秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)用寫作能力訓(xùn)練方法探析

楊霞　張伊凡

【摘要】應(yīng)用寫作能力是秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能中的核心能力，培養(yǎng)和提升學(xué)生的應(yīng)用寫作能力是秘書學(xué)專業(yè)教育的重要任務(wù)。不過應(yīng)用寫作是多種能力的綜合體現(xiàn)，如何通過應(yīng)用寫作教學(xué)來有效提升學(xué)生寫作能力，一直是教師與學(xué)生都在努力解決的焦點問題。本文總結(jié)了目前在寫作能力培養(yǎng)過程中教師與學(xué)生面臨的課時少、寫作背景知識不足、寫作思維培養(yǎng)難、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性欠缺等問題，并從觀察體驗、閱讀文本、寫作訓(xùn)練等方面提出了一些解決思路。

【關(guān)鍵詞】秘書寫作；寫作訓(xùn)練；應(yīng)用文本；寫作思維

對于秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，應(yīng)用寫作能力是其專業(yè)技能中的一項核心技能，它既是衡量應(yīng)用型秘書本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，也是秘書學(xué)本科學(xué)生最具競爭力的一項職業(yè)能力。但是由于秘書應(yīng)用寫作能力是一種綜合能力，在校學(xué)生沒有工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，要短時間習(xí)得應(yīng)用寫作能力的確面臨諸多的困難。而對應(yīng)用寫作教師來說，應(yīng)用寫作領(lǐng)域廣泛，文種類型繁多，學(xué)生不熟悉管理職能，其知識背景、認(rèn)知狀況、思維方式等各異，要短時間提升學(xué)生的應(yīng)用寫作能力，難度確實也很大。為此，本文通過調(diào)查研究、實踐教學(xué)、學(xué)生習(xí)作文本研究等方法，探討這些困難的具體表現(xiàn)，分析其背后的原因，嘗試找尋有效解決這一問題的路徑。

一、應(yīng)用寫作教學(xué)中教與學(xué)的基本情況

從秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)用寫作“教”的角度來看，基本情況如下：一是應(yīng)用寫作“教”的教師大多具有漢語言文學(xué)學(xué)科的背景。這與秘書學(xué)歸屬于漢語言文學(xué)專業(yè)、設(shè)置在中文系或文學(xué)院有密切關(guān)系。中文專業(yè)背景的應(yīng)用寫作教師，開展應(yīng)用寫作教學(xué)具有一定的專業(yè)優(yōu)勢。2012年以來，各高校新建的秘書學(xué)專業(yè)紛紛引進(jìn)漢語言文學(xué)專業(yè)碩士、博士加入應(yīng)用寫作教學(xué)中，更壯大了應(yīng)用寫作教學(xué)與研究隊伍。二是應(yīng)用寫作“教”的內(nèi)容重在寫作規(guī)范與文本表達(dá)。教師分析典型例文、評點學(xué)生習(xí)作中都比較偏重于應(yīng)用文外在的呈現(xiàn)形式，如格式排版、要素表達(dá)規(guī)范、內(nèi)容信息表達(dá)的語言文字等方面的內(nèi)容。三是應(yīng)用寫作“教”的過程始終貫穿了寫作訓(xùn)練思路。應(yīng)用寫作“教”中必須開展“寫作訓(xùn)練”，這是教師們的共識。當(dāng)前應(yīng)用寫作教學(xué)大多按照“理論講授—寫作訓(xùn)練—習(xí)作講評”這一模式運行。由于應(yīng)用文文種較多，文種訓(xùn)練點評后進(jìn)行反復(fù)“講解—寫作—修改—講評—再修改”的訓(xùn)練思路難以實現(xiàn)。

