開放大學(xué)“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式探究

孫鳳琴

開放大學(xué)“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式探究

孫鳳琴

課程論壇是開放大學(xué)課程網(wǎng)上教學(xué)交互的重要載體，而現(xiàn)實(shí)中其交互效果并不令人滿意。本文以持續(xù)關(guān)注理論為指導(dǎo)思想，采用案例分析法和內(nèi)容分析法，探究“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式，研究目的是為了探尋持續(xù)幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)、促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之路。實(shí)踐表明，采用“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式,可以實(shí)現(xiàn)較高水平的網(wǎng)上教學(xué)交互。

課程論壇；持續(xù)關(guān)注；三階遞進(jìn)；非實(shí)時討論；實(shí)時討論

一、研究背景

開放大學(xué)學(xué)生大多是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，作為學(xué)習(xí)個體，他們之間的差異非常大。有些學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，也有較好的基礎(chǔ)，他們可以自主學(xué)習(xí)課程資源、參與學(xué)習(xí)活動、完成課程任務(wù)。更多的學(xué)生學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)較弱，缺乏有效的方法，學(xué)習(xí)信心不足，需要在教師的引導(dǎo)、幫助和推動下，才能逐漸知曉課程學(xué)什么、怎么學(xué)，遇到問題怎么辦、如何堅(jiān)持下去。

由于存在上述差異，在開放大學(xué)課程中，不管基于什么平臺，作為承載網(wǎng)上教學(xué)交互主要功能的課程論壇是必備配置。課程論壇既有一般論壇的共性，如言論自由、平等開放、溝通快捷、記錄保存等，也有特別之處，即除了實(shí)名參與外，與其他網(wǎng)上公共論壇最大的區(qū)別是為課程教學(xué)而存在。

然而現(xiàn)實(shí)中的課程論壇存在冷熱不均、交互不深入、師生行為不夠積極的現(xiàn)象，很多課程論壇未能在教學(xué)中充分發(fā)揮作用。英國開放大學(xué)瑪麗·索普認(rèn)為學(xué)生參與度低，論壇帖子質(zhì)量參差不齊，這都是普遍存在的問題。[1]“從社會性存在、認(rèn)知性存在和教學(xué)性存在三方面來考量網(wǎng)上教學(xué)交互過程，發(fā)現(xiàn)課程論壇上社會性存在、教學(xué)性存在和認(rèn)知性存在的水平均較低，教學(xué)過程無結(jié)構(gòu)化，學(xué)生言論缺乏批判性思考和批判性對話，缺乏群體的互動等。”[2]

課程論壇包括開展非實(shí)時討論的論壇和開展實(shí)時討論的論壇。無論是異步交流的非實(shí)時論壇交互，還是同步交流的實(shí)時論壇交互，其教學(xué)都需要精心設(shè)計(jì)與組織。探討簡便易行、效果良好的課程論壇教學(xué)模式，目的是幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)，促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

二、“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)

英國開放大學(xué)大衛(wèi)·西沃特是遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域?qū)W生支持服務(wù)思想的創(chuàng)始人，1978 年他在德國哈根遠(yuǎn)程大學(xué)發(fā)表了“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)對學(xué)生的持續(xù)關(guān)注”一文,正式提出遠(yuǎn)程教育中對學(xué)生持續(xù)關(guān)注的理念。他認(rèn)為遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是關(guān)注的連續(xù)性。他在長期的研究與實(shí)踐中得出結(jié)論，“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生不是天生就會自主學(xué)習(xí)的。學(xué)生的自學(xué)能力、自制能力、對信息資源的選擇能力和對學(xué)習(xí)過程的控制能力,都需要在院校和教師的指導(dǎo)幫助下逐步培養(yǎng)發(fā)展起來。因此,較之傳統(tǒng)教育,遠(yuǎn)程教育院校和教師應(yīng)對學(xué)生有持續(xù)的關(guān)心,提供更好的學(xué)生支持服務(wù)和其他各類服務(wù)。否則,遠(yuǎn)程學(xué)生會遇到種種困難而影響學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量并導(dǎo)致學(xué)生流失。學(xué)生自主正是對學(xué)生持續(xù)關(guān)心和支持服務(wù)的結(jié)果,而不是起點(diǎn)?！盵3]

