班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧探析

賈麗娟

摘 要：學(xué)生進(jìn)入高中階段后，思想變得叛逆，自主獨(dú)立意識(shí)也在增強(qiáng)，他們不愿意被約束和管教，違反學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，學(xué)習(xí)上也不盡心盡力，總是得過(guò)且過(guò)，敷衍塞責(zé)。文章從班主任要掌握和家長(zhǎng)溝通的一些方法、班主任要對(duì)家長(zhǎng)的各個(gè)方面進(jìn)行研究?jī)煞矫?，探討班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧。

關(guān)鍵詞：班主任；溝通；家長(zhǎng)；進(jìn)步；技巧

中圖分類(lèi)號(hào)：G631；G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）30-0006-01

班主任在日常工作中除了要對(duì)學(xué)生的言行舉止明察秋毫、見(jiàn)微知著，還要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后和學(xué)生及時(shí)溝通解決。當(dāng)然，班主任更要未雨綢繆，防微杜漸。但有時(shí)學(xué)生的思想會(huì)呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多變性的特點(diǎn)，教學(xué)中難免會(huì)出現(xiàn)一些棘手的突發(fā)事件，或者學(xué)生出現(xiàn)了難以解開(kāi)的心結(jié)等。此時(shí)，班主任就需要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通從而解決問(wèn)題。

一、班主任要掌握和家長(zhǎng)溝通的一些方法

高中生的課業(yè)負(fù)擔(dān)重，在校時(shí)間長(zhǎng)，其在學(xué)校的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)必須要讓家長(zhǎng)知曉，學(xué)校和家庭的教育必須雙管齊下，才能收到良好的效果。班主任可以通過(guò)手機(jī)建立一個(gè)班級(jí)的微信群，把班級(jí)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)氛圍和狀態(tài)告知家長(zhǎng)。還有，各科教師布置的假期作業(yè)也要群發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)做到心中有數(shù)，從而監(jiān)督和督促孩子的學(xué)習(xí)。但是班主任不要把信息平臺(tái)作為批評(píng)學(xué)生的手段和途徑，因?yàn)榇朔N做法會(huì)傷害到學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心，反而不利于解決問(wèn)題。問(wèn)題的解決不是曝光，更不是呵斥，而是平心靜氣、理智客觀地找到解決問(wèn)題的方法。班主任可以單獨(dú)和有問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)私聊，分析學(xué)生到底是思想出現(xiàn)了問(wèn)題，還是情緒出現(xiàn)了波動(dòng)，還是知識(shí)的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)了漏洞。班主任要和家長(zhǎng)一起研究，然后再語(yǔ)重心長(zhǎng)、設(shè)身處地和學(xué)生交談。相信班主任真誠(chéng)的心和誠(chéng)懇的話一定會(huì)溫暖和解凍學(xué)生的心靈。

班主任和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有著共同的期望和目標(biāo)，就是希望他們不但要有健康的身體和心理，還要在學(xué)業(yè)上孜孜以求、篤志好學(xué)，并通過(guò)學(xué)習(xí)使自身更優(yōu)秀。因此，班主任和家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，不要趾高氣揚(yáng)、居高臨下、疾言厲色。班主任不能把學(xué)生犯的錯(cuò)誤歸結(jié)成家長(zhǎng)的錯(cuò)誤，將惱怒的情緒一股腦兒發(fā)泄到家長(zhǎng)身上，這樣不僅問(wèn)題得不到解決，而且家長(zhǎng)還會(huì)更加痛心。所以，班主任要注意自己和家長(zhǎng)的談話方式和語(yǔ)氣，要把學(xué)生的問(wèn)題當(dāng)作是自己孩子發(fā)生的問(wèn)題，然后和家長(zhǎng)共同尋找解決的方法，進(jìn)而做好對(duì)學(xué)生的管理。比如，對(duì)情緒低迷的學(xué)生要共同鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)習(xí)懶惰的學(xué)生要及時(shí)規(guī)勸等?？傊?，學(xué)校和家庭對(duì)學(xué)生的教育要步調(diào)一致、齊抓共管，對(duì)學(xué)生的思想的溝渠要時(shí)時(shí)疏通，對(duì)學(xué)生思想的雜草要時(shí)時(shí)清除。

