ISLI在知識服務(wù)中的應(yīng)用研究

趙海濤　周長嶺　李文燕

摘要：ISLI國際標(biāo)識符體系以關(guān)聯(lián)為核心，可以較好地滿足知識服務(wù)對知識整合、資源共享和服務(wù)共享的需求。通過對ISLI在知識服務(wù)中的應(yīng)用（ISLI/KLS）體系——ISLI/KLS關(guān)聯(lián)編碼結(jié)構(gòu)及元數(shù)據(jù)，注冊管理體系，編碼分配/解析業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用體系進行研究及應(yīng)用，最終實現(xiàn)以ISLI為抓手構(gòu)建知識服務(wù)的生態(tài)體系，進而連接知識、資源和服務(wù)，為用戶提供精準(zhǔn)深度專業(yè)的知識服務(wù)。

關(guān)鍵詞：ISLI 知識服務(wù) ISLI KLS 生態(tài)體系

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直都在追求的一個目標(biāo)就是如何基于人、信息、內(nèi)容等等之間的連接構(gòu)建更多元更美好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)，并因此不斷地推動著各行各業(yè)發(fā)生廣泛的變化，而“連接”已成為其中至關(guān)重要的基礎(chǔ)因素。

2015年底，為推動新聞出版業(yè)專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務(wù)試點工作并促進ISLI標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，國家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版司立項展開ISLI標(biāo)準(zhǔn)在知識服務(wù)中的應(yīng)用研究工作，該課題命名為ISLI/KLS（Knowledge Linking Service），由中新金橋數(shù)字科技（北京）有限公司牽頭承擔(dān)相關(guān)的技術(shù)研究和實踐驗證工作。通過對ISLI/KLS的體系研究和應(yīng)用，最終實現(xiàn)以ISLI為抓手構(gòu)建知識服務(wù)的生態(tài)體系，進而連接知識、資源和服務(wù)，為用戶提供精準(zhǔn)深度專業(yè)的知識服務(wù)。

知識服務(wù)對ISLI的需求

ISLI針對資源關(guān)聯(lián)建立專門的標(biāo)識符編碼體系，是中國新聞出版業(yè)主持起草和管理的第一個國際標(biāo)準(zhǔn)，急需構(gòu)建和擴展具體的應(yīng)用服務(wù)，擴大其國際影響力；而專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務(wù)模式的核心是構(gòu)建專業(yè)知識組織體系，通過知識內(nèi)在的關(guān)聯(lián)關(guān)系提升內(nèi)容資源價值，從而改變內(nèi)容資源的服務(wù)效能和服務(wù)模式，促進產(chǎn)業(yè)增值。將ISLI應(yīng)用于知識服務(wù)體系的構(gòu)建將成為能夠同時促進ISLI實施應(yīng)用推廣和專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務(wù)的重要契機。

經(jīng)過深入研究，在知識服務(wù)資源及產(chǎn)品構(gòu)建過程中面臨的如下問題可以借助ISLI技術(shù)機制進行解決：

1.各領(lǐng)域知識之間的交叉性、重復(fù)性

在知識組織的實踐工作中發(fā)現(xiàn)，不論是采用傳統(tǒng)的主題詞表，還是應(yīng)用當(dāng)前的知識體系構(gòu)建方式，在領(lǐng)域知識之間都存在著一定的交叉性和重復(fù)性，某個領(lǐng)域的核心知識往往文/趙海濤周長嶺李文燕成為另外一個領(lǐng)域的基礎(chǔ)支撐，因此需要對知識進行一定程度的關(guān)聯(lián)和整合，構(gòu)建全局性的知識體系。

2.資源分散且沒有統(tǒng)一的組織體系

專業(yè)圖書雖然內(nèi)部具有較好的縱向知識組織，但是往往缺乏橫向知識關(guān)聯(lián)，使得眾多專業(yè)內(nèi)容資源處于難以應(yīng)用甚至無法被發(fā)現(xiàn)的狀態(tài)，這與用戶尋找知識產(chǎn)生了嚴(yán)重的不對稱情況，尋找有價值的資源正變得越來越困難。因此，迫切需要通過知識關(guān)聯(lián)，促進資源發(fā)現(xiàn)并提供精準(zhǔn)知識服務(wù)。

