市場需求導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)路徑探討

李青

摘 要：隨著我國對外經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里。但是，企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在諸多不足。從市場需求的角度，分析其對商務(wù)英語人才知識結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)形式和人文素質(zhì)的需求。同時，提出市場需求導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培育路徑，應(yīng)融人文素質(zhì)于人才培養(yǎng)過程中，打造高素質(zhì)師資隊伍，積極創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)商務(wù)英語人才實(shí)踐平臺建設(shè)。

關(guān)鍵詞：市場需求；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)；路徑分析

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）28-0143-02

近年來，中國對外經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，眾多外國企業(yè)開始在中國尋求發(fā)展的機(jī)會，而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇，特別是在商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域獲得了長足的發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)[1]。根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)的公司所擁有的人才的平均比例算，我國至少還需要180萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù)，而其中對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求占的比重相當(dāng)大。據(jù)預(yù)測，在未來十年里，英語類人才尤其是商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的十類熱門的人才之一。可以說，商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但是，企業(yè)所需的商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在諸多不足。因此，從市場需求的角度探討對于商務(wù)英語人才的實(shí)際需求，進(jìn)而有針對性地提出商務(wù)英語人才培養(yǎng)路徑，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

一、商務(wù)英語的主要特點(diǎn)

商務(wù)英語的核心內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理技能、交際技能以及語言知識，商務(wù)英語與普通英語之間存在一定的關(guān)聯(lián)，同時還存在很大的差異，商務(wù)英語所承載的是商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐兩個方面的信息，所以商務(wù)英語在運(yùn)用上有其獨(dú)特的特征。人們在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，對語言技巧進(jìn)行合理運(yùn)用。商務(wù)英語的主要特點(diǎn)如下：

1.專業(yè)性比較強(qiáng)。商務(wù)英語大多運(yùn)用在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，所涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括金融、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)等多個方面。每個學(xué)科的專業(yè)詞匯都有所不同，所以在商務(wù)英語中，存在著大量的商務(wù)專業(yè)術(shù)語?；谟⒄Z的基本語法與詞匯，商務(wù)英語既有獨(dú)特的語言特征又有獨(dú)特的語言現(xiàn)象，已經(jīng)成為國際貿(mào)易中不可缺少的交流語言，其語言特點(diǎn)也在逐漸地被社會所認(rèn)可。商務(wù)談判人員要準(zhǔn)確地掌握商務(wù)英語運(yùn)用中的各個詞匯與語法，確保談判及交易的順利進(jìn)行。

2.語法運(yùn)用比較規(guī)范。商務(wù)英語在國際貿(mào)易中普遍運(yùn)用，在語法的運(yùn)用上有很高的要求，在信函、合同、傳真等重要文件中的運(yùn)用上要求表達(dá)精準(zhǔn)，不得有絲毫的差錯。文件的擬定與合同的簽署對交易雙方都存在法律約束，所以在要求上要非常嚴(yán)格。商務(wù)英語的運(yùn)用要了解各個國家之間的文化差異，了解文化背景，在交易與談判中，正確運(yùn)用商務(wù)英語，促進(jìn)合作交易的順利進(jìn)行。

3.用詞簡潔明了。在國際貿(mào)易談判中，要求語言的運(yùn)用簡明扼要[2]，避免不必要的矛盾與沖突。隨著商務(wù)活動的不斷增加，商務(wù)英語的應(yīng)用也逐漸簡略起來，大多運(yùn)用縮略語來進(jìn)行表達(dá)，語言簡單易懂，促進(jìn)溝通與交流。英語是唯一的國際性交流語言，商務(wù)英語在英語的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展與演變，更加適用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在國際上的交流。通過商務(wù)英語在國際上的交流，可以獲取其他國家的商業(yè)知識，與合作方進(jìn)行技術(shù)方面的交流。在交易的產(chǎn)品中蘊(yùn)含著新的知識技能，可以通過商務(wù)英語的翻譯來了解國際市場上同類產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài)，推廣國外的先進(jìn)技術(shù)成果，總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，提高我國產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在提高產(chǎn)品利潤的前提下推動我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、市場對商務(wù)英語人才的需求

市場對商務(wù)英語人才的需求，可以表現(xiàn)在對商務(wù)英語人才知識結(jié)構(gòu)的需求、對商務(wù)英語人才教育形式的需求以及對商務(wù)英語人才人文素質(zhì)的需求等方面。

1.市場對商務(wù)英語人才知識結(jié)構(gòu)的需求。在知識結(jié)構(gòu)方面，更加注重英語與商務(wù)英語的結(jié)合，對綜合素質(zhì)的要求非常高。這說明，企業(yè)與用人單位在商務(wù)英語人才選拔與聘用方面，不僅注重學(xué)歷與專業(yè)知識，復(fù)合型人才更是社會所需。在社會調(diào)查的過程中，有的受訪者表示缺乏國際貿(mào)易的相關(guān)知識[3]，有的受訪者表示缺乏資金結(jié)算的知識等。同時，用人單位也表示，缺乏過硬的心理素質(zhì)以及缺乏團(tuán)隊合作意識等也是商務(wù)英語人才需要補(bǔ)齊的短板。

2.市場對商務(wù)英語人才教育形式的需求。在進(jìn)行社會調(diào)查的過程中，較多用人單位認(rèn)為現(xiàn)階段高校的人才培養(yǎng)相對單一，缺乏靈活性，特別是缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。例如，高?？梢酝ㄟ^情境教學(xué)的模式，設(shè)置完整的商務(wù)案例，讓學(xué)生們進(jìn)行分析，促進(jìn)學(xué)生們思考與創(chuàng)新能力，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，提高學(xué)生獨(dú)立思考與自主學(xué)習(xí)的能力。情境模式教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，能夠使學(xué)生們更好地運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，體驗(yàn)真正的工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生加強(qiáng)溝通與交流，通過親身體驗(yàn)，學(xué)生對商務(wù)知識的理解會提升一個新高度。

