陜西省小微企業(yè)人才流失問題探析

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，小微企業(yè)也得到了迅速發(fā)展，為我國經(jīng)濟增長和社會進步起到了積極的推動作用。陜西省的經(jīng)濟發(fā)展水平遠遠低于東部各省，這與陜西小微企業(yè)的發(fā)展不完善密切相關。本文從人才流失的角度出發(fā)，通過分析陜西省小微企業(yè)人才流失的原因，探析小微企業(yè)人才穩(wěn)定的方法，提出相應的發(fā)展策略，從而為陜西省小微企業(yè)的更進一步發(fā)展提供參考。

關鍵詞：小微企業(yè)；人才；流失

2015年，為促進小微企業(yè)的發(fā)展，陜西省政府出臺了《關于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的實施意見》，從多個方面對小微企業(yè)進行大力扶持。

近年來，陜西省小微企業(yè)的總量增長很快，規(guī)模擴充也較為迅速，其產(chǎn)業(yè)結構與經(jīng)營領域也在持續(xù)優(yōu)化。另外，小微企業(yè)的快速、健康發(fā)展，也促進和帶動了一些新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。小微企業(yè)在陜西省經(jīng)濟發(fā)展中的地位日漸突出，而小微企業(yè)在進一步發(fā)展中所面臨的各種問題也漸漸凸顯。與東部各省相比較，陜西省小微企業(yè)發(fā)展勢頭不穩(wěn)，發(fā)展狀況和發(fā)展能力也相對不夠完善，從而很大程度上制約了陜西省經(jīng)濟的高速發(fā)展。因此，促進和改善小微企業(yè)的發(fā)展勢在必行。

陜西省小微企業(yè)發(fā)展面臨的首要問題就是人才問題，在這個信息化時代，人才的優(yōu)勢和重要性顯而易見，然而陜西省小微企業(yè)近年來人才流失率大、企業(yè)人員極不穩(wěn)定，同時企業(yè)對人才迫切的需求無法得到滿足，其中有相當一部分小微企業(yè)由于員工的高離職率和缺乏優(yōu)秀的人才，而導致自身發(fā)展能力不足，企業(yè)發(fā)展停滯不前。人才流失問題成為制約陜西省小微企業(yè)發(fā)展的一個“瓶頸”。

一、人才對小微企業(yè)發(fā)展的重要性

21世紀，人才是最為寶貴的資源。很多企業(yè)成功的秘訣就在于擁有穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍。我國的華為公司就是因為擁有雄厚的人力資本和強大的人才優(yōu)勢才能在激烈的競爭中脫穎而出。我國目前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性越來越顯著，人力資本對經(jīng)濟增長的貢獻也在逐年增加。如何吸引人才、留住人才，也成為了小微企業(yè)發(fā)展中必須重視的問題。然而，與大企業(yè)相比，小微企業(yè)由于企業(yè)發(fā)展能力不足，規(guī)模較小，在薪酬待遇、工作環(huán)境、上升空間等方面與大企業(yè)存在著一定差距，沒有足夠的能力留住人才，一些小微企業(yè)的核心員工甚至被其他大企業(yè)挖走，也導致了陜西省小微企業(yè)人才流失嚴重、人員穩(wěn)定性差的現(xiàn)象。陜西省小微企業(yè)渴望得到優(yōu)秀的人才卻又不得不面臨人才的頻繁招聘和不斷流失，而在競爭激烈的市場經(jīng)濟中，缺乏人才就等于缺乏市場競爭力，缺乏創(chuàng)新能力，久而久之，就會導致企業(yè)躑躅不前，甚至為了生存苦苦掙扎，最終制約了陜西省小微企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、小微企業(yè)人才流失原因分析

現(xiàn)階段陜西省小微企業(yè)人才流失問題嚴重，流失原因涉及到企業(yè)管理的多個方面，其中主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.明顯的家族化傾向

小微企業(yè)由于員工數(shù)量不多，有的行業(yè)保密性要求高，員工離職會給企業(yè)帶來較大風險，因此，在聘任員工時，重要職位多以家族成員為主，人情和親情關系左右著企業(yè)的日常事務，家族化傾向十分明顯。家族化的管理模式，使得其他員工有被排斥感，感覺不到足夠的尊重和信任，看不到發(fā)展前途，從而不愿長期在企業(yè)工作。另外，家族化管理會使核心員工的水平受到一定限制，同時會加劇企業(yè)內部人與人之間的爭斗，降低工作效率，惡化工作環(huán)境，長期下去不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。同時由于小微企業(yè)規(guī)模較小，所以管理者一般就是企業(yè)的所有者，不會再單獨聘請高素質的職業(yè)經(jīng)理人，而所有者本身大多不具備較高的綜合管理素質，導致企業(yè)用人機制不夠先進，管理不夠規(guī)范。

