激勵理論在企業(yè)管理中的運用

劉慶

【摘要】激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中得到了廣泛的運用，對于激發(fā)員工內(nèi)在的潛力，提升企業(yè)業(yè)績，保證企業(yè)更快發(fā)展具有很大的作用。但是，目前我國很多企業(yè)對于如何激勵，還沒有把握好。本文就激勵理論的概念及其在企業(yè)管理中的作用進行了分析，也歸納了目前企業(yè)激勵方式上的一些問題，并對如何有效運用激勵理論做出了分析，希望現(xiàn)代企業(yè)可以利用好激勵理論，推動企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】激勵理論 企業(yè)管理 運用

近些年來，隨著我國改革發(fā)放后經(jīng)濟的發(fā)展，以及經(jīng)濟全球化等因素的影響，我國市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而現(xiàn)代企業(yè)競爭的無非就是人才，如何發(fā)揮好企業(yè)內(nèi)部人才的能力，使其創(chuàng)造出最大效益，目前企業(yè)都已經(jīng)采取激勵措施，來增強對于員工的驅(qū)動，促進自身發(fā)展。企業(yè)管理者在管理中又如何理解和運用好激勵理論呢？本文就此進行了分析。

一、激勵理論的概念

“激勵”原本屬于心理學(xué)范疇的術(shù)語，它指的是采取一定的措施，來鼓舞一個人，使他發(fā)揮出較好的狀態(tài)，往一個既定的目標(biāo)或者是理想而奮斗。激勵所需要的條件有行為動機、需求、外部的刺激鼓舞等。而動機在這幾點之中是最重要的，它是激勵的關(guān)鍵，要明確激勵行為的目的是什么；被激勵者的需求是一個激勵行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)，只有滿足其需求，才有可能激發(fā)其積極性；外部刺激指的就是給予被激勵者的一些措施、條件等；這些因素的相互作用，最后形成了激勵行為。企業(yè)在管理中使用激勵理論，一般是針對員工內(nèi)心的需求，提供一些獎勵條件，來激發(fā)員工內(nèi)心的動力，推動企業(yè)發(fā)展。

二、激勵理論在企業(yè)管理中的作用

（一）適當(dāng)?shù)募钣兄谔岣咂髽I(yè)業(yè)績

每個企業(yè)都很重視自己的業(yè)績，它關(guān)乎企業(yè)是否可以在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展。就組織學(xué)的相關(guān)理論來說，企業(yè)的業(yè)績受到“能力”和“激勵”兩方面因素的影響，因此在一個企業(yè)中，除了要關(guān)注員工的能力，提高員工素質(zhì)之外，更應(yīng)該重視“激勵”，員工的能力與素質(zhì)可能并不相同，有的員工可能差那么一點，但是激勵措施可能刺激員工的工作態(tài)度，更加努力認真的投入工作，工作效率還是會提高很多的。所以，企業(yè)應(yīng)該重視對員工的適當(dāng)激勵，采取科學(xué)的措施，針對員工的需求入手，刺激員工發(fā)揮出最好的能力來投入工作中去，促進企業(yè)目標(biāo)的完成和員工自身素質(zhì)的提升。

（二）適當(dāng)?shù)募羁梢蕴岣邌T工素質(zhì)

企業(yè)可以采取多種手段和方式來對員工進行激勵，這些在一定程度上會調(diào)節(jié)員工的工作行為方向，例如，有的企業(yè)的激勵措施是針對企業(yè)內(nèi)部努力工作、認真負責(zé)、達到一定目標(biāo)的業(yè)績的員工進行不同層次的獎勵，而這樣的激勵措施就會使員工逐漸行成自我管理、自我約束的習(xí)慣，這樣在拿到獎勵的同時，也幫助員工改正了不良的習(xí)慣，行成了較好的工作態(tài)度，幫助員工提升自身素質(zhì)。

（三）適當(dāng)?shù)募羁梢栽鰪娖髽I(yè)內(nèi)部凝聚力

凝聚力在一個企業(yè)的發(fā)展過程中處于十分重要的位置，一個企業(yè)只有內(nèi)部十分團結(jié)，企業(yè)管理者和員工的關(guān)系融洽，員工之間也不存在大的矛盾，這樣企業(yè)內(nèi)部的成員才可以團結(jié)起來，為了一個共同目標(biāo)而努力，企業(yè)才會更快更好發(fā)展。而合理的激勵，有利于讓員工增加對于企業(yè)的認知和認可，同時也更好的在企業(yè)中定位自己，員工增加對工作的熱情，就會對企業(yè)的核心理念認識更加深刻，而且員工在科學(xué)合理的激勵機制下，也都會為了企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗，這樣就會形成一股凝聚力，推動企業(yè)發(fā)展。

三、目前企業(yè)激勵理論應(yīng)用存在的問題

（一）激勵形式比較單一

目前很多企業(yè)，特別是小的企業(yè)，基本都使用物質(zhì)激勵，他們并不關(guān)心員工的真實、切實的需求，只是簡單的進行了激勵。其實這樣的物質(zhì)激勵，并不能夠挖掘出員工內(nèi)在的動力，所以員工就容易感覺成就感低，不利于員工發(fā)揮工作積極性。

（二）多為短期激勵

目前很多企業(yè)在進行管理的過程中，仍然思想比較保守和傳統(tǒng)，所以管理者目光還比較短，可能存在急功近利的思想，在采取激勵措施的時候也沒有考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展，尤其在一些中小企業(yè)比較明顯。這些企業(yè)大多采用加薪以及獎金等激勵措施，很少使用工齡工資等方式，從短期來看，這些激勵措施還是很有效的，但是從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，員工的需求和思想等在變化，可能逐漸失去對這種激勵的興趣，這種措施在后期的效應(yīng)就會越來越差。