3.市場對商務(wù)英語人才人文素質(zhì)的需求。能否跨越文化障礙，避免文化沖突，這是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵。市場經(jīng)濟(jì)體制下對商務(wù)英語人才的需求逐漸向復(fù)合型多元化發(fā)展，作為一名優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，不但要掌握專業(yè)知識與技能，同時要提高自身的綜合素養(yǎng)。商務(wù)英語的運(yùn)用大多在國際貿(mào)易中，商務(wù)英語人才人文素質(zhì)的提高能夠充分代表我國形象。舉止得體，談吐大方，擁有崇高的思想境界，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，給對方留下良好印象，最大限度地發(fā)揮自身價值。因此，高校在人才培養(yǎng)過程中，要加強(qiáng)人文素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的人文修養(yǎng)。

三、商務(wù)英語人才培養(yǎng)建議

市場需求導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培育路徑，應(yīng)融合人文素質(zhì)于人才培養(yǎng)過程，打造高素質(zhì)師資隊伍建設(shè)，積極創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)商務(wù)英語人才實(shí)踐平臺建設(shè)。

1.融人文素質(zhì)于人才培養(yǎng)過程中。文化因素滲透在國際商務(wù)活動之中，并對其起很大作用。能否跨越文化障礙，避免文化沖突，這是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師過多強(qiáng)調(diào)語言知識和技能，而忽視了商務(wù)文化的介入，使語言與文化脫節(jié)。而商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，如果在貿(mào)易實(shí)務(wù)中忽視這個問題，就會產(chǎn)生很多分歧，不利于成功達(dá)成交易。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識的培養(yǎng)應(yīng)被放在重要的位置。endprint

2.打造高素質(zhì)師資隊伍。高校培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才的前提是構(gòu)建一支優(yōu)秀的師資隊伍，商務(wù)英語教師要體現(xiàn)出專業(yè)性，正確地掌握商務(wù)英語教學(xué)方法，把學(xué)生作為課堂主體，通過日常教學(xué)不斷完善自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識層面，了解經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展動態(tài)以及對商務(wù)英語人才的需求，全身心地投入到工作中，與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，建立良好的師生關(guān)系，正確地為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)與就業(yè)方向進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀。在掌握商務(wù)英語基本理論知識的前提下，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生可以把理論與實(shí)踐充分地結(jié)合起來，在走向工作崗位后，發(fā)揮商務(wù)英語學(xué)習(xí)的最大價值。對于學(xué)校而言，可面向社會廣泛招錄翻譯水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，匯聚各種優(yōu)質(zhì)資源，共同構(gòu)建一支專業(yè)水平高、綜合素養(yǎng)強(qiáng)的商務(wù)英語翻譯教師隊伍。

3.積極創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能跟上時代發(fā)展的步伐，當(dāng)今社會需要的是多元化復(fù)合型人才，對商務(wù)英語人才提出了更高的要求。在人才培養(yǎng)方面，要全面改革人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法，活躍課堂氣氛，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動積極性，運(yùn)用新媒體教學(xué)，使學(xué)生對知識的掌握更加扎實(shí)具體。通過情境模式的教學(xué)，學(xué)生可以身臨其境，通過角色的扮演把所學(xué)理論知識合理地運(yùn)用到生活交流中，提高自身的交際能力與實(shí)際運(yùn)作能力。改革教學(xué)模式在商務(wù)英語人才培養(yǎng)中起到關(guān)鍵性作用，隨著市場的發(fā)展與對人才需求目標(biāo)的改變，應(yīng)及時地創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，跟上時代發(fā)展的潮流。

4.加強(qiáng)商務(wù)英語人才實(shí)踐平臺建設(shè)。商務(wù)英語是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，在人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)理論知識的前提下，要加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)知識可以充分地運(yùn)用到實(shí)踐中。通過實(shí)踐培訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，提高集體榮譽(yù)感。在實(shí)踐中，學(xué)生可以充分發(fā)現(xiàn)自身的不足與缺點(diǎn)，正確認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展對商務(wù)英語人才的真正需求，明確未來的發(fā)展方向，提高自身的榮辱觀念，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提升，為畢業(yè)走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。一方面，通過校企合作的形式提供人才培育的實(shí)踐能力培育平臺；另一方面，通過競賽等形式打造人才實(shí)踐平臺。

商務(wù)英語所涉及的領(lǐng)域非常廣泛，在貿(mào)易交流、信息的獲取、技術(shù)的引進(jìn)方面都起到了非常重要的作用。隨著貿(mào)易活動的增加，更能體現(xiàn)出商務(wù)英語運(yùn)用的重要性，商務(wù)英語是對外貿(mào)易中溝通與交流的橋梁。目前商務(wù)英語人才短缺，在人才培養(yǎng)方面要不斷改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，跟上社會發(fā)展的步伐，充分地起到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與高等院校開展與舉辦的作用，為社會的發(fā)展輸送高水平的商務(wù)英語人才，為我國世界貿(mào)易的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在后續(xù)研究過程中，基于移動互聯(lián)技術(shù)的商務(wù)英語人才移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)以及校企合作的人才培養(yǎng)制度體系建設(shè)將是進(jìn)一步的研究方向。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]endprint