全民閱讀背景下高職院校圖書(shū)館提高借閱率對(duì)策研究
——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例

徐堅(jiān)真

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315012）

全民閱讀背景下高職院校圖書(shū)館提高借閱率對(duì)策研究
——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例

徐堅(jiān)真

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315012）

大學(xué)生是全民閱讀推廣的主要對(duì)象，高職院校圖書(shū)館在全民閱讀中承擔(dān)著重要的作用。在全民閱讀背景下，面對(duì)借閱率下降的現(xiàn)狀，以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，通過(guò)對(duì)近三年借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和最近一年閱讀問(wèn)卷調(diào)查兩種形式，分析高職院校學(xué)生閱讀狀況，存在原因，從而提出相應(yīng)對(duì)策，以提高圖書(shū)館借閱率。

全民閱讀；借閱率；高職院校；圖書(shū)館

1 問(wèn)題的提出

“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”。一個(gè)人的精神發(fā)育史就是他的閱讀史，一個(gè)民族的精神境界取決于它的閱讀水平[1]，可見(jiàn)一個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展與閱讀是息息相關(guān)的。而“全民閱讀”也連續(xù)四次被寫(xiě)進(jìn)了《政府工作報(bào)告》，上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。倡導(dǎo)全民閱讀，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，打造書(shū)香校園，已成為共識(shí)。大學(xué)生正處于世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的重要時(shí)期，大學(xué)階段是一個(gè)人閱讀的黃金時(shí)期，高校圖書(shū)館擁有極其豐富的文獻(xiàn)資源，進(jìn)行閱讀有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而近幾年來(lái)，多數(shù)高職院校圖書(shū)館圖書(shū)借閱率卻呈下降趨勢(shì)，大學(xué)生閱讀狀況不容樂(lè)觀(guān)。高職院校圖書(shū)館作為學(xué)校的信息資源中心，承擔(dān)著學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、文化傳承的重要作用，應(yīng)積極參與到高職教育發(fā)展的全過(guò)程當(dāng)中。

文章以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館近三年來(lái)紙質(zhì)圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和2016年的大學(xué)生閱讀問(wèn)卷調(diào)查兩種方式，分析高職院校學(xué)生閱讀狀況和存在的問(wèn)題，找到原因后提出，可以通過(guò)開(kāi)展閱讀指導(dǎo)、創(chuàng)新借閱模式、提升服務(wù)功能、營(yíng)造閱讀氛圍、提高圖書(shū)質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)等途徑，提高讀者借閱率，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。

2 學(xué)校圖書(shū)館近三年館藏及借閱情況統(tǒng)計(jì)

2.1 調(diào)查統(tǒng)計(jì)基本情況

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有在校大專(zhuān)生萬(wàn)余名，專(zhuān)職教師634人，學(xué)生允許借書(shū)10冊(cè)，其中文學(xué)書(shū)3冊(cè)，期限30天，可續(xù)借一次，期限30天，教師允許借書(shū)30冊(cè)，期限180天，可續(xù)借一次，期限30天，另有少量校外讀者，只閱不借。

2.2 館藏資源及借閱情況統(tǒng)計(jì)

從表1和表2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源數(shù)量充足，紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)每年均有增長(zhǎng)，讀者人數(shù)逐年增長(zhǎng)，但紙質(zhì)圖書(shū)借閱量卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，以2015年最為明顯，下降率達(dá)28.14%，2016年雖略有所回升，但上升率只有2.56%。隨著學(xué)校數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積和上網(wǎng)運(yùn)行速率加大，這為學(xué)生網(wǎng)瀏覽、在線(xiàn)閱讀提供了便利，這是導(dǎo)致學(xué)生借書(shū)量下降的重要因素。而年人均借書(shū)冊(cè)次和到館次數(shù)的下降，在某種程度上也說(shuō)明了圖書(shū)館對(duì)學(xué)生的吸引力并不強(qiáng)。

表1 2014-2016年的館藏資源

表2 2014-2016年館藏圖書(shū)借閱情況統(tǒng)計(jì)