從英國開放大學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來的“持續(xù)關(guān)注”理論是學(xué)生支持服務(wù)思想的精髓，也是本文“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。課程論壇作為學(xué)生支持服務(wù)的重要載體之一，檢驗(yàn)其是否發(fā)揮了有效的作用，應(yīng)該以是否實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生的持續(xù)關(guān)注為評價標(biāo)準(zhǔn)。

“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式，是指在課程論壇中，通過開展三個階段一系列教學(xué)活動，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)三個進(jìn)階的提升，在一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中達(dá)成課程教學(xué)總目標(biāo)。

為避免泛泛而談，以下以國家開放大學(xué)江蘇分部“基礎(chǔ)會計(jì)”課程論壇教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施為例進(jìn)行具體闡述?！盎A(chǔ)會計(jì)”課程是國家開放大學(xué)開放教育?？茣?jì)學(xué)、工商管理等專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課。這門課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn)有三：一是學(xué)習(xí)人數(shù)多，每學(xué)期江蘇分部都有上千名學(xué)生學(xué)習(xí)；二是第一學(xué)期學(xué)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)好壞、學(xué)習(xí)成功與否直接影響后續(xù)課程學(xué)習(xí)；三是地位重要，作為專業(yè)入門課既打地基，又承載著激發(fā)專業(yè)興趣的重任。

三、“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式在非實(shí)時討論論壇中的運(yùn)用

“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式運(yùn)用在非實(shí)時討論論壇教學(xué)中，是指課程整個學(xué)習(xí)周期中，隨期初、期中、期末三個不同階段層層遞進(jìn)開展教學(xué)交互，具體是在課程論壇中設(shè)計(jì)并有序開展一系列非實(shí)時討論活動，通過這些目的明確、任務(wù)具體、交互策略得當(dāng)?shù)幕顒?，達(dá)到促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。

“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式在非實(shí)時討論論壇教學(xué)中要達(dá)成的階段目標(biāo)是：

期初：把學(xué)生迎進(jìn)來；期中：幫學(xué)生學(xué)進(jìn)去；期末：幫學(xué)生考過去。

1.期初討論活動——把學(xué)生迎進(jìn)來

和傳統(tǒng)課堂教學(xué)第一堂課需要好好設(shè)計(jì)與組織一樣，網(wǎng)上教學(xué)的開始階段非常重要，但期初網(wǎng)上教學(xué)不是通過一個活動就能順利啟航的。“基礎(chǔ)會計(jì)”課程期初開展了破冰活動、學(xué)情調(diào)研活動、學(xué)生簽到及問題交流活動、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享活動等。

(1)破冰活動

破冰活動是網(wǎng)上教學(xué)開始階段的一個必要活動。開展破冰活動的目的是打破學(xué)生和教師、學(xué)生和課程、學(xué)生與學(xué)生之間的陌生，營造一個和諧的學(xué)習(xí)氛圍。破冰活動的形式有很多，開放、有趣、易參與是其成功的關(guān)鍵，另外無論開展什么破冰活動，教師一定要先示范，帶著學(xué)生做，還應(yīng)及時和學(xué)生互動。教師如果不作為，就像教室里站著個一言不發(fā)的木頭人，效果不言而喻。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程2016年秋學(xué)期開展的破冰活動題目是“破冰活動進(jìn)行中——我是孫老師，你是誰？”教師先自我介紹，然后設(shè)計(jì)幾個謎題讓學(xué)生猜，并指導(dǎo)學(xué)生也出題讓大家猜，同時介紹其他破冰游戲，增強(qiáng)學(xué)生對于破冰活動的認(rèn)識。雖說是自我介紹，但比單純的自我介紹活動更有意思，通過活動增進(jìn)了師生、生生之間的了解，讓學(xué)生感受到網(wǎng)上教師的可親可信，有了這個基礎(chǔ)，之后的交互變得很順暢。

