讀者決策采購國內(nèi)研究述評★

楊新明 王海東 王喜明 肖 丹 康麗峰 趙香玲

(河北建筑工程學院信息管理系/圖書館 河北 張家口 075000)

讀者決策采購國內(nèi)研究述評★

楊新明 王海東 王喜明 肖 丹 康麗峰 趙香玲

(河北建筑工程學院信息管理系/圖書館 河北 張家口 075000)

我國關(guān)于讀者決策采購(PDA)方面的文獻研究最早發(fā)表于2011年。研究主要從定義與本質(zhì)、運行模式、背景、優(yōu)勢、阻礙因素、解決方案等理論層面進行及對國外的試驗項目進行介紹。國內(nèi)研究呈現(xiàn)研究內(nèi)容理論多于實踐、蹭熱點現(xiàn)象、非專業(yè)期刊發(fā)文比例過高等問題。PDA是當前很有價值的資源采購模式，業(yè)界應(yīng)多進行實踐，使其盡快應(yīng)用于我國圖書館的信息資源建設(shè)。

讀者決策采購;PDA;資源建設(shè)

讀者決策采購,亦稱PDA(Patron Driven Acquisitions)，是一種基于個體信息需求環(huán)境的新型資源采訪模式，要求圖書館直接依據(jù)讀者的實際需求及使用情況確定館藏采購[1]。PDA最早出現(xiàn)在美國巴克內(nèi)爾大學的館際互借實踐之中，為克服館際互借的較高成本及持有時間限制，巴克內(nèi)科大學開始將滿足其預(yù)設(shè)標準(如單本文獻互借申請達到一定次數(shù))的館際互借文獻納入館藏采購體系[2]。我國最早出現(xiàn)PDA一詞是2011年張甲、胡小菁合作撰寫的《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2.0版》一文(詳見《中國圖書館學報》2011年第2期)，同期胡小菁將PDA這一概念以詞條的形式進行了修正，明確了其譯名為“讀者決策采購”，向國內(nèi)圖書館學者介紹了PDA的基本概念、運營模式以及在國外的發(fā)展態(tài)勢。由此，國內(nèi)圖書館人開始將研究目光聚焦到PDA的研究上。

1 論文發(fā)表基本情況及分析

筆者以知網(wǎng)、萬方、維普等數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)來源，以PDA、DDA、讀者決策采購、讀者驅(qū)動采購作

為檢索詞，將篇名、關(guān)鍵詞作為檢索路徑,設(shè)定檢索條件為：檢索時間范圍不限，出現(xiàn)詞頻為1，匹配方式為精確，發(fā)表時間無限制，文獻來源無限制，共檢索到相關(guān)文獻182篇(時間截止到2017年9月)。具體情況如下：

1.1 發(fā)表時間與數(shù)量

2011年是PDA研究的起始之年，雖然有的學者指出我國的PDA研究要遠遠早于這個時間，但是從現(xiàn)有資料查詢我國PDA研究是由張甲、胡小青于2011年首先提出的，這也得到國內(nèi)絕大多數(shù)學者認可。之后，我國關(guān)于PDA的研究開始大量出現(xiàn)，于2014年和2015年達到頂峰，2016年研究熱度開始降低，至2017年9月份論文數(shù)量僅為十幾篇(如圖1所示)。

圖1 讀者決策采購論文發(fā)表情況統(tǒng)計圖

1.2 文獻關(guān)注度

表1 讀者決策采購論文關(guān)注度TOP10統(tǒng)計圖

在PDA研究中，關(guān)注度最高的文章并不是張甲和胡小菁所著的將PDA理論引入我國的開篇之作:《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2.0版》，而是劉華發(fā)表于《大學圖書館學報》上的《“讀者決策采購”在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示》，這表明國內(nèi)學者對于新的理論點的出現(xiàn)，更多的是將目光集中到國外的研究實踐上。

