基于VBSE平臺(tái)管理綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與實(shí)踐

李靜

摘要：VBSE是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的簡稱，也是一款面向院校的多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)。本文以天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院管理綜合實(shí)驗(yàn)課程為研究對(duì)象，分析了傳統(tǒng)管理類實(shí)驗(yàn)課程的問題及VBSE平臺(tái)的創(chuàng)新價(jià)值，并應(yīng)用VBSE平臺(tái)對(duì)該課程重新設(shè)計(jì)，通過在不同職業(yè)崗位任職，訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)濟(jì)管理所需要的各種實(shí)際操作能力，邊做邊學(xué)，并對(duì)教學(xué)中應(yīng)重視的問題提出思考。

關(guān)鍵詞：VBSE；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；改革；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）40-0151-03

近年來，隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革不斷深化，教育部關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的投入，各高校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)得到了足夠的重視，特別是文科實(shí)驗(yàn)室方面，雖然起步晚，但通過與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效融合，教學(xué)軟件的不斷開發(fā)，虛擬仿真技術(shù)的應(yīng)用，等等改革，使文科實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，在培養(yǎng)高素質(zhì)“三創(chuàng)”人才中發(fā)揮了積極的作用。

天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心在2013年被順利評(píng)為市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的建設(shè)單位，并以此為契機(jī)，應(yīng)用VBSE平臺(tái)改革管理綜合實(shí)驗(yàn)課程，將跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)引入課堂，關(guān)注地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色及企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，面向市場培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才。

一、傳統(tǒng)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題

1.課程綜合性無法滿足社會(huì)對(duì)人才的要求。在許多高等院校及職業(yè)學(xué)院，很多專業(yè)管理類實(shí)驗(yàn)課主要是以簡單的實(shí)驗(yàn)課訓(xùn)練為主，并不涉及將各專業(yè)的上游和下游實(shí)驗(yàn)小組關(guān)聯(lián)起來，學(xué)生學(xué)習(xí)沒有形成一個(gè)全面、系統(tǒng)、立體的能力培訓(xùn)及知識(shí)運(yùn)用架構(gòu)。同時(shí)，很多高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還缺乏商業(yè)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的完整性，沒有全方位、完整和必須考慮的實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的各種因素，實(shí)際數(shù)據(jù)處于孤立狀態(tài)，而沒有將整個(gè)實(shí)驗(yàn)室資源有效和密集的配置。

2.實(shí)訓(xùn)的方式單一，相關(guān)行業(yè)崗位未做到有機(jī)結(jié)合。各種專業(yè)培訓(xùn)主要是依靠單一的個(gè)人和個(gè)人專業(yè)實(shí)用軟件或手動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容、方法受到局限，所以結(jié)果是可想而知的，學(xué)生可以掌握的空間很小，上游和下游之間幾乎沒有培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，每個(gè)職位相關(guān)的行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域未做到有機(jī)結(jié)合。

3.實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容太局限，缺少應(yīng)變能力的訓(xùn)練。在很多高等院校，實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容有很多都是提前安排好的，實(shí)驗(yàn)的步驟和內(nèi)容、方式是固定的，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中通常只需要按部就班地操作就可以得到最終結(jié)果。學(xué)生完成既定實(shí)驗(yàn)，只知其然而不知其所以然，當(dāng)外部條件發(fā)生變化時(shí)，學(xué)生將不能隨機(jī)創(chuàng)作提出個(gè)人的解決方案。實(shí)驗(yàn)的目的是鞏固知識(shí)和專業(yè)技能，但是忽視了道德和人格等綜合素質(zhì)和能力的積累和訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)的提前安排也限制了實(shí)驗(yàn)課程和知識(shí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)嚴(yán)重缺乏，職業(yè)道德的培訓(xùn)也缺失，這樣的人才是很難滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求的。

4.實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)難以體現(xiàn)崗位特性。每個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)方向都對(duì)應(yīng)特定的工作，包括社會(huì)和企事業(yè)單位，而在以往，學(xué)校實(shí)驗(yàn)課程基本是統(tǒng)一的，沒有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)，所以學(xué)生缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理能力和實(shí)際工作的認(rèn)知能力；另一方面，每個(gè)人都與他人合作在社會(huì)環(huán)境中，除了要了解自己的工作內(nèi)容，也要理解社會(huì)其他組織和個(gè)人的供應(yīng)鏈與合作關(guān)系，以更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

