我國電商企業(yè)物流體系優(yōu)化分析

胡國盛

內容摘要：物流體系的優(yōu)化對提升電商企業(yè)的市場競爭力具有重要作用，隨著我國電商企業(yè)的快速發(fā)展，電商物流體系優(yōu)化問題日益突出。我國電商物流主要包括自建模式、第三方物流模式和物流聯盟模式。本文通過對物流綜合效益的模型分析，發(fā)現自建物流模式更具市場前景，屬于電商企業(yè)未來的最優(yōu)物流模式選擇。

關鍵詞：商貿流通 物流體系 物流模式

隨著“互聯網+”時代的到來，電商企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇期，建立高效便捷的物流體系成為電商企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要方向。雖然我國電商發(fā)展取得了良好成績，但大多數中小型電商企業(yè)并不具備較強的市場競爭力，物流配送方式的落后導致其發(fā)展越來越困難。而對于大型電商企業(yè)而言，選擇不同的物流模式將會對其物流體系的優(yōu)化產生重大影響。

我國電商物流發(fā)展分析

（一）電商發(fā)展現狀分析

我國電商發(fā)展速度和發(fā)展水平受到世界矚目，交易規(guī)模逐年攀升，尤其以阿里巴巴、京東、蘇寧等為代表的電商企業(yè)受到廣泛關注。在信息技術不斷發(fā)展的背景下，電商發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇，多種業(yè)務模式層出不窮，市場交易規(guī)模不斷增長。隨著國家“一帶一路”的實施，電商業(yè)務將會迎來新的機遇，在供給側改革背景下，電商企業(yè)一方面面臨轉型要求，另一方面有更多的發(fā)展機會。我國電商從無到有，從借鑒參考國外的發(fā)展模式到自主創(chuàng)新能力的提升，經歷了由誕生到成熟的過程。

我國電商從傳統的商貿流通業(yè)務逐漸發(fā)展成為具有內在循環(huán)能力的商業(yè)生態(tài)體系，建立了以產供銷為產業(yè)鏈條的商業(yè)體系和以供應鏈金融為核心的金融體系。商業(yè)體系和金融體系的結合使得電商企業(yè)獲得了充足的發(fā)展基礎，對商業(yè)模式的創(chuàng)新業(yè)具有極大的促進作用。

如表1所示，我國電商交易規(guī)模逐年提升。根據中國電子商務中心的統計，我國電商企業(yè)2009年的市場交易額為3.7萬元，到2014年增長了9.7萬億，平均增長率26.08%，且目前仍然處在高速增長階段。

僅2015年上半年，我國電商市場交易規(guī)模就達到7.63萬億元，同比完成上年的56.94%，其中B2B交易規(guī)模占到5.8萬億。在眾多電商企業(yè)中，尤以幾大電商巨頭為核心，根據中國電子商務中心2014年的統計，阿里巴巴當年營業(yè)收入的份額占市場總額的39%，領跑B2B市場。2016年上半年B2B市場交易規(guī)模達到7.9萬億，其中阿里巴巴集團以38.5%的市場占有率再次位列第一，如圖1所示。

在網絡零售方面，2016年上半年交易規(guī)模2.3萬億元，占到社會消費零售總額的14.8%，其中天貓所占份額53.2%，京東占24.8%，唯品會占3.8%，其他電商平臺占18.2%，網絡零售交易以京東、天貓為主，市場占有率遠高于其他電商企業(yè)。

綜合而言，我國電商自1990年開始發(fā)展到今天的穩(wěn)定成熟期，出現了一批實力強大的電商巨頭，伴隨市場份額的不斷擴大，小規(guī)模的電商企業(yè)生存將越發(fā)艱難，只能通過深耕市場細分獲得發(fā)展空間。對于像京東、天貓、唯品會、當當等具有市場影響力的企業(yè)而言，在面對日趨激烈的市場競爭時也需要找準時機，在保留原有市場份額的同時通過創(chuàng)新產品和服務增強自身競爭力。

（二）電商物流行業(yè)現狀分析

電子商務是商貿流通業(yè)務的另一種經營方式，實現了線上線下的統一，包括信息流、商流和物流三個方面的內容（饒紹倫，2014）。其中，信息流將商戶與顧客聯系起來，實現供給與需求的有效對接；商流構成眾多商業(yè)關系，側重企業(yè)經營；物流在于完成交易，使商品從供給方流轉到需求方。電商物流對促進電商發(fā)展具有重要作用，電商業(yè)務的發(fā)展對物流提出了信息化、自動化、網絡化、智能化與柔性化的更高要求（田鑫，2016）。

在我國電商不斷發(fā)展的商業(yè)背景下，電商物流市場迎來了新契機。如表2所示，2008年電商物流市場規(guī)模120.8億元，2014年增長到1462.2億元，增長了12倍之多，最高增長率一度超過50%，但仍存在不穩(wěn)定性因素。從表中可看出，電商物流的增長速度遠高于物流總交易規(guī)模的增長速度，物流總交易規(guī)模的增長速度相對平穩(wěn)，電商物流在2012年之后保持了平均23.37%的增長率，處于邊際遞增狀態(tài)，這表明我國電商物流發(fā)展保持了良好態(tài)勢。

