管理視角下中學(xué)師生溝通策略探索

鄧柳貞

【摘要】中學(xué)教育管理中，師生溝通往往是教師頭痛的問(wèn)題，可從三方面策略來(lái)進(jìn)行展開(kāi)：第一是從教育管理本質(zhì)出發(fā)，理順師生關(guān)系構(gòu)建平等對(duì)話基礎(chǔ)；第二是契合學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)展溝通，做好學(xué)生的“領(lǐng)路人”；第三是要把課堂教學(xué)溝通與課外師生溝通聯(lián)系起來(lái)，形成良好師生溝通氛圍。

【關(guān)鍵詞】管理視角 中學(xué)師生 溝通策略 探索

【中圖分類號(hào)】G635 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）34-0176-01

在新一輪課程改革進(jìn)一步深化的前提下，中學(xué)教育教學(xué)管理中，師生溝通的有效性占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。在筆者看來(lái)，中學(xué)師生要開(kāi)展有效的溝通，既是教師人格魅力的表現(xiàn)，也是教師教學(xué)管理的重要表現(xiàn)形式。因此，中學(xué)師生的溝通是教師“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的集中體現(xiàn)，值得中學(xué)教師的重視與研究。結(jié)合筆者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與操作，可以從樹(shù)立平等觀念、緊扣學(xué)生特點(diǎn)、營(yíng)造良好氛圍等三方面來(lái)進(jìn)行中學(xué)師生的有效溝通，體現(xiàn)教育教學(xué)管理發(fā)展的新時(shí)代要求。

一、樹(shù)立平等觀念，理順教育管理中師生關(guān)系開(kāi)展溝通。

在教育教學(xué)管理中，現(xiàn)代中學(xué)師生關(guān)系是一組特殊的關(guān)系：一方面從年齡、學(xué)識(shí)、閱歷等方面的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)來(lái)看，教師是中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者，也是中學(xué)生當(dāng)之無(wú)愧的長(zhǎng)輩；另一方面從現(xiàn)代教育本質(zhì)來(lái)看，教學(xué)相長(zhǎng)就必定是師生相互促進(jìn)、相互影響的一對(duì)矛盾雙方。傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)與現(xiàn)代的平等交流之間的文化沖突，就必然要求中學(xué)教師要進(jìn)行改變，通過(guò)自己的課堂教學(xué)、人格修養(yǎng)、個(gè)人形象等形成讓學(xué)生欽佩的教師形象，同時(shí)又要以現(xiàn)代平等觀念來(lái)理順師生關(guān)系，才能為師生有效溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在課堂教學(xué)中，教師不要用自己的知識(shí)學(xué)緣結(jié)構(gòu)來(lái)看待學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而是要站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題。如對(duì)待某一知識(shí)難點(diǎn)的學(xué)習(xí)上，要通過(guò)多鼓勵(lì)、多與學(xué)生交流，共同找到解決問(wèn)題的方法，而不是以自己想當(dāng)然的方法灌輸給學(xué)生。這樣一來(lái)，師生之間的關(guān)系就會(huì)不知不覺(jué)中得到改善，逐步形成平等的交流觀念。這既能調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂的積極參與，又能使教師樹(shù)立平易近人的形象，使教師贏得學(xué)生的信任。而信任往往又是師生有效溝通的前提與基礎(chǔ)，是中學(xué)教育教學(xué)管理中最關(guān)鍵的因素。因此，轉(zhuǎn)變觀念與學(xué)生平等相處，是中學(xué)師生溝通策略的重中之重，其促使教師在學(xué)生心目中留下了良好的印象，有助于師生溝通的順利展開(kāi)。

二、深入學(xué)生生活，抓住學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展溝通，做中學(xué)生的知心人。