2.3 各類(lèi)圖書(shū)利用情況統(tǒng)計(jì)

為反映外借圖書(shū)的真實(shí)情況，按《中圖法》對(duì)2014-2016年讀者所借圖書(shū)進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。從圖書(shū)分類(lèi)借閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，各學(xué)科圖書(shū)借閱量懸殊，文學(xué)、語(yǔ)言、文字、工業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)，這四類(lèi)圖書(shū)借閱率最高，天文地球科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、交通運(yùn)輸、航空航天與環(huán)境科學(xué)五類(lèi)圖書(shū)借閱率極低，哲學(xué)、社科總論、法律、文教科體、藝術(shù)以及歷史地理等社科類(lèi)圖書(shū)有一定的借閱量，可見(jiàn)館藏圖書(shū)利用率不高，高職生課外閱讀涉及面不廣，閱讀水平有限。

如果進(jìn)一步具體分析借閱情況，可以發(fā)現(xiàn)2014-2016年，文學(xué)、語(yǔ)言文字、工業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等四類(lèi)圖書(shū)，穩(wěn)居當(dāng)年外借圖書(shū)總量的前4名，并且排名一致，可見(jiàn)學(xué)校讀者借閱需求基本穩(wěn)定，除文學(xué)類(lèi)外，其他三類(lèi)與學(xué)科、專(zhuān)業(yè)設(shè)置相吻合，英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、外貿(mào)專(zhuān)業(yè)有考級(jí)、考證要求，閱讀目的顯然與就業(yè)有關(guān)聯(lián)。而哲學(xué)、法律、歷史地理等社科類(lèi)圖書(shū)排名不定，每年略有變動(dòng)，其他諸如人物傳記、旅游等社會(huì)熱點(diǎn)書(shū)籍借閱率也有所提升。表3中所列排名前10的圖書(shū)借閱量之和占了當(dāng)年借閱總量的97%以上，是圖書(shū)館借閱量最多，也是讀者的主要外借圖書(shū)，因此在圖書(shū)采購(gòu)上應(yīng)對(duì)這些圖書(shū)的比例、質(zhì)量、內(nèi)容、版本嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)讀者需求采購(gòu)。

3 2016年大學(xué)生閱讀問(wèn)卷調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)

為詳細(xì)了解大學(xué)生的閱讀狀況，面向全校學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷1069份，收回857份，有效率80.2%。

表3 2014-2016年分類(lèi)借閱前10名統(tǒng)計(jì)

3.1 讀者基本情況調(diào)查

數(shù)據(jù)表明，學(xué)生月到館5次以上占到館率的16%，3-4次的占到館率25%，而每月入館只有1-2次的最多，占36%，還有基本不到圖書(shū)館的占23%。只有不到一半學(xué)生每月到館在3次以上，基本不來(lái)圖書(shū)館或者只來(lái)1-2次的有一半以上。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，半數(shù)以上學(xué)生沒(méi)有形成定期來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)、借閱的習(xí)慣，讀書(shū)風(fēng)氣淡薄。

3.2 資源使用類(lèi)型

問(wèn)卷著重了解學(xué)生對(duì)館藏資源類(lèi)型的使用情況，以便知曉學(xué)生讀者閱讀習(xí)慣和方式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常使用的文獻(xiàn)類(lèi)型中圖書(shū)占63%、報(bào)刊為22%、電子資源是15%。可見(jiàn)喜歡傳統(tǒng)閱讀的學(xué)生還是多的。

3.3 資源的滿(mǎn)足程度

認(rèn)為文獻(xiàn)內(nèi)容不能滿(mǎn)足需要的占37.7%，缺少自己所需文獻(xiàn)的占27.5%，查找不便的占25.5%，其它原因9.3%?？梢?jiàn)讀者對(duì)資源的滿(mǎn)意率不高，資源的供應(yīng)與需求存在矛盾。

