從國際化到民族化

趙松

【摘要】文章從MBA案例教學(xué)的作用與案例教學(xué)現(xiàn)狀入手，分析了我國MBA案例教學(xué)從國際化到本土化的發(fā)展歷程。在此基礎(chǔ)上，提出民族高校MBA案例教學(xué)應(yīng)當在國際化、本土化的基礎(chǔ)上實行案例教學(xué)的民族化，并具體分析了案例教學(xué)民族化的必要性，最后分析了民族高校MBA教學(xué)民族化案例的開發(fā)途徑。

【關(guān)鍵詞】國際化；民族化；民族高校；MBA案例教學(xué)

一、MBA案例教學(xué)的作用與案例教學(xué)現(xiàn)狀

案例教學(xué)是一種綜合型的教學(xué)方法，它強調(diào)教師在精心選擇并具體描述案例的基礎(chǔ)上， 組織學(xué)生對案例進行分析和討論。這種教學(xué)方法具有真實性、實踐性、啟發(fā)性，能夠使學(xué)生進入情景，從而全面提升學(xué)生的判斷能力、分析能力、思考能力和解決問題的能力。MBA教育最重要的特點在于其實用性，注重培養(yǎng)學(xué)員的判斷能力、決策能力及管理技能。其精髓和核心不是尋求正確答案，而是致力于使學(xué)生通過案例分析來積累解決問題的經(jīng)驗和技能。案例教學(xué)能夠使學(xué)生充分地擴展思維的空間，通過案例討論，加強對問題及其解決辦法的認識，從而提升學(xué)生解決問題的能力。因而案例教學(xué)在MBA教育中被視為最主要的教學(xué)法。

案例教學(xué)起源于19世紀后期的哈佛大學(xué)，最早的案例教學(xué)是由教師、商人和學(xué)生三者共同完成的。后來哈佛商學(xué)院成立了專門的商業(yè)研究處，采編工商管理案例。今天，哈佛商學(xué)院超過80%的課程使用案例教學(xué)，并適當使用課堂講授、情景模擬、實地調(diào)查和其他教學(xué)方式。

我國于20世紀80年代引進了哈佛的MBA教育及其案例教學(xué)。1985年，中國企業(yè)管理案例庫成立，這是我國第一個面向企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)位教育的管理案。從90年代初我國的MBA學(xué)歷教育正式展開，經(jīng)過二十多年的迅速發(fā)展，目前我國開展MBA教育的高校有兩百余所。開展MBA教育的高校普遍將案例教育法作為重要的教學(xué)法進行推廣，并收到了良好的效果。MBA教育已為我國培養(yǎng)了大量經(jīng)營管理人才，推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展。

二、從國際化到本土化——MBA案例教學(xué)發(fā)展之路

MBA教育在獲得良好發(fā)展的同時，也存在著一系列問題，其中最大的問題是案例的國際化與本土化問題。

MBA引進之初，主要是從國外特別是從MBA教育最發(fā)達的美國引進教材和國際化案例。所謂國際化案例，是指以國外具有代表性的企業(yè)作為研究分析對象的案例。雖然這些案例的編寫質(zhì)量一般較高，且學(xué)習(xí)使用國際化案例有利于學(xué)生開闊視野，了解市場經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與面臨的問題及其解決問題的思路和方法，但畢竟國外的社會制度、市場發(fā)育程度、法治與市場環(huán)境、企業(yè)制度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平等與國內(nèi)相比有較大的差異，國外企業(yè)經(jīng)營面臨的問題、解決思路和辦法與國內(nèi)企業(yè)顯然會有差異。同時，這些案例對象往往是國外跨國大企業(yè)，與國內(nèi)MBA畢業(yè)生的主要就業(yè)去向也并不相同。國內(nèi)MBA教育主要是為國內(nèi)企業(yè)培育經(jīng)營管理人才，如果學(xué)生對本國的法治環(huán)境、市場環(huán)境與特點、企業(yè)制度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況等缺乏深入的了解，那培養(yǎng)出的學(xué)生就很難適應(yīng)中國的企業(yè)要求，難以解決中國企業(yè)面臨的經(jīng)營和發(fā)展問題。因此，不論是學(xué)界還是實務(wù)界，都要求MBA教育案例在采用國際化案例的同時，積極采寫本土化案例。案例教學(xué)的本土化主要指教學(xué)案例的本土化，即教師在教學(xué)中主要采用源自本土、特色鮮明、符合國情的案例作為分析、討論、評價的對象。全國MBA教育指導(dǎo)委員會非常重視案例教學(xué)，專門成立了案例建設(shè)分委員會，主要從事本土化的案例建設(shè)與案例教學(xué)研究和推廣。MBA培養(yǎng)院校、MBA任課教師和MBA學(xué)員也都將本土化案例的開發(fā)和研究作為一個重要的工作，應(yīng)當說，目前正在取得良好的進展。

