電子商務實訓運用手機APP客戶端提高學生電子商務操作能力的研究

賴麗莎

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，教學的方式和手段也在不斷變革，在此背景下“手機APP”應用于教學順理成章，應用于電子商務實訓課程教學中，更是改變了傳統(tǒng)的被動式的教學方式，提升了學生的學習興趣和電子商務操作能力。

關鍵詞：手機APP；電子商務實訓；操作能力

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的迅猛發(fā)展，智能手機市場份額逐步提升，手機上網(wǎng)成為現(xiàn)代人們生活中一種重要的上網(wǎng)方式，人們正逐漸利用手機等移動智能終端設備進行網(wǎng)上支付、個人信息服務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、網(wǎng)絡購物、手機訂票、娛樂服務等，這種移動數(shù)據(jù)終端設備參與商業(yè)經(jīng)營的電子商務正在迅速發(fā)展。作為一個擁有電子商務實訓課程的高職院校來說，如何開展電子商務課程的實訓教學，如何創(chuàng)建一種更有效的教學模式來提高教學質量，培養(yǎng)出具有電子商務專業(yè)技能又適合社會發(fā)展的復合型人才，這些將成為電子商務課程教師們需要考慮和解決的問題。

目前，大部分高職院校的電子商務實訓課，都僅局限于教師對一些典型案例的分析和講解，比如列舉淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等，然后要求學生在這些網(wǎng)站注冊賬號，進行簡單的網(wǎng)上購物操作就完成了教學。沒有通過一個專門的平臺讓學生個人、集中或分組進行實訓，并完成用戶注冊、網(wǎng)上銀行開立賬戶、發(fā)布商品信息、處理訂單等不同角色的模擬操作，所以學生很難掌握電子商務的交易流程。

1課程準備階段

在課程實施之前，首先要與教師、學生等利益相關者進行交流，使教學APP的應用可以解決教學中的迫切需求和實際問題。其次，授課教師必須完成電子商務實訓課程的整體設計構想，只有基于一個完整的教學框架，教師才能清楚的設計出該APP平臺的欄目。筆者總結整理多年教學資料，完成了電子商務實訓課程的總體設計，并根據(jù)課程要求將APP平臺分為6個欄目，分別是“課程介紹、教學視頻、實訓項目、教學資料、學習交流、模擬操作”，內容涵蓋了課程教學的所有內容，并將相關資料上傳網(wǎng)絡。

以下介紹各欄目的功能：“課程介紹”欄目，包括《電子商務實訓》課程的介紹和授課計劃，通過簡明扼要的文字，告訴學生本課程的學習目的、要點以及難點，讓學生對課程的整體有一個大概的印象。第二個欄目是“教學視頻”，作為學生課前預習的重要欄目，教師必須上傳事先錄制好的視頻，可以是教室的授課情況，也可以是PPT的內容。學生可以反復的、不限時間地點的觀看學習視頻。第三個欄目是“實訓項目”，包括了每次課需要完成的實訓操作項目，例如：電子商務旅游網(wǎng)、電子商務團購網(wǎng)、B2B交易等，學生通過完成這些實訓項目來提高自己的操作能力。第四個欄目是“教學資料”，包括：課程教案、PPT課件，主要是方便學生熟悉課程的教學內容和進度。第五個欄目是“學習交流”，學生可以把學習過程中遇到的問題以及解決問題的心得進行上傳發(fā)布，目的在于提問或是分享，方便學生之間，師生之間的互動交流。第六個欄目是“模擬操作”，通過模擬不同類型的電子商務交易（B2B、B2C、C2C等），通過不同角色（企業(yè)、消費者、物流、銀行等）的擔任，讓學生體驗交易的功能及流程，從而提高電子商務操作水平。

2課程實施階段

課前，教師指導學生下載《電子商務實訓》課程APP的客戶端，并依據(jù)課程學習的階段性要求，有序的觀看“教學視頻”欄目中的視頻以及相應的學習資料，對于學習過程中遇到的疑問，學生可以進入“學習交流”欄目提出自己的問題，學生與學生之間可以通過平臺在線討論，彼此幫助。教師也可以通過平臺收集學生的問題，分析歸類記錄下來。

課中，教師首先布置“實訓項目”欄目中的實訓任務，待學生了解明確之后，教師積極引導學生圍繞主要的知識點進行討論研究，可以采用分組的形式進行。鼓勵學生通過網(wǎng)絡查找資料的方式展開學習。然后利用教學APP中的“模擬操作”欄目進行項目操作練習，在此過程中，教師可以給予學生及時的指導，有助于幫助學生發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題，最終完成實訓任務。

課后，教師通過APP平臺公布每位學生的實訓分數(shù)，學生也可以通過APP平臺完成課后拓展任務，以便對所學知識進行鞏固和強化。在整個授課過程中，APP平臺的使用貫穿了學習的始終，大力推動學生的參與度和積極性，同時節(jié)省了授課的時間，提高了學習的效率，培養(yǎng)了學生的動手能力。

隨著信息技術的快速發(fā)展，將手機APP引入課堂教學中，勢必推動教學改革的發(fā)展。然而，作為《電子商務實訓》課程的一線教學工作者，我們在提升技術實操能力的同時，還應注重課程內容的設計。只有在課前做好電子商務實訓教學內容的設計和規(guī)劃，課中結合有效的技術手段（APP平臺），才能真正達成教學目標，實現(xiàn)學生電子商務操作能力的提高。

參考文獻：

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