(2)學(xué)情調(diào)研活動

學(xué)情調(diào)研活動的目的是了解學(xué)生現(xiàn)有的知識背景、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)障礙等，以做好后續(xù)針對性教學(xué)支持服務(wù)。學(xué)情調(diào)研通常通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，與一般問卷調(diào)查不同的是，在論壇中開展問卷調(diào)查，教師可以在活動中及時跟進(jìn)、個性化反饋，待有足夠多的學(xué)生響應(yīng)之后，教師對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出總體的建議進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程2016年秋學(xué)期學(xué)情調(diào)研問卷中，有一道調(diào)查題目是詢問學(xué)生當(dāng)前主要的學(xué)習(xí)障礙是什么？并設(shè)計(jì)了以下選項(xiàng)：A.基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力弱，完成作業(yè)困難；B.缺乏動力，沒有學(xué)習(xí)興趣；C.缺乏學(xué)習(xí)時間；D.教學(xué)支持服務(wù)跟不上，學(xué)習(xí)上遇到困難不知找誰。根據(jù)30位學(xué)生反饋的情況統(tǒng)計(jì)，60%的學(xué)員認(rèn)為自己基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)能力弱、完成作業(yè)困難，35%的學(xué)員感覺缺乏學(xué)習(xí)時間，26.67%的學(xué)員認(rèn)為缺乏動力、沒有學(xué)習(xí)興趣，3.33%的學(xué)員認(rèn)為教學(xué)支持服務(wù)跟不上、學(xué)習(xí)上遇到困難不知找誰。針對學(xué)生學(xué)習(xí)障礙的不同，一方面教師在和學(xué)生個別交互中給出個性化建議，因?yàn)閷θ狈W(xué)習(xí)時間的學(xué)生的學(xué)習(xí)建議，一定有別于缺乏動力和學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生。另一方面對學(xué)生提出總體的指導(dǎo)建議：一是告訴學(xué)生這些困難都可以克服；二是鼓勵基礎(chǔ)差的同學(xué)增強(qiáng)信心，會計(jì)學(xué)科并不高深，只要認(rèn)真學(xué)、多練習(xí)，就能夠掌握其中的奧秘；三是提醒時間緊的同學(xué)注意利用零碎的時間，運(yùn)用多媒體資源高效學(xué)習(xí)；四是告訴學(xué)生學(xué)習(xí)上遇到困難可以找誰以及有哪些自主學(xué)習(xí)的途徑；五是給缺乏動力和興趣的學(xué)生鼓勁，為他們加油，鼓勵他們結(jié)伴學(xué)習(xí)。

(3)學(xué)生簽到及問題交流活動

學(xué)生簽到及問題交流活動的目的是鼓勵學(xué)生發(fā)聲和發(fā)問，學(xué)生簽到這個活動非常簡單，但簽到不是主要的，發(fā)問才是最主要的，因?yàn)闀釂柌艜W(xué)習(xí)。所以教師要對學(xué)生如何提問指導(dǎo)到位，并且最好提供課程常見問題解答集，主動幫助學(xué)生釋疑。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程在該活動中為學(xué)生準(zhǔn)備了一個附件——課程70個常見問題解答，這個文檔是將以往學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中有價值的提問匯集成問題解答集，是多年來師生互動的成果，告訴學(xué)生有問題想問時先打開它，并歡迎學(xué)生帶來新的問題，還特別鼓勵學(xué)生回答別人的問題。在學(xué)情調(diào)研活動中發(fā)現(xiàn)成人學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異很大，10%的學(xué)生已經(jīng)取得會計(jì)證，3%的學(xué)生甚至已經(jīng)獲得初級職業(yè)資格證書，13%的學(xué)生從事會計(jì)崗位工作?？梢姡瑢W(xué)生之間互幫互學(xué)具有可行性，而且對所有學(xué)生都可能有益處，有時來自同學(xué)對問題的解答，比來自教師的解答更易理解和接受。所以當(dāng)學(xué)生在論壇中提問或者回答別人問題時，教師都應(yīng)大加贊揚(yáng)，同時應(yīng)盡量引導(dǎo)生生深度交互，既讓學(xué)生當(dāng)主角，還能讓學(xué)生感覺到教師的關(guān)注。

