論產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學(xué)生問題意識的培養(yǎng)

張宗登　張紅穎

摘要：問題意識是創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，就產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學(xué)生而言，追求概念創(chuàng)新、造型風(fēng)格、流行時尚的設(shè)計是一種顯性的特色，導(dǎo)入設(shè)計創(chuàng)新的動因是“問題”，在設(shè)計教學(xué)中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的問題意識；文中從發(fā)現(xiàn)問題的意識、分析問題的意識、解決問題的意識等三個方面，結(jié)合教學(xué)實際，分析了產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學(xué)生問題意識培養(yǎng)的思路與方法。

關(guān)鍵詞：問題意識 產(chǎn)品設(shè)計 課程教學(xué) 培養(yǎng)

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2017）01-0078-02

一、問題意識培養(yǎng)概述

根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，問題是指需要思考討論，并進行解決的疑難或者矛盾。問題意識，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，能主動地產(chǎn)生疑問、焦慮、困惑，并開展積極探究的一種心理狀態(tài)，這種狀態(tài)是學(xué)生主觀能動性的體現(xiàn)，可以讓學(xué)生有意識地提出問題、分析問題和解決問題。

在日常生活中，所有的創(chuàng)新工作都源于問題，問題意識是創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，沒有問題，創(chuàng)新也就無從談起；問題意識的培養(yǎng)對學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識的提高具有決定性作用。著名科學(xué)家阿爾伯特·愛因斯坦（Albert Einstein，1879～1955）曾指出：提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決問題也許僅是一個數(shù)學(xué)上或?qū)嶒炆系募寄芏?，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去分析舊的問題，卻是創(chuàng)造新的想象力，而且標志著科學(xué)的真正進步。設(shè)計學(xué)科是一個創(chuàng)造性學(xué)科，其本質(zhì)就是要解決生活中的設(shè)計問題，因此，設(shè)計教育必須培養(yǎng)學(xué)生的“問題”意識，即培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)生活中的問題，明確如何提出問題和分析問題，進而具備研究和解決問題的能力，從而促進設(shè)計學(xué)科的進步與發(fā)展。正如德國數(shù)學(xué)家大衛(wèi)·希爾伯特，（David Hilbert，1862～1943）所提出的，只要一門科學(xué)是否充滿生命力，主要在于該學(xué)科的分支能否提出大量的科學(xué)問題；而問題的缺乏則標志著學(xué)科獨立發(fā)展的衰亡或中止。由此可以看出，設(shè)計學(xué)科的發(fā)展，設(shè)計教育的進步，必須通過培養(yǎng)學(xué)生的問題意識來實現(xiàn)。

設(shè)計是一個問題求解的過程，判斷一個學(xué)生是否具有問題意識，我們一般以學(xué)生是否具備發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題的能力為標準。下面從設(shè)計問題求解的三個階段，即發(fā)現(xiàn)問題的意識、分析問題的意識、解決問題的意識，來探討產(chǎn)品專業(yè)學(xué)生問題意識的培養(yǎng)，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。

二、設(shè)計教學(xué)中問題意識培養(yǎng)的三個階段

（一）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的意識

問題意識是人的本能，很多學(xué)生在大學(xué)以前的十余年應(yīng)試教育中，提問本能已經(jīng)被長期的傳統(tǒng)教育方式所磨滅，教師很少創(chuàng)設(shè)問題情境，幾乎沒有給學(xué)生任何提問的機會，使得很多學(xué)生逐漸缺乏問題意識。筆者在多年的產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，每次給學(xué)生布置一個不限主題的Workshop，學(xué)生所選擇的設(shè)計課題一般會表現(xiàn)在三個方面，一是選擇大的產(chǎn)品（如汽車、家電等），二是選擇新的產(chǎn)品（如智能手機、智能電腦等），三是選擇司空見慣的產(chǎn)品（如鼠標、U盤、中性筆等）。這樣的選擇并非不好，只是選擇這類產(chǎn)品進行相關(guān)的設(shè)計，同學(xué)們很少能發(fā)現(xiàn)新的問題，亦或是找到一些本來已經(jīng)解決了的設(shè)計問題；有的同學(xué)缺乏問題意識，只是為了設(shè)計而設(shè)計，所提出的設(shè)計方案沒有新意，沒有創(chuàng)意。這樣的結(jié)果是導(dǎo)致學(xué)生在乏味的課題中，討論本身就是很乏味的問題，結(jié)果顯而易見，設(shè)計方案要么司空見慣，要么哭笑不得。

