溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用

陳瓊

摘要：小學(xué)是學(xué)生成長與發(fā)展的關(guān)鍵性階段，在這一時期，學(xué)生的認(rèn)知能力、理解能力等相對較差，為了規(guī)范學(xué)生行為，讓學(xué)生可以全面發(fā)展，班主任應(yīng)當(dāng)對學(xué)生予以有效引導(dǎo)，加強(qiáng)班級管理。溝通是班級管理的重要手段，班主任應(yīng)當(dāng)掌握必要的溝通藝術(shù)，這樣才能提高管理的實效性，讓學(xué)生能夠自覺參與到班級管理中來。文中將對小學(xué)班主任管理運用溝通藝術(shù)的重要作用進(jìn)行分析，并提出班主任運用溝通藝術(shù)的有效方法。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)；班主任管理

素質(zhì)教育理念不僅對教學(xué)工作提出了新要求，也對班級管理工作做出了重要的指導(dǎo)，班主任應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理念，從學(xué)生角度出發(fā)創(chuàng)新管理方法。溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系，開展有效管理的重要方法，班主任應(yīng)當(dāng)積極運用溝通藝術(shù)，用適合小學(xué)生的方法與其展開溝通，讓師生之間能夠建立平等和諧的互動關(guān)系，使學(xué)生能夠?qū)Π嘀魅斡枰孕湃巍?/p>

一、小學(xué)班主任管理運用溝通藝術(shù)的重要作用

（一）營造良好的班級氛圍

在有效溝通的過程中，師生之間的關(guān)系能夠明顯拉近，班主任能夠更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活狀態(tài)，從而有針對性地對學(xué)生予以幫助；而學(xué)生也將降低對班主任的抵觸與恐懼心理，并對班主任予以足夠的信任，愿意聽從班主任的教育與管理，愿意將自己的問題告知班主任，尋求班主任的幫助。最終使班級內(nèi)部形成愉悅、和諧的氛圍。另外，當(dāng)班主任有效運用溝通藝術(shù)展開管理后，學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系也將更加融洽，班級內(nèi)部的各項工作都可以有序展開，這對班級氛圍的營造來說有著重要意義。

（二）激發(fā)學(xué)生的特長與潛能

溝通藝術(shù)的運用還有利于激發(fā)學(xué)生的特長與潛能。在有效溝通的過程中，班主任會與學(xué)生進(jìn)行平等交流，并與學(xué)生建立平等關(guān)系，在這種情況下，學(xué)生將能夠深刻感受到班主任的尊重與關(guān)懷，此時學(xué)生在學(xué)習(xí)與班級活動中的自信心將得到極大地提升，他們會將自己的優(yōu)勢與特長充分發(fā)揮出來，并在班級管理與學(xué)習(xí)中投入更多的努力。而在溝通中，班主任對學(xué)生的了解也會更加深入全面，班主任會了解每位學(xué)生的性格特征與興趣特點，并有針對性地對學(xué)生予以教育與管理，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，使學(xué)生可以得到個性化的發(fā)展。

（三）有利于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念

引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念也是班級管理的重要任務(wù)之一，而溝通藝術(shù)的有效運用將會推動學(xué)生集體意識、協(xié)作意識、班級榮譽(yù)感等觀念的形成。在溝通的過程中，班主任將知曉學(xué)生的真實想法，了解他們對班級活動、班級管理的看法，然后對學(xué)生予以正確的引導(dǎo)，使其意識到自身言行對班級發(fā)展的影響，然后逐漸樹立正確的班級意識與協(xié)作意識，最終使班級內(nèi)部的凝聚力得到有效提升。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中運用的方法