(4)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享活動

學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享活動的目的一是讓學(xué)生享受分享的快樂，二是使學(xué)生能夠從同伴那里獲得借鑒和啟發(fā)，掌握更為有效的方法，在懈怠、偷懶、無力的時候，能夠堅(jiān)定學(xué)習(xí)的信心。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程在開展該項(xiàng)活動時，首先以蕭伯納關(guān)于分享的名言開場，然后將以往優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)體會和心得發(fā)在論壇中，并鼓勵學(xué)生多多分享自己的經(jīng)驗(yàn)，用成功的做法激勵學(xué)生更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)、更快地學(xué)會學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談從哪里來？這需要教師在對學(xué)生的持續(xù)關(guān)注中有意識地收集、連續(xù)地積累。在網(wǎng)上交互中，總有一些非常積極的學(xué)生，他們都是特別好學(xué)的一群人，平時他們會很關(guān)注教師發(fā)起的討論，反饋非?？?，有問題也會主動問教師，而且交互不僅僅局限在論壇中，他們稍加提醒往往就可能很樂意分享學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，到了學(xué)期末教師可以請他們總結(jié)一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，寫成學(xué)習(xí)心得，每學(xué)期這樣積累，優(yōu)秀學(xué)生的素材就會越來越豐富。

2.期中討論活動——幫學(xué)生學(xué)進(jìn)去

期中討論活動主要是指串聯(lián)起整個課程重難點(diǎn)內(nèi)容的系列主題討論活動，這些活動的設(shè)計(jì)如同課堂教學(xué)一樣，需要全面系統(tǒng)考慮。教師首先要把課程吃透，根據(jù)課程重難點(diǎn)梳理出要討論的若干主題；其次要轉(zhuǎn)化成有意思的表達(dá)，活動要目的明確、任務(wù)具體、聯(lián)系實(shí)際、生動有趣，能夠吸引到學(xué)生，能引發(fā)學(xué)生思辨，能促使學(xué)生去嘗試；再次在活動過程中與學(xué)生的交互要把握合適的度，循序漸進(jìn)、漸入佳境?！霸诰W(wǎng)絡(luò)課程論壇上，教學(xué)過程中的交互有很多種類，對學(xué)習(xí)有重大影響的是有意義的交互，而有意義的交互離不開社區(qū)成員之間的協(xié)作探究，離不開批判性思維?！盵4]

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程期中討論活動具體是圍繞借貸記賬法和會計(jì)工作循環(huán)兩條主線，設(shè)計(jì)20個非實(shí)時主題討論，通過對一系列問題的互動探究，從而幫助學(xué)生掌握課程內(nèi)容體系。每個主題討論的具體題目、討論建議、交互過程等限于篇幅這里不展開，討論主題和討論目的詳見表1。

教師在期中討論活動中要特別注意以下幾點(diǎn)：一是要多鼓勵學(xué)生嘗試、多為學(xué)生點(diǎn)贊；二是要持續(xù)關(guān)注學(xué)生討論過程，及時反饋；三是學(xué)生理解錯誤的地方一定要指出并講解原因，讓學(xué)生明辨是非；四是提醒學(xué)生反思，告訴學(xué)生探究的路徑比直接告訴學(xué)生答案要好；五是討論最終應(yīng)該總結(jié)得出結(jié)論；六是最好用通俗易懂的大白話表達(dá)深奧的專業(yè)術(shù)語，交互過程要輕松愉悅。

3.期末討論活動——幫學(xué)生考過去

幫助學(xué)生順利通過考試是期末討論活動的首要目的，不過幫助學(xué)生提高綜合運(yùn)用知識的能力也非常重要，而且兩者可以相互融合。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程期末討論活動圍繞上述兩個目的展開。介紹期末復(fù)習(xí)方法、分析往年試卷、提醒考試時間安排和考試注意事項(xiàng)等復(fù)習(xí)與考試指導(dǎo)是必不可少的內(nèi)容，甚至安撫學(xué)生的緊張情緒也非常必要。本課程幫助學(xué)生提高綜合運(yùn)用能力的討論活動是通過考前大練兵實(shí)現(xiàn)的，以練促學(xué)，討論內(nèi)容重點(diǎn)集中在編制財(cái)務(wù)報表和相關(guān)計(jì)算方面，題型類似往年試卷中的綜合業(yè)務(wù)題。2016年秋學(xué)期具體討論題目、討論指導(dǎo)、交互過程等不詳細(xì)敘述，大練兵的主題和目的如表2：

