“數(shù)字鴻溝”背景下農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知傳播的認(rèn)同性

張厚遠(yuǎn)

【摘要】“數(shù)字鴻溝”的客觀存在，決定了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)輿情問題的復(fù)雜多樣性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)知能力影響著農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的認(rèn)知水平。筆者認(rèn)為，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知傳播的認(rèn)同性，對(duì)于農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的治理而言，意義重大。這需要決策者、傳播者和信息接受者在一些具體的事件上，通過傳播互動(dòng)達(dá)到一定程度上的心理認(rèn)同。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村網(wǎng)絡(luò) 輿情認(rèn)知 傳播 認(rèn)同性

【中圖分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，人們的認(rèn)知方式和信息的傳播方式都在不斷創(chuàng)新。在國際傳播學(xué)界，“認(rèn)知傳播”的相關(guān)研究已是一個(gè)前沿性課題，中國社會(huì)環(huán)境和思想環(huán)境也為“認(rèn)知傳播”提供了很好的研究基礎(chǔ)。認(rèn)知傳播的理論來源于認(rèn)知理論，認(rèn)知理論本是一種學(xué)習(xí)理論，主要研究經(jīng)驗(yàn)怎樣引起人們行為的變化以及產(chǎn)生這種變化的方式和路徑，重點(diǎn)關(guān)注研究對(duì)象對(duì)當(dāng)前情境的理解力和接受程度。本文所述的“認(rèn)知”主要是指人們對(duì)于輿情信息的獲取、感知、理解、交流、判斷，進(jìn)而形成態(tài)度的過程。本文所述的“認(rèn)知傳播”主要指人們?cè)谡J(rèn)知輿情信息的過程中所生成的認(rèn)同性傳播現(xiàn)象，包括決策者、傳播者和信息接受者的心理認(rèn)同，重點(diǎn)研究“數(shù)字鴻溝”背景下農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)輿情在認(rèn)知傳播過程中的心理認(rèn)同性問題。

一、“數(shù)字鴻溝”的客觀存在與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

“數(shù)字鴻溝”指的是不同地區(qū)、不同社會(huì)群體之間在使用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)方面存著的巨大差距。據(jù)《2016年世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展烏鎮(zhèn)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示：全球網(wǎng)民數(shù)是35億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到47.1%，其中，發(fā)達(dá)國家互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率超過80%，最不發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率是23.5%，全世界仍有半數(shù)以上人口未使用過互聯(lián)網(wǎng)。①據(jù)第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2017年6月，我國網(wǎng)民數(shù)是7.51億，而農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)是2.01億，農(nóng)村網(wǎng)民占比是26.7%，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比是73.3%，②在互聯(lián)網(wǎng)普及率方面，城鄉(xiāng)差距很大。數(shù)據(jù)表明，“數(shù)字鴻溝”問題是一種很嚴(yán)重的客觀存在。中國國家信息中心組建“中國數(shù)字鴻溝研究”課題組研究的數(shù)據(jù)表明：中國“數(shù)字鴻溝”主要體現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間和地區(qū)之間。2012年城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”指數(shù)為0.44，這說明：農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用水平比城市落后44%；地區(qū)“數(shù)字鴻溝”指數(shù)為0.32，即：最落后地區(qū)的信息技術(shù)應(yīng)用水平比全國平均水平落后32%。中國國家信息中心發(fā)布的《全球信息社會(huì)發(fā)展報(bào)告（2016）》顯示：2016年全球信息社會(huì)指數(shù)為0.5601，整體而言，全世界仍處在從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡的轉(zhuǎn)型期。當(dāng)然，“數(shù)字鴻溝”不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及率上，也表現(xiàn)在信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、在線政府、數(shù)字生活指數(shù)和網(wǎng)絡(luò)的綜合素養(yǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)上。

從以上數(shù)據(jù)可以看出：發(fā)達(dá)國家和地區(qū)基本上已是信息社會(huì)，發(fā)展中國家及落后地區(qū)仍然處于工業(yè)社會(huì)階段。就網(wǎng)絡(luò)輿情而言，發(fā)達(dá)國家及發(fā)達(dá)地區(qū)基本上處于平穩(wěn)、健康、有序的狀態(tài)，這是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的必然；而發(fā)展中國家和落后地區(qū)，正處于躁動(dòng)不安時(shí)期，從20世紀(jì)末開始于中亞、東歐獨(dú)聯(lián)體國家的一系列“顏色革命”可以看出：失控了的、非正常的網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于社會(huì)動(dòng)蕩而言，起到了很強(qiáng)的推波助瀾作用。這說明，網(wǎng)絡(luò)輿情的管理水平與國家或地區(qū)的安全穩(wěn)定息息相關(guān)。由于歷史的原因，中國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率和各項(xiàng)應(yīng)用水平均落后于大城市，幾乎處于邊緣化的狀態(tài)，這種信息差會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)問題，不利于國家整體的網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作。所以，在“數(shù)字鴻溝”背景下研究我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知傳播狀況是一件非常重要的課題。

