傾聽：不能再被忽視的語文素養(yǎng)

林曉紅

有一次聽余華的講座，他講完后有半個小時的對話交流時間。我發(fā)現(xiàn)在場的大學(xué)生舉手提問非常踴躍，但是在別人提問余華回答的過程中，他們一直舉著手，還不停地晃動，全部注意力都是在引起大家的注意。仿佛他來聽講座的目的不是吸納，而僅僅是表達(dá)。這不由得讓我想起我們的課堂，學(xué)生的表現(xiàn)何其相似：他們勇于、樂于表達(dá)，但不愿、不善傾聽。從學(xué)生的課堂表現(xiàn)到成年人的日常行為都顯現(xiàn)出傾聽這種素質(zhì)的嚴(yán)重缺失。聽力訓(xùn)練是英語教學(xué)中重要的一環(huán)，在考試中也占了較大比重。我們大家似乎都有一個普遍的認(rèn)識，就是母語的傾聽能力不需要有意識地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，這方面的能力在孩童期已經(jīng)形成。但事實并非如此。

課堂上經(jīng)常會遇到這樣的情況：一個個積極舉手回答問題的學(xué)生其實在不斷地、或多或少地重復(fù)前面學(xué)生說過的內(nèi)容，還常常包括已經(jīng)被大家否定過了的內(nèi)容。答非所問就更是屢見不鮮了。雖然這也可能是理解方面的問題，但聽的能力不足是毋庸置疑的。老師們已經(jīng)開始習(xí)慣性地問“我講清楚了嗎？”，而不是以往的“你聽清楚了嗎？”從老師的這方面來說，多反省自己，少指責(zé)學(xué)生，盡可能找學(xué)生行為的合理性，是教育理念的進步。但是，這樣是不是也掩蓋了學(xué)生聽的能力不足的問題呢？

語文課程標(biāo)準(zhǔn)中對“閱讀”“寫作”“口語交際”“綜合性學(xué)習(xí)”等能力都有清楚詳盡的階段目標(biāo)和教學(xué)建議，唯獨“聽”只在“口語交際”中露了非常可憐的一小臉。7-9年級學(xué)段的“口語交際”有八個目標(biāo)，“聽”只有一句話：“耐心專注地傾聽，能根據(jù)對方的話語、表情、手勢等，理解對方的觀點和意圖?！甭犝f讀寫四項基本能力中，讀和寫向來是語文教學(xué)的重點。課改以后，隨著對學(xué)生個性的提倡，“說”也越來越受到大家的重視，只有“聽”一直處在被邊緣化的地位。學(xué)生越來越不愿聽、不會聽，以至于出現(xiàn)了前面所說的情景。學(xué)生聽的能力降低，也跟課堂上大量使用PPT有關(guān)。以往的課堂學(xué)生，可以看的只有課本和板書，大量的時間和精力集中在聽上，現(xiàn)在互動式白板、液晶觸屏的大量使用使學(xué)生看的內(nèi)容和形式很豐富：不僅有色彩斑斕的圖片，還有大量的視頻，不僅有靜態(tài)的呈現(xiàn)，更有動態(tài)的閃爍，大大吸引了學(xué)生的眼球。學(xué)生用在“聽”上的時間和精力大大減少，能力降低也情有可原。雖然“看”和“聽”并不一定相互沖突，但關(guān)注的減少必然導(dǎo)致能力的降低。

這一切都表明，當(dāng)下對學(xué)生“聽”的素養(yǎng)的培養(yǎng)已經(jīng)刻不容緩了。傾聽既是能力也是態(tài)度，它的提升絕不是只靠提供知識與方法就能解決的問題，要改變現(xiàn)狀還是要從理念、情感、態(tài)度層面轉(zhuǎn)變。

一、教師正確認(rèn)識課堂效率，做個認(rèn)真傾聽的示范者。

風(fēng)物長宜放眼量，我們要懂得拉長人生去看基礎(chǔ)教育，不執(zhí)著于短期之內(nèi)看得見的學(xué)習(xí)效果，暫時放下一時之得失，意識到學(xué)習(xí)不只是階段性的使命，多關(guān)注學(xué)生作為終身學(xué)習(xí)者的興趣與能力。這樣，我們就不會糾結(jié)于耐心傾聽所花費的時間與完成教學(xué)任務(wù)之間的矛盾了；就不會心里只有教學(xué)目標(biāo)，為了趕著把內(nèi)容講完而放棄讓學(xué)生經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過程；就會懂得犧牲效率以呵護興趣，培養(yǎng)能力是值得的。