1.3 文獻分布情況分析

在所有發(fā)表的關(guān)于讀者決策采購的文章中，發(fā)表在期刊上的文章有181篇，占所發(fā)表文章總數(shù)的99.45%；以碩士論文形式出現(xiàn)的有1篇，僅占所有發(fā)表文章總數(shù)的0.55 %。其中發(fā)表于圖書情報類核心期刊共71 篇，占期刊文章的39.23%(詳見表2)。

表2 我國圖書情報類核心期刊發(fā)表相關(guān)

2 讀者決策采購研究內(nèi)容分析

我國圖書館學者在關(guān)于PDA的研究主題上方向眾多，角度各有側(cè)重，筆者通過對所有文章的細致分析，將這些文章涉及的研究主題大致劃分為以下幾個方面：

2.1 定義與本質(zhì)研究

PDA(Patron Driven Acquisitions)中文譯名為“讀者決策采購”[3]，是一種基于信息環(huán)境下的一種新型采訪模式，又稱為DDA(Demand Driven Acquisitions，需求驅(qū)動采購)，其本質(zhì)可以看作是一種適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的一種館藏資源建設(shè)新模式。這一中文翻譯和本質(zhì)界定得到國內(nèi)大多數(shù)學者的認同。但也有部分學者認為PDA翻譯過于機械化，不能體現(xiàn)與傳統(tǒng)資源采購模式的區(qū)別。如卞麗芳將PDA中文譯名逐詞分開辨析，從讀者、決策、采購三方面分別進行剖析，指出將PDA 譯為“供需互動采購”是較為恰當?shù)?，其本質(zhì)與其說是一種新興的圖書采訪模式，不如說是一種文獻流通服務(wù)的創(chuàng)新模式[4]。王春生則從翻譯內(nèi)涵的角度考慮，認為讀者作為整個決策過程的中間環(huán)節(jié)，其決策階段在圖書館采購文獻信息資源過程中所發(fā)揮的作用是主導性的，因此將“Patron Driven Acquisition”譯成“讀者主導式采購”更能貼切地轉(zhuǎn)述其含義,即PDA是一種由讀者主導的文獻信息資源采購模式[5]。其本質(zhì)包括三層：是一種文獻信息資源采購模式；是一種讀者服務(wù)模式；是一種文獻信息資源銷售模式[5]。在PDA的翻譯上，臺灣學者由于與大陸的語言環(huán)境不同，也提出了自己的不同解釋：如用戶驅(qū)動型采購、讀者主導購書計劃等。其本質(zhì)與國內(nèi)“讀者決策采購”的本質(zhì)基本相同。

2.2 運行模式研究

圖書館界對于PDA的具體運行模式?jīng)]有形成統(tǒng)一的分類標準，開展PDA項目的研究機構(gòu)推出的PDA模型也各有特點。國內(nèi)學者如劉華、胡小菁、朱美華等大多數(shù)學者，對于PDA運行模式的一般性描述都是基于國外PDA研究基礎(chǔ)上的，大致可以描述為：首先由圖書館與書商確定符合藏書發(fā)展政策的預(yù)設(shè)文檔，之后書商提供符合預(yù)設(shè)文檔要求的圖書MARC記錄，圖書館把 MARC記錄導入圖書館自動化系統(tǒng)，讀者通過聯(lián)機檢索目錄查到書目記錄后，或者點擊鏈接直接閱讀電子書，或者要求提供印刷本，由圖書館統(tǒng)一付費租用或購買[6]。王春生認為應(yīng)嘗試以觸發(fā)原因為依據(jù)，對讀者主導式采購模式進行分類，可分為由館際互借引發(fā)的讀者主導式采購、非館際互借引發(fā)的讀者主導式采購，后者又可細分為印刷型、電子型和期刊型三種類型[5]。劉春梅、李志軍將PDA運行模型進行了細分，歸結(jié)出7種類型的PDA模型，分別是系統(tǒng)PDA模式、網(wǎng)絡(luò)書店P(guān)DA模式、短期租借PDA模式、館際互借PDA模式、快速訂購PDA模式、讀者薦購PDA模式和預(yù)存隊列PDA模式[7]。孫書霞、彭艷總結(jié)國外PDA實踐成果提出PDA的運行模式有三種：利用館際互借數(shù)據(jù)采購紙本圖書、DVD多媒體資料；圖書館將書商提供的符合預(yù)設(shè)標準的紙本圖書和電子圖書的MARC記錄導入到OPAC，讀者可推薦購買或免費閱覽、短期借閱或觸發(fā)購買；采取創(chuàng)新的服務(wù)理念將讀者納入到采購流程之中[8]。丁一聞?wù)J為PDA的運行模式就包含兩種：電子圖書PDA和紙質(zhì)圖書PDA[9]。唐高芳認為應(yīng)建立一種復(fù)合PDA型的采購模式，其實質(zhì)為PDA多訂單模式與PDA電子書采購模式的共存體[10]。