二、決策者良性網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知傳播的“圖式”建構(gòu)

決策者一般是認(rèn)知傳播的先知先覺者，扮演著認(rèn)知傳播認(rèn)同性的領(lǐng)導(dǎo)者角色，是良性輿情構(gòu)建的主導(dǎo)者。他們一般通過“圖式”來形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)，“圖式”具有對(duì)客體信息進(jìn)行整理、歸類、改造和創(chuàng)造的功能，以使認(rèn)知主體能有效地適應(yīng)環(huán)境。

良性網(wǎng)絡(luò)輿情是指積極向上、健康科學(xué)、合理有序的網(wǎng)絡(luò)輿情，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治清明、文化繁榮和社會(huì)穩(wěn)定。多年來，涉及到中國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)輿情一直居高不下，成為社會(huì)熱議的話題之一，在社交媒體上有很高的活躍度，對(duì)農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定形成了巨大的挑戰(zhàn)。從甘肅“楊改蘭事件”到“上海女逃離江西農(nóng)村”的網(wǎng)絡(luò)熱議事件，只要是網(wǎng)絡(luò)輿情事件主角是農(nóng)村出身或者事件本身與農(nóng)村有關(guān)聯(lián)性，都能獲得很高的關(guān)注度，正確處理農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為相關(guān)決策者的必要工作。筆者認(rèn)為，在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)輿情形成的過程中，決策者需要通過一定的“圖式”來形成新的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)用戶群體，推動(dòng)農(nóng)村工作的進(jìn)展。

（一）“民本意識(shí)”和“協(xié)同思維”制度“圖式”的認(rèn)知建構(gòu)

所謂民本意識(shí)，就是廣大人民的根本認(rèn)知，是廣大人民對(duì)事物判斷的一致認(rèn)知。從多年的網(wǎng)絡(luò)輿情工作經(jīng)驗(yàn)可以看出，農(nóng)村工作出現(xiàn)劇烈輿情的事件往往跟制度設(shè)計(jì)和制度執(zhí)行息息相關(guān)，制度設(shè)計(jì)與制度執(zhí)行不僅要體現(xiàn)出“民本意識(shí)”和“協(xié)同思維”，還要進(jìn)行“民本意識(shí)”和“協(xié)同思維”制度“圖式”的認(rèn)知建構(gòu)，也就是說，讓廣大網(wǎng)民，尤其是農(nóng)村網(wǎng)民感受到這種“民本意識(shí)”和“協(xié)同思維”。意識(shí)形態(tài)建設(shè)是政府、社會(huì)和市場(chǎng)的共同責(zé)任，具有典型的外部效應(yīng)和公共產(chǎn)品屬性，需要政府、社會(huì)和市場(chǎng)三方遵循“合理分工、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則，形成政府、社會(huì)、市場(chǎng)“三位一體”的參與主體模式，既讓公眾更好地認(rèn)知到正在進(jìn)行中的農(nóng)村工作的重要性，理解并支持這項(xiàng)工作，積極參與；又要將公眾對(duì)現(xiàn)在工作的認(rèn)知和意見反饋給政府，使得政府在推進(jìn)工作時(shí)能夠體現(xiàn)“民本意識(shí)”。