當然，本土化案例并不排斥國際化案例教學(xué)，兩者各有優(yōu)勢，應(yīng)當是相輔相成的。

三、從本土化到民族化——民族高校MBA案例教學(xué)發(fā)展方向

民族高校的MBA教育，既有一般高校的共性，又有其特殊性。所謂共性，是指民族高校MBA教育與非民族高校MBA教育相比，同為MBA專業(yè)學(xué)位教育，在招生考試與錄取、教學(xué)目標、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容等方面具備普遍共同的特點，在MBA案例教學(xué)中，民族高校同樣要求既要體現(xiàn)國際化，又要實現(xiàn)本土化。但是，民族高校MBA教育又具有不同于非民族高校MBA教育的特點，這些特點要求民族高校在MBA案例教學(xué)中，既要體現(xiàn)國際化，又要體現(xiàn)本土化，更要體現(xiàn)民族化，實現(xiàn)三者的有機結(jié)合與統(tǒng)一。所謂案例教學(xué)的民族化主要指教學(xué)案例的民族化，是指要面對民族地區(qū)和民族企業(yè)的實際情況，采用源自民族地區(qū)、特色鮮明、符合民族地區(qū)經(jīng)濟文化和社會實際的案例作為分析、討論、評價的對象，以培養(yǎng)出了解民族地區(qū)狀況，善于解決民族企業(yè)問題的中高級經(jīng)營管理人才。筆者認為，這應(yīng)當是民族院校MBA案例教學(xué)今后的發(fā)展方向。具體來講，民族高校應(yīng)當采用民族案例教學(xué)的主要原因在于以下幾點。

（一）民族院校MBA培養(yǎng)目標和畢業(yè)生就業(yè)的要求

民族院校作為國家民族事務(wù)委員會所隸屬的高等學(xué)校，其辦學(xué)宗旨就是重點為少數(shù)民族和民族地區(qū)服務(wù)，為民族工作服務(wù)，這也是民族高校MBA的培養(yǎng)目標。而要實現(xiàn)這一目標，從教學(xué)來講，就需要從師資、教材、教法等方面圍繞為少數(shù)民族服務(wù)而展開。凡是有利于提高對民族學(xué)生的教學(xué)效果和教學(xué)目標達成的教材、教學(xué)方式、方法和手段，我們就應(yīng)當盡量去采用。而MBA的教學(xué)案例增加民族特色，無疑是從有利于提升民族學(xué)生學(xué)習(xí)效果出發(fā)提出的思路，且具有合理性和可行性。

就民族高校MBA具體的培養(yǎng)目標來說，主要是培養(yǎng)民族地區(qū)的企業(yè)管理人才。而民族地區(qū)的企業(yè)，由于整體經(jīng)濟發(fā)展水平的落后，主要還是一些中小型企業(yè)，除了某些特定行業(yè)，如礦產(chǎn)資源和其他個別傳統(tǒng)等行業(yè)，普遍缺乏大型和特大型企業(yè)，更缺乏國際性企業(yè)。少數(shù)民族MBA學(xué)生畢業(yè)后無疑也主要是回到民族地區(qū)中小型企業(yè)工作。所以，民族高校的MBA培養(yǎng)目標就接地氣，確立為民族地區(qū)的中小企業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理知識和技能的中高層管理者這樣一個具體的培養(yǎng)目標。而這樣一個培養(yǎng)目標，無疑要求我們在MBA教學(xué)中不能按照傳統(tǒng)MBA案例教學(xué)那樣主要講國外案例或本土的大型知名企業(yè)案例，而應(yīng)當根據(jù)民族MBA學(xué)生的就業(yè)去向，有針對性地講授民族地方土生土長的企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營案例。這樣有助于民族學(xué)生了解本地企業(yè)可能面臨的經(jīng)營管理問題，并提供有針對性的解決問題的思路和方法訓(xùn)練，對于學(xué)生到民族企業(yè)就職后能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中的現(xiàn)實問題，做大做強企業(yè)無疑具有積極作用。endprint

