對(duì)供電公司用電檢查營(yíng)銷策略的思考

高樹偉+楊斌

摘 要：在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，供電公司成為了社會(huì)上比較關(guān)注的企業(yè)，電力資源的輸送、營(yíng)銷，將會(huì)對(duì)各個(gè)地方的居民生產(chǎn)、生活，產(chǎn)生特別大的影響。為了能夠在今后的社會(huì)建設(shè)上，取得積極的成就，應(yīng)針對(duì)供電公司用電檢查營(yíng)銷進(jìn)行不斷的改進(jìn)。文章就此展開討論，并提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：供電公司；用電檢查；營(yíng)銷；策略

從客觀的角度來(lái)分析，供電公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，需要隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，不能總是在傳統(tǒng)的工作層面上努力，這并不符合科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)在很多方面，都會(huì)造成不好的影響。用電檢查營(yíng)銷工作的目的，在于將供電公司的多項(xiàng)問(wèn)題有效解決，從而在經(jīng)營(yíng)空間上進(jìn)一步的拓展，因此必須執(zhí)行有效性的手段。

一、供電公司用電檢查營(yíng)銷的不足

（一）工作機(jī)制有待完善

我國(guó)在現(xiàn)代化的發(fā)展中，正處于一個(gè)非常重要的階段，供電公司作為國(guó)家企業(yè)的重要組成部分，其產(chǎn)生的影響是非常突出的，如果不能通過(guò)合理的方法完成用電檢查營(yíng)銷，那么在后續(xù)工作的實(shí)施上，特別容易造成嚴(yán)重的惡性循環(huán)。結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)下的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為在供電公司用電檢查營(yíng)銷當(dāng)中，工作機(jī)制有待完善，是比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容[1]。首先，日常的用電檢查營(yíng)銷當(dāng)中，部分公司出現(xiàn)了嚴(yán)重的懈怠工作現(xiàn)象。例如，用電檢查營(yíng)銷的落實(shí)過(guò)程中，一方面要利用高科技的系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)分析、材料整理，另一方面則必須在市場(chǎng)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研上不斷的努力?？墒遣糠止╇姽镜牟僮?，往往是集中在單一的層面上，并沒(méi)有開展全面性的工作，由此造成的不良影響，難以在短期內(nèi)得到良好的解決，還容易對(duì)長(zhǎng)期工作的拓展，造成特別不好的影響，需要在日后的工作當(dāng)中，作為重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)解決[2]。其次，工作機(jī)制的不完善現(xiàn)象，還表現(xiàn)在用電檢查營(yíng)銷的效率不高?，F(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展中，供電公司的工作效率，必須要做出科學(xué)的提升，滿足眾多用戶的基礎(chǔ)上，還要確保在長(zhǎng)久的工作建設(shè)中，將多個(gè)方面的工作去有效的改善?？墒窃趯?shí)際的調(diào)查研究中，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（二）檢查觀念老舊

供電公司用電檢查營(yíng)銷的落實(shí)過(guò)程中，有很多地方的工作，都出現(xiàn)了消極怠工的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)大量的討論與分析，認(rèn)為與檢查觀念老舊存在密切的關(guān)系。首先，檢查工作在實(shí)施之前，沒(méi)有做出合理的分配，總是按照上層領(lǐng)導(dǎo)的意愿來(lái)執(zhí)行，整體上未得到預(yù)期工作效果，還在很大程度上，出現(xiàn)了互相埋怨的現(xiàn)象，大家在不公正的工作部署下，得到的勞動(dòng)報(bào)酬存在很大的差異性，給內(nèi)部工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和拓展，造成了很不好的影響[3]。其次，檢查工作在實(shí)施的過(guò)程中，并沒(méi)有按照持續(xù)性的原則來(lái)完成，總是通過(guò)一些非常簡(jiǎn)單的手段來(lái)落實(shí)，表面上按時(shí)完成工作，實(shí)際上的工作成果非常不顯著，還存在與客戶的較大矛盾，這些問(wèn)題在長(zhǎng)久的積累以后，特別容易在短期內(nèi)爆發(fā)，由此造成的惡性循環(huán)，無(wú)法在短期內(nèi)改善。第三，檢查工作的調(diào)整過(guò)程中，并沒(méi)有積極的討論、分析，總是提出一些不可靠的觀點(diǎn)，在工作的理想化層面，表現(xiàn)的過(guò)于嚴(yán)重，難以與國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展相互協(xié)調(diào)，在很大層面上，對(duì)供電行業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)重的阻礙。