發(fā)現(xiàn)問題的意識是設(shè)計類學(xué)生需要具備的基本能力，設(shè)計源于生活，我們所從事的設(shè)計工作基本上是對生活中問題的一個求解的過程，因此，在設(shè)計課程教學(xué)中，教師應(yīng)該采用研究性和啟發(fā)式教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考，注重培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑能力，提倡學(xué)生多提問、多討論，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，提高學(xué)生的綜合能力。根據(jù)具體課程教學(xué)的要求，圍繞某些能激起學(xué)生興趣的設(shè)計課題，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，以小見大、小處著手（著眼），提出設(shè)想（開展頭腦風(fēng)暴），查找資料，收集證據(jù)，分析歸納（思維導(dǎo)圖訓(xùn)練），討論交流，進而得出結(jié)論。如在—次產(chǎn)品專題設(shè)計課程中，筆者提出一個設(shè)計課題，“為身邊的弱勢群體設(shè)計一款產(chǎn)品，使其工作更加方便、輕松”，這個課題提出后，同學(xué)們都表現(xiàn)出很高積極性，首先對身邊弱勢群體的范圍進行了踴躍的發(fā)言，如清潔工、殘疾人、老年人、農(nóng)民工、搬運工等，然后同學(xué)們又對這些人群的日常行為、工作性質(zhì)、工作方式、常用工具等進行了討論、爭辯，最后每位同學(xué)都找到了較好的切入點，進行下一步的設(shè)計工作。

在設(shè)計課程教學(xué)中，讓學(xué)生結(jié)合自己的經(jīng)驗、智慧、知識、靈感和興趣愛好參與到課堂活動中去，通過師生雙方的交流和溝通，使設(shè)計課堂成為激情與智慧碰撞的場所，這樣學(xué)生和老師都可以在課堂上找到樂趣和興趣。學(xué)生只有善于觀察生活中的人、事、物，發(fā)現(xiàn)生活中的獨特之處或不合理之處，才能培養(yǎng)他們的問題意識、問題能力、探索精神和創(chuàng)新思維，形成獨立的人生觀、世界觀、價值觀和設(shè)計觀，進而實現(xiàn)“態(tài)度、情感、價值觀”與“知識、素質(zhì)、能力”以及“過程、方法、目標”的整合。

（二）培養(yǎng)學(xué)生分析問題的意識

分析問題的意識是設(shè)計專業(yè)學(xué)生需要掌握的核心能力，問題分析過程的完善與否，直接決定著問題能否合理解決。培養(yǎng)學(xué)生分析問題的意識，就是要求學(xué)生掌握分析問題的一般思路與方法，這就要求教師在設(shè)計課程教學(xué)中，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力。