其實，現(xiàn)在學(xué)生的不愿聽、不會聽，一個很重要的原因是老師做了一個壞榜樣。課堂上，當(dāng)一個學(xué)生發(fā)言聲音小、斷斷續(xù)續(xù)、磕磕絆絆時，尤其還有其他學(xué)生高高舉起小手時，老師常常會毫不猶豫地放棄了對他的傾聽。仿佛只要有一個學(xué)生順暢地說出了老師想要的答案，這個教學(xué)任務(wù)就已經(jīng)順利完成了。這樣的高效何其可悲！而如果我們放下對完成自己教學(xué)任務(wù)的執(zhí)念，形成以學(xué)生的“學(xué)”為關(guān)注焦點的教學(xué)自覺，每天在課堂都跟學(xué)生示范如何聽——再小的聲音老師都愿意聽，再斷斷續(xù)續(xù)的話也心平氣和地聽，并在聽完后及時作出積極的反饋，用耐心傾聽表達(dá)對任何一個說話者起碼的尊重——這樣，我們的學(xué)生就會在每天的潛移默化中學(xué)習(xí)如何聽，自然就養(yǎng)成了聽的習(xí)慣。

二、營造耐心傾聽氛圍，打造學(xué)習(xí)伙伴共同體。

我們早就知道了課堂不是老師的一言堂，但是我們是否明白，我們在課堂上的重要職責(zé)不是學(xué)科教學(xué)，而是營造讓學(xué)生有存在感的學(xué)習(xí)氛圍與情境呢。讓學(xué)生成為互學(xué)共學(xué)的伙伴，以學(xué)生為立足點，以學(xué)生為資源，讓學(xué)生有好的想法想要跟同學(xué)分享，有疑惑愿意向同學(xué)請教——哪怕他思考得不是那么成熟，表達(dá)得不是那么流暢。我們要塑造這樣一種課堂文化：你愿意說，我愿意聽；你在說的過程中慢慢梳理，我在聽得過程中慢慢整理，在相互交流中共同成長。而不是只想講給老師聽，認(rèn)為只有得到老師認(rèn)可才有存在的價值。臺灣的李玉貴老師曾經(jīng)給我們描繪了日本學(xué)校踐行佐藤學(xué)先生“學(xué)習(xí)共同體”理念的課堂：“一位小男孩被點名回答問題，但他沒有想好答案，這時候所有的孩子都安靜地等著他，沒有人爭著舉手替他解答。在這樣的等待中，孩子的原力被激發(fā)出來，而同伴的這份‘無所事事的體貼讓他充滿信心。”這可能就是我們目前非常欠缺而又亟待形成的課堂氛圍。

三、提出愿景形成規(guī)則，鼓勵欣賞幫助引導(dǎo)。

我們可以在班級的形成階段就提出成為學(xué)習(xí)伙伴的目標(biāo)和愿景，商討需要共同遵守的規(guī)則：有人說話時就不舉手、不干擾、不打斷，安靜等待，耐心傾聽，認(rèn)真揣摩。教師通過自己欣賞與期待的眼神、語氣、話語和肢體語言鼓勵、幫助學(xué)生完成自己不完美的表達(dá)，讓所有學(xué)生感受到老師樂于傾聽學(xué)生的想法，覺得他們的每一句話都那么重要。教師愿意張開耳朵、打開心靈去理解和體會，會常常用“你是不是說……？你的意思是……嗎？”這樣的句式虛心地向?qū)W生求證自己接收到的信息。我們在課堂上常用的檢查學(xué)生相互傾聽效果的方式是讓學(xué)生評價他人的發(fā)言，但許多學(xué)生往往并沒有聽完整，聽明白就妄加評論。因此，我們最好是能常常帶著這樣的要求，引導(dǎo)學(xué)生帶著學(xué)習(xí)、欣賞或幫助的心態(tài)傾聽，而不是苛求、挑刺、漠不關(guān)心，如“他的發(fā)言很有價值，你學(xué)到了什么？”“你聽明白了他的意思嗎？你能幫他解釋一下嗎？”“他的主要意思是什么？你還有什么想補充的嗎？”教師在課堂評價中也別忘了在鼓勵積極發(fā)言的同學(xué)的同時，表達(dá)對專注傾聽的同學(xué)的欣賞。

“傾聽”是一種素養(yǎng)，它不僅僅能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還關(guān)系到一個人的終身幸福。無論工作、生活、人際交往，能做到有效傾聽，往往可以效率倍增、和諧相處，減少誤會、擰巴、爭論和分歧。endprint