3.平臺和門戶分散性和獨立性

隨著百度、谷歌等綜合搜索方式的普及，用戶已經(jīng)培養(yǎng)出單一入口訪問的習(xí)慣，當(dāng)前專業(yè)內(nèi)容平臺和門戶的分散性及獨立性勢必會增加用戶的使用門檻和獲取效率。在這方面，集資源邏輯整合和搜索為一體的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的推廣與普及給予我們一定的啟發(fā)。

ISLI技術(shù)體系以關(guān)聯(lián)為核心，可以較好地滿足知識服務(wù)的以上三個需求：通過構(gòu)建知識體系對關(guān)聯(lián)知識進行整合，促進資源的共享分發(fā)，打通各平臺實現(xiàn)服務(wù)的共享，由統(tǒng)一的門戶平臺提供知識服務(wù)，進而支撐一次生產(chǎn)多元發(fā)布的模式。

因此，ISLI/KLS的建設(shè)將為專業(yè)出版帶來巨大價值。對于終端用戶而言，可以了解知識組織結(jié)構(gòu)，獲取精準(zhǔn)的資源以及獲得抽象與具化的提升；對于出版單位而言，可構(gòu)建基于關(guān)聯(lián)的知識服務(wù)產(chǎn)品，帶動傳統(tǒng)數(shù)字資源的銷售；對于新聞出版業(yè)而言，可形成以知識整合為基礎(chǔ)的資源和服務(wù)共享機制，構(gòu)建國家級知識資源服務(wù)平臺。

ISLI/KLS的分析與構(gòu)建

目前，ISLI已經(jīng)有效地解決了資源之間基本關(guān)聯(lián)關(guān)系的標(biāo)識，但是ISLI在知識服務(wù)層面應(yīng)用方面還需要針對知識組織以及知識服務(wù)的特性進行關(guān)聯(lián)屬性和關(guān)聯(lián)模式等方面的應(yīng)用擴展，以確保ISLI實現(xiàn)對知識組織和知識服務(wù)的底層支撐。

（一）ISLI/KLS應(yīng)用場景分析

ISLI當(dāng)前框架擴展為ISLI/KLS框架所面臨的首要問題是ISLI框架中“源”和“目標(biāo)”指的是什么，ISLI框架關(guān)聯(lián)模式有哪些。

知識資源組織核心在于構(gòu)建知識或資源的關(guān)聯(lián)，所以ISLI/KLS關(guān)聯(lián)的“源”和“目標(biāo)”是知識元及內(nèi)容資源，其中知識元是知識的最小組成單元，它可以完整的表達一項知識。

通過分析，結(jié)合ISLI具有關(guān)系方向性的特征，我們總結(jié)出以下四種典型的關(guān)聯(lián)應(yīng)用場景：

1.知識——知識關(guān)聯(lián)

定義：描述知識元之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

場景：用戶在學(xué)習(xí)某項知識時想要了解與該知識相關(guān)的知識。問題在于相關(guān)的知識數(shù)量龐大，用戶需要在知識關(guān)系上加以篩選并判斷哪些知識和當(dāng)前知識關(guān)聯(lián)更緊密。

分析：以上場景描述了知識到知識關(guān)聯(lián)的需求，對關(guān)聯(lián)關(guān)系描述提出了要求，其目的是為用戶推送更準(zhǔn)確的關(guān)聯(lián)知識。

2.知識——資源關(guān)聯(lián)

定義：描述知識元到資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

場景：用戶需要獲取某項知識的相關(guān)內(nèi)容資源，但資源過多且來自不同的版權(quán)所有者。

分析：以上場景描述了知識到資源關(guān)聯(lián)的需求，ISLI已為一個產(chǎn)品中跨多個領(lǐng)域的資源供給提供了基礎(chǔ)架構(gòu)，但并未提供關(guān)聯(lián)關(guān)系描述和關(guān)聯(lián)程度作為篩選依據(jù)以更準(zhǔn)確地推送資源。