（三）激勵過程中不重視對員工的反饋

目前很多的研究數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)企業(yè)都只是關(guān)注激勵措施的實施，覺得只要采取了激勵措施，就可以取得效應(yīng)，但是忽略了對員工的反饋。領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作進行評價和肯定對于員工今后的工作一定是具有激勵作用的，肯定和贊揚員工的工作事實上也是一種激勵，員工可以更加自信，對于未來的工作更加熱情，同時也可以讓員工知道自己的優(yōu)勢所在，從更高層次上認識自身。員工可以確認自己是被企業(yè)認可和重視的，對員工之后的工作和生活也有很大的指導(dǎo)作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)的及時反饋是有必要的，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該重視起來激勵過程中對員工的溝通，及時對員工的工作進行評價。

（四）負激勵沒有力度

負激勵指的是企業(yè)在管理過程中對員工的一些違反紀律、玩忽職守等現(xiàn)象進行批評，處分，杜絕企業(yè)內(nèi)部這種現(xiàn)象，負激勵也是激勵措施的一種，如果利用得當(dāng)也會起到很好的效果。然而目前很多企業(yè)在使用負激勵的時候，都存在著很多問題，例如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)立并不合理或者是沒有明確的限定，導(dǎo)致執(zhí)行起來出現(xiàn)困難；對于一些行為的處分力度不夠，導(dǎo)致員工重視度不夠，負激勵的效果也不盡人意。

四、企業(yè)管理中如何運用好激勵理論

（一）物質(zhì)和精神激勵結(jié)合

一般來說，企業(yè)激勵員工的手段都是物質(zhì)獎勵，通過獎金、加薪等手段滿足員工的需求，從而鼓舞員工為了得到獎勵而努力工作，因為物質(zhì)需求一直為人們不斷追求。而精神獎勵的運用也有，但是結(jié)果不是特別理想，常用的精神獎勵就是對員工的工作進行肯定和贊揚，并且給予提升，員工得到肯定，就會逐漸對工作提升熱情。著名的需求層次理論給我們的啟示是，人們一般的需求是物質(zhì)需求，在當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足的時候他們就會進一步提升到精神層面的需求，所以企業(yè)在進行一定階段的物質(zhì)激勵之后，應(yīng)該改變策略，適當(dāng)?shù)脑黾泳窦?。單一的物質(zhì)激勵或精神激勵是不夠的，這二者一定要結(jié)合起來，才能發(fā)揮激勵的最大作用。endprint

（二）以人為本，建立靈活的激勵機制

企業(yè)的運行者是人，管理對象也是人，這就意味著在進行管理的時候一定要以人為本，采取激勵措施也是如此，要將個體的需求考慮在內(nèi)，不能只追求結(jié)果而忽略實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題。企業(yè)管理中采取的激勵措施應(yīng)該是靈活的，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工思想理念的變化而進行調(diào)整，不能是一成不變的。首先，企業(yè)管理者在規(guī)劃和制定激勵制度的時候，就必須考慮到員工的需求、目前的心理特點以及以后的發(fā)展變化，同時考慮到企業(yè)自身在一定階段的發(fā)展變動，建立起系統(tǒng)化、多層次的激勵機制。

（三）完善員工工作反饋機制

對于員工個人的個人心理來說，他們一般都很想知道上級對他們一段時間內(nèi)工作的評價，而如果管理者和員工之間不能及時進行溝通和反饋，員工很可能并不知道自己的工作被如何評價，正確還是錯誤，在一段時間的工作中都很迷茫，不知道如何前進，長此以往，員工可能覺得自己的工作并不受到重視，就會喪失積極性。所以，完善員工與管理者之間的溝通和反饋機制勢在必行。企業(yè)在采取激勵措施的同時，要保證及時對員工各個階段的工作進行反饋，不能以為采取了激勵措施就可以達到目標(biāo)了，及時的溝通會讓員工更加有信心。

（四）對待不同的員工使用不同的激勵手段

管理者需要了解企業(yè)員工的個體差異，來采取不同的激勵手段。采取激勵措施很大原因是要提升員工對工作的熱情，而員工又會受到性格、生活等很多因素的影響，這種因素對他們的影響程度又是不一的，這樣一來，在采取激勵措施的時候不能把他們當(dāng)成是無差別的接受者對待，管理者需要在平時對員工進行了解，分析他們之間存在的差異，以及更適合哪種激勵方式，這樣有針對的采取措施才會起到事半功倍的效果。而有時候企業(yè)內(nèi)部員工很多，不能逐一了解他們的性格等，這個時候就需要管理者給每個部門的負責(zé)人員任務(wù)，讓他們在平時的工作中對員工進行分析與評估；也可以由管理人員根據(jù)每個部門各自的工作性質(zhì)特點等，進行一個范圍的分析，對這個部門以內(nèi)的員工先進行適當(dāng)?shù)募畲胧?，在后期的工作中再對激勵措施逐漸進行優(yōu)化。

五、結(jié)語

總之，激勵理論在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，每個企業(yè)在運行的過程中都需要采用一些激勵手段來鼓舞自己的員工，提高他們的積極性和工作熱情。企業(yè)的管理者必須對激勵理論有深刻的認識，然后結(jié)合企業(yè)自身的特性和員工的個性差異，建立起靈活、高效的激勵機制，采取適當(dāng)?shù)募罘绞?，物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合，發(fā)揮激勵的最大效應(yīng)，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)向前發(fā)展endprint