4 原因分析

4.1 高職生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，閱讀習(xí)慣缺失

目前高職的生源呈現(xiàn)多元化，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不一，但多處于比較薄弱的狀態(tài)，對(duì)自身要求不高[2]。他們?nèi)雽W(xué)后所借圖書(shū)以小說(shuō)、語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)類(lèi)圖書(shū)為主，閱讀局限于述事性、故事性較強(qiáng)的小說(shuō)、文學(xué)作品和面對(duì)就業(yè)必需要取得的考級(jí)、考證書(shū)籍，閱讀傾向于消遣娛樂(lè)化，功利性較強(qiáng)，主動(dòng)汲取書(shū)本以外知識(shí)的興趣不濃，知識(shí)結(jié)構(gòu)單薄，自主學(xué)習(xí)能力欠缺，閱讀興趣不高。

4.2 面對(duì)信息時(shí)代海量資源，無(wú)所適從

在網(wǎng)絡(luò)觸手可及，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，海量數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化資源讓學(xué)生有了更多的選擇，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便捷的同時(shí)，也讓他們茫然地?zé)o所適從，難以選擇，從原先最簡(jiǎn)單直接的紙本閱讀，陷入信息的曠野，迷失了方向?？觳褪介喿x方式，使得學(xué)生已經(jīng)不愿意靜下心來(lái)慢慢品讀一本書(shū)，如果不加以有效的引導(dǎo)，幫助他們建立正確閱讀觀(guān)，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，提高信息利用能力，他們很可能無(wú)法有效地利用好自己的大學(xué)生涯。

4.3 圖書(shū)館建設(shè)和服務(wù)難以滿(mǎn)足需求

圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，服務(wù)方式傳統(tǒng)，服務(wù)功能單一，自身建設(shè)和服務(wù)不足以吸引讀者?！皫熒辽?，服務(wù)育人”并沒(méi)有具體而微地體現(xiàn)在日常服務(wù)當(dāng)中，真正做到以讀者為中心，把讀者的需求放在第一位，缺少閱讀育人意識(shí)和職業(yè)使命感。圖書(shū)館的環(huán)境布置缺少新意，文化氣息不濃厚，設(shè)施設(shè)備落后，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生吸引力不強(qiáng)。

4.4 資源建設(shè)欠科學(xué)，信息需求不對(duì)稱(chēng)

館藏各類(lèi)資源相當(dāng)充足，但利用率卻不高，處在供大于求，但又一書(shū)難覓的窘境。在圖書(shū)訂購(gòu)中對(duì)讀者需求，學(xué)科、專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要重視不足，缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)跟蹤、新興技術(shù)更替、知識(shí)信息更新的關(guān)注，導(dǎo)致零借閱圖書(shū)不斷增加，給讀者找書(shū)造成一定困難。

5 提高借閱率對(duì)策

5.1 重視閱讀推廣工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制

“閱讀推廣”也可以稱(chēng)為“閱讀促進(jìn)”，是在“閱讀輔導(dǎo)”、“導(dǎo)讀”、“讀書(shū)指導(dǎo)”、“閱讀宣傳”、“閱讀營(yíng)銷(xiāo)”等概念的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的[3]。閱讀推廣工作有助于提高大學(xué)生的閱讀能力、培養(yǎng)閱讀興趣、提升閱讀水平，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。圖書(shū)館要高度重視這項(xiàng)工作，組建推廣隊(duì)伍，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，深入開(kāi)展閱讀推廣工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制。制定學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)全過(guò)程詳細(xì)的閱讀計(jì)劃，將與閱讀相關(guān)的活動(dòng)作為圖書(shū)館服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，有計(jì)劃、有步驟、有目的地開(kāi)展。

一是協(xié)同學(xué)校教學(xué)單位、學(xué)團(tuán)部門(mén)，社團(tuán)組織，多方聯(lián)動(dòng)，廣泛合作，擴(kuò)大影響力。在校園內(nèi)開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)，評(píng)選“閱讀之星”、“書(shū)香班級(jí)”，組建讀書(shū)社團(tuán)，開(kāi)設(shè)經(jīng)典閱讀課，建立閱讀積分制，不斷豐富閱讀內(nèi)涵，感受閱讀樂(lè)趣，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣。

