來(lái)華留學(xué)生文化休克現(xiàn)象及對(duì)策

馬立立

摘要：文化休克是在來(lái)華留學(xué)生中普遍存在的一種現(xiàn)象，它使留學(xué)生產(chǎn)生焦慮等不良情緒。本文從語(yǔ)言、生活習(xí)慣及生活方式、學(xué)習(xí)環(huán)境及評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面探討來(lái)華留學(xué)生產(chǎn)生文化休克的原因，并從學(xué)校的教學(xué)者和管理者的角度出發(fā)，根據(jù)上述原因，從漢語(yǔ)教學(xué)、文化背景、管理三個(gè)方面提出解決文化休克的對(duì)策，以此來(lái)幫助來(lái)華留學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的來(lái)華留學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：文化休克；來(lái)華留學(xué)生；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）43-0080-02

一、文化休克的內(nèi)涵

文化休克（Culture Shock）的說(shuō)法首次由美國(guó)人類學(xué)家?jiàn)W博格（Kalvero Oberg）在1960年提出。文化休克又被譯為“文化震蕩”、“文化沖擊”，是指由于失去了熟悉的社會(huì)交往符號(hào)而引起的焦慮[1]。自從奧博格提出文化休克這個(gè)概念后，它被專門(mén)用來(lái)說(shuō)明一個(gè)人第一次進(jìn)入到不同于自己原有文化的全新文化后產(chǎn)生的心理上的不適應(yīng)。也就是說(shuō)，一個(gè)人進(jìn)入到一個(gè)陌生的文化生活的時(shí)候，很不適應(yīng)以前所熟悉的習(xí)俗、生活習(xí)慣、生活方式、學(xué)習(xí)環(huán)境等發(fā)生的重大變化，“在這個(gè)調(diào)整的過(guò)程中產(chǎn)生的困惑、茫然、煩躁、焦慮、抑郁、沮喪等的心理”[2]。霍爾在奧博格的概念上提出，文化休克出現(xiàn)的原因不僅是因?yàn)槭チ耸煜さ纳鐣?huì)交往符號(hào)，還因?yàn)橐鎸?duì)自己不熟悉的東西[3]。來(lái)華留學(xué)生從他們自己的國(guó)家來(lái)到中國(guó)，面對(duì)的是完全不同的語(yǔ)言、生活習(xí)慣、生活方式和學(xué)習(xí)環(huán)境，而這些不同會(huì)使留學(xué)生經(jīng)歷文化休克，這種休克會(huì)使留學(xué)生在心理上焦慮不安。從不適應(yīng)到適應(yīng)，這一過(guò)程大體上分為四個(gè)階段：蜜月階段、挫折階段、調(diào)整階段、適應(yīng)階段[4]。從這個(gè)過(guò)程可以看出，文化休克在來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)生活過(guò)程中是不可避免的。

二、來(lái)華留學(xué)生文化休克的原因

1.語(yǔ)言不同。大部分來(lái)華留學(xué)生在來(lái)中國(guó)前并沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)漢語(yǔ)，因而到中國(guó)后，語(yǔ)言方面的障礙便成為他們?cè)谥袊?guó)學(xué)習(xí)和生活要面臨的首要問(wèn)題。語(yǔ)言的不通會(huì)使留學(xué)生把自己與外界孤立開(kāi)，他們不愿與周圍的人交流和溝通，這使得留學(xué)生感到無(wú)所適從，因而壓力增大。語(yǔ)言的障礙導(dǎo)致留學(xué)生人際交往失靈，產(chǎn)生逃避心理、挫折和恐懼感。如果他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到了無(wú)法解決的問(wèn)題，對(duì)于留學(xué)生而言，身在異國(guó)他鄉(xiāng)，處理他們所遇到的問(wèn)題時(shí)就不會(huì)像在自己國(guó)家那樣簡(jiǎn)單。因?yàn)樵趯で髱椭鷷r(shí)，他們本身已經(jīng)熟悉的方式和途徑會(huì)被語(yǔ)言障礙所限制，而且每個(gè)留學(xué)生對(duì)中國(guó)的了解程度以及他們本身的心理承受能力也因人而異，產(chǎn)生文化休克也就在所難免。

