疾控中心績效考評工作中存在的問題及完善措施

張傳軍

【摘 要】疾控中心承擔著疾病預防、控制等重要職責，在當前疾控中心發(fā)展過程中，通過實施績效考評，能夠進一步激發(fā)員工的潛能，全面提升員工工作的調侃說你提供，推動疾控中心更快、更好地發(fā)展。文中分析了疾控中心績效考評工作中存在的問題，并進一步對疾控中心績效考評的完善措施進行了具體闡述。

【關鍵詞】疾控中心；績效考評；問題；完善措施

近年來，疾控中心在社會發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，為了進一步推動疾控中心的健康、有序發(fā)展，疾控中心引入了績效考評機制，以此來建立健全疾病預防控制體系。但在當前疾控中心績效考評工作中還存在許多不足之睡，因此需要采取切實可行的措施加以完善，進一步推動疾控中心的健康、持續(xù)發(fā)展。

一、疾控中心績效考評工作中存在的問題

1.認識不足

疾控中心作為公共陳生技術服務專業(yè)性機構，主要是為了履行政府職能及提供社會公益服務。這也使疾控中心在管理工作中對員工要求和目標不同于以盈利為目的企業(yè)。但在當前疾控中心績效考評工作中，考核內容和獎懲多以部門為主，沒有明確個人考核內容。而且員工覺得無法量化個人考核指標，因此對績效考核持懷疑態(tài)度。由于疾控中心各方面對績效考評都缺乏深入的認知，在思想上缺乏足夠的重視，這也導致績效考核實施較為緩慢，沒有發(fā)揮出應有的作用。

2.程序繁瑣，機制不健全

在當前疾控中心績效考評實施過程中，在疾病預防和控制工作方面其考評項目和過程十分繁瑣，考評數據和相關參數過于細化，需要較長時間來搜集和整理考評資料，考評指標重復，績效考核工作效率較低，而且績效考評周期不合理。再加之缺乏健全的績效考評反饋機制，往往績效考評完成后不能及時反饋，部分甚至考評結果都沒有公布，這就導致績效考評形式主義嚴重，并沒有充分的發(fā)揮出績效考評的重要作用。

3.理解偏差

績效考核在制定考核指標時，設定的目標值往往都高于一般工作要求，從而導致員工認為績效考核的目的是用于扣減薪資、降職裁員而實施的。因此，在日常工作中員工就會盡可能的避免影響考核成績的工作信息，盡量使考核達到理想的效果。由于對績效考核的理解偏差，嚴重影響了員工在工作上的情緒，導致員工在思想上盡可能期待平等分工、輪流坐莊，造成工作中的被動行事，使得績效考核滯留于形式表面，沒有做到真正意義上的考核，限制了績效管理在事業(yè)單位中的發(fā)展。

4.量化困難，管理有難點

疾控中心工作不同于企業(yè)的計件工作，許多工作都需要員工共同完成，這就很難具體量化每個人的工作量和成效。而且在當前規(guī)范津貼和補貼政策實施后，職工工資收入實行總額控制，由財政統(tǒng)一安排，這樣在工作量增加的情況下職工收入并沒有增加，反而會有所下降。疾控中心自主分配的績效空間也被進一步壓縮。這種情況下開展績效考評，在分配過程中可能就會存在一些不合理的現象，這必然會對疾控中心績效考評效果帶來直接的影響。

二、疾控中心績效考評的完善措施

1.樹立正確的績效觀

事業(yè)單位的績效管理剛剛推行，還需在不斷的實踐中優(yōu)化改進，員工也需要時間逐步接受。因此，加強宣貫是實施績效管理的第一部，慢慢地把意識形態(tài)的績效觀滲透于員工的思想上，使員工認識到績效管理的實際是用于衡量其價值與貢獻的工具，是對其工作能力以及工作態(tài)度的一種綜合評價。讓員工在真正意義上了解績效管理的目的，樹立正確的績效觀，推進疾控中心績效管理的實施，不斷在實踐進程中優(yōu)化改進。

2.健全機制，優(yōu)化考評體系

疾控中心完善績效考評體制機制建設，對考評工作的進程、突出點、進步及不足進行總結分析并進行公布，這對疾控中心完善疾病的預防與控制工作有著十分重要的激勵作用。同時，由于繁瑣的考評標準和程序不利于考評效率的提升與考評成本的節(jié)約，考評標準與程序的簡化、考評體系的優(yōu)化對于提高疾控中心疾病預防與控制工作的效率有著重大影響。此外，確保疾控中心經費的來源與使用要符合標準。

3.有效溝通

疾控中心開展績效考核工作，其中最為關鍵的一項工作即是溝通。無論是考訂制定出、評定，還是結果反饋等各個環(huán)節(jié)中都需要與員工進行有效溝通，以此來化解矛盾，基于員工利益角度來協(xié)調解決存在的各種問題。并在實際工作中做好疏導工作，使員工能夠正確對待績效考核，樹立正確的績效觀，在公平、公正的一半下對各種問題進行正確認識，從而做好自己分內的每一項工作，為績效考評工作的順利實施創(chuàng)造良好的條件。

4.推進考評工作規(guī)范化和制度化

在實際工作中，對于不同性質的崗位應采用各自有針對性的考評指標與考評方法。在考評過程中應按照計劃方案嚴格執(zhí)行，減少甚至避免人為因素的影響，并及時向職工反饋，且應在政策上向勞動強度大、貢獻大的崗位傾斜。同時領導管理層應堅持公平公正的原則，及時發(fā)現總結問題并進行分析、矯正，按時高質量的完成年度考評。

三、結束語

疾控中心通過開展績效考評工作，能夠營造出良好的績效氛圍。在疾控中心績效考評工作中，要側重于改進方式，解決實際困難，因此在績效考評工作中結合考評目的、存在問題及職工實際需求等，為職工搭建一個良好的績效成績創(chuàng)造平臺，更好地激發(fā)出員工的潛能，體現出自身的價值。而且在績效考評實施過程中，通過不斷積累經驗，強化對工作進行改進，可以有效地推動績效考評工作的有序開展，進一步促進疾控中心各項工作的健康、有序發(fā)展，從而實現疾控中心和員工共同發(fā)展和共同促進的雙贏局面。

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