“協(xié)同思維”的立足點(diǎn)是民本意識(shí)，主要包括三個(gè)方面。第一，政府間的協(xié)同，包括上下級(jí)政府之間的協(xié)同、政府不同部門之間的協(xié)同、不同地方政府之間的協(xié)同。這些協(xié)同主要解決三個(gè)矛盾：上下級(jí)政府之間的矛盾、不同政府之間的矛盾、政府各部門之間的矛盾，防止缺位、越位、錯(cuò)位現(xiàn)象發(fā)生，防止保守主義和損害其他地方利益現(xiàn)象的發(fā)生。第二，新制度之間的協(xié)同。對(duì)于農(nóng)村社會(huì)管理制度的改革創(chuàng)新來說，必須清除落后的舊制度、建立新制度。清除舊制度容易，建立新制度很艱難，在建立新制度的過程中需遵循三個(gè)協(xié)同：制度之間的有效協(xié)同，產(chǎn)生正效應(yīng)而不是相反；剛性制度和彈性制度的協(xié)同，剛性制度同質(zhì)性強(qiáng)，具有統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化特征，不因時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象的變化而變化，彈性制度異質(zhì)性強(qiáng)，具有多元化和多樣性特征，可以因時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象的變化而變化；制度的精準(zhǔn)性與高效化的協(xié)同，即精準(zhǔn)地明確制度體系中每一項(xiàng)制度的目的、任務(wù)、實(shí)施方案等，做到優(yōu)質(zhì)高效。第三，區(qū)域之間的協(xié)同，主要指城鄉(xiāng)之間的協(xié)同、發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)之間的協(xié)同，以國家整體的發(fā)展為導(dǎo)向，減少“馬太效應(yīng)”給社會(huì)整體帶來的傷痛。endprint

（二）尊重并理解民意

民意是一切合理合法性的重要基礎(chǔ)，它統(tǒng)領(lǐng)著政治、經(jīng)濟(jì)、文化社會(huì)和生態(tài)文明發(fā)展的根本動(dòng)向，民意凝聚到一定節(jié)點(diǎn)，決策者就會(huì)順勢(shì)而為。在這方面，浙江省的“五水共治”工作提供了一個(gè)很好的范本，不僅治水成效顯著，而且在2016年得到了世界銀行的充分肯定，認(rèn)為該項(xiàng)目“亮點(diǎn)紛呈，要盡快向全球推廣，致力于將項(xiàng)目打造成全球農(nóng)村治水標(biāo)桿工程”。水利部、環(huán)保部等國家有關(guān)部委聯(lián)合召開視頻會(huì)議，要求其他省份認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省“五水共治”的成功經(jīng)驗(yàn)。

浙江擁有八大水系，8萬多條河川，總長13萬多千米，水資源豐沛，是百姓生活和浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。但是，企業(yè)廢污水排放量居高不下，“牛奶河”、垃圾河、黑臭河隨處可見，百姓抱怨很多，紛紛要求改變現(xiàn)狀；同時(shí)，浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略也遇到了環(huán)境污染的瓶頸。此種情景之下，浙江省委、省政府啟動(dòng)了“倒逼機(jī)制”，以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，加快“兩美浙江”建設(shè)，深化“綠水青山就是金山銀山”的內(nèi)涵建設(shè)，順應(yīng)民意。

自2013年開始，浙江省舉全省之力，推進(jìn)以治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水為內(nèi)容的“五水共治”行動(dòng)，形成了五級(jí)聯(lián)動(dòng)的“河長制”體系，全省共有6.1萬名河長。截至2016年12月，浙江省共關(guān)停污染企業(yè)3萬多家，整治垃圾河6500千米，清理黑臭河超5100千米，撬動(dòng)了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，成為全國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典范，人們的生產(chǎn)方式和生活方式發(fā)生了深刻變化，民眾的滿意度很高。

三、網(wǎng)絡(luò)媒介的網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知“同化”策略

瑞士學(xué)者讓·皮亞杰（Jean Piage）認(rèn)為，認(rèn)知的過程就是適應(yīng)性，即“智慧就是適應(yīng)”。也就是說，主體會(huì)將環(huán)境中的信息納入并整合到已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這就是同化。同化過程是主體吸納有用性信息、過濾掉噪音的過程，能加強(qiáng)并豐富原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。通過“同化”策略建構(gòu)新知識(shí)，不斷形成和發(fā)展新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，“同化”使“圖式”得到量的變化，積累到一定程度后發(fā)生質(zhì)變。

近年來，涉及到農(nóng)村的重大項(xiàng)目工程的實(shí)施都離不開公眾的參與和支持。政府需要通過網(wǎng)絡(luò)媒介與公眾進(jìn)行有效溝通，尋求公眾支持，即通過認(rèn)知“同化”增強(qiáng)公眾的認(rèn)同性。這是許多地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情工作的一個(gè)課題。良性“認(rèn)同”可以在正視事物各個(gè)部分存在著差異性的前提下，協(xié)調(diào)好各個(gè)部分之間的關(guān)系，以使其能夠更好地發(fā)揮作用，促使事物健康有效地發(fā)展。

