企業(yè)社區(qū)創(chuàng)新社會管理研究

高秀萍

摘要：隨著社會發(fā)展人們居住場所在配套上也發(fā)生了很大的變化，社區(qū)活動空間已經(jīng)成為了人們生活中必備的場所，給人們提供了更多豐富的生活內(nèi)容以及樂趣。而企業(yè)社區(qū)作為其中的一種，將是本文著重分析和研究的對象，企業(yè)社區(qū)將民生和生產(chǎn)作為首要保障的核心，在融合科學(xué)人性化的服務(wù)管理，將其打造成為公益性且符合民生的工程。黨建作為社區(qū)建設(shè)的核心，需要在管理體系上追求創(chuàng)新，也要注重社區(qū)治安的維穩(wěn)，把社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新作為建設(shè)的源頭，才能夠從根本上進行體系的創(chuàng)新。只有通過不斷的創(chuàng)新，才能有效推動我國社區(qū)安全管理的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；創(chuàng)新；社會管理；途徑

社區(qū)是指供人民群眾集體活動的區(qū)域，是社會活動的縮影，同時也是建立和諧社會、和諧社區(qū)的基礎(chǔ)，社區(qū)跟社會是密不可分的整體，所以，把社區(qū)管理看做是社會管理的源頭[1-2]。只有通過構(gòu)建和諧的社區(qū)，做好社區(qū)管理的工作和服務(wù)，才能夠保障社會管理工作的開展。因此，社區(qū)創(chuàng)新社會管理不能簡單的看成是社區(qū)管理，它是社會公共管理的基礎(chǔ)，保障著管理制度的創(chuàng)新與發(fā)展，這也是構(gòu)建和諧社會的必要條件。

一、在公益服務(wù)上追求創(chuàng)新

社區(qū)服務(wù)平臺具有各種功能，通過建立起更多和諧社區(qū)，并且在社區(qū)中成立各種服務(wù)中心，將社區(qū)職能和便民惠民的特點最大限度的發(fā)揮出來，構(gòu)建和諧多樣化的社區(qū)服務(wù)中心[3]。社區(qū)服務(wù)中心有很多便民服務(wù)是需要收費的，需要將這種收費充分的完善和規(guī)范，跟市場接軌杜絕亂收費，并且要更加完善和發(fā)展社區(qū)中醫(yī)療機構(gòu)，外包的業(yè)務(wù)要更加的市場化和規(guī)范化，才能夠擴大其服務(wù)范圍。還可以引入更多免費的公益型福利機制，引導(dǎo)社區(qū)中的人們積極參加養(yǎng)老保險并將家屬列入養(yǎng)老保險的范疇中，充分提高社區(qū)的公益性功能，更多便民惠民政策包括：教育、醫(yī)療和民政等，才能夠讓社區(qū)在創(chuàng)新管理中得到發(fā)展。在創(chuàng)新公益服務(wù)的過程中，還需要加強對社區(qū)老人的公益服務(wù)，例如：完善社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)偷襲，適當?shù)脑鲈O(shè)相關(guān)的配套設(shè)施，以改善老年人活動的設(shè)備，并通過各種教育知識講座，提高老人的對健康知識的了解程度，以及提高其在處理突發(fā)事件時的應(yīng)急能力。除了加強對老年人的公益服務(wù)之外，還需要加強對幼兒的公益服務(wù)，例如：推動幼兒教育業(yè)務(wù)的發(fā)展，在幼兒教育配套設(shè)施的建設(shè)過程中，需要落實好質(zhì)量監(jiān)管問題，并制定出嚴格的托管制度，從而構(gòu)建出安全性高的幼兒教育理體系。

二、在綜治維穩(wěn)上追求創(chuàng)新

社區(qū)綜合維穩(wěn)就必須把社區(qū)打造成一個整體，形成網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化管理，并以監(jiān)控系統(tǒng)作為社區(qū)維穩(wěn)的必要設(shè)施，要做到社區(qū)公共安全管理創(chuàng)新的目的，就要從社區(qū)治理和維穩(wěn)兩方面入手，對社區(qū)內(nèi)各種人口進行登記和管控，尤其針對流動人員更加要做好管理，嚴防其中出現(xiàn)吸毒、無業(yè)和兩勞等人員，對這樣的流動人員進行分類管理分類管控，并且與社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合打造數(shù)字化社區(qū)管理，全面提高社區(qū)治安管理能力和監(jiān)控水平，才有足夠的能力去應(yīng)對可能出現(xiàn)的社區(qū)糾紛和矛盾[4]。要將社區(qū)的安全管理作為首要任務(wù)進行深化改革，不斷的完善管理機制和創(chuàng)新，可以通過多種方式比如：社區(qū)報紙、媒體、黑板畫和社區(qū)標語進行社區(qū)安全文化的宣傳，對社區(qū)可能出現(xiàn)的突發(fā)危機事故要具備相關(guān)的應(yīng)急措施，不斷的完善、改革和創(chuàng)新解決危機時的應(yīng)急措施，才能夠提高處理這方面問題的能力。還要會對網(wǎng)上輿論和危機處理機制進行引導(dǎo)和完善，控制輿論導(dǎo)向?qū)⑤浾撏_的方向引導(dǎo)，并且建立完善的網(wǎng)上評論團隊，這樣才能夠充分的掌握輿論導(dǎo)向和主動權(quán)。扶貧也是社區(qū)服務(wù)的一大重點，為了響應(yīng)國家的扶貧號召社區(qū)要建立更多完善的扶貧機構(gòu)，定期的開展社區(qū)扶貧工作。

