保險業(yè)務(wù)知識生活化的教學(xué)情景設(shè)計

孫新芳

摘要：保險業(yè)務(wù)知識是中職《金融基礎(chǔ)知識》課程中的重要內(nèi)容。由于缺少與實際業(yè)務(wù)接觸帶來對概念的不易理解是實際教學(xué)中存在的主要問題。根據(jù)學(xué)生在生活中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象與問題設(shè)計生活化的教學(xué)情景會收到良好的教學(xué)效果，達(dá)到知識與生活、社會融會貫通的目的。

關(guān)鍵詞：金融；中職生；保險業(yè)務(wù)；教學(xué)設(shè)計

中國分類號：F83

《金融基礎(chǔ)知識》是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、會計專業(yè)的一門主干專業(yè)基礎(chǔ)課程和必修課程。根據(jù)中職生的實際情況，側(cè)重于金融基礎(chǔ)知識的介紹，對貨幣、信用、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)問題進(jìn)行分析，使學(xué)生對金融體系有全面了解，掌握金融行業(yè)崗位相關(guān)知識與政策法規(guī)。保險業(yè)務(wù)知識屬于金融業(yè)務(wù)中的一部分內(nèi)容，教學(xué)目標(biāo)是掌握保險的特征、職能、原則和保險合同的內(nèi)容。在教學(xué)中要取得良好的教學(xué)效果，就要將教學(xué)內(nèi)容與中職生生活實際聯(lián)系起來。在實際中中職生與保險業(yè)務(wù)接觸甚少，缺少專業(yè)知識，對于生活中司空見慣的事情，一般不會思考問題存在原因及后果。如何在保險業(yè)務(wù)知識課堂教學(xué)中設(shè)計生活化的教學(xué)情景，便于學(xué)生理解與掌握理論知識，可以從以下幾個方面著手。

一、聯(lián)系生活實際進(jìn)行教學(xué)設(shè)計

（一）從所見所聞分析風(fēng)險的類型。學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)首先要介紹風(fēng)險的概念和種類。根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的幾率、風(fēng)險造成損失的大小，按照排列組合的方法，風(fēng)險可以分為四種類型。幾率大，損失小的風(fēng)險，比如違章停車；幾率小，損失小的風(fēng)險，比如說丟錢包；幾率大，損失大的風(fēng)險，比如說醉酒駕車；幾率小，損失大的風(fēng)險，比如說飛機(jī)墜海、地震、火災(zāi)、丟失巨款、做手術(shù)、得癌癥。這些現(xiàn)象和事故是學(xué)生在生活中經(jīng)常遇到過，曾經(jīng)在新聞、廣播中聽到的。用提問引導(dǎo)的方法把這些所見所聞歸類分析，就可以推導(dǎo)出轉(zhuǎn)移風(fēng)險的種類。對于這四種風(fēng)險，分別對應(yīng)控制風(fēng)險、承受風(fēng)險、避免風(fēng)險和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。重點是對于幾率小，損失大的風(fēng)險，通過購買保險產(chǎn)品把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險人，一旦發(fā)生意外損失，保險人補(bǔ)償損失。通俗易懂和聯(lián)系實際讓中職生很容易理解風(fēng)險的種類和轉(zhuǎn)移風(fēng)險的方法。

（二）聯(lián)系熟悉的自然災(zāi)害分析可保風(fēng)險的必備條件。學(xué)生熟悉的自然災(zāi)害有地震、火災(zāi)、泥石流、海嘯、洪水等，在這些事故中提及最多的是地震。但對于可保風(fēng)險來說，必須具備風(fēng)險事故造成的損失在時間上、空間上具有分散性的特征。比如說得了闌尾炎需要做手術(shù)，每個人都可能發(fā)生，但不會在一個班級里，一個學(xué)校里，所有的學(xué)生和老師不會同時得闌尾炎。自然災(zāi)害就不同了，這些風(fēng)險事故會讓大多數(shù)人在同時遭受損失。在我們國家，人身險中，地震基本上屬于保險公司理賠范圍，財產(chǎn)險中，大部分保險公司將地震列為除外責(zé)任，要獲得理賠必需購買了地震附加險。[1]洪水、颶風(fēng)、地震等自然災(zāi)害經(jīng)常造成巨大的損失，給保險公司帶來非常大的挫傷，所以很多國家都是由政府資助保險公司從而應(yīng)對巨災(zāi)保險。在汶川地震中，政府免除了地震受傷客戶所有的醫(yī)療費用，保險公司不用賠付醫(yī)療費了。[2]

二、聯(lián)系常見問題進(jìn)行教學(xué)設(shè)計

（一）聯(lián)系跳窗戶外出上網(wǎng)問題分析風(fēng)險的偶然性。有的同學(xué)有網(wǎng)癮，晚上熄燈后趁老師不注意出去上網(wǎng)。宿舍門鎖了，就從窗戶甚至是二樓往外跳。這就存在風(fēng)險，可能扭傷、摔骨折，衣服被掛住，兜里裝的錢可能掉出來，兜里裝的手機(jī)可能摔壞，這些風(fēng)險都會存在，學(xué)生往往認(rèn)為這些后果都是偶然的。風(fēng)險的偶然性是指風(fēng)險既有發(fā)生的可能性，但是又無法事先確定何時、何地發(fā)生，也無法確定其是否有損失以及損失的程度。從窗戶往下跳就已經(jīng)知道存在危險，往下跳的那一刻風(fēng)險就會發(fā)生，窗戶下面就是可能扭傷的地方，風(fēng)險發(fā)生的地點也是確定的。

