新媒體環(huán)境下檔案在醫(yī)院宣傳中的運用策略探析

宿娜

一、新媒體的特征

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷深入，人們獲取信息的途徑已經(jīng)不再僅僅局限于報紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體、互動性電視媒體和移動媒體逐漸滲透到各種活動中，對大眾的生活方式產(chǎn)生了顛覆式的深遠(yuǎn)影響。其最大的特點是消融了媒體介之間、地域、行業(yè)之間，甚至傳播者與受眾之間的邊界。具體表現(xiàn)為以下四個特點：

1、數(shù)字化?！靶旅襟w是一個相對的概念，因為新與舊只能在比較重中區(qū)別”。而在本階段，新舊媒體的基本區(qū)別就在于“數(shù)字化”。“數(shù)字化”（Digital）是指信息（計算機(jī)）領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)向人類生活的各個領(lǐng)域全面推進(jìn)的過程，包括通信領(lǐng)域、傳播領(lǐng)域內(nèi)的傳播技術(shù)手段以數(shù)字制式全面代替?zhèn)鹘y(tǒng)模擬制式的轉(zhuǎn)變過程。數(shù)字化是新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，新媒體是數(shù)字化發(fā)展的傳播方式和重要載體。數(shù)字化步伐日新月異，而承載數(shù)字技術(shù)的新媒介傳播工具也快速發(fā)展，更迭迅速。

2、即時性。傳統(tǒng)媒體如報紙、雜志、電視、廣播等形式需要一定的出版或者制作、播放周期，而新媒體則是即時傳播。在傳統(tǒng)媒體按部就班的遵循一定周期更新的時候，新媒體則讓大眾第一時間知道所發(fā)生的一切，各種新聞、信息、消息都是24小時不間斷更新，更有網(wǎng)絡(luò)直播直擊事發(fā)現(xiàn)場，讓廣大新媒體受眾群體實時看到事件發(fā)展情況，這是傳統(tǒng)媒體做不到的。

3、互動性。傳統(tǒng)媒體往往以一對多的方式進(jìn)行傳播，傳播者與接受者有著嚴(yán)格的界限，受眾始終處于被動地位，而新媒體則打破了這種“以傳者為中心”的傳播模式，逐漸走向“以受眾為中心”的多對多、點對點的全新傳播模式。以互聯(lián)網(wǎng)為基石，以電腦、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端為媒介，每個人都是傳播的主體，既可以主動發(fā)聲，又可以與其他發(fā)聲者互動，表達(dá)自己的觀點或看法，這種互聯(lián)性是與傳統(tǒng)媒體相比最顯著的不同。當(dāng)下，微博、微信、朋友圈都是大眾傳遞信息、表達(dá)心聲的陣地，人們既是信息制造者，又是信息閱讀者，強(qiáng)大而快捷的互動性顯示了新媒體獨特的魅力。

4、廣泛性與個性化并存。新媒體傳播終端存在普遍性和便攜性，各種平臺使得信息傳播覆蓋面積較傳統(tǒng)媒體有了大幅度增長，信息大眾化日益成熟。而其互動性為實現(xiàn)個性化服務(wù)成為可能。人們可以根據(jù)個人需求利用檢索工具對信息進(jìn)行搜索、分類，而信息提供者也可以按照用戶需求提供專業(yè)化服務(wù)。廣泛性與多元化是新媒體時代信息發(fā)展的重要特征，是人們生活方式的巨大進(jìn)步。

二、新媒體時代為醫(yī)院檔案宣傳工作提供了更多途徑

檔案宣傳工作是檔案工作的重要組成部分，是提高公眾檔案意識，增強(qiáng)檔案法制觀念，推進(jìn)依法治檔，促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展的重要手段。醫(yī)院檔案作為醫(yī)院管理工作中的基礎(chǔ)憑證，是醫(yī)院發(fā)展的寶貴財富，是醫(yī)院實施宣傳教育的基本資料。而醫(yī)院檔案宣傳工作不僅是醫(yī)院圍繞黨的中心任務(wù)開展各項工作的有力保障，同時拓展了醫(yī)院檔案的開發(fā)利用空間，促進(jìn)了醫(yī)院品牌建設(shè)和文化建設(shè)，為增強(qiáng)職工凝聚力、營造醫(yī)患和諧的就醫(yī)環(huán)境提供了強(qiáng)力支撐。

以往檔案宣傳的途徑有報紙、雜志、電視、廣播、展覽等，多為單向傳播，受眾人群并不能發(fā)表自己的意見和建議。新媒體時代為檔案宣傳工作帶來了新的生機(jī)和活力。其互動型、普遍性、即時性的特性使檔案的宣傳突破了舊有模式的限制，更為廣泛的被人們所熟知。新媒體的類型很多，基本類型可以分為網(wǎng)絡(luò)媒體、互動性電視媒體和移動媒體。

1、網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體基于互聯(lián)網(wǎng)，集報紙雜志、電視、廣播三大傳統(tǒng)媒體的諸多優(yōu)勢為一體，突出體現(xiàn)了海量性、即時性、廣泛性、互動性等優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)建醫(yī)院檔案網(wǎng)站，對醫(yī)院的檔案工作進(jìn)行全方位的宣傳，包括醫(yī)院的文化歷史、新聞報道、經(jīng)驗交流、醫(yī)患溝通、學(xué)術(shù)論壇等，為廣大醫(yī)務(wù)人員和患者提供一個學(xué)習(xí)、交流、溝通的平臺。

2、互動性電視媒體?；有噪娨暶襟w是以網(wǎng)絡(luò)視頻資源為主體，利用數(shù)字電視等設(shè)備作為顯示終端，通過解碼設(shè)備接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了人們按需觀看，隨看隨停的便捷方式。醫(yī)院可以在院區(qū)內(nèi)設(shè)置這種互動性的電視媒體，放入醫(yī)院的檔案、歷史、人文、科研等內(nèi)容，是來院就診的患者及家屬隨時隨地都能了解醫(yī)院的人文歷史和最新動態(tài)。

3、移動數(shù)字媒體。移動數(shù)字媒體是指以移動數(shù)字終端為載體，通過無線數(shù)字技術(shù)與移動數(shù)字處理技術(shù)可以運行各種平臺軟件及相關(guān)應(yīng)用，以文字、圖片、音頻、視頻等方式展示信息和提供信息處理功能的媒介。移動數(shù)字終端的形式主要是平板電腦、移動數(shù)字電視和智能手機(jī)。尤其是智能手機(jī)，基本已經(jīng)實現(xiàn)全民化。而微信、朋友圈、APP等各種軟件、端口提供的多種多樣的服務(wù)功能，大大提升了檔案宣傳的能力，有利于檔案宣傳人員針對醫(yī)院重大歷史事件、重要任務(wù)、重點工程打造檔案文化宣傳精品項目，實現(xiàn)檔案文化品牌效應(yīng)。

（作者單位：河北衡水哈勵遜國際和平醫(yī)院 ）endprint