關(guān)于市場營銷戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新的探析

辛亮

摘 要：市場營銷本身包含了較多的流程與環(huán)節(jié)，其中也涉及到各項(xiàng)營銷戰(zhàn)略。企業(yè)推行市場營銷，不應(yīng)當(dāng)停留于淺層的產(chǎn)品推廣以及貨物銷售，而是需要結(jié)合潛在的消費(fèi)心態(tài)，對此運(yùn)用全方位的戰(zhàn)略措施加以管理。因此可見，市場營銷戰(zhàn)略在客觀上不能缺少管理創(chuàng)新，通過運(yùn)用創(chuàng)新的措施才能體現(xiàn)更好的營銷效益，確保企業(yè)擁有行業(yè)競爭中的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：市場營銷；戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新措施

在企業(yè)推行的各項(xiàng)戰(zhàn)略中，營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)屬于其中的核心性戰(zhàn)略。企業(yè)如果要健全自身的戰(zhàn)略體系，則有必要更加關(guān)注其中涉及到的市場營銷。創(chuàng)新市場營銷，此項(xiàng)舉措有助于企業(yè)拓寬自身的營銷范圍。從現(xiàn)狀來看，市場營銷中的創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)受到了更多企業(yè)的認(rèn)可與接受，在此前提下也提升了綜合性的營銷效益。

一、市場營銷戰(zhàn)略的基本特征

市場營銷的基本戰(zhàn)略，指的是企業(yè)密切結(jié)合自身?xiàng)l件以及現(xiàn)階段的市場環(huán)境，在把握動態(tài)的前提下選擇特定的營銷目標(biāo)，同時(shí)也要整合各類營銷措施。在擬定戰(zhàn)略的前提下，企業(yè)還要致力于全方位的戰(zhàn)略推行。具體來講，市場營銷戰(zhàn)略體現(xiàn)為如下的基本特性：

首先是獨(dú)立性。從本質(zhì)來講，市場營銷本身構(gòu)成了獨(dú)立的營銷模式，推行市場營銷的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)落實(shí)于外在環(huán)境。同時(shí)，市場營銷也表現(xiàn)為特定的規(guī)律性。進(jìn)入市場化的新時(shí)期，各個(gè)行業(yè)都在面對激烈競爭。受到上述狀態(tài)的影響，企業(yè)有必要更加關(guān)注現(xiàn)階段的市場營銷。因此可見，營銷部門本身具備較強(qiáng)獨(dú)立性，與之有關(guān)的營銷活動也包含了很多類型。

其次是綜合性。市場營銷并非單一性的，在這其中涉及到較多的要素。具體在推行營銷時(shí)，有關(guān)部門針對其中的各項(xiàng)要素都要予以結(jié)合，在綜合考慮的前提下再去選擇適合自身的營銷模式。針對市場營銷應(yīng)當(dāng)給出特定的戰(zhàn)略，同時(shí)還要密切結(jié)合其他有關(guān)的戰(zhàn)略。因此可見，市場營銷本身具備十分顯著的綜合性特征，各部門應(yīng)當(dāng)緊密配合，共同致力于提升現(xiàn)階段的營銷效率。

第三是從屬性。在整體性的企業(yè)戰(zhàn)略中，營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)構(gòu)成其中的核心與關(guān)鍵，因此具備從屬性。具體來講，市場營銷應(yīng)當(dāng)融入全過程的日常經(jīng)營中，通過運(yùn)用多樣化的手段與措施來拓寬營銷的覆蓋面。市場營銷雖然具備從屬性，但卻直接關(guān)系著整體上的營銷實(shí)效。作為企業(yè)來講，市場營銷及其他各項(xiàng)戰(zhàn)略都應(yīng)當(dāng)相互吻合，進(jìn)而服務(wù)于整體性的企業(yè)目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵點(diǎn)

市場營銷通常都會涉及到營銷規(guī)劃、營銷組織、控制與協(xié)調(diào)等要素。因此可見，市場營銷融合了上述的各項(xiàng)要素，在此前提下構(gòu)建了全過程的營銷管理。同時(shí)，市場營銷本身也具備持續(xù)性以及動態(tài)性，其中包含了各個(gè)流程。具體來講，市場營銷應(yīng)當(dāng)涉及到如下關(guān)鍵點(diǎn)：

1.擬定營銷戰(zhàn)略

作為營銷部門而言，對于現(xiàn)階段的外在環(huán)境應(yīng)當(dāng)予以全面評估，因地制宜給出與之相適應(yīng)的營銷流程以及營銷措施。具體在擬定戰(zhàn)略時(shí)，關(guān)鍵在于明確外在環(huán)境、分析內(nèi)部條件并且給出相應(yīng)的方案。企業(yè)有必要全面探析消費(fèi)需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、自然以及技術(shù)環(huán)境等。針對內(nèi)部條件來講，企業(yè)本身應(yīng)當(dāng)擁有特定的決策權(quán)，對于現(xiàn)存的財(cái)物以及人力能夠進(jìn)行調(diào)動。在拓寬服務(wù)渠道的前提下，企業(yè)就能擁有更高層次的競爭實(shí)力，突顯自身的優(yōu)勢并且消除劣勢。此外，企業(yè)還需給出各個(gè)階段涉及到的營銷目標(biāo)，擬定與之相應(yīng)的方案規(guī)劃。