二是加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的聯(lián)系與互動(dòng)，在各學(xué)院發(fā)展讀書(shū)愛(ài)好者，組建志愿者隊(duì)伍。定期召開(kāi)讀者座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，在圖書(shū)館與讀者之間架設(shè)橋梁和紐帶，以便及時(shí)掌握讀者需求。

三是開(kāi)展導(dǎo)讀工作，進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，對(duì)新入藏圖書(shū)、熱門(mén)圖書(shū)、借閱榜上圖書(shū)，利用各種渠道加以推薦，通過(guò)主題書(shū)展、讀者書(shū)評(píng)、好書(shū)推送、薦讀書(shū)單等形式在圖書(shū)館大廳、校宣傳窗、電子屏幕、圖書(shū)館網(wǎng)站、微信、微博等場(chǎng)所進(jìn)行多角度、全方位的推薦，營(yíng)造校園濃厚閱讀氛圍，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、愛(ài)讀書(shū)。

5.2 創(chuàng)新閱讀方式，激發(fā)讀書(shū)熱情

傳統(tǒng)借閱模式下，讀者借一本書(shū)，從檢索、確定館藏地，架上查找，到完成借閱，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，尤其是高職學(xué)生受限于自身的信息檢索能力和閱讀素養(yǎng)，會(huì)影響他們的借書(shū)量。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)借閱模式發(fā)生了新的變化。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院采用“你點(diǎn)我找，委托借書(shū)”服務(wù)模式，將讀者需要借閱的圖書(shū)信息通過(guò)微信、QQ、圖書(shū)館網(wǎng)站等途徑上傳，圖書(shū)館工作人員收到信息后為讀者查找，并通知取書(shū)[4]，極大地方便了讀者。寧波大學(xué)借助“智慧圖書(shū)館”APP，用微書(shū)導(dǎo)讀形式，將一本書(shū)用精煉的文字，配以圖片與背景音樂(lè)向讀者生動(dòng)呈現(xiàn)，“書(shū)店借”模式把書(shū)店作為圖書(shū)館書(shū)庫(kù)，將購(gòu)書(shū)與借書(shū)相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)新的借閱模式[5]。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，采用線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)靜態(tài)相宜方式，大大激發(fā)了讀者閱讀興趣，引導(dǎo)讀者從線(xiàn)上到線(xiàn)下互動(dòng)借閱，給傳統(tǒng)借閱模式帶來(lái)了新的生機(jī)，有效激發(fā)了學(xué)生閱讀熱情，為借閱圖書(shū)提供了便捷。

5.3 改造圖書(shū)館服務(wù)空間，營(yíng)造良好閱讀環(huán)境

現(xiàn)代圖書(shū)館被稱(chēng)為第三空間，是一個(gè)集資源、學(xué)習(xí)、交流、展覽、休閑于一體的多功能場(chǎng)所。大學(xué)生思維活躍，喜歡創(chuàng)新，只有借、閱、藏空間的圖書(shū)館已不能滿(mǎn)足他們的需要，而良好的閱讀環(huán)境又是營(yíng)造讀書(shū)氛圍的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此圖書(shū)館應(yīng)對(duì)原來(lái)單一的空間布局進(jìn)行改造，提升服務(wù)能力。通過(guò)構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)空間，組建小組化研討室，開(kāi)設(shè)創(chuàng)意空間、視聽(tīng)室、培訓(xùn)室，購(gòu)置方便快捷的自助式服務(wù)設(shè)施，并通過(guò)環(huán)境的美化與空間的布置，營(yíng)造舒適的讀書(shū)氛圍。同時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，用心服務(wù)，細(xì)心觀(guān)察，耐心解答，做到百問(wèn)不厭，百問(wèn)不倒，成為資源的導(dǎo)航員，知識(shí)大門(mén)的開(kāi)啟者，引導(dǎo)讀者來(lái)到圖書(shū)館，愛(ài)上圖書(shū)館，愛(ài)上閱讀。