3.資源——資源關(guān)聯(lián)

定義：描述資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

場景：論文中引用其他論文中的相關(guān)內(nèi)容，用戶對此處引用的內(nèi)容有所疑惑，需要定位到被引用論文并能瀏覽被引用位置及其上下文。

分析：以上場景描述資源到資源的關(guān)聯(lián)需求，但僅僅獲取到被關(guān)聯(lián)的資源是不夠的，還需要提供被關(guān)聯(lián)資源內(nèi)部位置的描述以準(zhǔn)確定位。endprint

4.資源—知識關(guān)聯(lián)

定義：描述資源到知識元的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

場景：用戶在網(wǎng)頁中瀏覽到一個建筑圖片，非常感興趣，想進一步了解該建筑的建造結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識。

分析：以上場景描述資源到知識的關(guān)聯(lián)需求，需要提供內(nèi)容資源到知識的關(guān)聯(lián)，以幫助用戶獲取資源背后所蘊含的知識。

總體而言，深入研究知識和資源的關(guān)系是專業(yè)內(nèi)容資源知識服務(wù)的核心基礎(chǔ)，知識是相對穩(wěn)定、抽象的，而對應(yīng)知識的內(nèi)容資源則非常豐富且形式多樣的，可以供使用者深入了解、學(xué)習(xí)、研究并將知識轉(zhuǎn)化到實際工作應(yīng)用中。在新聞出版業(yè)，內(nèi)容資源海量存在，借助ISLI體系可以很好地實現(xiàn)基于知識組織有效梳理并整合資源的目標(biāo)。

（二）ISLI/KLS關(guān)聯(lián)模式構(gòu)建

如上分析，知識服務(wù)的應(yīng)用場景存在豐富的關(guān)聯(lián)需求，但是目前的ISLI框架還不足以完全支撐，需對其進行擴展。對應(yīng)ISLI現(xiàn)有體系，ISLI國際標(biāo)準(zhǔn)在知識服務(wù)中的應(yīng)用研究（ISLI/KLS）可設(shè)計為下圖中的體系框架，本框架的主要任務(wù)為：以知識元和資源為源/目標(biāo)，以知識知識、知識資源、資源——資源和資源——知識為關(guān)聯(lián)模式，遵照ISLI從源到目標(biāo)的關(guān)聯(lián)模型和標(biāo)準(zhǔn)體系，構(gòu)建知識關(guān)聯(lián)服務(wù)應(yīng)用中的ISLI/KLS擴展元數(shù)據(jù)和ISLI編碼結(jié)構(gòu)，提供ISLI/KLS的運營支持和技術(shù)支持。

其中，核心任務(wù)是在ISLI現(xiàn)有的元數(shù)據(jù)（包括14個ISLI編碼元數(shù)據(jù)和8個服務(wù)編碼元數(shù)據(jù)）基礎(chǔ)上定義ISLI/KLS擴展元數(shù)據(jù)和ISLI/KLS編碼結(jié)構(gòu)，以更好滿足ISLI的應(yīng)用擴展并支撐知識關(guān)聯(lián)服務(wù)。

（三）ISLI/KLS編碼結(jié)構(gòu)及元數(shù)據(jù)

ISLI編碼結(jié)構(gòu)包括三部分：第一部分是服務(wù)字段（SC）；第二部分是關(guān)聯(lián)字段（LC），不定長，由各關(guān)聯(lián)服務(wù)提供商SP定義；第三部分是校驗字段。ISLI/KLS需要對關(guān)聯(lián)字段進行結(jié)構(gòu)定義。

作為國際標(biāo)準(zhǔn)，ISLI未來需要支撐多種應(yīng)用，不同的應(yīng)用需要通過對其元數(shù)據(jù)擴展得以實現(xiàn)。ISLI的元數(shù)據(jù)分為編碼元數(shù)據(jù)和服務(wù)元數(shù)據(jù)，在ISLI/KLS應(yīng)用中元數(shù)據(jù)擴展包括：