2.落實(shí)戰(zhàn)略并且推行全過程的控制

市場營銷戰(zhàn)略包含了各個(gè)時(shí)間段的基本營銷目標(biāo)，企業(yè)有必要因地制宜選擇合適的營銷目標(biāo)，然后再去擬定規(guī)劃。實(shí)質(zhì)上，市場營銷本身具備較強(qiáng)的綜合性，針對各項(xiàng)策略都要進(jìn)行全面融合。在各個(gè)年度內(nèi)，企業(yè)都要給出規(guī)劃并且選擇特定的活動措施，優(yōu)化配置各項(xiàng)關(guān)鍵性的資源。推行全方位的營銷控制，關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)外部性與內(nèi)部性的企業(yè)環(huán)境，營銷部門及其他有關(guān)機(jī)構(gòu)都要致力于相互配合。一旦察覺到某些偏差或者漏洞，則要立即予以糾正，在此前提下修正現(xiàn)有的營銷戰(zhàn)略。

三、探求創(chuàng)新措施

1.接受全新的思路與理念

創(chuàng)新服務(wù)營銷，企業(yè)對于自身的服務(wù)水準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)予以全面提升，以此來贏得市場。因此可見，推行市場營銷不應(yīng)當(dāng)忽視最根本的服務(wù)營銷。企業(yè)有必要健全服務(wù)營銷的各項(xiàng)措施，對于現(xiàn)階段的企業(yè)利益進(jìn)行全面的維護(hù)，在此前提下突顯服務(wù)的價(jià)值與意義。除了服務(wù)營銷，企業(yè)還需要健全網(wǎng)絡(luò)營銷與關(guān)系營銷。具體來講，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)借助交互式的新型數(shù)字媒體予以完成，在網(wǎng)絡(luò)的配合下實(shí)現(xiàn)了全方位的營銷。

近些年以來，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸受到了更多關(guān)注，借助網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)全過程的信息收集、訂購貨物、運(yùn)送以及銷售貨物、資金結(jié)算等。在健全各個(gè)業(yè)務(wù)流程的前提下，致力于推行全過程的網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)營銷相比來看，建立于網(wǎng)絡(luò)前提下的新型營銷模式體現(xiàn)為獨(dú)特優(yōu)勢，這是由于此類營銷模式涉及到多樣化的營銷信息，同時(shí)也便于實(shí)時(shí)性的溝通。此外，關(guān)系營銷的典型特征在于密切結(jié)合企業(yè)以及客戶，在拉近二者關(guān)系的同時(shí)就能鞏固企業(yè)擁有的市場，構(gòu)建資料庫并且致力于傳播實(shí)時(shí)性的營銷信息。

（1）運(yùn)用多樣化的營銷措施

市場營銷應(yīng)當(dāng)涉及到多樣化的營銷措施，而非局限于單一的途徑與措施。具體來講，市場營銷本身包含了各項(xiàng)要點(diǎn)，企業(yè)有必要借助網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)營銷，進(jìn)而收集實(shí)時(shí)性的客戶信息。在形成最基本的營銷概念時(shí)，企業(yè)有必要密切關(guān)注現(xiàn)階段的市場走向，各部門也要實(shí)現(xiàn)融合并且相互滲透。多樣化的營銷手段應(yīng)當(dāng)包含產(chǎn)品策略、渠道策略以及價(jià)格策略。從目前的現(xiàn)狀來看，消費(fèi)群體日益表現(xiàn)為多樣化的個(gè)體需求，如果僅憑單一渠道那么很難指引消費(fèi)。為了改進(jìn)現(xiàn)狀，企業(yè)還要構(gòu)建全新的促銷模式，更加關(guān)注深層次的消費(fèi)心態(tài)。

（2）拓寬營銷渠道

企業(yè)如果要擁有更好的營銷實(shí)效性，那么必須致力于拓寬自身擁有的營銷渠道。這是因?yàn)?，營銷渠道與企業(yè)擁有的產(chǎn)品價(jià)值之間具備內(nèi)在聯(lián)系，二者應(yīng)當(dāng)是不可割裂的。從目前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)在拓寬自身的營銷渠道時(shí)，應(yīng)當(dāng)因地制宜選擇合適的銷售路線，針對各個(gè)流程的產(chǎn)品存儲、產(chǎn)品運(yùn)輸以及產(chǎn)品銷售都要予以妥善安排。因此可以得知，企業(yè)只有借助了多樣化的營銷渠道，才能加速流轉(zhuǎn)資金并且順利完成產(chǎn)品流通，進(jìn)而提升了全過程的流通效果。

近些年以來，各個(gè)市場都表現(xiàn)為多種多樣的消費(fèi)需求，消費(fèi)者擁有了更多層次的個(gè)體需求。為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)滿意，企業(yè)在選擇營銷流程并且開展?fàn)I銷時(shí)，就要致力于轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的模式與思維，逐步構(gòu)建復(fù)合式的新渠道。在必要的時(shí)候，企業(yè)還需考慮特定的市場形態(tài)，然后安排與之相適應(yīng)的營銷流程。

四、結(jié)束語

經(jīng)過綜合分析可以得知，市場營銷戰(zhàn)略在新時(shí)期的市場中占據(jù)了很關(guān)鍵的位置。企業(yè)如果擁有了全方位的戰(zhàn)略管理模式，就能提升整體上的營銷效果。進(jìn)入市場化的新時(shí)期，營銷戰(zhàn)略也體現(xiàn)為多樣性的基本特征，對此亟待加以全方位的創(chuàng)新。未來在實(shí)踐中，企業(yè)還需密切關(guān)注現(xiàn)階段的市場走向，因地制宜創(chuàng)新營銷思路，確保企業(yè)擁有更高層次的營銷效益。

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