二、VBSE平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革

1.虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE平臺(tái)的設(shè)計(jì)。VBSE是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的簡稱，也是一款面向院校的多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，其以制造企業(yè)為核心在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中根據(jù)實(shí)際工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程及相關(guān)單據(jù)結(jié)合教學(xué)設(shè)定的具體業(yè)務(wù)規(guī)則將經(jīng)營模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)際經(jīng)營和操作具體業(yè)務(wù)。VBSE強(qiáng)調(diào)真實(shí)性，從而可以達(dá)到進(jìn)行宏觀、微觀管理，實(shí)現(xiàn)多人協(xié)同對(duì)抗；培養(yǎng)學(xué)生在協(xié)同工作中的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念。

2.VBSE的目標(biāo)定位。VBSE的基本目標(biāo)定位是培養(yǎng)具有高潛質(zhì)、全局意識(shí)的實(shí)務(wù)型崗位操作人員。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過逐級(jí)遞進(jìn)的設(shè)計(jì)來進(jìn)行的：按業(yè)務(wù)崗位的要求規(guī)范填報(bào)與完整業(yè)務(wù)流程相關(guān)的各種單據(jù)、表格，熟悉基本會(huì)計(jì)崗位常用表單的作用及填制方法。

3.VBSE的創(chuàng)新價(jià)值。（1）開放性。VBSE采用開放式教學(xué)設(shè)計(jì)模式，以學(xué)生為主體，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)在“動(dòng)”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“做”，在行動(dòng)中認(rèn)知，真正達(dá)到“知行合一”。教師不再只是簡單的傳授書本知識(shí)，而是VBSE實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者與指導(dǎo)者。（2）全仿真。①機(jī)構(gòu)仿真，VBSE中包含了制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、行政管理機(jī)構(gòu)等各形態(tài)的仿真組織，每個(gè)機(jī)構(gòu)提煉了各行業(yè)關(guān)鍵的職能部門和主要的工作崗位。②環(huán)境仿真，構(gòu)建了完整的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境。重點(diǎn)在于讓學(xué)生了解企業(yè)，熟悉企業(yè)各部分的工作職責(zé)，并了解企業(yè)工作的基本流程，通過遞進(jìn)式的課程關(guān)系，首先讓學(xué)生建立企業(yè)初步認(rèn)知，之后進(jìn)行財(cái)會(huì)手工模擬、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)等，逐步提升企業(yè)經(jīng)營管理等一體化實(shí)訓(xùn)。（3）跨專業(yè)?？鐚I(yè)可以將不同專業(yè)方向的學(xué)生培養(yǎng)結(jié)合起來，VBSE中可以支撐工商管理、財(cái)務(wù)、市場營銷、信息管理、金融、貿(mào)易、工業(yè)工程等多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)。學(xué)生不僅可以訓(xùn)練本專業(yè)的操作技能，同時(shí)可以看到其他部門、其他專業(yè)的工作，從而全面理解企業(yè)管理的內(nèi)涵。這種綜合實(shí)驗(yàn)將目前課程教學(xué)內(nèi)容相互結(jié)合，課程之間形成關(guān)聯(lián)，使課程整體協(xié)同并得以優(yōu)化。（4）對(duì)抗性。VBSE中可以設(shè)定多個(gè)相同性質(zhì)的組織，營造一個(gè)競爭的氛圍。特別是主體企業(yè)為同一行業(yè)內(nèi)的若干家生產(chǎn)制造公司，這些生產(chǎn)制造公司在相同的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，自主決策、經(jīng)營，而最終的經(jīng)營業(yè)績的差異有利于激發(fā)學(xué)生的“斗志”，使其發(fā)揮自己的“潛能”。同時(shí)，引入企業(yè)文化，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于企業(yè)和企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)與理解，將商業(yè)文化與教學(xué)有機(jī)結(jié)合。

三、管理綜合實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)用VBSE平臺(tái)的實(shí)踐

目前商學(xué)院的管理綜合實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)用VBSE平臺(tái)重新設(shè)計(jì)，作為限選課面向?qū)W院內(nèi)工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等專業(yè)開設(shè)，并于本學(xué)期面向全校各學(xué)院不同專業(yè)的學(xué)生開放實(shí)驗(yàn)，讓有創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生提前進(jìn)入虛擬企業(yè)感受企業(yè)管理的內(nèi)涵。endprint