基于促進(jìn)人才戰(zhàn)略的醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新探索

余鳳琴

摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)的不斷發(fā)展，21世紀(jì)人才顯得尤為重要。醫(yī)療科技也越來(lái)越發(fā)達(dá)，同樣對(duì)人才的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，人才的引進(jìn)與醫(yī)院人力資源管理息息相關(guān)。而人事檔案管理是人力資源管理的基礎(chǔ)，人事檔案管理的好壞直接影響著人力資源管理的合理與否。目前我國(guó)醫(yī)院人事檔案存在著嚴(yán)重問(wèn)題，分析并找出相應(yīng)對(duì)促進(jìn)人才戰(zhàn)略至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：促進(jìn)人才戰(zhàn)略 人事檔案管理創(chuàng)新 探索

人事檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，是真實(shí)記錄和反映廣大醫(yī)務(wù)人員個(gè)人經(jīng)歷、德能勤績(jī)表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)的重要信息，是了解人才、考察人才、提拔重用人才的重要參考依據(jù)，管好用好人事檔案對(duì)醫(yī)院人才資源開(kāi)發(fā)、優(yōu)化人力資源配置起著舉足輕重的作用。人才是第一資源，是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。實(shí)施人才戰(zhàn)略，會(huì)不斷充實(shí)和豐富醫(yī)院的人事檔案，而人事檔案的科學(xué)化管理，又會(huì)推動(dòng)人力資源的開(kāi)發(fā)與使用。因而，醫(yī)院建立和完善人事檔案審核制度和管理制度，維護(hù)人事檔案的真實(shí)、完整和嚴(yán)肅性，會(huì)更好地促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

一、醫(yī)院人事檔案管理對(duì)促進(jìn)人才戰(zhàn)略的重要意義

人事檔案的科學(xué)管理有助于開(kāi)發(fā)人力資源。人事檔案全面、完整地記錄了醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)及發(fā)展過(guò)程，通過(guò)檔案可以了解員工的個(gè)人成長(zhǎng)及發(fā)展經(jīng)歷，從而了解其專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)水平等，并預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿Γ瑸獒t(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才、選用人才提供依據(jù)。在醫(yī)院人事檔案管理中，依據(jù)科學(xué)性的管理方式進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)，優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作人才資源的配置，可以在收集整理穩(wěn)住醫(yī)院現(xiàn)有精英人才的同時(shí)，吸收引進(jìn)其他社會(huì)精英，人才效益得以全面發(fā)揮。同時(shí)，科學(xué)完整的醫(yī)院人事檔案資料可以為醫(yī)護(hù)人員的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)提供指導(dǎo)依據(jù)，保證醫(yī)院人事檔案管理和薪酬差異的公平公正性。在醫(yī)院人事檔案的管理中，全面完善的醫(yī)院人事檔案可以為醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)考核提供參考依據(jù)，避免出現(xiàn)學(xué)歷造假、職稱作虛等影響作風(fēng)的不良現(xiàn)象，可以為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象提供紙質(zhì)文件依據(jù)，有利于醫(yī)院綜合效益的提升。

二、醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)存問(wèn)題及其對(duì)促進(jìn)人才戰(zhàn)略的影響分析

1.醫(yī)院人事檔案管理制度無(wú)法滿足現(xiàn)代化需求。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理中，醫(yī)院人事檔案的管理工作過(guò)于依賴相應(yīng)單位人事部門的管理，并且由于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理性質(zhì)，醫(yī)院人事檔案管理人員思想往往比較保守，管理理念相對(duì)較為傳統(tǒng)，通常忽視人事檔案管理的時(shí)效性和時(shí)代性，過(guò)于強(qiáng)調(diào)以檔管人的管理核心，忽略了時(shí)代要求下的以人為本的人力資源開(kāi)發(fā)管理理念。同時(shí)，傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理實(shí)行人事檔案的終身制管理，醫(yī)護(hù)人員的工作積極性大打折扣，醫(yī)護(hù)人員的工作創(chuàng)新意識(shí)得不到開(kāi)發(fā)，醫(yī)院人事檔案的現(xiàn)代化管理進(jìn)程發(fā)展緩慢。

2.醫(yī)院人事檔案資料缺乏一定的時(shí)效性和綜合性。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理中，由于管理人員缺乏現(xiàn)代化的管理創(chuàng)新意識(shí)，收集整理人事檔案資料大多是醫(yī)護(hù)人員工作業(yè)績(jī)的歷史記錄，而醫(yī)護(hù)人員日常工作經(jīng)歷、近期動(dòng)態(tài)等文檔資料往往得不到及時(shí)的立卷歸檔，致使保存的人事檔案資料過(guò)于陳舊，缺乏一定的時(shí)效性。同時(shí)，人事檔案的立卷歸檔范圍片面關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人經(jīng)歷、政治面貌、職位等級(jí)、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)等方面的情況，很難體現(xiàn)建檔人的整體情況，人事檔案資料缺乏一定的綜合性。

