基于PDCA評(píng)價(jià)體系的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建

周金芳

摘 要：在旅游管理“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)中，課前學(xué)生利用教師提供的材料自主學(xué)習(xí)，課堂中老師和同學(xué)們相互探討解決自學(xué)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，在這種學(xué)習(xí)環(huán)境下可以增加學(xué)生和教師之間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體參與。同時(shí)將管理學(xué)中的PDCA理論引入了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)質(zhì)量控制中，探討并構(gòu)建旅游管理專(zhuān)業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、控制檢查和總結(jié)的四個(gè)階段循環(huán)式模式。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 PDCA循環(huán) 質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

“翻轉(zhuǎn)課堂”是在網(wǎng)絡(luò)下，專(zhuān)業(yè)教師提供以教學(xué)視頻、MOOC為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探討和互動(dòng)交流等一種新型的教學(xué)模式。它顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)形式，向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，不僅能夠滿(mǎn)足傳統(tǒng)課堂需要，還有利于學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和發(fā)展，有利于學(xué)生自主探索能力、團(tuán)隊(duì)互助精神和創(chuàng)新意識(shí)等的培養(yǎng)，引發(fā)了教育研究和一線教育者的關(guān)注和參與。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的意義

1.科學(xué)評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與學(xué)業(yè)水平

作為信息化背景下一種新型的教學(xué)方式，翻轉(zhuǎn)課堂能否高質(zhì)量的，能否能夠起到預(yù)期的教學(xué)目的，是否實(shí)現(xiàn)其教育價(jià)值，需要一個(gè)從教學(xué)實(shí)施到教學(xué)總結(jié)過(guò)程的綜合、客觀、全面的評(píng)價(jià)體系。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)不同之處在于：傳統(tǒng)課程質(zhì)量評(píng)價(jià)側(cè)重教師及學(xué)校單方面的評(píng)價(jià)，并且缺乏學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過(guò)程；而在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式下，教學(xué)活動(dòng)是通過(guò)教師和學(xué)生雙方互相合作和交流共同完成，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體和支配地位，教師則起到“引導(dǎo)者”的作用。

2.激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與課堂參與的動(dòng)機(jī)

翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生的自主預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)能力是有更高要求的，整個(gè)教學(xué)過(guò)程需要學(xué)生高質(zhì)量的自主參與。但是，傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)果性評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)體系的一刀切式，導(dǎo)致高校學(xué)生考前突擊記憶獲得高分，學(xué)生更注重老師的考前復(fù)習(xí)勝過(guò)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在翻轉(zhuǎn)課堂中，全面的跟蹤和環(huán)節(jié)性評(píng)價(jià)真正激發(fā)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)和課堂主動(dòng)參與的積極性，同時(shí)通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià)真正發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能。

二、PDCA理論應(yīng)用在旅游管理專(zhuān)業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)體系構(gòu)建過(guò)程

1.制定計(jì)劃階段

制定計(jì)劃，是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式建構(gòu)的前提基礎(chǔ)。翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程提前到課堂前，但是學(xué)習(xí)過(guò)程是有計(jì)劃，有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。教師在授課前要進(jìn)行兩個(gè)方面的充分計(jì)劃：

（1）針對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的授課內(nèi)容，制定課前的學(xué)習(xí)材料，不僅包括以視頻形式呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，也包括所有能夠支撐學(xué)生開(kāi)展課前學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，如閱讀文獻(xiàn)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)意見(jiàn)、自測(cè)題等?，F(xiàn)在教師對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的自主學(xué)習(xí)材料的制定，已經(jīng)完成了從單一的視頻形式到多元化的自主學(xué)習(xí)材料發(fā)展。教師在授課之前的三天將學(xué)習(xí)材料以電子版的形式發(fā)至學(xué)生的交流平臺(tái)上（如公共郵箱、微信群等），并在接下來(lái)的課前學(xué)習(xí)中保持和學(xué)生的互動(dòng)。

（2）翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)是教學(xué)方式的一個(gè)變革，突出了學(xué)生的自主性和能動(dòng)性，任課教師應(yīng)該制定每堂翻轉(zhuǎn)課的課堂學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，類(lèi)似之前的教學(xué)大綱，規(guī)范和計(jì)劃每堂課的形式和內(nèi)容。

2.執(zhí)行計(jì)劃階段

執(zhí)行計(jì)劃的具體運(yùn)作，是實(shí)現(xiàn)第一階段制定的教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃。在整個(gè)執(zhí)行階段，可以包括兩個(gè)階段：

（1）課前學(xué)生的學(xué)習(xí)階段，也稱(chēng)為知識(shí)的傳授階段。傳統(tǒng)的課堂的知識(shí)的傳授是在課堂上進(jìn)行的，而翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為核心基礎(chǔ)。學(xué)生課前根據(jù)教師提供的課前學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)生也可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自己根據(jù)學(xué)習(xí)材料通過(guò)多媒體收集相關(guān)的資料進(jìn)行補(bǔ)充。