從應(yīng)用寫作教學(xué)中學(xué)生“學(xué)”的角度來看，基本情況如下：一是學(xué)生基礎(chǔ)寫作能力相對較弱。在筆者調(diào)查中，有68%的秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自身基礎(chǔ)寫作能力較差，有76.47%的教師認(rèn)為“學(xué)生自身基礎(chǔ)寫作能力較差”，認(rèn)為這是學(xué)生應(yīng)用寫作能力提高比較困難的一個重要原因。秘書專業(yè)大多設(shè)置了基礎(chǔ)寫作課程，但多偏重于理論講授，基礎(chǔ)寫作能力訓(xùn)練并不多?；A(chǔ)寫作是應(yīng)用寫作的基石，基礎(chǔ)性寫作知識豐富與寫作能力強，自然有助于更好地開展應(yīng)用寫作的能力訓(xùn)練。目前學(xué)生在應(yīng)用寫作的習(xí)作中表現(xiàn)出的文不通、語不順、題文不符、邏輯混亂、標(biāo)點錯誤等問題，就是書面語言文字表達(dá)規(guī)范的基礎(chǔ)不夠扎實的表現(xiàn)。二是應(yīng)用寫作涉及的相關(guān)學(xué)科知識的儲備不夠。在調(diào)查中有76%的秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自身欠缺應(yīng)用寫作相關(guān)學(xué)科的基本知識。由于應(yīng)用寫作文種多樣、內(nèi)容寬泛，需要學(xué)生具備管理學(xué)、邏輯學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科知識。例如，撰寫經(jīng)濟(jì)合同需要具備合同法的相關(guān)知識，撰寫行政公文需要具備行政管理的相關(guān)知識，撰寫新聞消息需要具備新聞學(xué)、傳播學(xué)相關(guān)知識等。這些學(xué)科知識的不足，會影響學(xué)生更好地完成應(yīng)用寫作任務(wù)。三是學(xué)生的應(yīng)用寫作訓(xùn)練與實際工作之間聯(lián)系不夠緊密。有的應(yīng)用寫作訓(xùn)練題目是教師的“命題作文”，而一些學(xué)生從未工作實踐過，不了解工作實情實景，難以密切聯(lián)系實際，應(yīng)用寫作往往變成抄襲拼湊或依據(jù)想象編故事，內(nèi)容蒼白空洞虛假。調(diào)查中有73.53%的教師與73%的學(xué)生一致認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)加大應(yīng)用寫作課堂教學(xué)的同步實訓(xùn)，增強學(xué)生對應(yīng)用寫作語境的感受認(rèn)知，否則學(xué)生難以應(yīng)用所學(xué)知識、掌握實際工作部門職能活動，秘書寫作能力訓(xùn)練也就會變得低效甚至無效，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入實際工作崗位時無法成為“上崗即上手”的應(yīng)用寫作人才，難以滿足當(dāng)前用人單位的需求。

二、應(yīng)用寫作能力提升的難點

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師與學(xué)生對學(xué)生應(yīng)用寫作能力提升難點的看法是比較一致的，集中體現(xiàn)在“寫作思維培養(yǎng)存在難度”“課程內(nèi)容缺乏趣味性”“學(xué)生學(xué)習(xí)積極性欠佳”三個方面。

（一）寫作思維培養(yǎng)存在難度。調(diào)查顯示，有79.41%的教師和81%的學(xué)生認(rèn)為寫作思維培養(yǎng)是應(yīng)用寫作的最大難點?！叭魏挝恼露疾贿^是人們思想認(rèn)識的載體”，應(yīng)用寫作文本也是思維活動的產(chǎn)物，是現(xiàn)實工作的管理意圖與策略的文本化。只有心有所思，方能手有所撰。教師要教會學(xué)生寫什么、如何寫，首先就要教會學(xué)生學(xué)會如何按照管理思維去思考問題、邏輯地陳事說理。而管理思維與寫作思維的培養(yǎng)，并不是一蹴而就的，通常需要長時間的訓(xùn)練。由于教師需要講授應(yīng)用寫作理論知識、解析行文規(guī)則規(guī)范等內(nèi)容，分配給管理思維與寫作思維訓(xùn)練的時間十分有限，學(xué)生并不熟悉應(yīng)用寫作思維方式，故在寫作應(yīng)用文時學(xué)生就想不明白事項的實際內(nèi)容程序或管理邏輯。如果想不清楚，自然理不清寫作思路、抓不住內(nèi)容重點、不知從何下筆言說，只能死搬硬套其他類似的應(yīng)用文本，寫出內(nèi)容空泛無現(xiàn)實可行性、語言裝腔作勢千篇一律的文本來。如何解決學(xué)生寫作思維建構(gòu)問題，確實需進(jìn)一步深入研討。

（二）教學(xué)內(nèi)容本身缺乏趣味性。調(diào)查中有64.71%的教師及55%的學(xué)生認(rèn)為“教學(xué)內(nèi)容本身缺乏趣味”是應(yīng)用寫作教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)面臨的另一大難點。應(yīng)用寫作強調(diào)現(xiàn)實應(yīng)用性，是基于組織或個人對組織管理或個人事務(wù)處理的現(xiàn)實需要而進(jìn)行的文本創(chuàng)作活動，其內(nèi)容表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、客觀理性、鄭重嚴(yán)整。與文學(xué)寫作相比，其故事性與趣味性相對較弱。課堂上教師若一味采用灌輸式的教學(xué)方法來講授教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生確實會覺得枯燥，難以長時間專注聽講，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒和畏難心理。我們也觀察到，認(rèn)為“教學(xué)內(nèi)容本身缺乏趣味”是教學(xué)難點的教師人數(shù)比學(xué)生人數(shù)高出了近10%，這也說明教師更深刻地感受到應(yīng)用寫作內(nèi)容趣味性不足對自身教學(xué)設(shè)計組織帶來的挑戰(zhàn)：如何為課堂教學(xué)注入新鮮活力與時代感，以學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在課堂上獲得愉快的情感體驗，以便引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)學(xué)生的主體意識，自愿參與到寫作教學(xué)活動中來，這正是我們開展教學(xué)改革的空間。endprint

