“兩化”建設(shè)中大慶城市語言環(huán)境優(yōu)化策略研究

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，城市的國際語言環(huán)境建設(shè)成為了城市全面發(fā)展，提高城市綜合競爭力的一個重要指標。大慶作為“石油之都”、“百湖之城”，正在進行飛速地發(fā)展和建設(shè)。為了促進大慶的“兩化”建設(shè)，大慶城市語言環(huán)境的優(yōu)化不容忽視。本文主要分析了建設(shè)國際化語言環(huán)境對提高大慶城市競爭力的意義和大慶城市“兩化”建設(shè)中國際語言環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀，提出了提升大慶城市語言環(huán)境建設(shè)的幾點策略。

關(guān)鍵詞：語言環(huán)境；國際化；策略

【中圖分類號】D61

城市的國際語言環(huán)境建設(shè)是衡量一座城市國際化水平不可或缺的重要標準。語言環(huán)境指的是一個地區(qū)或一個社會群體語言生活的狀況，是社會使用語言文字的基本面貌。國際語言環(huán)境主要指使用除母語以外的語言進行信息交流與傳播的廣度、深度和頻度。構(gòu)建國際化的語言環(huán)境需要在加強母語使用規(guī)范的同時，建立外語與母語的雙語學習體系，加強城市運用外語進行交流、溝通及傳播的廣度和頻度。為了促進大慶城市“兩化”建設(shè)的進程，提升大慶城市的綜合競爭力，打造集石油工業(yè)、旅游業(yè)等為一體的現(xiàn)代化城市，需要建設(shè)與大慶城市發(fā)展相匹配的語言環(huán)境。

一、 建設(shè)國際化語言環(huán)境對提高大慶城市競爭力的意義

城市的競爭力體現(xiàn)為硬實力和軟實力兩方面的內(nèi)容。其中硬實力包括資本實力、科學技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面。軟實力包括文化、意識形態(tài)、城市精神、道德水平、制度、管理服務等方面。提高城市的競爭力不僅要硬實力方面的發(fā)展達標，城市軟實力發(fā)展建設(shè)的意義也日趨重要。國際化的語言環(huán)境建設(shè)是城市軟實力建設(shè)的一個重要方面，為大慶的全面振興有著重要的意義。大慶作為東北石油工業(yè)基地，是帶動著黑龍江省的經(jīng)濟飛速發(fā)展的重要城市，是全國石油工業(yè)發(fā)展的核心城市，有著區(qū)域性金融中心的重要地位。為加快大慶“兩化”城市建設(shè)的步伐，必須要加強大慶城市國際化語言環(huán)境的建設(shè)。

二、 大慶城市“兩化”建設(shè)中國際化語言環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀

1. 公共場所的英語標識不規(guī)范

標識語又名公示語，指在公共場所向公眾公示須知內(nèi)容的語言，包括標志、指示牌、路牌、標語、公告、警示等。規(guī)范準確的英語公示語是城市語言環(huán)境的重要方面。大慶城市公共場所的公示語目前還很不規(guī)范，有措辭不當、中式英語、零翻譯和亂翻譯的現(xiàn)象。大慶城市道路交通的主干道的道路交通指示、公交車站的公交車站牌、大部分的賓館、商業(yè)區(qū)乃至市政府的辦公服務部門等都沒有雙語標識。給出雙語標識的場所語言使用也極不規(guī)范。如：公共場所的樓梯處當心臺階的英語標識譯為watch the step；公共衛(wèi)生間的英語標識為W.C.等等。

2. 城市外語信息的覆蓋范圍小

大慶市外文信息的覆蓋范圍過小。大慶市的各級政府、重要的企事業(yè)單位、醫(yī)院、賓館等的網(wǎng)站上只有漢語版的相關(guān)介紹和內(nèi)容，無雙語網(wǎng)站。110、120、119、114等報警、救助和咨詢的語音系統(tǒng)都沒有外語服務，外籍人員在報警、求助和咨詢時會有很大的困擾，影響其正常的生活，甚至發(fā)生嚴重的事故。公交車的語音提示系統(tǒng)中沒有英文的語音提示，完全滿足不了外籍人員的出行需求。外語信息的覆蓋率低嚴重制約了對外的招商引資和國際交流。

3. 群眾性的外語活動少且形式單一

大慶城市公益性的外語活動非常少。曾有一些教育機構(gòu)為突顯其自身的文化內(nèi)涵和語言教學的水平在大慶市開發(fā)區(qū)的孵化大廈或者萬達廣場等地方舉辦過外語角的活動，但都未能形成有規(guī)律的持續(xù)性強的活動。大慶市圖書館目前與英孚國際外語學校聯(lián)合舉辦的周末英語角活動能持續(xù)進行，但是涉及到的人群只是局限于少兒，而且時間比較短。