1.元數(shù)據(jù)要素擴展

針對知識服務(wù)特點和需求，ISLI/KLS在元數(shù)據(jù)中擴展了關(guān)聯(lián)模式、關(guān)聯(lián)關(guān)系、關(guān)聯(lián)程度和關(guān)聯(lián)位置等描述。

2.元數(shù)據(jù)取值擴展

在元數(shù)據(jù)取值方面，在源/目標(biāo)類型數(shù)據(jù)項中，知識類型元數(shù)據(jù)擴充到了22種，資源類型元數(shù)據(jù)擴充到了7種；源/目標(biāo)名稱類型數(shù)據(jù)項中新增KOI（知識唯一標(biāo)識符）；在關(guān)聯(lián)模式類型中建立了四種模式，即知識——知識、知識——資源、資源——資源和資源——知識；在關(guān)聯(lián)關(guān)系中針對上述四種類型，知識——知識關(guān)聯(lián)定義類型25種，知識——資源的關(guān)聯(lián)定義類型14種，資源——資源的關(guān)聯(lián)定義類型4種，資源——知識的關(guān)聯(lián)定義類型22種；對于關(guān)聯(lián)程度，目前尚無法量化判斷，通用來說分為強、中、弱三種程度；對于關(guān)聯(lián)位置，定義有3種。

（四）ISLI/KLS注冊管理體系

按照ISLI的總體要求，ISLI/KLS注冊管理體系的管理機構(gòu)是ISLI/KLS RA，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)所有知識關(guān)聯(lián)服務(wù)類應(yīng)用SP的管理，實現(xiàn)對ISLI/KLS編碼進行注冊和解析的服務(wù)。其位置位于ISLI RA之下，與已有的ISLI/MPR RA成平行關(guān)系，如下圖所示：

（五）ISLI/KLS編碼分配/解析服務(wù)

基于當(dāng)前ISLI的基本流程，ISLI/KLS的編碼分配和解析服務(wù)加入ISLI/KLS特定的關(guān)聯(lián)服務(wù)商和ISLI/KLS RA兩大角色。

以ISLI/KLS編碼的分配流程為例：

ISLI編碼分配業(yè)務(wù)分兩步，首先由出版社或個人向ISLI/RA申請獲得知識關(guān)聯(lián)服務(wù)提供商SP資格，以獲取服務(wù)字段（SC）編碼，之后登記者向具體SP申請關(guān)聯(lián)字段（LC），LC的分配過程如下：

1.LC申請：登記者（出版社或個人）通過SP KLS的關(guān)聯(lián)構(gòu)建系統(tǒng)提交ISLI/KLS編碼注冊申請；

2.LC審核：經(jīng)SP KIN審核后將LC核心元數(shù)據(jù)提交到ISLI/KLS RA的注冊系統(tǒng)中；

3.LC分配：ISLI/KLS RA收到申請后分配對應(yīng)SC下的ISLI編碼，并將最新分配的ISLI/KLS編碼同步到ISLIRA的全球ISLI編碼數(shù)據(jù)庫中。

（六）ISLI/KLS產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用體系

ISLI/KLS產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用體系由各個面向具體知識關(guān)聯(lián)應(yīng)用的SP構(gòu)成，SP的申請者可以是專業(yè)出版社也可以是個人。SP既可以利用自身構(gòu)建的關(guān)聯(lián)也可以通過ISLI/KLS的已有關(guān)聯(lián)構(gòu)建知識關(guān)聯(lián)服務(wù)。

未來，數(shù)字出版編輯的主要工作可能包括構(gòu)建知識體系、構(gòu)建知識和資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。知識關(guān)聯(lián)服務(wù)的核心仍是基于內(nèi)容資源，所關(guān)聯(lián)內(nèi)容可以有不同的顆粒度，如何挖掘內(nèi)容產(chǎn)生更多的價值，ISLI/KIN提供了可行的方式和廣闊的想象空間。

ISLI/KLS應(yīng)用建設(shè)實踐探索

（一）ISLI/KLS在電子技術(shù)領(lǐng)域中應(yīng)用

電子工業(yè)出版社與中新金橋公司在2016年共同研發(fā)了基于ISLI/KLS的知識服務(wù)產(chǎn)品“E知元”，并探索性的在“E知元”中運用ISLI/KLS關(guān)聯(lián)框架。