二、班主任要對(duì)家長(zhǎng)的各個(gè)方面進(jìn)行研究

每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的性格和知識(shí)水平會(huì)有不同，他們對(duì)孩子的期望和要求也各有不同。因此，班主任要對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的各個(gè)方面進(jìn)行研究，并針對(duì)不同的家長(zhǎng)制定不同的談話方式和內(nèi)容。班主任暫且可以把家長(zhǎng)大致分為這樣幾個(gè)類(lèi)型。第一類(lèi)是知識(shí)型家長(zhǎng)，這類(lèi)家長(zhǎng)十分關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)情況，他們?cè)诮逃⒆拥臅r(shí)候能做到耐心持久。對(duì)于這類(lèi)家長(zhǎng)，班主任一定要耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)的心聲，但也要有自己理智客觀的分析判斷，把學(xué)生在校和在家的情況進(jìn)行比較，然后與家長(zhǎng)共同面對(duì)，積極解決問(wèn)題。

還有一些溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，對(duì)自己孩子的錯(cuò)誤要么視而不見(jiàn)，要么輕描淡寫(xiě)、不以為意，甚至?xí)霈F(xiàn)袒護(hù)包庇的現(xiàn)象。久而久之，孩子在學(xué)習(xí)上不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，厭惡學(xué)習(xí)，在思想上自私懶惰、我行我素，在集體中找不到自己合適的位置。這對(duì)他們的成長(zhǎng)的危害是極大的。對(duì)于此類(lèi)家長(zhǎng)，班主任不要急于批評(píng)學(xué)生，而要千方百計(jì)地找到學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，先在情感上和家長(zhǎng)拉近距離，讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己的孩子完全有理由和潛力發(fā)展成更優(yōu)秀的人，然后再語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸說(shuō)家長(zhǎng)放任孩子實(shí)際上是在阻礙孩子的發(fā)展進(jìn)步，是在用自己“愛(ài)”的方式害孩子，要讓孩子學(xué)會(huì)感恩，勇于擔(dān)當(dāng)。

還有一類(lèi)家長(zhǎng)對(duì)孩子管理十分嚴(yán)格，但是方法單一，不是訓(xùn)斥孩子，就是將自己的孩子和其他的孩子相比較，導(dǎo)致孩子的逆反心理和抵觸情緒嚴(yán)重，也使家長(zhǎng)的一顆火熱期待的心被孩子的執(zhí)拗擊得粉碎。對(duì)此，班主任可給家長(zhǎng)推薦一些如何教育孩子的書(shū)籍，讓家長(zhǎng)先學(xué)習(xí)一下，然后適時(shí)交流指導(dǎo)，反饋信息。家長(zhǎng)的主觀會(huì)傷害孩子的自尊，當(dāng)孩子的自尊心消失之后，整個(gè)人就會(huì)喪失基本的動(dòng)力。所以，家長(zhǎng)不要輕易將自己的孩子和其他的孩子相比較，要告訴孩子：只要今天的你比昨天的你進(jìn)步了，哪怕是點(diǎn)滴的進(jìn)步，我也會(huì)肯定你的努力。

還有一類(lèi)家長(zhǎng)由于家里的生活負(fù)擔(dān)重，會(huì)經(jīng)常給孩子訴說(shuō)生活的艱辛。這樣，就會(huì)使孩子稚嫩的心靈有了超乎于年齡的重荷，他們還未豐滿(mǎn)的羽翼被綁上了重物，起飛都很吃力，又如何能扶搖直上九萬(wàn)里呢？對(duì)于這類(lèi)家長(zhǎng)，班主任要對(duì)家長(zhǎng)動(dòng)之以情，讓他們學(xué)會(huì)輕松地面對(duì)苦難，從而讓孩子輕裝前行。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，家庭和學(xué)校的教育關(guān)乎學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展，班主任必須做好學(xué)生家長(zhǎng)的工作，切實(shí)發(fā)揮好家庭對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)和教育作用，從而使學(xué)校教育和家庭教育相得益彰。同時(shí)，家庭和學(xué)校要共同組成一個(gè)統(tǒng)一的教育聯(lián)盟戰(zhàn)線，群策群力、集思廣益，為學(xué)生的發(fā)展開(kāi)拓出廣闊的領(lǐng)域和空間，從而讓學(xué)生輕裝上陣，學(xué)有所成。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜小剛.探析初中班主任的管理溝通技巧[J].教師，2017（06）.endprint