手術室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用價值探討

劉 海

（重慶市黔江區(qū)小廣場民族醫(yī)院四樓手術室，重慶 409000）

手術室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用價值探討

劉 海

（重慶市黔江區(qū)小廣場民族醫(yī)院四樓手術室，重慶 409000）

目的研究并分析手術室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用價值。方法 選取我院在2015年3月～2017年3月期間收治的80例手術患者進行研究。分組方法為隨機數(shù)字表法，將其分為實驗組和參照組，各40例。對參照組患者予以常規(guī)護理干預，對實驗組患者予以優(yōu)質(zhì)護理服務，對比兩組患者的臨床效果。結果 對比手術前后兩組患者的SAS評分，組間數(shù)據(jù)均具有明顯差異，統(tǒng)計學意義存在（P＜0.05）；實驗組患者的護理滿意度相比于參照組，明顯較高，組間數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為P＜0.05。結論 在手術室護理中采取優(yōu)質(zhì)護理服務取得了明顯效果，有效的改善了患者的焦慮情緒，同時提高了護理滿意度，值得臨床上借鑒以及進一步普及。

手術室護理；優(yōu)質(zhì)護理服務；應用價值

現(xiàn)筆者對我院收治的80例手術患者進行研究，具體研究內(nèi)容見下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院在2015年3月～2017年3月期間收治的80例手術患者作為研究對象，進行研究。按照隨機數(shù)字表法，將其分為兩組，實驗組（n=40）和參照組（n=40）。實驗組患者中，男性患者有26例，女性患者有24例，最小年齡為15歲，最大年齡為65歲，平均年齡為（43.16±4.23）歲。參照組患者中，男性患者有22例，女性患者有18例，最小年齡為1 4歲，最大年齡為6 8歲，平均年齡為（43.79±4.52）歲。比兩組患者的臨床數(shù)據(jù)如性別、年齡等指標，計算為P＞0.05，無差異性。

1.2 方法

對參照組患者予以常規(guī)護理干預，對實驗組患者予以優(yōu)質(zhì)護理服務，具體內(nèi)容如下：（1）術前訪視：術前訪視工作主要是與患者多進行溝通，了解患者的心理情緒和病情變化。護理人員應向患者及家屬詳細的介紹手術方法、目的、流程等，告知其手術環(huán)境以及術前的準備工作，提高患者對疾病的認知度，使患者正確認識疾病，并對患者的心里顧慮進行解答。了解患者的以往病史、是否存在藥物過敏史，并經(jīng)常規(guī)檢查，對檢查結果進行分析。了解患者的器官功能是否正常。針對患者的基本情況，制定詳細的護理方法。與患者進行交談，了解患者的心理情緒，并對其進行疏導，并向患者講述手術成功的案例，幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病的自信心，告知患者保持良好、積極的心態(tài)，可促進病情康復。（2）術中護理：在患者進入手術室之前，向其介紹手術室的基本環(huán)境，使患者進入手術室時保持安靜的狀態(tài)，情緒穩(wěn)定，將手術室的溫度控制在適宜的范圍內(nèi)，使患者保持良好的狀態(tài)。護理人員應全程陪同在患者身邊，并對患者進行鼓勵，降低患者的恐懼感。增加患者的舒適度，對非手術部位進行按摩，避免發(fā)生水腫。（3）術后監(jiān)測：對手術后患者的各項指標予以密切監(jiān)測，告知患者在術后需進行臥床休息，隨著恢復情況，讓患者進行適當?shù)目祻湾憻挕?/p>

1.3 判定指標

對80例手術患者的SAS評分和護理滿意度進行觀察并記錄。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS 17.0軟件對80例手術患者的所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，兩組患者的SAS評分均表示為（±s）的形式，行t檢驗；兩組患者的護理滿意度表示為（%）率的形式，行卡方檢驗。經(jīng)計算，組間數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為P＜0.05，表示為存在統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 對比兩組患者治療前后的SAS評分

治療前后兩組患者的SAS評分均存在明顯差異，統(tǒng)計學意義存在（P＜0.05）。見表1。

表1 對比兩組患者治療前后的SAS評分（±s，分）

表1 對比兩組患者治療前后的SAS評分（±s，分）

組別 治療前SAS評分 治療前SAS評分實驗組 56.7±2.8 47.4±2.4參照組 77.4±5.7 62.8±4.8 t 20.6151 18.1490 P＜0.05 ＜0.05

2.2 對比兩組患者的護理滿意度

實驗組患者中，對護理滿意的患者有39例，不滿意的患者有1例，護理滿意度為97.50%（39/40）；參照組患者中，對護理滿意的患者有32例，不滿意的患者有8例，護理滿意度為80.00（32/40），經(jīng)計算，x2值=6.1346，P=0.0132＜0.05，統(tǒng)計學意義存在。

3 討 論

在醫(yī)院中手術室是進行搶救和手術的場所，因此對其要求較高，對護理質(zhì)量要求也較高[1-2]。手術室的護理人員需面對特殊的情況，如病情的多樣性、病情變化迅速等，也是醫(yī)療糾紛事件發(fā)生的主要場所，因此提高了護理服務，可有效的提高護理質(zhì)量，進而提高護理效果[3]。

本組研究結果表明，實驗組患者的護理滿意度相比于參照組明顯較優(yōu)，組間差異顯著，且P＜0.05；對比治療前后兩組患者的SAS評分，組間數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)為P＜0.05。

綜上所述，在手術室護理中予以優(yōu)質(zhì)護理服務，提高了護理滿意度，改善了患者情緒，值得臨床上借鑒以及進一步普及。

[1] 段道朋,馮 丹,王麗娜,等.手術室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務模式的應用探析[J].中國衛(wèi)生標準管理,2016(2):248-249.

[2] 郭培俊.優(yōu)質(zhì)護理服務模式在手術室護理中的應用研究[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,3(35):7020-7021.

[3] 吳玉霞,何瑞環(huán),梁瑞華,等.優(yōu)質(zhì)護理服務模式在手術室50例中的應用[J].中國民族民間醫(yī)藥,2015(14):123-123.

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ISSN.2095-8242.2017.39.7649.01

本文編輯：吳玲麗