（二）聯(lián)系打架問題分析風(fēng)險的意外性。打架問題每個學(xué)校都會存在，動手打架會造成自己和他人受傷，動手那一刻就知道會給別人帶來傷害，這是一種故意的行為是可以預(yù)料的。風(fēng)險的意外性是指風(fēng)險是不能預(yù)料的，不是必然要發(fā)生的，且風(fēng)險不能是被保險人故意行為所造成的。如果故意制造損失能得到賠償，道德上的危險就會增加。如果買了保險，就能動手打別人，開車撞別人還能得到賠償，就會出現(xiàn)道德敗壞。人人都要做守法守規(guī)的公民，就能最大限度的避免風(fēng)險，最大限制地減少自己和他人在身體、心理、精神上的痛苦。

三、聯(lián)系人生目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計

（一）聯(lián)系人生愿景分析保險的類型

學(xué)生的人生愿景還是在校期間能夠平平安安，順利完成學(xué)業(yè)，這也是中國傳統(tǒng)思想的反映。但是風(fēng)險無處不在，一旦在上學(xué)期間患病或發(fā)生意外事故，由保險公司承擔(dān)風(fēng)險損失補(bǔ)償，可以減輕中職生家庭的負(fù)擔(dān)。學(xué)生平安保險就是專為在校學(xué)生設(shè)計的帶有公益性質(zhì)的險種，具有保費低、保障高的特點，可以使學(xué)生在發(fā)生意外事故后得到更全面的賠償，是學(xué)生健康成長的重要保障。[3]由于學(xué)生平安險滿足了中職生的人生愿景，因此學(xué)生對它的感受是很親切，但是對學(xué)生平安險屬于哪類保險出現(xiàn)概念上模糊不清的問題。很多學(xué)生認(rèn)為學(xué)生平安險是再保險類型，出現(xiàn)事故應(yīng)該是學(xué)校買單，購買平安保險后是保險公司代替學(xué)校對學(xué)生補(bǔ)償。解決這個問題的最好辦法是教會學(xué)生清晰地理解概念，通過咬文嚼字、逐詞分析，講解關(guān)于再保險的典型案例，讓學(xué)生明白團(tuán)體保險與再保險這兩個類別的差異，從而讓學(xué)生明白平安險是一種團(tuán)體保險。

（二）聯(lián)系就業(yè)后的創(chuàng)業(yè)需求分析保險的職能

金融課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生理解保險的融資職能。對于中職生來說，最難理解的是融通資金的職能。講清楚融資職能，也就是讓學(xué)生明白了為什么《金融基礎(chǔ)知識》這門課程要涵蓋保險知識這部分內(nèi)容。保險不僅和中職生的生活密切聯(lián)系在一起，而且是重要的金融部門。金融就是資金融通，金融推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。根據(jù)課堂反映，學(xué)生最強(qiáng)烈的愿望是就業(yè)后先積累一段時間，豐富個人經(jīng)驗，然后開公司創(chuàng)業(yè)。學(xué)生畢業(yè)后有部分同學(xué)可能資金富余，有部分同學(xué)可能資金短缺。學(xué)生之間碰不了面，不知道對方的情況。金融機(jī)構(gòu)會把學(xué)生聯(lián)系在一起，我國第一大金融機(jī)構(gòu)是商業(yè)銀行，第二大金融機(jī)構(gòu)就是保險行業(yè)。資金富裕的同學(xué)可以購買保險，想開公司創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可以貸款，兩者通過金融機(jī)構(gòu)，將資金融通起來，滿足各自的需求。保險業(yè)就像資金蓄水池一樣，吸引積累大量的資金，為學(xué)生實現(xiàn)人生理想提供平臺和資金來源。

在講授保險業(yè)務(wù)知識這個章節(jié)的內(nèi)容時，除了課堂傳授知識點、師生互動、分組討論、案例分析、完成作業(yè)這些環(huán)節(jié)外，還要帶領(lǐng)學(xué)生通過查閱資料、實地考察保險公司、分析保單等多種形式，加深中職生對陌生知識領(lǐng)域的理解?？傊?，要將課本知識生活化、通俗化，才能讓文化基礎(chǔ)薄弱的中職生掌握教學(xué)重點，為以后順利步入社會打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛紅.汶川地震保險賠付占比不大[N].法制日報，2008-06-13.

[2]史巖.地震災(zāi)害對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響及其對策研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2009.

[3]李怡然.學(xué)校在校園侵權(quán)中民事責(zé)任問題研究[D].長春：長春工業(yè)大學(xué)，2010.endprint