三、 大慶城市國際化語言環(huán)境提升的策略

1. 擴大宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)的意義，增強市民語言環(huán)境建設(shè)的意識

擴大宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)的意義，政府需要處于主導的地位，進行示范和引導，制定詳細的規(guī)劃，給予政策和資金等方面的支持。各級學校要參與整個宣傳活動，從幼兒園到大學，全員參與動員和宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)，培養(yǎng)市民的外語語言環(huán)境的意識。政府要成立專門的機構(gòu)負責具體方案的落實。學習海南、深圳、大連等城市在語言環(huán)境建設(shè)方面的范例，開展市民講外語、跨文化交流的系列專題講座，為市民提供各種外語學習和交流的平臺。鼓勵在學校、商場、休閑廣場、咖啡廳等場所進行各種形式的英語活動，提高市民參與語言環(huán)境建設(shè)的熱情。

2. 規(guī)范公共場所的英語標識，擴大外語信息的覆蓋面

建設(shè)國際化的語言環(huán)境是一個復雜的工作，需要各行各業(yè)的相互配合。首先，政府和學校的語言專家共同制定公共標識英文翻譯法的標準和指南，建立公共英語標識的社會監(jiān)督機制，對旅游景區(qū)、文化廣場、商業(yè)體系、公共交通干線等公共場所的標識進行統(tǒng)一排查。除了政府的相關(guān)負責部門之外，還可以利用媒體和網(wǎng)絡呼吁廣大市民參與公共場所雙語標識的排查活動，開展有獎糾錯、公示語翻譯競賽等活動。既規(guī)范了公共場所的英語標識，又調(diào)動了市民使用外語的積極性。其次，支持涉外部門和服務行業(yè)率先在城市語言環(huán)境建設(shè)方面采取行動，開展學習外語的活動，提高窗口服務業(yè)的工作人員，特別是涉外部門公務員的外語水平，使其能夠和外籍人員進行溝通和交流，滿足正常工作的語言需要。開設(shè)英語的政府官方網(wǎng)站，并將主要企事業(yè)單位、醫(yī)院、賓館等網(wǎng)站雙語化，使國外友人能更好地了解大慶這座百湖之城。在報警、急救及天氣預報查詢系統(tǒng)中設(shè)置英語語言服務內(nèi)容，為外籍人員提供信息咨詢和救助等服務；在公交車的語音報站系統(tǒng)中增加英語的語音提示，滿足外籍人員正常生活的需求。逐步建立外語的廣播頻道，增加外語類的報刊雜志的發(fā)行。

3. 增強學校的參與度，創(chuàng)新外語人才的培養(yǎng)模式

增強學校的參與度，從幼兒園到高校，及民辦教育機構(gòu)的全體動員，擴大外語教育的影響范圍。建立多層次、多種類的外語學習體系。開展外語語言能力培訓，尤其是政府部門，服務行業(yè)的工作人員要定期進行外語語言培訓，并為各行業(yè)各部門提供良好的外語水平測試服務。通過不同的形式填補市民外語學習的空白，豐富市民學習外語的渠道，提高市民外語的語言綜合運用能力。開展政府、學校和企業(yè)的全面合作，改進學校的培養(yǎng)機制，增強語言人才培養(yǎng)的實踐環(huán)節(jié)，提高學生實際操作能力和應用能力。擴大人才的培養(yǎng)規(guī)模，開展多元文化的教育，在語言環(huán)境建設(shè)中推進不同語言文化的交流與融合。

四、 結(jié)語

語言是人類進行溝通交流的方式，是隨著社會發(fā)展和交際需要不斷更新變化的。城市語言環(huán)境建設(shè)是衡量一座城市國際化的重要指標。大慶作為一座發(fā)展中的城市，要實現(xiàn)現(xiàn)代化、國際化的建設(shè)發(fā)展目標，城市的語言環(huán)境建設(shè)必不可少。我們要意識到健康和諧的語言環(huán)境是和諧社會的一種表現(xiàn)。我們要以政府的領(lǐng)導為主導，調(diào)動各行各業(yè)的力量，共同創(chuàng)建規(guī)范和諧的城市國際化語言環(huán)境，樹立良好的城市形象，為大慶的城市發(fā)展增添光彩。

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作者簡介：陳穎（1979— ）女， 黑龍江八一農(nóng)墾大學人文學院公共英語教學部，講師，碩士。研究方向：外語教學和美國文學。

基金項目：本文為2014年度大慶市哲學社會科學規(guī)劃研究重點研究項目的階段性研究成果，項目名稱：文化軟實力視閾下大慶市語言環(huán)境建設(shè)路徑研究，項目編號：DSGB2014018

2015年度大慶市哲學社會科學規(guī)劃研究一般研究項目的階段性研究成果，項目名稱：優(yōu)化多元的國際語言環(huán)境提升大慶服務業(yè)形象研究，項目編號：DSGB2015092endprint