表1 2016年秋學(xué)期“基礎(chǔ)會計(jì)”課程期中討論主題和討論目的

表2 2016年秋學(xué)期“基礎(chǔ)會計(jì)”課程考前大練兵活動主題和討論目的

由于大練兵題目有一定的難度和綜合性，學(xué)生在討論中會表現(xiàn)出理解方面的分歧，教師和學(xué)生互動時要根據(jù)學(xué)生回答的情況針對性講解，并且適當(dāng)追加討論，直到學(xué)生能夠真正掌握為止。在上表中可以看到關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債表的編制討論開展了多次，原因是在討論中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對這個問題的理解不很清楚，所以從多個角度設(shè)計(jì)多種題型，讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)，幫助學(xué)生真正理解和掌握方法。

四、“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式在實(shí)時討論論壇中的運(yùn)用

雖然成人學(xué)生異步學(xué)習(xí)是其主要特點(diǎn)，但將實(shí)時討論活動作為課程教學(xué)的一個重要組成部分，有特別可稱道的地方：一可以聚集人氣，二可以聚焦問題，三可以高效快捷解決問題。

“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式運(yùn)用在實(shí)時討論論壇教學(xué)中，是指圍繞明確的主題組織實(shí)時討論，通過活動前、活動中、活動后三個階段層層推進(jìn)的交互，活動前奏、實(shí)時討論、活動總結(jié)緊密配合，達(dá)到幫學(xué)生集中解決課程中重要的問題，促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。

“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式在實(shí)時討論論壇教學(xué)中要達(dá)成的階段性目標(biāo)是：

活動前奏：把學(xué)生引進(jìn)來；實(shí)時討論：幫學(xué)生消化理解；活動總結(jié)：幫學(xué)生當(dāng)堂鞏固。

“基礎(chǔ)會計(jì)”課程每學(xué)期都開展3次網(wǎng)上實(shí)時討論，每次實(shí)時討論1小時。為了實(shí)現(xiàn)最大化的討論收益，3次實(shí)時討論圍繞課程最重要的3個知識點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。每次實(shí)時討論的活動前奏包括簽到、活動前的熱身討論等，實(shí)時討論中推出多樣化的討論題供學(xué)生討論并及時點(diǎn)評，活動結(jié)束發(fā)布活動總結(jié)。

下面以2016年秋學(xué)期第三次網(wǎng)上實(shí)時討論為例簡單介紹實(shí)時討論組織實(shí)施情況。

1.網(wǎng)上實(shí)時討論整體設(shè)計(jì)思路

(1)活動目的：通過活動使學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)報表相關(guān)知識。

(2)活動主題：財(cái)務(wù)報表如何編制？

(3)活動策略：“活動前奏——實(shí)時討論——活動總結(jié)”緊密銜接配合。

2.活動前奏——實(shí)時討論前的熱身活動

(1)活動目的：幫助學(xué)生學(xué)會查找上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

(2)活動內(nèi)容：請學(xué)生上網(wǎng)查找上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，具體包括活動當(dāng)天即2016年12月28日上市公司貴州茅臺的收盤價是多少，截至2016年第三季度末，它有多少資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益，資產(chǎn)中金額最大的項(xiàng)目是什么，負(fù)債中金額最大的項(xiàng)目是什么，截至2016年第三季度，它凈賺了多少(即凈利潤)，它的利潤表中財(cái)務(wù)費(fèi)用是負(fù)數(shù)，表示什么意思。

3.網(wǎng)上實(shí)時討論及討論總結(jié)