（一）政府及時(shí)有效地公布相關(guān)信息

經(jīng)過十多年的發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)民越來越多，他們的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力也越來越高，其權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)和政治參與意識(shí)普遍增強(qiáng)，對(duì)政府誠信度的要求也普遍提高。但是，由于農(nóng)村工作的復(fù)雜多變性，其所涉及的各種專業(yè)知識(shí)非常復(fù)雜，普通網(wǎng)民難以準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，一旦信息供應(yīng)不及時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差，引發(fā)各種猜測(cè)和謠言，對(duì)農(nóng)村工作的順利實(shí)施構(gòu)成巨大威脅。為此，政府網(wǎng)站需要及時(shí)、準(zhǔn)確地公布相關(guān)政策措施，主流媒體網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站需要積極發(fā)表文章，營造一個(gè)健康有序的良性網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，凝聚共識(shí)。

研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于農(nóng)村土地征用和應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害而言，涉農(nóng)的許多重大工作項(xiàng)目，比如精準(zhǔn)扶貧、農(nóng)村環(huán)境治理、特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村文化建設(shè)等，網(wǎng)絡(luò)輿情相對(duì)平穩(wěn)。其主要原因是，國內(nèi)政府網(wǎng)站、媒體網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表的相關(guān)文章很多，包括文字、圖片、圖表、視頻等。其中，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、通訊報(bào)道和深度報(bào)道三類題材文章最多，形成了上自中央級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體，下至鄉(xiāng)村級(jí)網(wǎng)站，以及各種商業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)社交媒體等上下結(jié)合、縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)傳播格局，信息供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，消除了存于網(wǎng)民心中的多種不確定性。

（二）政府積極創(chuàng)辦各種信息平臺(tái)進(jìn)行輿論監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督具有及時(shí)高效和互動(dòng)性強(qiáng)的特征，監(jiān)督的力度非常大，能有效激活“倒逼機(jī)制”，警醒地方政府部門認(rèn)真履職。這些信息平臺(tái)充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、全景技術(shù)和現(xiàn)代地理信息技術(shù)等手段，整合水利、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、城建等部門的信息資源，對(duì)各項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行過程管理和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)省、市、縣（市、區(qū)）的分級(jí)管理，搜集、分析各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和建設(shè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，為農(nóng)村工作的順利開展提供多維度的信息展示、管理手段和監(jiān)督指導(dǎo)。輿論的認(rèn)同性與人們的現(xiàn)實(shí)利益、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)心理等緊密相連，它強(qiáng)化了農(nóng)村工作的政治意義、經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)意義，鞏固了“民本意識(shí)”。

（三）通過一些相關(guān)活動(dòng)不斷“同化”“圖式”輿情的權(quán)威性

浙江省通過一年一度全省的“大禹鼎”評(píng)定活動(dòng)來界定“治水”的優(yōu)秀市、優(yōu)秀縣，形成示范性效應(yīng)，增強(qiáng)治水輿情的權(quán)威性；甘肅省通過對(duì)“楊改蘭事件”的認(rèn)真調(diào)查，依法懲處相關(guān)涉案人員，并認(rèn)真總結(jié)精準(zhǔn)扶貧工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，上升到國家意志，提高了精準(zhǔn)扶貧工作的效率和準(zhǔn)確度，取得了國際社會(huì)的一致認(rèn)同。另外，針對(duì)不同時(shí)期的不同任務(wù)，農(nóng)村各地舉辦各種各樣的相關(guān)比賽和文化活動(dòng)，引導(dǎo)民眾參與農(nóng)村工作，增強(qiáng)影響力，擴(kuò)大參與度。