2.3 背景研究

關(guān)于PDA出現(xiàn)的背景，國內(nèi)學者從不同的角度出發(fā)闡述了各自的觀點，這些觀點重合度很高，主要有：張甲、胡小菁認為PDA的出現(xiàn)是由于圖書館資源采購經(jīng)費制約、出版商影響下的購書實踐造成的服務(wù)效果的弱化和新技術(shù)出現(xiàn)綜合作用的結(jié)果[3]；楊衡認為圖書的使用效率低下、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和讀者、館員信息素養(yǎng)的提高是PDA產(chǎn)生的重要原因[11]；陳崢認為圖書館面臨的效益型考核以及傳統(tǒng)文獻采購的弊端是造成PDA出現(xiàn)的重要原因[12]；胡銀霞指出PDA的如火如荼是由以下因素推動的：圖書館對讀者需求的理解偏差，現(xiàn)行薦書采購范式的不足，圖書館的職責所在和經(jīng)濟危機呼喚采購模式的變革[13]。劉華認為經(jīng)濟不景氣，教育經(jīng)費緊縮，圖書館經(jīng)費減少；館藏文獻利用率低，引起校方、圖書館界及有關(guān)方面對圖書館投資回報效率的關(guān)注；書商、出版商從自身利益出發(fā)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，提供了多種圖書銷售模式，不僅有按學科的打包銷售模式，還有單本銷售模式；館際互借對長期館藏建設(shè)于事無補，并且成本也日漸增高是PDA產(chǎn)生的重要原因[6]。

2.4 優(yōu)勢研究

PDA之所以能在短時間內(nèi)快速流行，其強大的優(yōu)勢在于解決現(xiàn)階段圖書館資源采購面臨的主要問題。唐高芳認為PDA具有提高館藏利用率、提高薦購率、節(jié)省經(jīng)費的優(yōu)勢[10]。丁一聞則認為PDA的使用會推動圖書館的購書模式發(fā)生徹底改變；在圖書館信息資源建設(shè)上體現(xiàn)“以讀者為中心”的理念；使圖書館信息資源建設(shè)的“實用性”原則得到更好的貫徹落實；提高圖書利用率，使圖書館有限的購書經(jīng)費得到更合理有效的使用[9]。廖宇峰也認為提高資源利用率的同時提高了資金利用率是PDA的重要優(yōu)勢之一，同時他認為廣泛的決策采購參與者和響應(yīng)速度快也是優(yōu)勢的重要表現(xiàn)[14]。廖利香指出PDA的使用除了提高圖書的使用效率和節(jié)省了潛在的購買經(jīng)費外，最重要的是提高了讀者的滿意度[15]。秦曉丹提出PDA的優(yōu)勢不僅僅在于節(jié)省購書經(jīng)費和提高館藏效率，更主要的是體現(xiàn)了信息化條件下人人平等的信息權(quán)利，最大限度滿足讀者的個性化需求[16]。張海卿認為PDA體現(xiàn)了圖書館以人為本的理念，并推動了出版商和書商服務(wù)水平的提升[17]。陳英認為PDA實現(xiàn)了讀者一站式獲取文獻同時減輕了圖書館學科館員勞動[18]。通過眾多學者對于PDA優(yōu)勢的分析，我們不難看出，PDA的優(yōu)勢主要集中在節(jié)省經(jīng)費，提高圖書利用率上。