（二）受教育對象的民族性的要求

如前所述，民族高校的培養(yǎng)目標是為國內(nèi)各少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部以及掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的各類專門人才。因此，民族院校的MBA教育在招生時，就應(yīng)在政策上向民族地區(qū)傾斜和適當照顧。當然，在做這種傾斜的時候，就必然面臨著一個問題，即民族學(xué)生在語言、生活與成長環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、教育的基礎(chǔ)水平等方面與非民族地區(qū)的學(xué)生差異較大，同時，實行民族區(qū)域自治的民族地區(qū)，一些具體的社會與經(jīng)濟管理制度也與非民族地區(qū)有所不同。在這種情況下，如果我們的MBA教學(xué)案例仍全部以國際或非民族地區(qū)的大型知名企業(yè)為主，由于上述案例離民族學(xué)生的認知比較遠，學(xué)生對案例的理解就比較隔膜，無法真正深入進去，從而達不到MBA案例教學(xué)的目的和效果。而民族地區(qū)的企業(yè)，其生存發(fā)展環(huán)境、條件、狀況等民族學(xué)生相對比較熟悉，于是學(xué)生對民族企業(yè)案例的理解必然更透徹，這無疑大大有利于案例教學(xué)目標的實現(xiàn)。

（三）促進民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的要求

民族地區(qū)經(jīng)過改革開放幾十年的發(fā)展，特別是西部大開發(fā)以來，經(jīng)濟有了很大的發(fā)展，取得了巨大的發(fā)展成就。但毋庸諱言，目前，少數(shù)民族地區(qū)與東中部相比，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，仍然存在著巨大的差距。而要改變上述落后狀況，關(guān)鍵是發(fā)展民族地區(qū)經(jīng)濟，特別是要使民族地區(qū)的經(jīng)濟具有自我造血功能。這就需要重點培育、扶持民族地區(qū)企業(yè)的發(fā)展。民族企業(yè)的發(fā)展，除政策等方面的扶持以外，最重要的是需要一批具有現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，懂管理，懂經(jīng)營，并且了解民族地區(qū)政治經(jīng)濟文化制度和經(jīng)營環(huán)境，了解民族地區(qū)企業(yè)發(fā)展狀況與問題的新型企業(yè)管理人才。這就需要改革教育的各個環(huán)節(jié)，適應(yīng)這種目標要求，在MBA教育中最重要的案例教學(xué)中就應(yīng)當講授民族地區(qū)企業(yè)案例，讓民族學(xué)生更清晰、更深入地認識民族企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的問題，并在此基礎(chǔ)上思考解決問題的辦法和企業(yè)發(fā)展的途徑。

（四）差異化競爭的要求

所謂差異化競爭，就是通過市場細分和個性化服務(wù)來獲得差異化競爭優(yōu)勢。差異化競爭要求通過對細分市場的個性化服務(wù)提高客戶滿意度。差異化競爭源于客戶需求，要求市場主體以自身資源為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上避免同質(zhì)化，從而在競爭中取得優(yōu)勢。民族高校MBA教育與其他高校相比，面臨的主要劣勢有：民族高校一般都位于欠發(fā)達的西部地區(qū)，民族高校品牌形象上不具優(yōu)勢，因此民族高校的生源組織比不上其他高校。但劣勢也是優(yōu)勢，即民族高校與少數(shù)民族地區(qū)的聯(lián)系緊密，在少數(shù)民族地區(qū)具有較大的影響力，在學(xué)術(shù)上對少數(shù)民族地區(qū)的歷史、經(jīng)濟、文化、習(xí)俗等也有較多的研究和了解，民族高校的教師隊伍中屬于少數(shù)民族的師資比例也相對比較高。學(xué)校的民族文化特色比較鮮明。而上述特點恰恰是非民族院校所欠缺的。因此，民族高校MBA教育在注重專業(yè)特色、時代特色的同時，必須有意識地強化民族特色，更加注重管理理論研究與民族企業(yè)實踐的有機結(jié)合，注重實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，這有利于民族高校的MBA教育走出一條差異化競爭之路，而這種差異化競爭，不僅要體現(xiàn)在師資、品牌特色、服務(wù)等方面，更要體現(xiàn)在教學(xué)特別是案例教學(xué)中。正如西南民族大學(xué)管理學(xué)院MBA中心提出的“只有民族的，才是世界的”，只有堅持民族與地區(qū)特色，才能形成質(zhì)量與品牌影響力。