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性欠佳。調(diào)查中，有58.82%的教師和60%的學(xué)生認(rèn)同秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)用寫作學(xué)習(xí)積極性欠佳是教學(xué)過程中的一個難點。事實上，學(xué)生應(yīng)用寫作學(xué)習(xí)積極性的影響因素是多方面的，如有的學(xué)生未認(rèn)識到秘書寫作對未來職業(yè)發(fā)展的重要性，不了解應(yīng)用寫作能力在秘書工作中的價值和意義，因此不愿付出時間與精力去用心學(xué)習(xí)；有的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)用寫作可以依靠相應(yīng)的范文模板來完成，這種“模式化寫作”沒有多少學(xué)問可學(xué)，故而學(xué)習(xí)積極性不高；有的學(xué)生不喜歡反復(fù)思考、寫作、修改的密集強化訓(xùn)練方式，沒有耐心堅持學(xué)習(xí)訓(xùn)練；有的學(xué)生不喜歡教師較長時間比較枯燥、過于理性地講授寫作理論，或“學(xué)生寫—教師評”的交互不夠而感受不到學(xué)習(xí)激勵等原因，可能都會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。總之，在寫作教學(xué)過程中教師如何做好組織者，將學(xué)生變成積極的行動者，即積極思考學(xué)習(xí)、認(rèn)真務(wù)實寫作、耐心仔細(xì)修改的參與者與執(zhí)行者，這是我們需要正視與思考的一個現(xiàn)實問題。

三、“觀察—閱讀—訓(xùn)練”中提升學(xué)生寫作能力

針對應(yīng)用寫作能力提升中的難點，遵循寫作能力訓(xùn)練的一般規(guī)律，結(jié)合當(dāng)下應(yīng)用寫作教與學(xué)雙方的實際情況，可嘗試從“觀察—閱讀—寫作”這一思路來不斷強化訓(xùn)練秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。

（一）引導(dǎo)學(xué)生在實踐中觀察學(xué)習(xí)，獲得寫作思維與寫作的素材。應(yīng)用寫作是非虛構(gòu)寫作，不能編故事，需要寫作者盡力地發(fā)掘事實，搜集信息，創(chuàng)作成文。為此，教師應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生通過校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)、調(diào)查研究等多種渠道多觀察、多體驗、多積累，逐漸理解應(yīng)用寫作的目的。例如：學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的機會就是觀察與體驗的機會，教師有意識指導(dǎo)學(xué)生如何將應(yīng)用寫作任務(wù)與學(xué)生實習(xí)實踐任務(wù)相結(jié)合來進(jìn)行觀察、思考、體驗，觀察理解應(yīng)用寫作與辦事的關(guān)系，認(rèn)知應(yīng)用寫作的價值，建構(gòu)應(yīng)用寫作的思維，積累應(yīng)用寫作的素材，感受應(yīng)用寫作的過程，逐步形成應(yīng)用寫作的思維方法。

應(yīng)用寫作多為業(yè)務(wù)寫作，是與組織機構(gòu)管理活動密切相關(guān)的。學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)無法代替其在真實工作場景中的觀察體驗學(xué)習(xí)，這種實境學(xué)習(xí)可以促使學(xué)生切實了解實際工作部門的職能目標(biāo)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息流程等，在此基礎(chǔ)上方能建構(gòu)起管理思維并運用到寫作活動中，撰寫出主旨明確、內(nèi)容充實的文本來。在實踐中觀察學(xué)習(xí)有了一定的體驗與積累，學(xué)生寫作時就“有話可說”甚至“有話要說”，從而激活學(xué)生寫作學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)其秘書寫作的角色意識與主體意識，從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，這將有利于提高應(yīng)用寫作能力訓(xùn)練的質(zhì)量與效率。