2.生活習(xí)慣、生活方式的不同。來(lái)華留學(xué)生從不同的國(guó)家來(lái)到中國(guó)，他們從小的生活環(huán)境、生長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)性特征等都與各自國(guó)家和地區(qū)的文化息息相關(guān)。來(lái)到中國(guó)后，他們面臨的是與其從小經(jīng)歷的不同的生活習(xí)慣、生活方式，而這些不同在留學(xué)生剛來(lái)到中國(guó)時(shí)往往會(huì)成為他們?cè)谥袊?guó)學(xué)習(xí)和生活要面臨的另一個(gè)障礙，感覺(jué)自己很難融入到來(lái)到中國(guó)后的生活中，這也影響著他們與周圍的中國(guó)人的交往和親近。因?yàn)槭チ怂麄兪煜さ娜粘Ｉ钋榫暗木€索并且面臨他們?cè)瓉?lái)熟悉的一套符號(hào)、習(xí)俗等的重大變化，使得他們不適應(yīng)現(xiàn)有的模式，因而產(chǎn)生了焦慮，出現(xiàn)了文化休克現(xiàn)象。

3.學(xué)習(xí)環(huán)境、評(píng)價(jià)方式的變化。在來(lái)華留學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，跨文化差異無(wú)處不在。從個(gè)人主義文化國(guó)家來(lái)的留學(xué)生，更傾向于展現(xiàn)個(gè)人才華，在課堂上更愿意向老師提出問(wèn)題，并與老師在課堂上互動(dòng)，認(rèn)為老師與學(xué)生之間是平等的。而中國(guó)屬于集體主義文化影響下的國(guó)家，學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)的方式更傾向于融入大集體之中，尊敬師長(zhǎng)，行事有明顯的長(zhǎng)幼尊卑之分，通常會(huì)視質(zhì)疑老師為不恰當(dāng)之舉。來(lái)華留學(xué)生的母文化與中國(guó)文化之間的差異越大，留學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境和評(píng)價(jià)方式上需要面對(duì)的變化就越多，文化休克程度就越嚴(yán)重，反之文化休克程度也就越輕。這就要求老師在講課的過(guò)程中考慮留學(xué)生的特點(diǎn)，采取適合留學(xué)生的教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式。

三、化解來(lái)華留學(xué)生文化休克的對(duì)策

1.加強(qiáng)留學(xué)生的漢語(yǔ)教學(xué)，并使留學(xué)生盡快熟悉中國(guó)文化。留學(xué)生來(lái)到中國(guó)后遇到的首要問(wèn)題便是語(yǔ)言問(wèn)題，語(yǔ)言問(wèn)題不解決，留學(xué)生便不能與中國(guó)人進(jìn)行有效順暢的溝通。對(duì)于剛來(lái)到中國(guó)的留學(xué)生，我們盡力為他們創(chuàng)造交流和學(xué)習(xí)的條件。在教學(xué)上，開(kāi)學(xué)前兩周為學(xué)生安排了初級(jí)漢語(yǔ)入門(mén)課程，通過(guò)兩周的集中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，留學(xué)生能初步掌握漢語(yǔ)拼音、簡(jiǎn)單基本的課堂用語(yǔ)、日常常用語(yǔ)及生活常見(jiàn)情景用語(yǔ)，如問(wèn)路、購(gòu)物、看病等。兩周的強(qiáng)化學(xué)習(xí)后，漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)還將持續(xù)一個(gè)學(xué)年。我們?yōu)榱魧W(xué)生安排了漢語(yǔ)口語(yǔ)、漢語(yǔ)閱讀、漢語(yǔ)寫(xiě)作、漢語(yǔ)聽(tīng)力、中國(guó)概況、你好中國(guó)及中國(guó)文化特色體驗(yàn)活動(dòng)課。在漢語(yǔ)閱讀及漢語(yǔ)口語(yǔ)課上，對(duì)于初級(jí)漢語(yǔ)入門(mén)課程所學(xué)的內(nèi)容還要進(jìn)行復(fù)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)，鞏固拼音學(xué)習(xí)，并且將拼音的學(xué)習(xí)和練習(xí)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程；在中國(guó)文化特色體驗(yàn)課中，我們?yōu)榱魧W(xué)生開(kāi)設(shè)了書(shū)法、太極等課程，對(duì)于中國(guó)文化感興趣的學(xué)生可以報(bào)名參加這種文化特色體驗(yàn)課；在留學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我們將組織他們參加熟悉校園活動(dòng)，我院留學(xué)生學(xué)生會(huì)的成員也會(huì)參加這個(gè)活動(dòng)，我們共同帶領(lǐng)學(xué)生熟悉學(xué)校的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓及圖書(shū)館等，方便學(xué)生以后在中國(guó)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也使新生認(rèn)識(shí)了學(xué)生會(huì)的成員，這樣在新生以后的學(xué)習(xí)生活中如遇到了困難，也可以向?qū)W生會(huì)的成員求助。作為學(xué)院的管理者，我們會(huì)盡力為新生安排熟悉活動(dòng)。比如留學(xué)生的新生開(kāi)學(xué)典禮，在開(kāi)學(xué)典禮上，我們會(huì)向留學(xué)生簡(jiǎn)單介紹中國(guó)的基本國(guó)情，講解學(xué)校的一些相關(guān)的管理和學(xué)籍方面的規(guī)定，并邀請(qǐng)出入境管理局的警官為新生講解簽證及涉外人員安全等方面的注意事項(xiàng)。