3.醫(yī)院人事檔案的利用率較低。醫(yī)院管理層和人事管理者對(duì)人事檔案資料的重視程度不夠，日常工作中很少花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)人事檔案資料進(jìn)行分類、整理、分析，對(duì)人事工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺少規(guī)劃和設(shè)想。其實(shí)，做好人事檔案統(tǒng)計(jì)分析工作可以節(jié)約管理成本，提高企業(yè)工作效率，增加效益，如分析生源地、性別、學(xué)歷、性格等因素對(duì)單位的人才流失率的影響，確保招聘工作有針對(duì)性，可以減少人才流失。

三、加強(qiáng)人事檔案管理為人力資源管理奠定基礎(chǔ)

1.建立合理的人事檔案管理體系，為人力資源管理順利開(kāi)展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關(guān)重要，雖然有的醫(yī)院已經(jīng)建立了有關(guān)檔案管理的體制體系，但是還有很多不完善，另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關(guān)，不能像其他檔案那樣進(jìn)行管理。首先，要完善人事檔案管理的規(guī)章制度，檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實(shí)可行的人事檔案管理規(guī)章制度。其次，在人事檔案管理與其他檔案管理統(tǒng)一進(jìn)行時(shí)，也要單獨(dú)設(shè)置人事檔案管理的部門和相關(guān)的管理監(jiān)督人員，設(shè)置人事檔案檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并且設(shè)立獎(jiǎng)懲體系，對(duì)人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來(lái)一定效益的工作人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，對(duì)工作不認(rèn)真的給予處罰，并進(jìn)行公示。這樣不僅促進(jìn)人事檔案管理工作順利進(jìn)行，還使得人力資源管理工作量大大減少，并且還提高了其工作效率。

2.提升人事檔案管理人員的素質(zhì)，提高人力資源管理效率。首先，要加強(qiáng)人事檔案管理在領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)，醫(yī)院要積極組織有關(guān)人事檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)層參加一些有關(guān)人事檔案管理的會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn)，只有領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到人事檔案管理的意義，才能使其加大管理力度。其次，對(duì)人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)與考核，定期將人事檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并定期對(duì)其考核，對(duì)于不合格的工作人員給予相應(yīng)的處罰。第三，加強(qiáng)人事檔案管理部門與人事部門的交流，只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要什么，才知道在管理工作中怎么做，兩個(gè)部門相互了解相互促進(jìn)，不僅可以加強(qiáng)人事檔案管理的能力，還可以為人力資源管理工作的順利進(jìn)行提供一定的保證。

3.推進(jìn)人事檔案工作科學(xué)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。人事制度改革和人員模式的改變，帶來(lái)了單位人事身份多元、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了新要求，建立人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是以員工個(gè)人人事信息為基礎(chǔ)的信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)微機(jī)終端和系統(tǒng)互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息微機(jī)檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢，及時(shí)更新檔案信息，最大效益地為育才、用才、激才、留才提供服務(wù)，更好地為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)造條件購(gòu)置必要的現(xiàn)代化設(shè)施、建立本單位的檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、投入適用的檔案計(jì)算機(jī)管理軟件及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資料，使檔案管理能力不斷增強(qiáng)，并達(dá)到檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4.重視檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用。檔案管理的最終目的就是提供利用。因此，檔案管理人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使醫(yī)院的人事檔案為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)布局人才、使用人才服務(wù)，為臨床一線的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作服務(wù)。要積極開(kāi)展多種編研活動(dòng)，對(duì)人才信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)，編寫各種專題匯編，為利用者提供多方面、有實(shí)效的信息。人事檔案管理人員還要積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開(kāi)放式管理，將搜索到的人才信息以最短的時(shí)間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。還要加強(qiáng)檔案利用反饋信息的管理，以滿足單位用人、醫(yī)療、教學(xué)和科研工作的需求，從而提高檔案的利用率，充分發(fā)揮其社會(huì)效益。

總之，做好醫(yī)院人事檔案管理工作，既是醫(yī)院現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人力資源管理部門要充分認(rèn)識(shí)人事檔案管理現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的重大意義，遵循人事檔案管理工作的客觀規(guī)律，站在新起點(diǎn)，拓展新思路、新方法去研究和處理各種問(wèn)題，使人事檔案管理科學(xué)化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化，為實(shí)施醫(yī)院人才戰(zhàn)略提供完整、準(zhǔn)確、公正的第一手資料。endprint