在設(shè)計課程教學(xué)中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)一見到設(shè)計課題就開始思考解決的方案或者思路，他們不知道如何去分析問題，或者是沒有對設(shè)計問題進行系統(tǒng)分析，這樣學(xué)生所提出的設(shè)計方案往往差強人意。事實上，不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同課程都有分析問題的思路與方法，甚至同一門課程，不同的老師講授，其分析問題的思路與方法也不盡相同。在日常教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)問題的途徑與問題相關(guān)的知識來源比較多，不同學(xué)科門類，實踐者的經(jīng)驗和感受，各種知識背景，以及學(xué)習(xí)者自身的知識、體驗和感悟等，都可能帶來的新相關(guān)問題。為了保證設(shè)計問題具有針對性，教師在組織課堂教學(xué)時，需要給學(xué)生提供適合的學(xué)習(xí)資料或課外資料，培養(yǎng)學(xué)生如何利用學(xué)習(xí)資源為自己的課題服務(wù)，尤其要幫助學(xué)生理解并分析好相關(guān)的問題。在設(shè)計課程教學(xué)中，針對設(shè)計問題開展設(shè)計分析時，筆者一般讓學(xué)生采用“5WH法”分析設(shè)計問題，其基本思路包括以下五個部分：一是WHY，即為什么設(shè)計或設(shè)計的意義是什么？在開始某一個設(shè)計課題前，要求學(xué)生明確開展這個設(shè)計的目的和意圖，并把這些目的與意圖全部以書面的形式羅列出來，這樣便于我們隊特定的目標進行設(shè)計分析；二是wHO，即為什么人設(shè)計？設(shè)計研究的是人，創(chuàng)造的是物，設(shè)計的目的是滿足人的需求，人和需求是緊密相連的，不同的人需求也不一樣。因此在這一步，學(xué)生必須明確設(shè)計的對象是誰，這個設(shè)計對象的年齡、職業(yè)、愛好、審美、消費能力、文化修養(yǎng)等特征有什么獨特之處，進而可以分析設(shè)計對象的基本需求。三是WHAT，即設(shè)計什么產(chǎn)品？在前面明確了設(shè)計人群，接下來必須明確設(shè)計的載體（產(chǎn)品），也就是要明確我們要為這個群體開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。在明確這個產(chǎn)品的大致屬性智慧，要求學(xué)生搜集市場上跟這個產(chǎn)品相同或相近產(chǎn)品，分析這些產(chǎn)品材料、結(jié)構(gòu)、工藝、色彩、形態(tài)、功能等方面的優(yōu)缺點，進而對產(chǎn)品進行設(shè)計要素上的定位。四是WHEN和WHERE，即明確產(chǎn)品在什么時間與地點使用？在日常生活中，我們做同一件事情，在不同的時間和不同的地點，所使用的產(chǎn)品也是不一樣的，如“喝水”用的引水工具。在這一階段，確定了產(chǎn)品的使用時間與地點，就基本上對產(chǎn)品設(shè)計進行了較為精確的定位。這些定位的內(nèi)容包括設(shè)計目的定位、使用人群特征及需求定位、產(chǎn)品諸設(shè)計要素定位以及使用時間與地點的定位。五是HOW，即如何進行設(shè)計構(gòu)思？這一階段要求同學(xué)們根據(jù)前面的設(shè)計定位，開展設(shè)計草圖構(gòu)思或者頭腦風(fēng)暴，把所有的想法都記錄下來，當達到一定數(shù)量之后，在對這些設(shè)計構(gòu)思進行分析，選擇符合我們課題需要的方案。

（三）培養(yǎng)學(xué)生解決問題的意識

解決問題的意識是設(shè)計類學(xué)生需要具備的創(chuàng)新能力。就設(shè)計類專業(yè)而言，要解決好設(shè)計問題就預(yù)示著拿出新創(chuàng)意、提出新的方案、開發(fā)出新的產(chǎn)品。但要解決好問題，就需要同學(xué)們明白什么樣的設(shè)計方案是好創(chuàng)意、好產(chǎn)品。就整個設(shè)計流程來看，解決問題階段屬于設(shè)計流程的后期，筆者在這一階段一般要求學(xué)生把前面構(gòu)思階段的所有方案展現(xiàn)出來，通過答辯的形式，讓所有班上其余同學(xué)對其提出的方案提出質(zhì)疑；在這個過程中，學(xué)生的提問需要進行一定的引導(dǎo)，首先，提問的內(nèi)容必須圍繞著一般性的設(shè)計要素或原則進行，如設(shè)計的產(chǎn)品是否實用，產(chǎn)品是否美觀，能不能節(jié)約成本，對環(huán)境有沒有危害，操作是否方便，適合人體的哪個部位操作，在不同的時間或者環(huán)境中實用會帶來哪些問題，是否符合前面確定人群的需求等；其次學(xué)生提出的質(zhì)疑的問題點是確實存在的，基礎(chǔ)性的問題在前面已經(jīng)做過解釋；通過幾輪這樣的安排，學(xué)生的設(shè)計作品會逐漸完善，跟前期我們設(shè)定的目標也變得一致，最終達到設(shè)計教學(xué)要求。

結(jié)語

設(shè)計本身就是一個問題求解的過程，缺乏問題意識，學(xué)生就很難得到新的觀點和見解，更談不上設(shè)計出優(yōu)秀的產(chǎn)品。信息時代，民眾的生活方式日新月異，很難用統(tǒng)一的風(fēng)格或主題來界定，生活方式的差異，必然帶來生活行為的變化和日常生活用品的更新。產(chǎn)品設(shè)計就要從這些變化中的細節(jié)與問題著手，進行創(chuàng)新和再設(shè)計，創(chuàng)造出滿足人們的生活需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)中，教師不再是課堂的主體，不再以“真理”的講解者或傳授者出現(xiàn)，而是為學(xué)生提供課前的設(shè)計和課后的反饋、反思；圍繞相應(yīng)的設(shè)計主題，引導(dǎo)學(xué)生指向關(guān)鍵的概念，幫助學(xué)生全面思考問題，激勵學(xué)生以多種觀點來看待問題，從而提高學(xué)生的問題意識和問題能力。endprint