2.5 阻礙因素研究

PDA在我國的推廣面臨著很多阻力。彭鳳、黃力軍認為PDA在我國發(fā)展遇到的阻礙主要有讀者對其了解甚少，且讀者素質(zhì)參差不齊；供應(yīng)商并不情愿實施讀者決策采購；生產(chǎn)銷售及采購政策與讀者決策采購要求有差距；版權(quán)保護現(xiàn)狀令人擔憂；PDA實踐情況不理想，沒有成功經(jīng)驗供大家借鑒[19]。張海卿認為讀者決策采購在中國實施困難，主要是由于思想分歧、書商銷售方式的滯后和讀者閱讀習慣三個因素造成的[17]。楊浴琮認為PDA實現(xiàn)的困難主要從三方面思考：第一，PDA自身的問題。易使圖書館資源建設(shè)逐漸走向深度研究、個性研究的道路，不利于圖書館的建設(shè)。第二，管理者的問題。PDA對圖書館管理系統(tǒng)以及工作人員業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，要求其不僅要能熟練地將現(xiàn)代通信技術(shù)和電子商務(wù)通信技術(shù)順利銜接，還要繼續(xù)肩負起其原有的傳統(tǒng)功能。第三，環(huán)境問題。我國出版業(yè)和銷售機制還不能完全承受PDA新型模式所帶來的挑戰(zhàn)[20]。楊衡、梁焰、焦運立則提出沒有實踐和成功的經(jīng)驗可供參照；受傳統(tǒng)的觀念影響；由于利益受損，遭到圖書供應(yīng)商的抵制這三大原因是PDA推動困難的重要因素[21]。秦曉丹指出受重藏輕用傳統(tǒng)觀念的影響、PDA成功模式局限于電子圖書、國內(nèi)大型書商以紙本圖書提供為主、讀者閱讀傾向幾大因素制約著PDA的推廣[16]。

2.6 解決方案研究

面對各種困難因素，要想讓PDA這種采購模式能夠在我國迅速推廣，許多學者都提出了自己的建議。彭鳳、黃力軍指出實施讀者決策采購措施應(yīng)該包括以下四點：加強交流協(xié)調(diào)，形成合作共贏；加強對讀者決策采購的宣傳教育；開展國內(nèi)讀者決策采購試點和實證研究；促進國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境的優(yōu)化[19]。張海卿提出現(xiàn)階段讀者決策采購可以采用網(wǎng)上書店與圖書館網(wǎng)上薦購系統(tǒng)網(wǎng)頁集成的方式實施，選取以網(wǎng)上書店作為合作商，以網(wǎng)上薦購為抓手[17]。楊衡、梁焰、焦運立認為：第一，從環(huán)境考慮， 圖書館界應(yīng)結(jié)合高校圖書館紙質(zhì)圖書采購的實際情況進行理論研究，圖書館學術(shù)機構(gòu)應(yīng)為此開展相關(guān)的課題研究，鼓勵圖書館文獻資源建設(shè)模式的創(chuàng)新；第二，采訪人員要轉(zhuǎn)變觀念，堅持“以讀者為本”的服務(wù)理念；第三，由于紙質(zhì)圖書的讀者決策采購，尚未有先例可循，高校圖書館可以采取試點的辦法，由點到面逐漸推廣，時機成熟后全面推行；第四，建立長效機制，形成較穩(wěn)定的模式[21]。秦曉丹提出改變“重藏輕用”藏書觀念是實施PDA 的前提；打造一支高水平、有實力的書商是實施PDA的關(guān)鍵；圖書館內(nèi)部各部門的協(xié)作、配合是實施 PDA的保障[16]等。