本次實(shí)時討論時間是2016年12月28日晚20—21時，討論題型有不定項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、綜合業(yè)務(wù)題，具體題目在此不一一贅述。設(shè)計(jì)多種題型的目的是為了讓基礎(chǔ)不一、能力有差異的學(xué)生都能夠在討論中找到切入點(diǎn)，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況選擇感興趣的參與其中，教師及時點(diǎn)評討論動態(tài)，對典型問題及時總結(jié)，答題講解在討論過后整理發(fā)布，供學(xué)生瀏覽，學(xué)生有不明白的再繼續(xù)交流。通過本次實(shí)時討論，學(xué)生上網(wǎng)搜集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的能力得到了訓(xùn)練，財(cái)務(wù)報表相關(guān)知識也有了更深理解，對怎么編制報表也有了更深的體會。

五、“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式實(shí)施的效果分析

采用“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式，“基礎(chǔ)會計(jì)”課程教學(xué)取得了比較好的效果。

2016年秋學(xué)期國開學(xué)習(xí)網(wǎng)江蘇分部該課程訪問師生數(shù)大幅提升，學(xué)生上線率70%，2015年秋學(xué)期為36%，輔導(dǎo)教師上線率72%，2015年秋學(xué)期為54%；課程資源和活動點(diǎn)擊數(shù)大幅提升，課程論壇非實(shí)時討論答疑區(qū)瀏覽次數(shù)20 792，2015年秋學(xué)期為6 038，3次實(shí)時討論區(qū)瀏覽次數(shù)分別是7 233、10 300、9 239，2015年秋學(xué)期3次實(shí)時討論總瀏覽次數(shù)為10 498。課程論壇的具體交互數(shù)據(jù)如表3和表4。

表3 2016年秋學(xué)期“基礎(chǔ)會計(jì)”課程論壇非實(shí)時討論答疑區(qū)平均回帖數(shù)

數(shù)據(jù)來源：國開學(xué)習(xí)網(wǎng)江蘇分部“基礎(chǔ)會計(jì)”課程網(wǎng)頁

表4 2016年秋學(xué)期“基礎(chǔ)會計(jì)”課程論壇實(shí)時討論區(qū)回帖數(shù)

數(shù)據(jù)來源：國開學(xué)習(xí)網(wǎng)江蘇分部“基礎(chǔ)會計(jì)”課程網(wǎng)頁

有研究者對中國14個主要MOOCs平臺的622門課程交互情況進(jìn)行調(diào)查分析，他們提出的研究指標(biāo)之一是回帖熱度(即主題帖的回帖數(shù))，采用等級表示，其中0為未回帖，1為平均3條以下回帖，2為平均4—8條回帖，3為平均8條以上回帖。研究結(jié)論是回帖熱度總體水平低，622門課程中327門課程(52.6%)的課程論壇回帖熱度為0，232門課程(37.3%)的回帖熱度為1，僅63門課程(10.1%)回帖熱度達(dá)到2級或3級。[5]

將表3和表4中的數(shù)據(jù)與上述研究結(jié)論進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，“基礎(chǔ)會計(jì)”課程論壇無論是非實(shí)時討論的期初、期中、期末三個階段，還是實(shí)時討論的活動前、討論中、活動總結(jié)三個階段，回帖熱度都非常高，都達(dá)到了3級，相對而言課程總體交互水平較高。 學(xué)生的體驗(yàn)也從一個重要的角度佐證了課程論壇教學(xué)的效果。2016秋學(xué)期，一位學(xué)生在“基礎(chǔ)會計(jì)”課程非實(shí)時討論答疑區(qū)留言說：剛開始學(xué)習(xí)我真的無從下手，不知道怎么學(xué)，后來看見了這個非實(shí)時討論，進(jìn)去感覺很不錯，比自己看書好多了，所以每天一有時間，我就來這里和大家一起學(xué)習(xí)，老師對每個同學(xué)做的題目都認(rèn)真批閱，這樣讓我覺得跟面授課堂沒什么區(qū)別。另一位學(xué)生在江蘇開放大學(xué)報上發(fā)表文章說：在討論中學(xué)習(xí)是我的一大法寶，老師發(fā)起的討論我絕大多數(shù)都參與了，老師非常關(guān)注我們的討論過程，經(jīng)常給予表揚(yáng)，做得不對的老師都會指出來，并把關(guān)鍵知識點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)、歸納，根據(jù)老師的點(diǎn)評我會進(jìn)一步思考和總結(jié)，在平臺上繼續(xù)交流，分享我的學(xué)習(xí)心得，這樣的學(xué)習(xí)方式使我很受益。[6]