（一）班主任要對學(xué)生予以關(guān)懷

為了開展有效的管理與溝通，班主任應(yīng)當(dāng)樹立正確的思想認(rèn)識，充分考慮小學(xué)生的需求，從學(xué)生的性格特點、興趣愛好出發(fā)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。在傳統(tǒng)的班級管理中，師生之間缺少必要的溝通與交流，因此二者之間存在一定的距離與隔閡，學(xué)生對班主任存在不信任，甚至是恐懼的心理，這對學(xué)生的身心發(fā)展是極為不利的。班主任應(yīng)當(dāng)正視這些問題，認(rèn)識到小學(xué)生的年齡極低，他們的心理承受能力較差，溝通能力不強(qiáng)，在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，班主任要放低姿態(tài)，對學(xué)生予以足夠的耐心，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與生活狀況，如果學(xué)生遇到問題，應(yīng)當(dāng)及時詢問學(xué)生，并幫助學(xué)生解決，讓學(xué)生能夠感受到班主任的關(guān)懷。如果學(xué)生在班級活動或?qū)W習(xí)中犯錯，班主任應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生找到問題發(fā)生的原因，并使其樹立正確的認(rèn)識。

（二）班主任要對學(xué)生予以尊重

素質(zhì)教育理念要求班主任轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的認(rèn)識，在教學(xué)與日常管理中對學(xué)生予以足夠的尊重，這樣才能夠推動學(xué)生的個性發(fā)展，讓學(xué)生的潛能得到激發(fā)。在日常管理的過程中，班主任應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行全面、客觀的評價，改變以往僅以成績評定學(xué)生的評價方式，提高評價的合理性與科學(xué)性。班主任要綜合考慮學(xué)生在班級活動、課堂上的表現(xiàn)，認(rèn)識到每個學(xué)生都有優(yōu)點與長處，并對學(xué)生予以肯定與鼓勵。同時，班主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的特點對學(xué)生予以有針對性的教育與幫助，讓學(xué)生的優(yōu)點與潛能可以完全激發(fā)出來，使其可以全面發(fā)展。在對學(xué)生進(jìn)行評價時，班主任要多使用激勵性的詞語，這樣學(xué)生才能夠感受到班主任的尊重，并在學(xué)習(xí)與班級活動中樹立信心。

（三）班主任要平等對待學(xué)生

班主任要平等對待每位學(xué)生，認(rèn)識到所有學(xué)生都是有優(yōu)點與長處的，要允許學(xué)生犯錯誤，并適當(dāng)寬容學(xué)生，對學(xué)生予以開導(dǎo)。教師要使用幽默、風(fēng)趣的語言吸引學(xué)生，降低學(xué)生的心理壓力，關(guān)注學(xué)生的情緒與心理變化，尤其是學(xué)習(xí)成績較差、性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任應(yīng)當(dāng)對其予以足夠的關(guān)懷，盡力幫助學(xué)生，并看到學(xué)生的進(jìn)步。班主任的行為也會影響其他學(xué)生，使學(xué)生之間建立平等友好的關(guān)系，推動班級的健康發(fā)展。

（四）班主任要成為其他教師與學(xué)生溝通的橋梁

除了教學(xué)以外，其他教師與學(xué)生之間的溝通交流是相對較少的，因此這些教師可能對學(xué)生的了解不夠深入全面，學(xué)生對這些教師也不能完全的信任，當(dāng)這些教師批評、教育學(xué)生時，學(xué)生極有可能產(chǎn)生厭惡或排斥等不良心理，甚至有些學(xué)生會頂撞教師，這種情況非常不利于教學(xué)工作的展開，也不利于學(xué)生的成長與發(fā)展。為了避免這一問題的發(fā)生，班主任應(yīng)當(dāng)成為其他教師與學(xué)生之間的溝通橋梁，班主任要向任課教師介紹每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與性格特點，同時也要向?qū)W生介紹其他任課教師的基本情況，拉近二者之間的關(guān)系，為教學(xué)的順利展開奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的應(yīng)用有著重要意義，班主任應(yīng)當(dāng)對此予以關(guān)注，良好的溝通藝術(shù)能夠使班級內(nèi)部形成良好的氛圍，可以激發(fā)學(xué)生的特長與潛能，同時也有利于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念。在運用溝通藝術(shù)展開管理的過程中，班主任應(yīng)當(dāng)對學(xué)生予以關(guān)懷與尊重、平等對待每位學(xué)生，并成為其他教師與學(xué)生溝通的橋梁。只有有效掌握溝通藝術(shù)才能夠推動班級的健康發(fā)展，使師生之間建立和諧的關(guān)系。endprint