2.薪資待遇缺乏競爭力

小微企業(yè)由于資金實力薄弱，營業(yè)收入不穩(wěn)定，還要利用有限的資金進行市場拓展和新產(chǎn)品開發(fā)，因此員工薪酬尤其是基層員工的薪酬偏低，而對于大多數(shù)應聘小微企業(yè)的年輕人來說，薪資報酬是選擇工作時需要考慮的一個極其重要的因素，較低的薪資待遇無法吸引和招攬到優(yōu)秀員工，現(xiàn)有員工也難以保持長期的工作積極性和企業(yè)忠誠度。

3.人才來源不穩(wěn)定

據(jù)調查，陜西省多數(shù)小微企業(yè)沒有固定的人才來源，親朋好友之間的相互推薦以及網(wǎng)絡廣告招聘和人才市場招聘成為獲取人才的主要渠道。同時人才甄選流程簡單，大多只有面試一個環(huán)節(jié)或者輔以簡單的筆試，從而導致員工素質參差不齊或者企業(yè)無法挑選到合適的員工。

4.主動離職頻繁，激勵機制不完善

由于陜西省小微企業(yè)招聘的員工偏向年輕化，而很多年輕人穩(wěn)定性較差，往往因為交通條件、同事之間的矛盾或其他小的狀況產(chǎn)生主動離職的意愿，在基層員工中表現(xiàn)的尤為顯著，因此小微企業(yè)基層員工離職隨意性的現(xiàn)象較為嚴重。究其原因，一方面是由于小微企業(yè)門檻低，員工在不同的小微企業(yè)之間流動較為容易；另一方面是由于企業(yè)內部激勵機制不健全、激勵方式過于單一。由此產(chǎn)生的員工的高流失率會導致小微企業(yè)的招聘成本增加和發(fā)展的穩(wěn)定性降低。

三、防止小微企業(yè)人才流失的對策

為了穩(wěn)定陜西省小微企業(yè)人才隊伍，解決陜西省小微企業(yè)人才流失問題，針對陜西省小微企業(yè)人才流失的原因，特提出以下對策。

1.建立規(guī)范的人力資源管理體系

人力資源管理對每個企業(yè)來說都是一個非常關鍵的因素，小微企業(yè)也不例外。但是在陜西的大多數(shù)小微企業(yè)中，任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，缺乏規(guī)范的人力資源管理體系。為了改善這種現(xiàn)象，必須樹立人力資源理念，制定詳細的人力資源管理方案，建立規(guī)范的人力資源管理體系。對于核心崗位的員工，可采取參股、給予更多培訓機會、適當休假等方式來保持核心員工的忠誠度，降低離職風險。

2.完善激勵機制

小微企業(yè)不能將物質激勵作為唯一的激勵方式，而應該針對員工的不同需求給予不同的精神激勵，將物質激勵與精神激勵相結合，滿足員工的多層次激勵需求?？梢栽诒Ａ粼形镔|激勵的基礎上，增加歸屬激勵、目標激勵、尊重與關愛激勵等精神激勵方式，同時處理好企業(yè)目標與個人目標之間的關系，使企業(yè)目標與個人目標齊頭并進、相容相促，使員工更加積極熱情的投入工作，實現(xiàn)自我。

3.建立完善的薪酬體系

薪酬待遇是員工勞動價值的體現(xiàn)。在小微企業(yè)，員工大多偏年輕化，而年輕人對薪資待遇都比較重視，提高薪資待遇，制定合理的薪酬制度，建立完善的薪酬體系十分重要。此外，要在企業(yè)內部實行差別化薪酬待遇，制定薪酬體系時要根據(jù)員工的具體情況具體對待，即使同樣的崗位也應根據(jù)個人能力的不同和工作成果的不同差別對待。同時，要在企業(yè)內部引入競爭機制，根據(jù)員工績效逐步提高待遇。

4.綜合采用人才獲取渠道

無論是親朋好友的推薦還是網(wǎng)絡招聘，每種渠道都各有利弊，而且單一的人才選用渠道也難以滿足小微企業(yè)的需要，要科學的選用人才，就要將各類人才獲取渠道綜合化，針對不同類型的人才，選擇差異化的人才選用渠道。如高級人才可以通過專業(yè)咨詢公司和中介公司獲取，而普通人員可以選擇親友推薦或人才市場招聘等形式獲取，也可進行校企合作，企業(yè)為高校提供實踐機會，高校為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，雙贏互利。另外，招聘的程序也應綜合化，高級人才除了面試、筆試外，還應添加心理測試等一些新型的考核方式，以保證人才招聘的滿意度、減少流失率。

總而言之，在當前背景下，陜西小微企業(yè)的發(fā)展勢在必行，小微企業(yè)人才流失作為陜西小微企業(yè)發(fā)展的一大阻力，應該通過多途徑和多方面的努力來解決。

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作者簡介：孫萌（1981.01- ），西安思源學院，講師，經(jīng)濟學碩士，研究方向：企業(yè)管理、旅游經(jīng)濟