淺談高校圖書館面向社會(huì)的開放式服務(wù)

楊潔

摘 要：自1978年至今，由于改革開放模式的全面開啟，使得我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展人民群眾的生活水平逐年提高，因此精神文化對(duì)于人們的重要性也日漸突出。在這種情況下，越來越多的呼聲指向公共圖書館的開放。但是社會(huì)上現(xiàn)有的部分公共圖書館因?yàn)閳?chǎng)地限制，人流量較大，圖書收藏量少等因素，很難填補(bǔ)國(guó)民對(duì)于精神文化需求的缺口。由于大部分高校圖書館藏書量大于社會(huì)公共圖書館，且空間相對(duì)較大，僅對(duì)于在校大學(xué)生而言，本校圖書館所能承受的力度往往大于它真實(shí)的承載情況。處于信息數(shù)字化的年代，由于信息的飛速傳播，傳統(tǒng)圖書館對(duì)于人們而言使用率下降，更多的選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來收集大量的圖書信息資源，圖書館只有通過創(chuàng)新的運(yùn)行模式才能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。因而，實(shí)行高校圖書館向社會(huì)開放的計(jì)劃是可實(shí)施的，首先沒有讓多余的圖書信息資源流失，同時(shí)填補(bǔ)大眾對(duì)于精神文化需要的缺。以此為基礎(chǔ)，本文將對(duì)高校圖書館開放式服務(wù)進(jìn)行具體分析。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；開放式服務(wù)

如今是知識(shí)的時(shí)代，隨著科技的迅猛發(fā)展，不同企業(yè)以及人才之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，在此背景下知識(shí)的力量顯得尤為強(qiáng)大。不同階層的人都呈現(xiàn)出對(duì)知識(shí)的渴望，使得公共圖書館不能更好地滿足大眾的需求。由于生活和工作等因素，許多在職人員不能更好的利用時(shí)間進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，每到節(jié)假日?qǐng)D書館的承受量遠(yuǎn)大于其自身承載量。高校圖書館的合理應(yīng)用對(duì)非在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)顯得極其重要。高校圖書館承載著為國(guó)家各類人才提供知識(shí)資源的重任，必會(huì)走在圖書館創(chuàng)新的和發(fā)展的前沿。由于科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)普遍應(yīng)用于現(xiàn)代高校圖書館，且隨著逐步的使用呈現(xiàn)出開放性服務(wù)的趨勢(shì)。因而，開放式服務(wù)已是高校圖書館發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

1 簡(jiǎn)述開放式服務(wù)及其內(nèi)涵

與傳統(tǒng)封閉式服務(wù)相比較而言圖書館開放式服務(wù)是一種新型的服務(wù)模式，是當(dāng)代圖書館的內(nèi)在特征和標(biāo)志。關(guān)于開放式服務(wù)的具體定義可分為以下三個(gè)方面：

圖書館對(duì)所在單位或所在市區(qū)的讀者貫徹實(shí)施全面開放，所有館藏也一并實(shí)施開放，扭轉(zhuǎn)之前封閉或半封閉的管理狀態(tài)。

不同種類圖書館都向公眾開放，借以滿足不同年齡不同層次的讀者需求，實(shí)現(xiàn)圖書資源共享。

圖書館的開放性服務(wù)不僅要服務(wù)于個(gè)體讀者，實(shí)現(xiàn)他們對(duì)知識(shí)信息資源的需要，同時(shí)也應(yīng)該服務(wù)于社會(huì)各團(tuán)體各機(jī)構(gòu)之間。

開放式服務(wù)的內(nèi)涵表現(xiàn)在：圖書館的開放性服務(wù)是憑借網(wǎng)絡(luò)所傳遞的數(shù)字化資源為根本，憑借現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)使圖書館轉(zhuǎn)化為個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、多方位、全天候的新型開放式服務(wù)模式。如今高校圖書館的開放性服務(wù)大多體現(xiàn)的是“以人為本”的理念，憑借積極的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新使圖書館的服務(wù)發(fā)生改革。

2 高校圖書館開放式服務(wù)的必然性

傳統(tǒng)公共圖書館信息資源不足，無法填補(bǔ)社會(huì)人員閱讀需求的缺口。公共圖書館由于資金緊張，因此在圖書的更新過程中顯得尤為吃力。大部分圖書較為破舊落后無法更新。然而如今社會(huì)知識(shí)資源的更新越來越快，國(guó)民文化素質(zhì)較以前大幅度提高，部分書籍已無法滿足人們對(duì)知識(shí)的需求。且公共圖書館不能做到全天候開放，在職人員很難做到及時(shí)有效的查詢和學(xué)習(xí)，更多的人員將目標(biāo)轉(zhuǎn)向高校圖書館。相比較而言高校圖書館資金充裕，圖書更新?lián)Q代較快，可以補(bǔ)足大眾閱讀需求的缺口。同時(shí)高校圖書館的設(shè)備較為科技化，在滿足在校大學(xué)生和教師對(duì)知識(shí)查閱的同時(shí)，也能幫助社會(huì)人員在文獻(xiàn)查閱和信息咨詢方面得到服務(wù)。