三、在組織體系上追求創(chuàng)新

控制社區(qū)輿論導(dǎo)向，以黨建作為中心相互結(jié)合發(fā)展，從社區(qū)體系上尋求更大的創(chuàng)新，通過組建各種社區(qū)組織，來構(gòu)建完整的社區(qū)體系，比如：業(yè)主群眾自發(fā)組建的團體、社會上的一些公益組織和社會力量以及社區(qū)居委會政府單位的力量[5]。黨是社區(qū)建設(shè)的主旋律，也是引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展正確的政治方向，只有更加重視社區(qū)黨文化核心建設(shè)，加上社區(qū)群眾自愿組織、居委會組織和社區(qū)團體組織，形成群眾圍繞黨文化來建設(shè)和諧社區(qū)，將社區(qū)中所有的體系進行整合，這樣形成的大整體大社區(qū)才是一個符合文明、和諧、完善、有序的現(xiàn)代化和諧社區(qū)。此外，還需要使社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)群團組織，以及其他區(qū)組織的配套社區(qū)體系共同發(fā)展，使各種組織的配套社區(qū)組織體系在相互依存相互影響的基礎(chǔ)上得以發(fā)展。

四、治理體系上追求創(chuàng)新

要加強社區(qū)安全管理，就要從管理的源頭抓起，要形成好的管理就要有完善的管理體系，管理體系是以人為本。因此，要從社會體系構(gòu)建入手，只有社會體系更加規(guī)范完善，才能對人們的道德行為規(guī)范起到約束的作用，并且用法律法規(guī)來維持正常的社會秩序和公共權(quán)益，在這樣的基礎(chǔ)上確保每個群眾的合法權(quán)益都能夠得到保障和尊重，這才是構(gòu)建和諧社會良好環(huán)境的基本保障。另外，群眾永遠是社區(qū)服務(wù)的核心重點，社區(qū)服務(wù)只有達到滿足群眾的要求，以群眾為中心做好服務(wù)工作創(chuàng)新服務(wù)理念，并且利用更多宣傳手段來加強群眾安全意識，全面提高社區(qū)群眾面對危機事故、突發(fā)情況的處理能力。因此，企業(yè)可通過建設(shè)各種社區(qū)服務(wù)平臺，發(fā)揮著保障企業(yè)人們合法權(quán)益的重要作用，從真正意義上做到為人民服務(wù)。此外，還需對社區(qū)管理理念進行創(chuàng)新，通過加強基本制度的實施力度，進一步加強組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，從而為企業(yè)工作營造出良好的氛圍[6]。并結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為了實現(xiàn)創(chuàng)新治理體系，需要通過不斷地學(xué)習(xí)與實踐，不斷吸取經(jīng)驗，并借鑒成功企業(yè)的管理理念，針對企業(yè)需要加強的薄弱環(huán)節(jié)制定出科學(xué)合理的計劃方案，并把計劃方案落實到位，以此推動企業(yè)治理體系的創(chuàng)新發(fā)展，形成科學(xué)創(chuàng)新的高效管理系統(tǒng)，以及科學(xué)的工作網(wǎng)絡(luò)。

五、結(jié)語

社區(qū)是人民群眾集體活動的區(qū)域，是社會活動的縮影，同時也是建立和諧社會、和諧社區(qū)的基礎(chǔ)，社區(qū)跟社會是密不可分的整體，社區(qū)管理是社會管理的源頭，因此，社區(qū)創(chuàng)新社會管理不能簡單的看成是社區(qū)管理，它是社會公共管理的基礎(chǔ)，保障著管理制度的創(chuàng)新與發(fā)展，這也是構(gòu)建和諧社會的必要條件。從以上分析可以看出，企業(yè)社區(qū)創(chuàng)新社會管理是以改善民生和保障生產(chǎn)作為重點，不斷在服務(wù)上、公益性上和維穩(wěn)上尋求創(chuàng)新，將社區(qū)維穩(wěn)作為安全的重點，將黨文化建設(shè)作為重點。此外，還需要通過不斷地學(xué)習(xí)與實踐，不斷吸取經(jīng)驗，并借鑒成功企業(yè)的管理理念，針對企業(yè)需要加強的薄弱環(huán)節(jié)制定出科學(xué)合理的計劃方案，并把計劃方案落實到位，以此推動企業(yè)治理體系的創(chuàng)新發(fā)展，最終對社區(qū)安全管理能力不斷完善和提升有很大幫助。在社區(qū)管理體系上不斷做出改進，將社區(qū)安全治理作為頭等大事，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，來提高社區(qū)中群眾的生活水平，通過社區(qū)維穩(wěn)和安全治理給群眾帶來一個安定和諧的社會環(huán)境。在發(fā)展速度飛快的現(xiàn)代社會中，只有強化企業(yè)社區(qū)安全管理，不斷進行管理創(chuàng)新，才能推動我國社區(qū)安全管理的發(fā)展。

參考文獻：

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[6]廖曉，李志宏，席運江.基于加權(quán)知識網(wǎng)絡(luò)分析的企業(yè)社區(qū)創(chuàng)新用戶專家知識發(fā)現(xiàn)方法[J].系統(tǒng)工程理論與實踐，2016，36（5）：1268-1279.