文獻(xiàn)信息，其需求十分強(qiáng)烈。高校教師這一群體中，絕大多數(shù)是青年教師。他們除了要完成大量的教學(xué)和科研工作外，有些還要繼續(xù)攻讀博士學(xué)位，所以他們必然有計(jì)算機(jī)及英語(yǔ)方面的信息需求。除此之外，他們對(duì)于與本專業(yè)研究有關(guān)的前沿資料及教學(xué)內(nèi)容方面的信息也有特定的需求。endprint

（三）信息服務(wù)細(xì)致化

圖書(shū)館的存在是以滿足讀者需求為基礎(chǔ)，唯有提高對(duì)外借出率及資源利用率才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。讀者在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景下，面對(duì)海量的信息常常會(huì)不知所措，信息咨詢工作變得樣式繁多。讀者要對(duì)所獲取的信息進(jìn)行加工、整理，需要圖書(shū)館能為他們提供從多種多樣的顯性、隱性信息中提煉出來(lái)的對(duì)他們有用的信息。很顯然，這種需求就對(duì)圖書(shū)館工作人員的工作能力提出了較高的要求，需要圖書(shū)館的工作人員能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)及各種各樣的社交工具。同時(shí)，圖書(shū)館的工作人員還應(yīng)具備一定的綜合信息素養(yǎng)，能分析并篩選不同種類的信息，最終給廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校電子圖書(shū)館的發(fā)展策略

電子資源與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源不同，它具有時(shí)效性、連續(xù)性及權(quán)威性這些與眾不同的特點(diǎn)。例如，它的使用依托互聯(lián)網(wǎng)且具有共享性，包含的信息量大且所需存儲(chǔ)空間較小，其發(fā)行方法和渠道較之以往的紙媒有所不同，需要的使用許可以及版權(quán)屬性較為煩瑣復(fù)雜等。電子資源想要取得良好的發(fā)展、建設(shè)，就離不開(kāi)與之相適應(yīng)的發(fā)展策略的指導(dǎo)。因此，以圖書(shū)館的特點(diǎn)及主要服務(wù)對(duì)象的需求為依據(jù)，建立帶有本校特色的電子圖書(shū)館發(fā)展策略，成為擺在圖書(shū)館研究人員面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

（一）針對(duì)圖書(shū)館工作人員的發(fā)展策略

1.制定合理且具有科學(xué)性的采購(gòu)計(jì)劃。高校圖書(shū)館主要是采取引進(jìn)這種方式來(lái)獲取電子資源的，但一些數(shù)據(jù)庫(kù)因其自身具備學(xué)術(shù)性及權(quán)威性的特點(diǎn)，往往會(huì)收取每年幾百萬(wàn)的高昂費(fèi)用，這樣接連付費(fèi)的現(xiàn)狀使得很多高等院校的圖書(shū)館在有限的經(jīng)費(fèi)和海量的電子資源之間進(jìn)退兩難。在面對(duì)種類繁多且價(jià)格昂貴的電子資源時(shí)，圖書(shū)館絕不能片面地聽(tīng)信經(jīng)銷商的宣傳，而應(yīng)當(dāng)對(duì)其展開(kāi)綜合評(píng)價(jià)，在充分考慮自身硬件設(shè)施以及技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，仔細(xì)考察電子資源的學(xué)術(shù)價(jià)值及檢索系統(tǒng)的功能。對(duì)于紙質(zhì)文獻(xiàn)及電子文獻(xiàn)要按合理的比例來(lái)分配經(jīng)費(fèi)，在引進(jìn)文獻(xiàn)時(shí)要做到選擇那些有價(jià)值且方便使用的文獻(xiàn)，制定一些合理的采集計(jì)劃對(duì)建設(shè)圖書(shū)館的資源具有重要作用。唯有如此，才能確保電子資源的效益實(shí)現(xiàn)最大化，構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)完善、資源特色化的收藏體系。

2.為不同層次的讀者提供試用服務(wù)。在建立高校的電子資源之前，應(yīng)當(dāng)客觀且合理地考察數(shù)據(jù)庫(kù)，并且還要充分了解本校的使用群體。在采購(gòu)數(shù)據(jù)前夕，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同層次的讀者，尤其是各學(xué)科帶頭人及研究人員，開(kāi)展為期三個(gè)月的試用期，以便統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，進(jìn)而對(duì)讀者反饋的數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況有一定的了解，從而為日后的使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。甚至在必要的時(shí)候，還要組織各學(xué)科的專家展開(kāi)綜合論證，以保證購(gòu)買(mǎi)的電子資源物有所值。

3.合理引進(jìn)具有本校學(xué)科特色的電子資源。高校圖書(shū)館作為學(xué)校的科研部門(mén)，還肩負(fù)著培養(yǎng)、教育學(xué)生的職責(zé)。因此，高校電子圖書(shū)館要在充分考慮自身的經(jīng)費(fèi)情況、本校的辦學(xué)特點(diǎn)及館藏特色的基礎(chǔ)上，擬定合理且科學(xué)的電子資源發(fā)展計(jì)劃，選出適宜的數(shù)據(jù)庫(kù)，有針對(duì)性地構(gòu)建館藏?cái)?shù)字化體系，為教學(xué)活動(dòng)及科研工作提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的電子資源。同時(shí)，還要以學(xué)校的實(shí)際情況為依據(jù)，防止重復(fù)地購(gòu)置資源。絕不能進(jìn)行無(wú)目標(biāo)的建設(shè)，單純地追求數(shù)量而忽視質(zhì)量。如果購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)不符合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，會(huì)導(dǎo)致絕大多數(shù)的教師及學(xué)生使用數(shù)據(jù)庫(kù)比率較低的現(xiàn)象，造成資源浪費(fèi)。