四、民族高校開發(fā)民族化MBA案例的途徑

（一）建立有效激勵機制，支持和鼓勵教師主動積極投入到開發(fā)民族案例的工作

民族高校采編民族企業(yè)案例具有可行性。首先，民族院校的MBA教師在開發(fā)民族案例方面更具有得天獨厚的優(yōu)勢。一是不少民族院校的MBA教師本身是少數(shù)民族，來自民族地區(qū)，熟悉、了解民族地區(qū)，與民族地區(qū)具有工作和私人的多種聯(lián)系。二是民族高校本身一般也與民族地區(qū)建立了多種長期合作關(guān)系，參與到民族地區(qū)的有關(guān)政策決策的研究咨詢、項目的開發(fā)論證、人員的培訓(xùn)等。三是民族高校很多畢業(yè)生都在民族地區(qū)就業(yè)工作，既有在政府機關(guān)擔任公職的人員，也有在民族企業(yè)工作，包括自己創(chuàng)業(yè)的人員，這些校友資源也是幫助教師采編案例的重要途徑。

而采寫案例特別是高質(zhì)量的案例，需要教師精心準備，實地調(diào)研，多次往返，需要大量時間、精力和經(jīng)費投入。這需要民族院校建立起MBA教師采編民族案例的激勵機制，要將案例采寫和案例教學(xué)實踐納入教學(xué)評價體系或科研工作考核體系，鼓勵教師參與民族案例采編工作。而親自進行案例的采編，無疑有利于MBA教師對案例的理解和把握，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。比如浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院在全校教師中征集案例研究課題，通過項目立項、專項經(jīng)費支持的方式推進本土化案例的研究工作，取得了很好的效果。

（二）建立并強化民族高校與民族企業(yè)之間有關(guān)民族案源采寫與服務(wù)的長效合作機制

教學(xué)案例有使用周期，國外案例庫的一個案例的壽命是2到3年。目前我國MBA教學(xué)案例更新速度慢，民族案例更是基本上闕如。要保障民族案例更新的持續(xù)性，不能僅僅依靠教師個人的努力，更需要民族院校和民族院校的MBA中心通過多種方式整合各種資源，與民族企業(yè)建立長期的可持續(xù)性的合作關(guān)系。如，加大聘請具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的民族企業(yè)的負責人或相關(guān)政府機關(guān)的負責人為MBA導(dǎo)師的比例和力度；推薦MBA教師兼職民族企業(yè)或相關(guān)政府機構(gòu)的經(jīng)營顧問或經(jīng)濟決策咨詢顧問；組建MBA教師顧問團擔任民族企業(yè)商會與行業(yè)協(xié)會的顧問等方式，建立一種長期互贏互惠的合作機制和信賴關(guān)系，保障民族化教學(xué)案例資源采寫和積累的可持續(xù)性。

（三）建立民族案例資源庫，特別是建立各民族高校共享的民族案例資源庫

參照我國目前MBA案例本土化建設(shè)案例庫的建設(shè)經(jīng)驗，各民族兄弟院校應(yīng)該進行合作，建立共同的民族企業(yè)案例資源庫，這不僅可以為案例的質(zhì)量提供保障，而且有利于資源共享，提高效率，降低開發(fā)成本。

民族企業(yè)案例資源庫可以嘗試建立商業(yè)運作機制，向各有關(guān)的民族MBA教育教學(xué)單位和企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)有償提供適用教學(xué)案例，所獲的經(jīng)濟利益反過來又可以投入到案例采編工作中，以確保案例采編的良性持續(xù)發(fā)展。

（四）明確民族案例的寫作規(guī)范與要求，建立統(tǒng)一的民族案例入庫標準與審查制度

管理類教育的主要目的之一是讓學(xué)生了解企業(yè)中真實的管理情境，了解決斷的過程， 以培養(yǎng)獨立思考、解決問題及團隊協(xié)作的能力。而教學(xué)案例正是將企業(yè)的管理情境帶入課堂的一種載體。為了保證民族案例的質(zhì)量，各民族高校在建立共同的案例庫中，應(yīng)當就案例的寫作規(guī)范及其要求建立統(tǒng)一的標準，案例的入庫建立專家盲審與專家會評相結(jié)合的制度，如上海MBA課程案例庫那樣，保證民族案例的質(zhì)量。

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