電商企業(yè)本身屬于商貿流通領域，電商企業(yè)生存發(fā)展的核心要素是物流配送，離開物流的支撐，電商企業(yè)就失去了生存根基。對于一部分電商企業(yè)而言，線下物流配送環(huán)節(jié)已經成為制約電商迅速發(fā)展的一大瓶頸（尹力，2014），優(yōu)化物流體系成為眾多電商企業(yè)尋求市場變革的重要方向。選擇何種物流模式對電商企業(yè)而言至關重要，物流已經成為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)（謝雨蓉，2014），物流服務的質量關系到電商企業(yè)的市場份額，因此國內外電商企業(yè)都在積極提供高效的物流配送服務。

就目前發(fā)展情況看，我國電商物流競爭十分激烈，兼并重組成為常態(tài)，個性化、差異化物流服務成為主要發(fā)展方向。用戶結構的多樣化使得電商渠道下沉，電商渠道從一線城市開始向三四線城市布局，并不斷開拓農村市場?！鞍肴者_”、“急速達”、“定時達”等物流服務的出現使得物流配送進入“競速”時代，使電商物流服務更加高效?；ヂ摼W金融的出現，使得電商物流具有了新的內涵，電商物流企業(yè)布局互聯網金融成為發(fā)展趨勢，我國電商跨界經營越來越明顯。

電商企業(yè)的物流模式選擇

（一）國外電商物流模式

自建物流體系是國外電商企業(yè)比較常見的物流模式，在自建物流體系之外的合作模式也占有一定市場。其中，Amazon采用的是“自建+外包”的模式，在北美地區(qū)憑借云計算和大數據技術實現物流配送數字化，在歐洲市場通過與Fedex、UPS及CEVA等公司合作提供物流配送服務。eBay和Otto則采用自建物流體系模式，這種模式在國外相對較少。

在發(fā)展電商物流方面，基于多年來的市場經驗和先進的物流技術，國外比國內的經營模式更加成熟。因此，國外成熟的電商模式和先進的物流配送技術值得我國電商企業(yè)學習，尤其在行業(yè)規(guī)則制定和監(jiān)管法規(guī)建設方面有很多值得借鑒和參考的地方。加強與國外電商企業(yè)的合作是國內企業(yè)擴大跨境服務的重要措施，對提升自身經營實力和經營范圍也有一定幫助。endprint

（二）國內電商物流模式

我國電商物流目前主要有三種模式：自建物流模式、第三方物流模式、物流聯盟模式。

電商企業(yè)自建物流系統減少了第三方快遞企業(yè)的利潤，電商物流為電商企業(yè)打造商業(yè)生態(tài)和供應鏈系統具有決定性作用。京東發(fā)現單純依靠銷售商品利潤不大，建立電商物流才是生存發(fā)展之道。同樣，凡客旗下的如風達也成為了其核心資產，包括易迅、當當、好樂買等都意識到電商物流的重要性，于是紛紛通過自建物流配送中心來占據更有利的市場地位。

對于第三方物流模式，當當便是采用此種模式。截止目前，當當每天有450萬獨立UV，需要發(fā)出超過20萬的包裹，物流配送對當當而言非常重要。與京東不同的是，當當與上百家物流公司合作，自身只負責物流倉儲環(huán)節(jié)，配送環(huán)節(jié)完全交由第三方物流公司完成。從當當的合作模式看，本質上屬于第三方物流模式，但具有從第三方物流合作模式向自建物流模式轉變的傾向。

物流聯盟模式是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作（宋一民，2016）。物流聯盟模式以菜鳥網絡為典型代表，它是阿里巴巴集團聯合銀泰集團、復星集團、順豐集團、富春控股等企業(yè)以及金融機構而建立的智能物流配送網絡。物流聯盟有利于降低經營風險，由于前期無需過多資金投入，所以對主導者而言可以降低經營成本。物流聯盟實現了對資源的高效整合，能夠有效擴大電商企業(yè)的業(yè)務范圍和市場空間。

（三）電商物流模式比較

不同的電商物流模式具有不同的特點，適用于不同的企業(yè)。對類似京東的電商企業(yè)而言，經銷商品種類齊全，需要聯系眾多上下游企業(yè)，第三方物流無法滿足這樣龐雜的配送需求。因此只有通過自建物流體系，才能實現良好的庫存管理和庫存決策，打造精準的物流配送。

物流聯盟對阿里巴巴而言則避免了重復建設問題，阿里巴巴的經營范圍較京東更加廣泛，如果自建物流體系則前期投入巨大，而效果并沒有京東明顯。物流聯盟對阿里巴巴來講具有成本優(yōu)勢，但也存在較為嚴重的主導權爭議和聯盟不穩(wěn)定性等問題。