5.4 科學(xué)采購(gòu)，優(yōu)化資源，提高文獻(xiàn)使用率

閱讀的源頭是圖書(shū)，高質(zhì)量的圖書(shū)是開(kāi)展閱讀推廣的前提和基礎(chǔ)。圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)修訂適應(yīng)本校特色和以讀者需求為導(dǎo)向的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的館藏建設(shè)發(fā)展規(guī)劃[6]。定期分析各類(lèi)圖書(shū)的借閱情況，詳細(xì)了解各專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本學(xué)科圖書(shū)的利用率，以及大學(xué)生課外閱讀熱點(diǎn)，進(jìn)一步分析學(xué)生的閱讀傾向與學(xué)業(yè)需要，以此作為圖書(shū)采購(gòu)依據(jù)。創(chuàng)新圖書(shū)訂購(gòu)模式，引入讀者決策采購(gòu)，通過(guò)“你選書(shū)，我買(mǎi)單”方式，讓讀者參與圖書(shū)的訂購(gòu)，激發(fā)讀者的閱讀熱情[7]。制定圖書(shū)剔舊方案，對(duì)內(nèi)容過(guò)時(shí)，滯后，復(fù)本量大，部分零借閱圖書(shū)定期剔舊，優(yōu)化館藏資源。開(kāi)設(shè)新書(shū)閱覽室和經(jīng)典圖書(shū)室，靈活布局，科學(xué)規(guī)劃，使讀者更易發(fā)現(xiàn)、獲取、理解館藏資源，真正讓每本書(shū)有其讀者，讀者有其書(shū)，提高紙質(zhì)圖書(shū)的借閱率。

總之，高等學(xué)校是閱讀推廣工作的重要組成部分，大學(xué)生更是社會(huì)閱讀的主要對(duì)象。面對(duì)高職生閱讀底子薄，閱讀習(xí)慣差，閱讀需求不高的現(xiàn)狀，高職院校圖書(shū)館應(yīng)積極采取措施，主動(dòng)出擊，為建設(shè)書(shū)香校園，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]朱永新.閱讀.關(guān)乎民族的精神境界[N].光明日?qǐng)?bào)，2015-04-23.

[2]黃志國(guó).高職學(xué)生心理狀態(tài)探究與對(duì)策思考[J].職教論壇，2016，（5）：24-28.

[3]張懷濤.閱讀推廣的概念與實(shí)施[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2015，（1）：2-5.

[4]嚴(yán)慧英，朱輝.閱讀推廣對(duì)高校圖書(shū)館借閱量影響的實(shí)證分析 [J].圖書(shū)館研究與工作，2016，（2）：40-44.

[5]豆洪青，劉柏嵩.“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書(shū)館傳統(tǒng)借閱服務(wù)探索[J]. 大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2017，（3）：53-57.

[6]楊芝華.關(guān)于高校紙質(zhì)圖書(shū)資源利用率下降的對(duì)策研究[J].河北.閏工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（4）.

[7]丁海暉.讀者決策采購(gòu)在紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用分析與效果評(píng)估[J]. 圖書(shū)與情報(bào)，2014，（4）：127-131.

【責(zé)任編輯：黃素華】

On the Countermeasures to Improve the Borrowing Rate of Higher Vocational College Library under the Background of the Nationwide Reading——A Case Study of the Library of Zhejiang Business Technology Institute

XU Jian-Zhen

（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo 315012， China）

College students are the main object of the national reading promotion in which the higher vocational college library plays an important role.Facing the present situation of the borrowing rate declination，the paper takes the library of Zhejiang Business Technology Institute as an example to analyze the current situation of students’ reading problems based on the last questionnaires and the statistical borrowing data in recent three years，on basis of which the paper puts forward the corresponding countermeasures to improve the borrowing rate.

nationwide reading；borrowing rate；higher vocational colleges； library

G251

A

1671-9565（2017）03-084-05

2017-08-29

徐堅(jiān)真（1971-），女，浙江寧波人，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員，主要從事圖書(shū)館管理方面研究。