“E知元”是一款基于移動端的電子技術(shù)知識庫產(chǎn)品，依托電子工業(yè)出版社優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，精選電子技術(shù)類專業(yè)圖書進行結(jié)構(gòu)化及知識化加工，以探索知識服務(wù)新路徑為目標(biāo)，創(chuàng)造性地利用知識導(dǎo)航、知識地圖、知識束等不同方式展現(xiàn)知識，并提供海量條目的深入閱讀功能，以輔助用戶快速、深入地學(xué)習(xí)相關(guān)知識與技能。該產(chǎn)品采用全新的“內(nèi)容+平臺+終端”產(chǎn)品形態(tài)，適合數(shù)字出版的創(chuàng)新需求，具有產(chǎn)品化和市場化的優(yōu)勢。

“E知元”一期已建設(shè)近5200個知識元，并利用ISLI/KIN關(guān)聯(lián)描述框構(gòu)建關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成大約6000對知識

知識的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過知識化加工形成了166601對知識資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

（二）ISLI/KLS在建筑施工領(lǐng)域中的應(yīng)用

在2016年，中新金橋公司還與中國建筑工業(yè)出版社共同研發(fā)了基于ISLI/KLS的建筑施工知識服務(wù)產(chǎn)品“i施工”。

“i施工”是一款多終端的交互型建筑施工領(lǐng)域知識庫產(chǎn)品，以中國建筑工業(yè)出版社品牌圖書《建筑施工手冊》（第五版）為核心，精選大量建筑施工類圖書進行結(jié)構(gòu)化、知識化加工，構(gòu)建以專業(yè)閱讀、讀練測一體化在線學(xué)習(xí)和專業(yè)知識共享為核心的建筑施工知識服務(wù)平臺，以輔助用戶更方便地獲得建筑施工領(lǐng)域的專業(yè)、權(quán)威、可信的知識資源，更快地提升知識水平，更好地學(xué)習(xí)和吸收先進技術(shù)，更便捷地與其他各方進行交流溝通。

“i施工”中整理了近30000個建筑施工領(lǐng)域知識元，并利用ISLI/KLS關(guān)聯(lián)描述框構(gòu)建關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成大約45000對知識—知識的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過知識化加工形成了百萬對知識資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

（三）ISLI/KLS相關(guān)工具和系統(tǒng)研發(fā)實踐

為充分驗證ISLI/KLS的運營支撐模型和基本流程，中新金橋公司在ISLI/KLS課題研究過程中專門研發(fā)了基于ISLI/KLS框架的領(lǐng)域知識體系構(gòu)建工具、知識關(guān)聯(lián)加工工具和相應(yīng)的知識管理系統(tǒng)，并在ISLI RA的支持下研發(fā)了ISLI/KLS編碼注冊及解析模擬流程以及與ISLI RA的模擬接口。相關(guān)的技術(shù)和工具系統(tǒng)研發(fā)工作成果為ISLI/KLS體系的系統(tǒng)性開發(fā)、建設(shè)和運營提供了重要的實證技術(shù)基礎(chǔ)。

ISLI/KLS的展望

ISLI是一個描述關(guān)聯(lián)關(guān)系的開放共享的國際標(biāo)準(zhǔn)，其提供的關(guān)聯(lián)機制、方法和服務(wù)模式先天性契合知識服務(wù)的需求。在ISLI技術(shù)框架體系下，通過對ISLI/KLS的體系構(gòu)建和應(yīng)用支撐建設(shè)，可以大幅度地改變傳統(tǒng)知識和資源的生產(chǎn)質(zhì)量、獲取模式以及應(yīng)用和傳播效率，實現(xiàn)專業(yè)出版領(lǐng)域通過知識提供統(tǒng)一服務(wù)，并進一步通過知識關(guān)聯(lián)實現(xiàn)內(nèi)容資源基于用戶需求的精準(zhǔn)投送，最終實現(xiàn)新聞出版業(yè)基于知識服務(wù)的共建、共享和共贏。endprint