3 我國在讀者決策采購研究方面的不足

3.1 研究內(nèi)容理論多于實踐

在我國關(guān)于PDA的研究主要集中在定義、流程、優(yōu)勢、前途、阻礙、意義等理論層面的研究，以及對國外PDA試驗項目的比較介紹等，這些內(nèi)容基本涵蓋了全部文章的90%以上。這些文章雖對我國PDA的推廣起到了很大的作用，但PDA作為舶來品最主要的是與我國現(xiàn)實的圖書館環(huán)境相結(jié)合，形成適合我國圖書館資源建設(shè)的PDA采購模式，這需要大量的實踐來檢驗，而我們很多研究人員卻恰恰忽視了這一點。雖然有不少圖書館人，利用各種機會在自己所在的機構(gòu)開展PDA實驗，但整體數(shù)量不多且研究內(nèi)容有一定的局限性，持續(xù)時間短，影響有限。

3.2 蹭熱點現(xiàn)象嚴重

國內(nèi)對于PDA的研究多集中于2014年和2015年，隨后研究熱度開始減弱。筆者認為這一現(xiàn)象的出現(xiàn)與我國現(xiàn)行的學術(shù)體制和職稱評審制度有關(guān)。在我國，研究人員晉級、評職稱需要在相應(yīng)級別的刊物上發(fā)表相應(yīng)數(shù)量的文章，由于研究內(nèi)容和方向有限，很多研究人員想要在相應(yīng)級別的刊物發(fā)表一篇文章是十分困難的。于是當某一個新興熱點出現(xiàn)，就會得到許多業(yè)內(nèi)人士的追捧，關(guān)于PDA的文章熱度的變化也符合這一趨勢。筆者經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，許多作者只發(fā)表過一篇有關(guān)PDA的文章，這些蹭熱點的文章從本質(zhì)上講并不能給我國PDA的發(fā)展帶來持久的助力。

3.3 非專業(yè)期刊發(fā)文比例過高

本文所檢索到的相關(guān)論文182篇，其中期刊論文181篇，學位論文1篇；期刊論文中發(fā)表在專業(yè)核心期刊上的論文71篇，占期刊論文的39.23%；發(fā)表在專業(yè)普通期刊上的論文73篇，占期刊論文的40.33%；發(fā)表在非專業(yè)期刊上的論文37篇，占期刊論文的20.44%。非專業(yè)期刊發(fā)文所占比例過高，說明在對讀者決策采購的研究上，很多研究人員淺嘗輒止，研究不夠深入，論文水平達不到專業(yè)期刊的發(fā)文要求，在研究方法上有待創(chuàng)新，在研究層次上有待提高，這也從側(cè)面證實了“蹭熱點”的存在。國內(nèi)讀者決策采購方面的研究人員，應(yīng)該從理論到實踐，從運行模式到技術(shù)手段，從困難阻礙到解決方案，進行全方位的、深入的研究，以期產(chǎn)出更多具有實踐指導意義的高質(zhì)量的論文。

4 結(jié)語

PDA作為當前很有價值的資源采購模式，要想適應(yīng)我國圖書館資源建設(shè)的整體大環(huán)境，并得到快速的推廣，就需要我們圖書館界的同仁不懈的努力，持久的關(guān)注和深入的研究，并加大實踐力度，只有這樣才能使PDA真正中國化，成為具有中國特色的、適應(yīng)我國圖書館資源建設(shè)環(huán)境的資源構(gòu)建模式。

[1] 胡小菁.PDA：讀者決策采購[J].中國圖書館學報，2011，37(2)：50.

[2] 朱美華.淺議讀者決策采購[J].圖書館工作與研究，2014，(2)：62-66.

[3] 張甲.胡小菁.讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2.0版[J].中國圖書館學報，2011，(2)：36-39.

[4] 卞麗芳，袁潤，王正興，等.PDA(Patron Driven Acquisitions)辨析[J].中國圖書館學報，2012，(5)：109-113.

[5] 王春生.讀者主導式采購探析[J].圖書館建設(shè)，2012，(10)：21-24.

[6] 劉華.館藏建設(shè)的風向標——讀者決策采購[J].圖書館雜志，2014，(1)：33-36,39.