2.尊重留學(xué)生的文化背景。留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家，有著不同的宗教信仰和文化習(xí)俗。在日常的教學(xué)和管理過(guò)程中，我們尊重留學(xué)生的宗教信仰和文化習(xí)俗。目前我校為留學(xué)生配有專門(mén)的留學(xué)生公寓，公寓內(nèi)每個(gè)樓層都有留學(xué)生專用廚房，廚房?jī)?nèi)設(shè)備齊全，干凈衛(wèi)生，留學(xué)生可以在專用廚房做飯，還可以到學(xué)校的留學(xué)生食堂就餐。在留學(xué)生公寓內(nèi)，還為留學(xué)生配備了專門(mén)的運(yùn)動(dòng)器械室，每天早六點(diǎn)至晚十一點(diǎn)開(kāi)放，這樣既可以讓留學(xué)生鍛煉，又不會(huì)影響留學(xué)生的正常休息。我們也為留學(xué)生配備了完備的生活服務(wù)設(shè)施，如公寓內(nèi)為留學(xué)生安裝了咖啡機(jī)，同時(shí)也為他們?cè)诠?nèi)安排了圖書(shū)室，這樣留學(xué)生就可以在圖書(shū)室看書(shū)學(xué)習(xí)。宗教在我校來(lái)華留學(xué)生中占有重要地位，我們尊重留學(xué)生在正常范圍內(nèi)進(jìn)行的宗教活動(dòng)。我們?yōu)榱魧W(xué)生設(shè)立了班主任，班主任同時(shí)擔(dān)任班級(jí)的任課教師，這樣能更好地了解學(xué)生。當(dāng)學(xué)生需要集體外出進(jìn)行禮拜等宗教活動(dòng)時(shí)，班主任要向?qū)W生說(shuō)明外出要注意自身安全，外出和歸來(lái)都應(yīng)向班主任進(jìn)行報(bào)告[5]。根據(jù)留學(xué)生的特點(diǎn)，我校制定了留學(xué)生的相關(guān)管理文件。

3.制定合理的教學(xué)計(jì)劃，探索適合留學(xué)生的教學(xué)方法和成績(jī)?cè)u(píng)定方法。根據(jù)我校自身的教學(xué)特點(diǎn)和課程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，我校要求第一學(xué)年全體留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，并通過(guò)漢語(yǔ)水平考試HSK三級(jí)。對(duì)于中國(guó)學(xué)生要學(xué)習(xí)的政治類課程，我們認(rèn)為并不適合留學(xué)生，因此對(duì)于留學(xué)生，取消政治類的課程。理論課期末成績(jī)的評(píng)定，摒棄由一張卷面成績(jī)確定最后成績(jī)的做法，而是由卷面成績(jī)和平時(shí)表現(xiàn)按一定比例綜合評(píng)定，這樣可以將留學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)融入其最后成績(jī)。理論課考試主要考的是基本知識(shí)和原理，實(shí)驗(yàn)課考試則主要考的是學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力和對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用能力。在評(píng)定中強(qiáng)調(diào)出勤分?jǐn)?shù)的比例，這樣更能客觀地反映學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，從而對(duì)學(xué)生做出整體的評(píng)定。學(xué)生前六個(gè)學(xué)期的課堂都完成后，在第七個(gè)學(xué)期為學(xué)生安排實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，這樣學(xué)生在前面的理論課和實(shí)踐課上所學(xué)的內(nèi)容都可以在實(shí)踐中理解和檢驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

文化休克所產(chǎn)生的壓力和焦慮是一種正常的文化適應(yīng)的結(jié)果，當(dāng)來(lái)華留學(xué)生遭遇文化休克時(shí)，我們要尊重留學(xué)生的文化背景，幫助留學(xué)生跨過(guò)語(yǔ)言障礙，制定適合留學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃和方法，使他們盡快適應(yīng)中國(guó)的生活，超越文化休克，融入中國(guó)的文化環(huán)境，圓滿地實(shí)現(xiàn)他們的留學(xué)目標(biāo)。

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