（二）引導(dǎo)學(xué)生閱讀文本，學(xué)習(xí)管理思維與應(yīng)用文本的表達(dá)技術(shù)。應(yīng)用文本閱讀學(xué)習(xí)是應(yīng)用寫作能力提升訓(xùn)練的一條有效路徑。應(yīng)用寫作能力往往具有內(nèi)隱性，不同的寫作者的寫作思路與技法可能各不相同且往往難以言傳，不過大都會呈現(xiàn)在其寫作的“應(yīng)用文本”中。因此引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀、深入解析這些應(yīng)用文本，條分縷析其主旨、結(jié)構(gòu)、層次與語言及其相互之間的組配關(guān)系，從中能夠找出應(yīng)用文本寫作的一些規(guī)律與技法，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生逐步形成符合自身思維和學(xué)識現(xiàn)狀的寫作思維與表達(dá)方法。

“讀書破萬卷，下筆如有神”。學(xué)生多讀應(yīng)用文本，也會逐步形成“閱讀—積累—應(yīng)用”的良性循環(huán)，下筆寫應(yīng)用文時也就沒有那么難了。不過，應(yīng)用文閱讀、理解與解析往往需要閱讀者具備相關(guān)的知識儲備和文本解析能力，如果單純布置學(xué)生去自主完成則易流于形式，故仍然需要教師來設(shè)計與組織閱讀交流會，可選擇課內(nèi)、課外時間靈活多樣形式進(jìn)行，引導(dǎo)學(xué)生從文本閱讀解析中學(xué)習(xí)思維方法、謀篇布局、材料選擇、遣詞造句等方法，有意識地去了解實際工作部門的職能活動、工作過程與管理思路，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的管理思維與寫作思維，增強其應(yīng)用文語感與表達(dá)能力，使其創(chuàng)作應(yīng)用文時能做到“言之有物、言之有文、言之有理、言之有序、言之得體”，從而切實提高學(xué)生應(yīng)用寫作的規(guī)范性和有效性。

（三）設(shè)計任務(wù)驅(qū)動寫作的訓(xùn)練項目，使學(xué)生在做事與作文中提升寫作技能。應(yīng)用寫作多是依職作文或是受命作文，如果剝離開特定管理語境、特定事項活動來撰寫應(yīng)用文本是十分困難的，尤其是對沒有工作經(jīng)歷或經(jīng)驗的在校大學(xué)生來說，就變得更加困難。因而應(yīng)用寫作訓(xùn)練項目設(shè)計時可嵌入特定任務(wù)、設(shè)定特定語境，將做事與作文融合于活動任務(wù)中，讓做事驅(qū)動作文，以作文輔助做事。這既可提高學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)積極性，又可使之切身感知做事與作文的統(tǒng)一性，從而更重視寫作質(zhì)量，如認(rèn)真推敲內(nèi)容的合理性、可行性。不過，由于任務(wù)驅(qū)動寫作訓(xùn)練是要經(jīng)過項目設(shè)計、任務(wù)啟動、做事作文同步、評估校驗等環(huán)節(jié)，耗時較長，因而選用任務(wù)驅(qū)動寫作方法時要考慮運行時間，可選擇一些典型文種來采取項目驅(qū)動訓(xùn)練，以便達(dá)到以點帶面、舉一反三的寫作能力訓(xùn)練效果。

任務(wù)驅(qū)動寫作訓(xùn)練中，教師“一對多”批改學(xué)生習(xí)作任務(wù)繁重，尤其是“教師批改—學(xué)生修改”反復(fù)多次時更會加大教師的工作量，為此教師可以綜合采用學(xué)生自評、小組互評、教師評價等多種手段，以減輕教師作業(yè)批改的負(fù)擔(dān)。同時，學(xué)生自評或者學(xué)生互評的過程，是學(xué)生發(fā)現(xiàn)文本的問題、分析問題、修改完善文本的過程，這也有助于養(yǎng)成學(xué)生推敲打磨文本的良好習(xí)慣，逐步提高學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。

綜上，應(yīng)用寫作能力訓(xùn)練是秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修功課，訓(xùn)練過程中“教”與“學(xué)”雙方都面臨管理思維與寫作思維的建構(gòu)、寫作課程內(nèi)容枯燥、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高等諸多困難，可以嘗試從注重觀察積累、重視文本閱讀、強化寫作練習(xí)這一寫作能力訓(xùn)練方法來開展系列訓(xùn)練，提升學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。同時，還可以運用更多教學(xué)新理念、新技術(shù)來創(chuàng)新教學(xué)方法，如網(wǎng)絡(luò)課堂、混合式教學(xué)、虛擬現(xiàn)實實踐教學(xué)等多種方式來克服教學(xué)課時少、教學(xué)內(nèi)容枯燥、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高等困難?？傊柚诙喾N方法多管齊下營建應(yīng)用寫作語境、培養(yǎng)學(xué)生管理思維與寫作思維，以任務(wù)驅(qū)動寫作為抓手，采取多種方式設(shè)計組織寫作訓(xùn)練，激活學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和寫作動力，就會逐步提高秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。endprint