除了建立平等的師生關(guān)系，讓學(xué)生把自己當(dāng)成朋友是中學(xué)師生溝通最直接的表現(xiàn)，也是教育教學(xué)成功的表現(xiàn)。俗話說(shuō)“愛(ài)我再多不如懂我”，處于青春期的中學(xué)生，其身心發(fā)展有了很大變化，很多學(xué)生甚至與父母長(zhǎng)輩有了代溝。因此，作為中學(xué)教師深入到學(xué)生生活中去，抓住并善用學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行溝通，不僅容易被學(xué)生所接納，而且還能做學(xué)生的知心大哥哥、大姐姐，成為學(xué)生的“領(lǐng)路人”，實(shí)現(xiàn)教師“傳道授業(yè)解惑”的角色功能。由于青春期原因，中學(xué)生們面臨的困惑，這在很大程度上拉扯了他（她）們的精力，中學(xué)教師要及時(shí)對(duì)此進(jìn)行及時(shí)介入，給學(xué)生提供力所能及的幫助，使他們?cè)缛兆叱銮啻浩谟绊?，更健康、更快?lè)地成長(zhǎng)。

要真正成為學(xué)生的“領(lǐng)路人”，主要做到兩點(diǎn)：第一是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，中學(xué)生遇到的很多問(wèn)題他們都能意識(shí)到甚至還知道解決方法，但很多學(xué)生就是無(wú)法做出來(lái)。如個(gè)別學(xué)生沉迷游戲無(wú)心上學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都能意識(shí)到這樣不對(duì)，但卻苦于無(wú)人領(lǐng)路走出困境。而家長(zhǎng)與教師很多時(shí)候卻一禁了之，這不僅激發(fā)了學(xué)生逆反心理，刺激學(xué)生走上對(duì)抗道路，而且還無(wú)助于解決問(wèn)題。而通過(guò)傾聽(tīng)，讓學(xué)生自己把心理話說(shuō)出來(lái)，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生逐步走出游戲誘惑才能徹底解決問(wèn)題。第二是要善于引導(dǎo)，讓學(xué)生把心里話說(shuō)出來(lái)。通過(guò)學(xué)生自己把是否判斷說(shuō)出來(lái)，比教師苦口婆心千般開(kāi)解有效得多，教師只要稍加開(kāi)導(dǎo)并做好監(jiān)督，很容易就成為中學(xué)生的知心朋友。

三、運(yùn)用溝通技巧，把課堂教學(xué)溝通與課外師生交流連接一體。

中學(xué)教師還要學(xué)習(xí)一定的溝通技巧，特別是職場(chǎng)上的溝通技巧，做到“看菜吃飯”很容易就能和學(xué)生打成一片。而運(yùn)用這些溝通技巧來(lái)進(jìn)行教學(xué)管理與課后溝通，不僅能有效將課堂、課外結(jié)合起來(lái)，使師生交流實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，而且還有助于教學(xué)效果的提高。在課堂教學(xué)中筆者經(jīng)常實(shí)際情境，把英語(yǔ)單詞的記憶嵌入其中，并通過(guò)鮮活有趣的語(yǔ)言讓學(xué)生印象深刻。在課后活動(dòng)中，會(huì)把實(shí)際情境進(jìn)行演繹改良，并把重要的單詞也嵌入到其中，開(kāi)展游戲、文娛活動(dòng)等，使學(xué)生在玩中學(xué)、在學(xué)中玩，從而把課堂教學(xué)與課外活動(dòng)連為一體，有效地提高了教學(xué)效果。而這個(gè)過(guò)程中溝通技巧的運(yùn)用切不可太明顯，要將生活化教學(xué)、情境教學(xué)及游戲化教學(xué)都運(yùn)用起來(lái)，并針對(duì)不同的學(xué)生有不同的設(shè)計(jì)，才能使學(xué)生真心接納并積極配合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生活的自主管理目標(biāo)，營(yíng)造出良好的溝通氛圍。

總之，中學(xué)師生有效溝通的策略與措施有很多，但落實(shí)到實(shí)際教育教學(xué)管理過(guò)程中，既要立足學(xué)生的學(xué)情，又要重視與教師風(fēng)格的融合。只有把學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子，真心與之溝通交流，那么師生溝通就不再是教師頭痛的難題。

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