關(guān)于企業(yè)人力資源管理外包探討

趙偉+劉層層

【摘要】企業(yè)專業(yè)化的人力資源服務(wù)來源于人力資源管理的外包，同時(shí)也解決了部分企業(yè)的人力資源問題。本文主要通過了解人力資源管理的概念，對(duì)其外包的意義進(jìn)一步進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際提出相應(yīng)的策略與建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源 管理 外包

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的變革，我國國有企業(yè)的結(jié)構(gòu)也得到了調(diào)整，并加速了其發(fā)展的過程。企業(yè)在一定程度上解決了部分就業(yè)壓力，推進(jìn)著社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)還擴(kuò)大了內(nèi)需，增強(qiáng)了部分投資的同時(shí)還令當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)上升狀態(tài)。鑒于部分企業(yè)還存在一定的問題，比如：規(guī)模小，資金有限等各項(xiàng)問題。針對(duì)人才，依舊存在問題，這在一定程度上限制著企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理外包很好的解決了這一系列問題，同時(shí)還為企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，是當(dāng)下最為有效的解決方式。

一、人力資源管理外包的概念

人力資源外包其實(shí)就是一種對(duì)于業(yè)務(wù)的外包，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必需品。其作用就是運(yùn)用專業(yè)化的組織來對(duì)人力資源進(jìn)行管理，以此來提升人力資源管理的優(yōu)勢，減少成本的同時(shí)還能夠有效地提升效率。

二、企業(yè)人力資源管理外包的意義

1.為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益

優(yōu)化企業(yè)人力資源管理是成本控制的一部分，這也需要對(duì)企業(yè)花銷進(jìn)行管控，它與企業(yè)效益緊密的聯(lián)系起來。換句話來說，就是投入最少的資金，依舊能夠完成其既定的管理目標(biāo)，并進(jìn)行有效的成本控制。企業(yè)管理必須加以強(qiáng)化，這在一定的程度上有助于減少企業(yè)的開支，通過這種方式來降低企業(yè)的運(yùn)營成本，合理有效的分配項(xiàng)目的支出，避免在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)一些決策漏洞。對(duì)人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)與分析，以此來提升企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和使用能力，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展奠定了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2.社會(huì)發(fā)展的需求

人力資源管理覆蓋面比較大，從企業(yè)的注冊(cè)開始，一直到企業(yè)的倒閉，人力管理是重要的環(huán)節(jié)。要想使人力資源管理外包達(dá)到優(yōu)化效果，必須要考慮到成本控制以及采用的技術(shù)，不斷優(yōu)化人力資源管理，積極跟進(jìn)社會(huì)發(fā)展的步伐，創(chuàng)新管理技術(shù)，努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，努力降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提升人力資源服務(wù)質(zhì)量，這也是社會(huì)發(fā)展的要求。

3.為企業(yè)提高抗壓能力

企業(yè)效益的提升得力于有效降低了企業(yè)成本的手段?；谄髽I(yè)的成本有所降低，整個(gè)資本都會(huì)受其影響。從另一個(gè)角度來看，企業(yè)人力資源管理資本會(huì)因成本的降低而得到相應(yīng)地提高。只要更加優(yōu)化管理管理，提高企業(yè)的運(yùn)營效率，利用資本充分運(yùn)營來收獲企業(yè)效益，還借此提升了其員工的積極性，調(diào)動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營，可以抵抗企業(yè)內(nèi)部和外部帶來的雙重壓力，通過使人力資源管理外包達(dá)到最優(yōu)化，是一種實(shí)現(xiàn)互利雙贏的手段。

三、人力資源管理外包策略帶來的風(fēng)險(xiǎn)

1.外包服務(wù)機(jī)構(gòu)

針對(duì)當(dāng)下眾多的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是針對(duì)人力資源管理方面，在選擇服務(wù)時(shí)，缺少了解，根本不了解其背景以及實(shí)力等，為選擇增加了難度。同時(shí)，也突顯出企業(yè)在進(jìn)行選擇時(shí)所存在的不確定性因素，這也影響著企業(yè)的選擇。

2.企業(yè)信息安全

在與外包人力資源進(jìn)行合作時(shí)，離不開基本信息資料的提供，在這個(gè)過程中，即便是外包服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽有一定的保密協(xié)議，具有一定的可信度，誠信指數(shù)偏高，但仍需檢驗(yàn)，進(jìn)入一個(gè)代檢驗(yàn)的時(shí)期是必須的。這在于外包機(jī)構(gòu)的經(jīng)營，萬一經(jīng)營不善，必然會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營，帶去一定的損失。

3.法律風(fēng)險(xiǎn)

一般來說，人力資源的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)立的時(shí)間并不長，各項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的各項(xiàng)法律條紋并不明確，這會(huì)引起一些不必要的糾紛。在合作中，我們不排除一些用合同無法解決的問題存在，這些潛在的問題，不僅影響著企業(yè)的利益，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)利益和外包服務(wù)之間的合作關(guān)系。

4.外包服務(wù)模式風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的員工對(duì)人力資源外包極其敏感，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源外包時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槟承┮蛩貙?dǎo)致人才的流失，比如說：人才的不合理安排、用人不善等各項(xiàng)因素都會(huì)引起人才的丟失。即便企業(yè)的管理人員無法關(guān)注到每位員工的態(tài)度，但總體而言，這都是企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)的因素之一。

四、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理外包的策略

1.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵離不開一位合適的外包商，合適的外包商會(huì)推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，一般情況下，從兩個(gè)方面來進(jìn)行審核：一方面是對(duì)成本效益進(jìn)行決策時(shí)，部分企業(yè)會(huì)過多的關(guān)注成本的高低；另一方面，外包服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量，都極大的影響著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，還將起著決定性的作用。綜上所述，一位合適、可靠的外包服務(wù)商才能得到企業(yè)的親睞。

2.加強(qiáng)內(nèi)部重新調(diào)整

企業(yè)的內(nèi)部工作也需要進(jìn)行規(guī)整，及時(shí)得調(diào)整工作流程，明確自己的工作，才是重點(diǎn)。同時(shí)要時(shí)刻保證外包商的工作核心與企業(yè)的內(nèi)部的工作核心緊密相連，還需要及時(shí)處理好與原來外包商之間的關(guān)系，確保機(jī)密的安全性。

3.提升合作效果

互利共贏是每一個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮睦硐氚l(fā)展?fàn)顟B(tài)，為了達(dá)到互利共贏的局面，企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包給了外包商。即使企業(yè)的也業(yè)務(wù)在進(jìn)行處理時(shí)，不在同一區(qū)域，但都具有明確的發(fā)展目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)和外包商之間的關(guān)系，及時(shí)有效地進(jìn)行溝通，保證外包商能夠明確自己的業(yè)務(wù)和企業(yè)的利益，形成一種互利共贏的氛圍。

四、結(jié)語

人力資源外包在一定程度上減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成木，推動(dòng)著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。利益就像一把雙刃劍，有利益的存在，必然會(huì)存在一定的的風(fēng)險(xiǎn)。想要減少一定的風(fēng)險(xiǎn)，必須對(duì)外包業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以細(xì)分，同時(shí)選擇合適的外包商，制定相關(guān)的激勵(lì)和監(jiān)督制度，必要時(shí)還可出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)進(jìn)行控制，以此來減少人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)。endprint