運(yùn)用“三階遞進(jìn)”課程論壇教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了較高水平的課程交互，根本原因是通過系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生的持續(xù)關(guān)注。但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，無論教師怎么設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，總有一些學(xué)生不參與交互，學(xué)生參與度很不均衡的現(xiàn)象也總是存在，這些問題需要后續(xù)進(jìn)一步研究。

大衛(wèi)·西沃特在分析常規(guī)教育與遠(yuǎn)距離教育的差別時，把不能夠測量學(xué)生的進(jìn)步、沒有學(xué)習(xí)參考標(biāo)準(zhǔn)、沒有同學(xué)之間的相互了解和影響、進(jìn)步或落后無人判斷歸為遠(yuǎn)距離教育的不利條件，他認(rèn)為遠(yuǎn)距離教育中學(xué)生缺乏迅速的信息反饋和學(xué)生集體中的相互比較。[7]課程論壇因其可以打造群體學(xué)習(xí)的氛圍，可以迅速地反饋、持續(xù)地關(guān)注，正好可以彌補(bǔ)上述缺陷。

在開放大學(xué)的教學(xué)支持服務(wù)中，“對于如何開展與關(guān)鍵學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)的交互活動，我們不能袖手旁觀，讓學(xué)生和輔導(dǎo)教師自己摸索方法?！盵1]教師在課程論壇教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，不斷實(shí)踐和總結(jié)，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

[1] 瑪麗·索普.在線交互：論壇使用策略的重要性[J].中國遠(yuǎn)程教育,2014(7)：15-23.

[2] 莫冬敏,楊素娟.網(wǎng)絡(luò)教育課程論壇教學(xué)現(xiàn)狀的個案研究[J].廣州廣播電視大學(xué)學(xué)報，2011(4)：36-42.

[3] 武麗志,丁新.學(xué)生支持服務(wù):大衛(wèi)·西沃特的理論與實(shí)踐[J].中國遠(yuǎn)程教育,2008(1)：25-29.

[4] 楊素娟.網(wǎng)絡(luò)課程論壇的認(rèn)知性存在研究[J].中國遠(yuǎn)程教育,2011(3)：37-41.

[5] 孫洪濤，鄭勤華，陳麗.中國MOOCs 教學(xué)交互狀況調(diào)查研究[J].開放教育研究,2016(2)：72-79.

[6] 姬永偉.開放大學(xué)讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)[N].江蘇開放大學(xué)報，2017-03-15(4).

[7] 德斯蒙德·基更.遠(yuǎn)距離教育基礎(chǔ)[M].丁新，等，譯.北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，1996：88.

Abstract: Course forum is an important carrier of interaction of online teaching in The Open University,but the interaction effect is not satisfactory in reality.Guided by the continuity of concern theory,this article investigates the teaching model of "Three Stage Progressive" course forum by using the methods of case study and content analysis,aiming to explore the path of continuously helping students with effective learning and facilitating the achievement of course teaching goals.The practice shows that the teaching model of "Three Stage Progressive" course forum can realize higher level of online teaching interaction.

Keywords:course forum; continuity of concern; Three Stage Progressive; non-real time discussion; real time discussion

責(zé)任編輯馮麗櫻

ResearchonTeachingModelof"ThreeStageProgressive"CourseForuminTheOpenUniversity

SUNFeng-qin/

JiangsuOpenUniversity

江蘇開放大學(xué)“十二五”2013年度規(guī)劃課題“基于自主學(xué)習(xí)的開放大學(xué)課程建設(shè)研究”(13SEW-Y-008)

2017-03-24

10.13425/j.cnki.jjou.2017.05.006

孫鳳琴，江蘇開放大學(xué)國開分部教學(xué)處副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，主要從事遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)設(shè)計(jì)、會計(jì)學(xué)研究(476150757@qq.com)