二、供電公司用電檢查營(yíng)銷的對(duì)策

（一）改進(jìn)營(yíng)銷策略，對(duì)電價(jià)進(jìn)行規(guī)范

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)分析，供電公司的未來(lái)發(fā)展前景非常突出，如果我們沒(méi)有將固定的工作合理完成，不僅容易造成嚴(yán)重的隱患，同時(shí)產(chǎn)生的各種不良影響，也必須長(zhǎng)期處理，這所造成的損失會(huì)比較突出?，F(xiàn)階段的很多問(wèn)題，雖然造成的影響突出，但是整體上仍然保持在可控范圍內(nèi)，我們通過(guò)積極的執(zhí)行解決對(duì)策，相信能夠在將來(lái)的工作中，更好的改善工作體系。首先，必須在營(yíng)銷的策略上積極的改進(jìn)。當(dāng)代的供電公司用電檢查營(yíng)銷，必須要從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作，應(yīng)該對(duì)客戶的需求，對(duì)大眾的需求去積極的了解，將調(diào)研工作密切執(zhí)行，不斷的搜集更多的有效數(shù)據(jù)、可靠信息，這樣在改進(jìn)營(yíng)銷體系的時(shí)候，可以進(jìn)一步的貼近大眾的需求，最大限度的減少矛盾沖突，對(duì)將來(lái)的長(zhǎng)久發(fā)展，將會(huì)產(chǎn)生較大的助力。其次，在電價(jià)的規(guī)范方面必須不斷的提升。我國(guó)的電力資源需求龐大，不同的客戶群體，在電價(jià)的規(guī)范程度上，都應(yīng)該做出積極的提升，不僅要遵循國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還要對(duì)行業(yè)的條文做出執(zhí)行，然后再結(jié)合地方的實(shí)際情況來(lái)完善，減少漏洞的現(xiàn)象。

（二）提高用戶的用電熱情

就供電公司用電檢查營(yíng)銷本身而言，需要在用戶的用電熱情上不斷的提升，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)出發(fā)，短期效益、長(zhǎng)期效益，應(yīng)該按照均衡的原則來(lái)發(fā)展。本文認(rèn)為，在日后的供電公司用電檢查營(yíng)銷當(dāng)中，應(yīng)該通過(guò)一些良性手段的操作，對(duì)用戶的用電熱情更好提升，避免造成工作體系的嚴(yán)重不足。例如，供電公司可以通過(guò)分期收取的形式減輕用電用戶的負(fù)擔(dān)，針對(duì)已經(jīng)辦理增容的用戶閑置的配變，可以基于產(chǎn)權(quán)界限的基礎(chǔ)上，在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行調(diào)節(jié)使用。對(duì)于經(jīng)濟(jì)有困難的企業(yè)或者對(duì)于社會(huì)性公益事業(yè)，供電公司可以采用減少，緩期以及免除等優(yōu)惠政策。通過(guò)將上述工作積極的落實(shí)以后，用電檢查營(yíng)銷工作，可以得到更多客戶的認(rèn)可，在工作體系的持續(xù)優(yōu)化上，得到了很多的幫助。值得注意的是，我們?cè)谔岣哂脩粲秒姛崆榈倪^(guò)程中，必須觀察社會(huì)上的反響，以及國(guó)家對(duì)行業(yè)的宏觀調(diào)控趨勢(shì)，要確保在各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中，能夠保持在高度的穩(wěn)定、可靠狀態(tài)，防止造成工作的嚴(yán)重疏漏情況，要及時(shí)的滿足用戶需求。

（三）擴(kuò)大供電公司的營(yíng)銷

經(jīng)過(guò)上述幾項(xiàng)措施的執(zhí)行，供電公司的用電檢查營(yíng)銷，在很多方面都取得了不小的成績(jī)，各項(xiàng)工作的實(shí)施，能夠按照科學(xué)的模式來(lái)完成。我國(guó)的供電公司數(shù)量較多，用電檢查營(yíng)銷的拓展過(guò)程中，還需要對(duì)供電公司的影響做出擴(kuò)大，占有更多的市場(chǎng)。供電公司電力營(yíng)銷擴(kuò)大的重要手段，是滿足用電用戶需求前提下，盡可能將成本降低，堅(jiān)決杜絕亂加電價(jià)的現(xiàn)象，禁止“搭車收費(fèi)”的問(wèn)題，必須通過(guò)價(jià)格策略提高供電公司的競(jìng)爭(zhēng)力。供電公司的用電檢查營(yíng)銷，在未來(lái)的工作當(dāng)中，肯定會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)，應(yīng)該通過(guò)一些積極的手段不斷完善，對(duì)客觀工作的影響因素積極的搜集和處理，按照針對(duì)性的原則進(jìn)行處置，避免造成問(wèn)題的反復(fù)發(fā)生現(xiàn)象。

總結(jié)：

本文對(duì)供電公司用電檢查營(yíng)銷策略展開討論，現(xiàn)階段的工作實(shí)施中，整體上趨向于良性循環(huán)，各方面的工作都能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)完成，未出現(xiàn)特別嚴(yán)重的損失。日后，應(yīng)繼續(xù)在用電檢查營(yíng)銷方面，不斷的進(jìn)行拓展分析，從多個(gè)方面掌控好工作的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李建明. 淺談供電企業(yè)用電檢查管理模式與營(yíng)銷策略[J]. 電子世界，2013，16：196.endprint