社會人假設(shè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的思考

張靜輝

摘要：隨著中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，多種所有制經(jīng)濟(jì)并存下的企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新，社會勞動力素質(zhì)的整體加強(qiáng)，“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的管理理念正慢慢地在激烈的市場競爭中消退，取而代之地正是，更能體現(xiàn)中國特色社會主義理念地“社會人假設(shè)”。本文將“社會人假設(shè)”與平臺型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，來說明在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型地新常態(tài)中，“社會人假設(shè)”運(yùn)用地現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：社會人假設(shè)；人本主義；平臺型領(lǐng)導(dǎo)

一、“社會人假設(shè)”地提出

在本世紀(jì)初相當(dāng)長一段時間里，西方的許多管理工作者和專業(yè)管理學(xué)者在基于科學(xué)管理理論以及“經(jīng)紀(jì)人假設(shè)”的條件下認(rèn)為：（1）在物質(zhì)工作環(huán)境、工人的健康與勞動生產(chǎn)率之間，存在著一種明確的因果關(guān)系。如果有正常的通風(fēng)條件、溫度、照明及其他物質(zhì)工作條件，工人就處在最理想的狀況中從事經(jīng)過科學(xué)測定的作業(yè)，這時再采用刺激性工資制度進(jìn)行激勵，就能產(chǎn)生很好的提高生產(chǎn)率的效果。（2）像疲勞和工作單調(diào)這樣一些影響工作效率的因素，在很大程度上是由于不恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)設(shè)計、不良的物資流程、在緊張條件下的工作或阻礙工人努力的其他環(huán)境因素造成的，激勵生產(chǎn)積極性的動因來自外部環(huán)境條件。直到哈佛大學(xué)從事工業(yè)研究的副教授埃爾頓·梅約（GeorgeEl-tonMayo，1880-1949）于1928年初，對西方電器公司進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)后，梅約敏銳地指出，解釋霍桑秘密的關(guān)鍵因素是“小組中精神狀態(tài)的一種巨大改變。”由于梅約的才干，發(fā)現(xiàn)了在看起來似乎已經(jīng)失敗的照明度實(shí)驗(yàn)中的一些不尋常的東西。他們繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并對實(shí)驗(yàn)設(shè)計作了各種變化，終于揭開了其中“社會人”的秘密，取得了重大成果。社會人假設(shè)認(rèn)為（1）在社會上活動的員工不是各自孤立存在的，而是作為某一個群體的一員有所歸屬的“社會人”，是社會存在。（2）人具有社會性的需求，人與人之間的關(guān)系和組織的歸屬感比經(jīng)濟(jì)報酬更能激勵人的行為。（3）“社會人 ”不僅有追求收入的動機(jī)和需求，他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。"社會人"假設(shè)的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說，在梅約提出假設(shè)后，經(jīng)由馬斯洛的五種需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等不斷發(fā)展充實(shí)。因此，“社會人” 的假定為管理實(shí)踐開辟了新的方向。

二、平臺型領(lǐng)導(dǎo)

在社會人假設(shè)的前提下，企業(yè)如何關(guān)注員工的集體情感歸屬訴求，管理者如何轉(zhuǎn)換自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，形成一種新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，將是未來不斷探討的一種動態(tài)管理過程。隨著中國社會轉(zhuǎn)型及以及新一代員工的參與，這些現(xiàn)實(shí)無論對領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬的素質(zhì)都提出了很高的要求，平臺型領(lǐng)導(dǎo)就是在這種背景下提出的一個新的領(lǐng)導(dǎo)理論。平臺型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者重視自己和下屬的共同事業(yè)，通過事業(yè)范圍的擴(kuò)展和事業(yè)質(zhì)量、層次的提高，激發(fā)自己和下屬的潛能，調(diào)動自己和下屬的積極性，通過這種方式影響自己和下屬的一種領(lǐng)導(dǎo)類型。（1）關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的成長。平臺型領(lǐng)導(dǎo)對領(lǐng)導(dǎo)理論中下屬的理解，進(jìn)行了完整、全面地認(rèn)知。它以馬斯洛的“人本主義”為理論基礎(chǔ)，將下屬視為企業(yè)一項重要的資源，不是簡單地、分離地將其作為一個工具或者物品來考慮，而是完整地承認(rèn)員工的存在。當(dāng)把人全面看待時，也就承認(rèn)了人的多種需求，包括物質(zhì)的，也有精神的。當(dāng)然，平臺型領(lǐng)導(dǎo)對人的假設(shè)是每個人（包括領(lǐng)導(dǎo)者和下屬），都有自我實(shí)現(xiàn)的需要。在這里，人們對工作有濃厚的興趣，并享受這種樂趣。（2）打造并不斷擴(kuò)大、優(yōu)化事業(yè)平臺。打造平臺，是領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同展示的場所。這個平臺過低，反而不能激勵下屬，使下屬失去興趣；也不能過高，超出下屬能力，打擊下屬的積極性。應(yīng)是一個能讓下屬充分施展自己才能，又感到具有挑戰(zhàn)性的平臺。平臺的擴(kuò)大和優(yōu)化，本身就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬能力的共同體現(xiàn)，對下屬也是一種無形的吸引和激勵，可以增強(qiáng)下屬對組織的歸屬感、認(rèn)同感。（3）塑造相互成全的互動關(guān)系。平臺型領(lǐng)導(dǎo)借助平臺，1.成就了員工。員工在平臺上，發(fā)揮了自己的能力，取得了成就，自然獲得心理滿足，推動平臺向更高層次邁進(jìn)。2.成就了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)獲得員工的追隨，增強(qiáng)員工的忠誠度，破除上下級的溝通障礙，增加了信賴度。3.領(lǐng)導(dǎo)和員工相互促進(jìn)，共同成長，共同提高。領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起成長，但領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)高，成長的速度也比他們快，從而可以在更高層次上引導(dǎo)、培養(yǎng)他們。這也是索取與分享的雙向互動。

三、結(jié)束語

人是社會生產(chǎn)活動中最活躍、最具潛力的因素。人才使用的宗旨就是把人潛在的能量最大限度地發(fā)揮出來，這就涉及到人的激勵問題。一個有效的激勵機(jī)制、恰當(dāng)?shù)募畲胧?，可以使每一個員工在最適合于自己的崗位上發(fā)揮自己的最大潛能，使整個生產(chǎn)活動和管理活動恰當(dāng)?shù)厝跒橐惑w，增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)和活力?！敖?jīng)濟(jì)人假設(shè)”，“社會人假設(shè)”，“復(fù)雜人假設(shè)”等，都是在不同的生產(chǎn)力發(fā)展階段，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，不同的經(jīng)濟(jì)制度中提出的，具體運(yùn)用何種假設(shè)，采取何種激勵措施，都是與其相匹配的外在環(huán)境與內(nèi)部制度決定的。隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)的縱向深入，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，勞動者將有更多的工作需求與組織歸屬感，勞動者也將更多地以社會人的身份參與生產(chǎn)工作，“社會人假設(shè)”將在不同的組織，不同的發(fā)展階段，不同的環(huán)境中被企業(yè)運(yùn)用，從而推動現(xiàn)代企業(yè)管理制度地進(jìn)一步變革，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)地深入發(fā)展，使勞動者真正地在組織中得到自我實(shí)現(xiàn)，自由全面地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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