用人三大原則

孫陶然

在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我們總結(jié)出用人的三個(gè)原則：精編、優(yōu)待、二八原則。

精編

所謂精編，就是要盡可能壓縮編制，動(dòng)態(tài)壓縮編制，永遠(yuǎn)讓編制處于不夠用的饑渴狀態(tài)。能用五個(gè)人做的事，絕對(duì)不用六個(gè)人。我們希望兩個(gè)人做三個(gè)人的事兒，拿三個(gè)人的錢(qián)。絕大多數(shù)時(shí)候，公司的成功和人數(shù)恰恰是成反比的。

用人應(yīng)以精編為第一要旨，堅(jiān)決反對(duì)人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫。只有讓編制永遠(yuǎn)處于人手不夠的饑渴之中，才能激發(fā)人員的激情和斗志，才會(huì)逼迫著我們砍掉一些不該做的事情，逼迫我們提升每個(gè)人的作業(yè)效率，從而使效果更好更高。

相信很多管理者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：本來(lái)按照慣例需要一個(gè)月才能做完的事，因?yàn)榍闆r緊急必須拼命，結(jié)果三天就做完了，其效果好像也沒(méi)有什么大問(wèn)題。前不久我看到我們一個(gè)員工的文化復(fù)盤(pán)，說(shuō)一天下班后和小伙伴看電影時(shí)接到同事電話(huà)，說(shuō)有一個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，可是申報(bào)的截止日期是第二天中午十二點(diǎn)，只有不足16小時(shí)的時(shí)間去準(zhǔn)備14項(xiàng)材料，其中1項(xiàng)還需要第三方出具報(bào)告，而以往的項(xiàng)目籌備期最短半個(gè)月最長(zhǎng)的甚至半年。他們決定爭(zhēng)取一下、拼一把，緊急行動(dòng)起來(lái)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)以及第三方，連夜加班加點(diǎn)，終于在項(xiàng)目申報(bào)截止前十分鐘完成了！當(dāng)時(shí)我第一個(gè)反應(yīng)是要為他們喝彩；第二個(gè)感受是人的潛力真是無(wú)窮的，我們的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們自己的想象；第三個(gè)是思考：如果我們需要半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的事情都能夠用16小時(shí)做到，那我們公司的戰(zhàn)斗力將是何等強(qiáng)大呀，可見(jiàn)我們的潛力有多大，也可見(jiàn)我們平時(shí)是何等的低效率。

優(yōu)待

凡是我們已經(jīng)使用的人，我們就要讓他們的待遇超出行業(yè)的水平，一方面是讓大家滿(mǎn)意自己的待遇不愿意離開(kāi)，事實(shí)上人員離職帶來(lái)的損失是非常巨大的，只不過(guò)有些損失是隱性的，你看不到而已。

一個(gè)員工離職了，找接替者需要花時(shí)間、需要花獵頭費(fèi)，接替者上手熟悉工作需要時(shí)間，還不算交接過(guò)程中會(huì)丟失多少信息、多少頭緒以及有多少工作會(huì)因?yàn)樨?fù)責(zé)人的變化而推倒重來(lái)？？如果核算成本，都是巨大的數(shù)字，若你主動(dòng)拿出這些成本的一小部分加到現(xiàn)有人的身上，讓他的待遇超過(guò)行業(yè)的水平，人員自然穩(wěn)定。

當(dāng)然，穩(wěn)定人不僅僅靠待遇，還有企業(yè)文化，但待遇在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)里面畢竟是非常重要和非?；A(chǔ)的一件事情，讓我們的員工活得有尊嚴(yán)，讓他們的物質(zhì)生活越來(lái)越好是企業(yè)的天然職責(zé)。

二八原則

要把80%薪酬付給20%的人，因?yàn)?0%的業(yè)績(jī)是由20%的人創(chuàng)造的，所以我們就必須把80%的薪酬付給20%的人。收入上最忌諱的是搞大鍋飯，大鍋飯不但不公平，而且會(huì)起到非常惡劣的反面功效。大鍋飯首先損害的是那些先進(jìn)者的積極性，他們認(rèn)為付出了更多的努力、做出了更多的成果，但卻跟沒(méi)有付出努力、沒(méi)有做出成果的人獲得差不多的收入，這會(huì)大大打擊他們的積極性，這些人積極性的打消其實(shí)是打消了我們組織80%的積極性，對(duì)組織的危害是致命的。endprint