第三方物流模式本身包括完全第三方模式和部分第三方模式，對經營規(guī)模相對較小的電商企業(yè)而言比較適合。當當主營圖書銷售，自建物流或者采取物流聯盟模式將會大幅增加成本。而第三方物流則縮減了其物流體系建設成本，降低了經濟風險，是較為合理的選擇。但第三方物流難以實現對配送過程的控制，服務質量和服務效率難以保證。

基于博弈分析的電商物流模式選擇

三種電商物流模式的綜合效益不同，電商企業(yè)選擇物流模式應該依賴其綜合效益的大小。如何衡量綜合效益大小，必須通過對影響綜合效益的要素進行分析，本文通過建立影響綜合效益的分析模型來衡量三種物流模式綜合效益的大小。綜合效益主要受到投資成本、經營風險、配送效率、用戶體驗四個要素的影響，不同要素的影響層面有所不同。其中，電商企業(yè)建立物流體系需要投入大量資金；不同的物流模式對電商企業(yè)而言會出現不同程度的經營風險，配送效率是對電商企業(yè)服務水平的直接評價；注重用戶體驗可以提升企業(yè)價值，實現企業(yè)和用戶共贏（汪傳雷等，2016）。所以，本文假定配送效率的高低、用戶體驗的優(yōu)劣與綜合效益的高低呈正相關關系，經營風險的大小、投資成本的高低與綜合效益的高低呈負相關關系。

根據三種物流模式的特點，綜合效益（Y）受到投資成本（I）、經營風險（R）、配送效率（E）、用戶體驗（C）等要素的影響，建立的綜合效益模型如下：

Y=F（I，R，E，C）

由于四個要素對Y的影響程度不一樣，因此需要進一步對四個要素的系數進行賦值，如下所示：

Y=αI+βR+γE+C+μ

式中，α、β、γ、分別表示I、R、E、C對綜合效益Y的影響程度，μ則表示四個要素之外的其他影響要素，其影響程度沒有四個要素的影響程度高。

根據上述公式可以得到三種模式下的綜合效益函數，假設用i（i=1，2，3）表示三種不同的模式，綜合效益函數表達式如下所示：

其中Y1、Y2、Y3分別表示自建物流、第三方物流、物流聯盟的綜合效益函數。基于模型的假設前提，則有：

I1>I3>I2；R2>R3>R1；E1>E3>E1；C1>C3>C2

如果三種電商物流模式下的要素系數保持相同的比例，即：

α1=α2=α3；β1=β2=β3；γ1=γ2=γ3；1=2=3

那么，三種物流模式的博弈結果就是：

Y1≥Y3≥Y2

即Y1優(yōu)于Y3，而Y3優(yōu)于Y2，所以從博弈結果來看，電商物流模式中的自建模式要優(yōu)于聯盟模式，聯盟模式要優(yōu)于第三方物流模式。

綜合上述分析，在不考慮其他要素的影響下，電商企業(yè)選擇自建物流是最優(yōu)決策，而選擇第三方物流模式則是最差決策，物流聯盟模式的綜合效益居中。但得出這個結論的一個重要前提假設是四個要素的影響系數各自成比例，即認為投資成本、經營風險、配送效率和客戶體驗對綜合效益的影響是按照一定比例進行的。但是如果將電商企業(yè)自身特點納入考慮范圍，其結果會產生一定偏差，就整體而言，自建物流對促進電商企業(yè)獲得長遠發(fā)展具有決定性作用。根據電商企業(yè)的發(fā)展特點，行業(yè)整合趨勢明顯，經營能力較低、物流服務效率低下的中小型電商企業(yè)將會面臨市場淘汰。當大型電商企業(yè)出現的時候，自建物流模式將是最優(yōu)決策。

結論

隨著我國電商企業(yè)的快速發(fā)展，電商物流體系優(yōu)化問題日益突出。物流體系的優(yōu)化依賴于物流模式的決策，選擇何種物流模式對促進物流體系優(yōu)化有決定性作用。目前我國電商物流主要包括自建模式、第三方物流模式和物流聯盟模式，三種不同的模式分別適用不同規(guī)模和不同經營范圍的電商企業(yè)。通過對物流綜合效益的模型構建，研究發(fā)現自建物流模式更具市場前景，屬于電商企業(yè)未來的最優(yōu)物流模式選擇，有助于促進物流體系的優(yōu)化。

參考文獻：

1.饒紹倫.電子商務物流體系優(yōu)化研究[J].物流技術，2014，33（1）

2.田鑫.電商物流現狀分析與趨勢研究[J].中國市場，2016（41）

3.尹力.電商企業(yè)自建物流體系面臨的問題與優(yōu)化策略—以京東商城為例[J].對外經貿實務，2014（3）

4.謝雨蓉.國內外電商物流發(fā)展模式及趨勢分析[J].綜合運輸，2014（11）

5.宋一民.電商企業(yè)物流模式選擇探析[J].對外經貿實務，2016（7）

6.汪傳雷，王棟梓，劉蘭鳳.O2O模式下電商物流轉型升級研究：基于WSR方法論的扎根分析[J].長春理工大學學報（社會科學版），2016，29（3）endprint