[7] 劉春梅,李志軍.論我國高校圖書館文獻資源PDA模式的構(gòu)建[J].高校圖書館工作，2016，(5)：49-54,62.

[8] 孫書霞,彭艷.美國大學圖書館“讀者決策采購”的實踐與啟示[J].圖書與情報，2012，(4)：98-102.

[9] 丁一聞.PDA在我國圖書館的實施策略研究[J].圖書館學研究，2013，(21)：75-78.

[10] 唐高芳.基于PDA思維下的圖書采購新模式研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2015，(6)：35-38.

[11] 楊衡.紙質(zhì)圖書讀者決策采購模式(PDA-PD)的實踐與思考[J].圖書館界，2016，(2)：72-75.

[12] 陳崢.圖書館讀者決策采購(PDA)研究與展望[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2015，(1)：83-85.

[13] 胡銀霞.基于PDA的電子書采選策略[J].圖書館工作研究，2012，(5)：70-74.

[14] 廖宇峰.讀者決策采購在國內(nèi)高校圖書館的實現(xiàn)策略[J].數(shù)字與縮微影像，2016，(2)：31-34.

[15] 廖利香.國外大學圖書館電子書PDA研究模式[J].四川圖書館學報，2015，(2)：98-100.

[16] 秦曉丹.基于讀者決策的圖書館文獻資源建設(shè)模式探討[J].三門峽職業(yè)技術(shù)學院學報，2014，(6)：99-101.

[17] 張海卿.中國高校圖書館讀者決策采購實施策略研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2016，(5)：81-101.

[18] 陳英.高校圖書館引入讀者決策采購模式探析[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2014，(7)：87-90.

[19] 彭鳳,黃力軍.系統(tǒng)視角下我國讀者決策采購實施的現(xiàn)有條件及主要問題分析[J].圖書館學研究，2015，(23)：30-33.

[20] 楊浴琮.論“讀者決策采購”模式的優(yōu)勢與不足[J].西南民族大學學報:人文社會科學版，2014，(3)：235-238.

[21] 楊衡，梁焰，焦運立.高校館藏紙質(zhì)圖書讀者決策采購模式的應(yīng)用探析[J].大學圖書情報學刊，2015，(11)：38-42.

ReviewonDomesticResearchofPatron-drivenAcquisition

Yang Xin-ming Wang Hai-dong Wang Xi-ming Xiao Dan Kang Li-feng Zhao Xiang-ling

Domestic literature research on Patron-driven Acquisition (PDA) was first published in 2011. The research mainly focuses on the theoretical perspectives of definition and essence, operation mode, background, advantages, barriers and solutions and introduces the experimental projects abroad. The main problems in domestic research are more theory than practice of research content, too much focalization on hot spots, and excessive publishing proportion in non-professional journals. Currently, PDA is a valuable resource acquisition mode, thus its practice and adaption should be carried out in the information resource construction of our libraries as soon as possible.

Patron-Driven Acquisition; PDA; Resource Construction

G253

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0086

本文系河北省社會科學發(fā)展研究課題“讀者決策采購(PDA)模式下紙質(zhì)資源建設(shè)實踐研究” (201603120507)及張家口市科學技術(shù)研究與發(fā)展指導計劃項目 “基于讀者決策采購(PDA)平臺推廣全民閱讀項目研究” (1521132I)的研究成果之一。

楊新明(1983—)，男，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，碩士，研究方向：信息資源建設(shè)、圖書館科研管理。王海東(1974-)，男，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘、信息技術(shù)。王喜明(1984-)，男，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：閱讀推廣、信息檢索。肖丹(1982-)，女，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館副研究館員，研究方向：信息資源建設(shè)、文獻檢索?？蝶惙?1981-)，女，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：信息計量、數(shù)據(jù)分析。趙香玲(1976-)，女，碩士，河北建筑工程學院圖書館副研究館員，研究方向：文獻資源建設(shè)、讀者服務(wù)。

2017-08-02 責任編輯：張靜茹)