4.加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，提高使用率。提升資源使用率是構(gòu)建電子資源過(guò)程中最重要的內(nèi)容，因此不能將它當(dāng)作建設(shè)體系當(dāng)中的項(xiàng)目來(lái)完成。盡管絕大多數(shù)的高校都支付了高昂的費(fèi)用來(lái)引進(jìn)電子資源，但是使用率卻不盡如人意。多數(shù)教師和學(xué)生都只會(huì)進(jìn)行初級(jí)檢索，甚至還有人不會(huì)檢索。在這種情況下，他們往往會(huì)使用百度、谷歌等平臺(tái)，最終導(dǎo)致檢索出的信息的學(xué)術(shù)性和權(quán)威性都比較低的現(xiàn)象。顯然，這些信息根本無(wú)法為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)等提供一定的保障?；谶@種情況，圖書(shū)館的館員應(yīng)當(dāng)針對(duì)讀者的信息素質(zhì)開(kāi)展一些培訓(xùn)活動(dòng)，以期增強(qiáng)他們的信息檢索能力。

5.明確權(quán)責(zé)，館內(nèi)工作人員要向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的使用許可較為復(fù)雜且版權(quán)屬性也極其煩瑣，這導(dǎo)致其內(nèi)部具有不易發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定性，嚴(yán)重時(shí)還有可能引發(fā)版權(quán)糾紛。因此，要在采購(gòu)時(shí)對(duì)有可能發(fā)生的問(wèn)題做一個(gè)初步的預(yù)估，并且要使風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任清晰明白。信息資源具有更新速度快的特點(diǎn)，所以之后的保障服務(wù)的跟進(jìn)也極其重要，要能確保及時(shí)不間斷地更新。這要求圖書(shū)館的工作人員逐漸轉(zhuǎn)變自身的角色，要轉(zhuǎn)變成學(xué)科型工作人員，既要對(duì)信息資源及信息組織技能有一定的了解、掌握，還要掌握一些必要的學(xué)科知識(shí)，充分了解廣大師生的需求，使得圖書(shū)館的電子資源得到科學(xué)高效的管理。

（二）針對(duì)圖書(shū)館電子資源的發(fā)展策略

1.拓寬電子資源的使用范圍。近幾年，有些圖書(shū)館提供了“電子資源的校外訪問(wèn)系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)使得電子資源的使用范圍擴(kuò)大到了學(xué)校之外，最大限度地發(fā)揮了電子資源的價(jià)值，同時(shí)也方便了廣大校外的用戶使用本館的電子資源。

2.整合資源，實(shí)現(xiàn)高效跨庫(kù)檢索。任何一個(gè)高校的電子圖書(shū)館都設(shè)有自己的檢索平臺(tái)，并且每一個(gè)平臺(tái)之間由于檢索規(guī)則及界面的不同而無(wú)法跨平臺(tái)進(jìn)行檢索。受到這個(gè)限制，多數(shù)師生往往都忽略了其他數(shù)據(jù)庫(kù)，只選擇自己熟悉的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)使用率的降低。因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)資源進(jìn)行多層次的整合，通過(guò)這一手段使跨庫(kù)檢索成為現(xiàn)實(shí)。以期能夠滿足用戶的不同需求，讓圖書(shū)館的服務(wù)水平獲得更好的提升，最終使廣大師生獲取知識(shí)的過(guò)程變得方便、快捷。

3.建設(shè)具有本校特色的自建數(shù)據(jù)庫(kù)。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在建設(shè)電子資源的過(guò)程中積累大量富有學(xué)術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值的文獻(xiàn)，在開(kāi)發(fā)與本校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)相符的自建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)要有一定的針對(duì)性。例如，教師科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)、隨書(shū)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)等，在信息資源這一層面為建設(shè)電子資源提供了保障。

4.共同建立、分享電子資源。共同建立及分享電子資源能降低各個(gè)高校圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)程度及硬件投入程度，能沖破數(shù)據(jù)庫(kù)使用范圍的限制。因此，應(yīng)與該地區(qū)的其他院校加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。這樣一來(lái)既能為師生提供充足的文獻(xiàn)，同時(shí)也突破了本校文獻(xiàn)不全面的困境。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息化及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展極其迅速的背景下，高校建立電子圖書(shū)館在一定程度上沖破了范圍限制，使得信息資源共享變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。當(dāng)前，越來(lái)越多的師生已經(jīng)轉(zhuǎn)而使用互聯(lián)網(wǎng)這一工具來(lái)尋找自己需要的資源，這必然會(huì)造成圖書(shū)館的使用率持續(xù)走低。因此，如果圖書(shū)館不能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式和資源分類模式，最終將會(huì)失去生命力。所以，高校的圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流，以自身文化特色為依據(jù)來(lái)建設(shè)電子信息服務(wù)平臺(tái)。

（作者單位為右江民族醫(yī)學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：梁安妮（1988—），女，碩士研究生，右江民族醫(yī)學(xué)院助理館員。梁秋春（1968—），女，碩士研究生，右江民族醫(yī)學(xué)院副研究館員。程翔（1979—），男，碩士研究生，右江民族醫(yī)學(xué)院副研究館員。盧凱（1992—），男，本科，右江民族醫(yī)學(xué)院助教。課題項(xiàng)目：本文系右江民族醫(yī)學(xué)院校級(jí)課題，項(xiàng)目編號(hào)：yy2016sk009。]

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