國(guó)家政策的強(qiáng)有力支持。從前高校圖書館未實(shí)行開放式服務(wù)，其主要因素是鑒于本校師生對(duì)于知識(shí)的需求，社會(huì)人員的參與會(huì)使得圖書館對(duì)本校師生的服務(wù)質(zhì)量下降。原因在于大多數(shù)高校中圖書館都是該校重要的組成部分，視為非社會(huì)的大眾性組織。由于高校也身為社會(huì)成員，故圖書館資源也隸屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，承載著社會(huì)責(zé)任。所以，自2002年起國(guó)家教育部規(guī)定高校圖書館在保證本校師生正?？蒲泻吞峁┬畔⒌幕A(chǔ)上同時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能為社會(huì)人員提供相應(yīng)服務(wù)。若有材料損耗勞動(dòng)損耗者，高校圖書館可以向其收取適當(dāng)費(fèi)用。且在黨的十六大中也提出了關(guān)于全民學(xué)習(xí)的要求。因此高校圖書館應(yīng)適當(dāng)為社會(huì)讀者提供其一定的空間和資源，保障社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展。

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)高校圖書館開放服務(wù)成為可能。兩部分理解高校圖書館的開放：首先被提供服務(wù)的對(duì)象具有開放性，即服務(wù)對(duì)象面向全社會(huì)；其次是開放服務(wù)的程度，主要依據(jù)的是信息技術(shù)，信息技術(shù)可以讓信息資源的傳播速度更加快傳播范圍更加廣，人們不必借閱客觀存在的書本，僅在網(wǎng)絡(luò)上就能閱讀資料。且信息技術(shù)逐漸趨于全球化和多樣化，使傳統(tǒng)的服務(wù)理念發(fā)生變化，讀者通過高校圖書館所申請(qǐng)的賬戶便可依照自己的需求在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行檢索，不僅讓讀者在時(shí)間和空間上不受限制，同時(shí)也讓高校擔(dān)心開放服務(wù)所對(duì)本校師生的影響的觀念消除。

3 如今高校圖書館開放式服務(wù)現(xiàn)存問題

1.缺乏理論性指導(dǎo)開放式服務(wù)發(fā)展較慢。高校圖書館在開放式服務(wù)方面的研究不夠充足，效果不夠明顯。據(jù)調(diào)查，始于上世紀(jì)九十年代的圖書館開放式服務(wù)理論距今在網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布的論文不足十篇，嚴(yán)重缺少實(shí)踐無法得到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。可見圖書館開放式服務(wù)實(shí)踐具有一些盲目性，故導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。

2.開放式服務(wù)概念不明確。部分圖書館對(duì)于開放式服務(wù)概念理解流于表面，側(cè)重于建筑、布局和相關(guān)設(shè)施的購(gòu)置，對(duì)于讀者服務(wù)方面付出較少，工作人員在職能界定上不夠清晰。同時(shí)在館藏管理方面，傾向于學(xué)科性，整體藏書體系不完備。

3.對(duì)于讀者存在局限性。從圖書館開放式服務(wù)的概念可以看出，高校圖書館開放式服務(wù)是面向全社會(huì)讀者，但大部分高校的開放式服務(wù)所服務(wù)的人員還只限于內(nèi)部在校大學(xué)生，缺少對(duì)社會(huì)上其他讀者的針對(duì)性服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于社會(huì)和科技的進(jìn)步，圖書館在社會(huì)中的地位不斷提高作用不斷擴(kuò)大，但因?yàn)樯鐣?huì)傳統(tǒng)圖書館資源的局限性，讓很多社會(huì)人員在知識(shí)的收集和獲取中受限制。高校身為社會(huì)一部有責(zé)任承擔(dān)社會(huì)知識(shí)建設(shè)的重任，因此高校圖書館開放式管理的重要性日益凸顯。在此管理建設(shè)過程中，除了對(duì)理念、方式、功能等方面的改革，還要結(jié)合社會(huì)實(shí)情，提高服務(wù)水平轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。確保高校圖書館資源能夠充分利用，使圖書館價(jià)值發(fā)揮到極大值。

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