四、農(nóng)村網(wǎng)民“順應(yīng)”網(wǎng)絡(luò)輿情的“同化”并獲得新的“平衡”感知

態(tài)度的轉(zhuǎn)變與形成依賴于三種路徑：第一，后天學(xué)習(xí)的習(xí)得；第二，利益驅(qū)動(dòng)的誘惑；第三，現(xiàn)實(shí)環(huán)境的壓力。在農(nóng)村良性網(wǎng)絡(luò)輿情的建構(gòu)過程中，決策者和傳播者進(jìn)行“圖式”建構(gòu)和“同化”策略之后，作為公民的主體就會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)性，當(dāng)主體的“圖式”不能適應(yīng)客體的要求時(shí)，就要改變?cè)小皥D式”，或創(chuàng)造新的“圖式”，以適應(yīng)環(huán)境的需要。信息接受者的“順應(yīng)”使得舊有“圖式”經(jīng)過一定的量變后達(dá)到質(zhì)變，在變化過程中不斷接納新的“圖式”并且經(jīng)過強(qiáng)化后固定下來。心理學(xué)家讓·皮亞杰強(qiáng)調(diào)主體在認(rèn)知發(fā)展建構(gòu)過程中的主動(dòng)性，即認(rèn)知發(fā)展過程是主體自我選擇、自我調(diào)節(jié)的主動(dòng)建構(gòu)過程，而平衡是主動(dòng)建構(gòu)的動(dòng)力，是主體的主動(dòng)發(fā)展趨向。通過“同化”和“順應(yīng)”的相互作用后，達(dá)到符合環(huán)境要求的新的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。

改革開放三十多年來，中國社會(huì)飛速發(fā)展，在這個(gè)過程中，各種社會(huì)問題也接踵而來。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的當(dāng)下，“數(shù)字鴻溝”所帶來的問題逐一顯現(xiàn)，無論是網(wǎng)絡(luò)普及率，還是信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、在線政府、數(shù)字生活指數(shù)和網(wǎng)民素養(yǎng)等方面，與城市相比，農(nóng)村都有不同程度的差距。這種差距會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村越來越落后于城市，損害農(nóng)民的幸福感，進(jìn)而產(chǎn)生不適應(yīng)性和逆反情緒，容易心理失衡并積累成被剝奪感，這種失衡感和被剝奪感會(huì)蔓延在網(wǎng)絡(luò)上，成為許多網(wǎng)絡(luò)輿情事件的背書。針對(duì)這種情況，各級(jí)政府要進(jìn)行新的“圖式”建構(gòu)，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行系統(tǒng)的“同化”，逐漸消除網(wǎng)民的不適應(yīng)感，獲得新的“平衡”感知，化解被剝奪感。這就是良性網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知傳播的認(rèn)同性現(xiàn)象。

中國是一個(gè)擁有龐大農(nóng)業(yè)人口的國家，在現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要凝聚共識(shí)，這是決定現(xiàn)代化進(jìn)程成敗的關(guān)鍵要素之一。互聯(lián)網(wǎng)不僅具有客觀屬性，還具有作用于用戶和社會(huì)的主觀認(rèn)知屬性，承載著凝聚共識(shí)、整合民意的功能，網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知“同化”策略與網(wǎng)民的“順應(yīng)”性，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)民意和政府意志的實(shí)質(zhì)性融合，助推農(nóng)村各項(xiàng)工作的順利開展。

認(rèn)知傳播建立在認(rèn)知與傳播兩大獨(dú)立的學(xué)科體系之上，是一種交叉、融合的自覺行為，它把認(rèn)知過程和傳播過程高度融合在一起，加速了信息增值和繁殖的速度，產(chǎn)生了鏈?zhǔn)絺鞑バЧ?，在態(tài)度的認(rèn)同性構(gòu)建方面，也產(chǎn)生了奇異的組合，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展能產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。研究證明：只要決策者、傳播者和網(wǎng)民三方輿情認(rèn)知具有高度的認(rèn)同性，農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)良性循環(huán)。

注釋

①《2016年世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展烏鎮(zhèn)報(bào)告》，人民網(wǎng)，http：//media.people.com.cn/n1/2016/1118/c40606-28879457.html.

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第40次〈中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〉發(fā)布》，http：//cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/201708/t20170804_69449.htm.

張新紅：《中國數(shù)字鴻溝報(bào)告2013》，國家信息中心，http：//www.sic.gov.cn/News/287/2782.htm.

④《全球信息社會(huì)發(fā)展報(bào)告2016》，國家信息網(wǎng)，http：//www.sic.gov.cn/News/250/6354.htm.

【本文為浙江越秀外國語學(xué)院校級(jí)科研啟動(dòng)項(xiàng)目“浙江省五水共治網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)與治理”（立項(xiàng)號(hào)：2016QDA015）、教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“公民網(wǎng)絡(luò)非理性表達(dá)的心理動(dòng)因研究——基于群際關(guān)系的視角”（立項(xiàng)號(hào)：15YJCZ860042）的部分成果】

（本文編輯：肖婧為）endprint