（2）課堂的教學(xué)階段，也稱(chēng)為知識(shí)內(nèi)化的階段。教師必須對(duì)于教學(xué)策略應(yīng)用于課堂展開(kāi)較為系統(tǒng)的時(shí)間。翻轉(zhuǎn)課堂基于對(duì)課前教學(xué)和課間教學(xué)的明確時(shí)間規(guī)劃，使得教師在已經(jīng)掌握教學(xué)策劃的基礎(chǔ)上，能夠優(yōu)先的針對(duì)課堂教學(xué)需要開(kāi)展教學(xué)策略。保證知識(shí)的內(nèi)化被學(xué)生理解。這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)多種形式，如設(shè)置問(wèn)題、討論問(wèn)題、評(píng)價(jià)交流、學(xué)習(xí)拓展等等。

為了保證以上兩點(diǎn)的順利執(zhí)行，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境支撐是必要的條件。

3.控制與檢查階段

檢查計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，是PDCA理論的重要的環(huán)節(jié)。

在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，以翻轉(zhuǎn)課堂為代表的混合式學(xué)習(xí)形式將成為我國(guó)教學(xué)改革的實(shí)踐重點(diǎn)。然而現(xiàn)階段，翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)控制和檢查方面存在一定的問(wèn)題，尤其是作為課堂教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂的控制和檢查體系建立非常關(guān)鍵，項(xiàng)目提出了以下幾點(diǎn)，全方位的控制和檢查教學(xué)的過(guò)程。

（1）學(xué)生主觀學(xué)習(xí)的態(tài)度。翻轉(zhuǎn)課堂是以學(xué)生為主體教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中的態(tài)度和參與性是保證教學(xué)能夠完成的重要的保障。學(xué)生主觀學(xué)習(xí)態(tài)度可以通過(guò)階段性的問(wèn)卷調(diào)查和訪談來(lái)完成。建議6-8學(xué)時(shí)以下的翻轉(zhuǎn)課堂可以進(jìn)行一次的問(wèn)卷調(diào)查和訪談，8學(xué)時(shí)以上的可進(jìn)行兩次。

（2）課前學(xué)生學(xué)習(xí)情況控制。翻轉(zhuǎn)課堂順利完成教學(xué)活動(dòng)的前提是課前的學(xué)生學(xué)習(xí)，教師需要通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生過(guò)程的考核，包括課前準(zhǔn)備考核、教學(xué)實(shí)踐考核、作業(yè)提交考核等多角度的，并且可以設(shè)立期中和期末的考核方式，將平時(shí)分?jǐn)?shù)加大，尤其是加大學(xué)生課前的學(xué)習(xí)，有效的構(gòu)建針對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，保證教學(xué)的效果。

（3）課堂協(xié)作。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)的教學(xué)課堂相比，教師的角色發(fā)生重要改變，不再是從前的獨(dú)角戲演奏者，教師需要把握教學(xué)環(huán)節(jié)：確定將什么教學(xué)內(nèi)容從課堂遷移到課前活動(dòng)中（教學(xué)視頻、電子書(shū)或?qū)W習(xí)資源），如何設(shè)計(jì)有意義的教學(xué)活動(dòng)（巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題、作業(yè)、小組活動(dòng)等），如何組織學(xué)生展示以更好地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果（匯報(bào)、展示、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)等）。課堂協(xié)作的順暢程度是翻轉(zhuǎn)教學(xué)效果成敗的關(guān)鍵。課堂的協(xié)作可以通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)足程度的調(diào)查和學(xué)習(xí)氣氛的把握來(lái)控制。

4.總結(jié)階段

總結(jié)處理，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，以便以后工作時(shí)遵循。沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提交到下一個(gè)“PDCA循環(huán)”中去解決。傳統(tǒng)教學(xué)的總結(jié)大多數(shù)是由教師及其學(xué)校的督學(xué)機(jī)構(gòu)完成的，但是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生是最終的學(xué)生的參與者和感受者，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性非常強(qiáng)，此次增加了學(xué)生對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果的感受、總結(jié)和評(píng)價(jià)，使得評(píng)價(jià)和總結(jié)的過(guò)程相對(duì)全面。

在總結(jié)階段，學(xué)生、教師和第三方針對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)效果的規(guī)范化，學(xué)習(xí)效果和教學(xué)的結(jié)合進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為下一輪的PDCA理論的螺旋式上升提出了需解決的問(wèn)題。

當(dāng)PDCA循環(huán)評(píng)價(jià)體系用于評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)，評(píng)價(jià)的不僅僅是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，以此來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量如何。同時(shí)這種學(xué)生為主體的教學(xué)模式，體現(xiàn)“以學(xué)評(píng)教，學(xué)教結(jié)合”的理念。因此，將學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理后，得到該門(mén)課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果，同時(shí)評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)進(jìn)一步完善翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)又有一定的指導(dǎo)意義。也就是說(shuō)，學(xué)?；蚪處熆梢岳梅D(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系來(lái)評(píng)定課程翻轉(zhuǎn)課堂的整體教學(xué)績(jī)效，以此來(lái)衡量整個(gè)教學(xué)過(guò)程和結(jié)果的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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