互聯(lián)網(wǎng)影響下的供應(yīng)鏈管理

李斐

[摘 要]信息技術(shù)時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)逐漸滲透到人們生活中的各個領(lǐng)域，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)兩者之間的結(jié)合勢在必行，且依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全球物質(zhì)流通逐步邁入市場一體化，市場競爭形式愈發(fā)激烈。高效的物流速度和競爭，對供應(yīng)鏈科學(xué)系統(tǒng)的管理提出了更高的要求，整合供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理，已成為互聯(lián)網(wǎng)影響下現(xiàn)今供應(yīng)鏈管理亟待解決的重要任務(wù)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；供應(yīng)鏈；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.031

[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生活方式、消費(fèi)觀念，以及社會的各個層面都隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用發(fā)生了變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展促使企業(yè)實(shí)施信息化供應(yīng)鏈管理模式。在市場競爭尤為激烈的當(dāng)下，不少企業(yè)將供應(yīng)鏈管理視為企業(yè)競爭力提升的重要措施，同時也是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)今全球競爭的必然途徑。互聯(lián)網(wǎng)帶來的是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展模式的全方位變化，且在全球范圍內(nèi)對任何一個物品實(shí)施跟蹤監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)，更是從根本上轉(zhuǎn)變了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方式和流程，為企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來了挑戰(zhàn)和發(fā)展契機(jī)。

1 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈?zhǔn)菑牟牧瞎?yīng)商、生產(chǎn)商直到最后客戶形成的一個整體網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。而在這一網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)中，信息流、物流、現(xiàn)金流互相影響和作用，進(jìn)而形成完成的體系結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)，是每個功能節(jié)點(diǎn)。

供應(yīng)鏈管理，是通過管理方式、觀念對供應(yīng)鏈中包括供應(yīng)、分銷、零售、客戶各個環(huán)節(jié)中物流計(jì)劃實(shí)施科學(xué)調(diào)控和管理的行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，供應(yīng)鏈管理的含義也隨之得到延伸，被賦予了新的內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和競爭，在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理無法滿足新時代要求的同時，互聯(lián)網(wǎng)影響下的供應(yīng)鏈管理模式隨之出現(xiàn)和發(fā)展。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代的供應(yīng)鏈管理

2.1 互聯(lián)網(wǎng)時代的供應(yīng)鏈

有別于傳統(tǒng)體系，互聯(lián)網(wǎng)時代的供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒐?yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等環(huán)節(jié)整合于同一鏈條和體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和深入應(yīng)用，供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)為之集聚，逐步形成直接面向社會、消費(fèi)的新型供應(yīng)模式，為物資流動、社會交換、資金融通帶來積極作用。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)時代的供應(yīng)鏈管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息交換技術(shù)在供應(yīng)鏈條中的深入應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理面臨著結(jié)構(gòu)、內(nèi)容全方位的轉(zhuǎn)變，更多新內(nèi)涵和新功能被社會賦予供應(yīng)鏈管理。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的體系上，更為開放的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)正在建立，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子產(chǎn)品在供應(yīng)鏈管理過程和環(huán)節(jié)中顯得越來越重要，社會需要供應(yīng)鏈管理將材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和商品銷售有機(jī)地整合在一起，更好地提升供應(yīng)鏈管理的效率，滿足企業(yè)、社會和消費(fèi)者越來越增長的需求，創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)時代供應(yīng)鏈管理體系，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)，建立以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

3 互聯(lián)網(wǎng)影響下供應(yīng)鏈的發(fā)展

3.1 更快地滿足客戶的多樣化需求

社會飛速發(fā)展的同時，人們的生活方式、觀念也發(fā)生了改變，更多的人開始追求生活的質(zhì)量。而隨著市場競爭的激烈化，不少企業(yè)開始認(rèn)識到，能夠及時、有效地解決客戶問題和滿足現(xiàn)今客戶的多樣化需求，已成為當(dāng)前企業(yè)能夠在競爭中獲取更大優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)和發(fā)展，不難預(yù)測今后企業(yè)信息化供應(yīng)鏈的發(fā)展方向，即逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化，而信息化供應(yīng)鏈管理的透明化，能夠及時處理和反饋客戶需求，有利于企業(yè)發(fā)展、提升競爭力。

3.2 信息化供應(yīng)鏈管理縮小了供給規(guī)模

信息化供應(yīng)鏈相對于傳統(tǒng)的管理模式，降低了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性，將其透明化，并通過借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形勢，最大限度地實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時共享和對供應(yīng)鏈的集成。此外，信息化供應(yīng)鏈管理還能高度優(yōu)化、保障符合企業(yè)要求的優(yōu)秀合作伙伴。

3.3 信息化供應(yīng)管理和質(zhì)量監(jiān)控的智能化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息化供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品從最初材料到成品，直至交付客戶手中各個環(huán)節(jié)的智能化管理。信息化供應(yīng)鏈管理，轉(zhuǎn)變了既往繁復(fù)、低效的管理模式，強(qiáng)化了產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤和管理，進(jìn)而能夠?yàn)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。

4 互聯(lián)網(wǎng)時代強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理的策略

4.1 提升供應(yīng)鏈管理的信息化水平

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)時代的來臨，企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化水平也隨之提升。互聯(lián)網(wǎng)的影響下，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)著力構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)企業(yè)以及各主體之間進(jìn)行溝通交流，與此同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享和流通，提高企業(yè)管理的質(zhì)量、效率。此外，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)從采購到銷售各個環(huán)節(jié)的一體化流程，使供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)在管理網(wǎng)絡(luò)平臺中清晰呈現(xiàn)，逐步提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化水平，是促進(jìn)供應(yīng)鏈管理成效不可或缺的環(huán)節(jié)。

4.2 密切供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的關(guān)系

信息時代，人們的交互變得更加便捷和及時，不再有地域和時間的局限，供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)與創(chuàng)新也應(yīng)遵循這些原則。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，敢于創(chuàng)新和突破行業(yè)定式思維，打破傳統(tǒng)單一供應(yīng)模式的樊籠，使供應(yīng)鏈管理利于資源利用、優(yōu)化交換方向、密切聯(lián)合供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的關(guān)聯(lián)和溝通。企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)以信息一體化為首要前提，突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的制約，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理信息的暢通和高效。企業(yè)在充分認(rèn)識自身情況的基礎(chǔ)上，還應(yīng)和兄弟企業(yè)、上下游企業(yè)深化聯(lián)系，逐步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)合作機(jī)制；在現(xiàn)有供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固雙方合作關(guān)系，積極主動地構(gòu)建各兄弟企業(yè)和上下游企業(yè)間的強(qiáng)鏈接。通過網(wǎng)絡(luò)合作數(shù)據(jù)庫、合作平臺以及專業(yè)網(wǎng)站的建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間各方面信息的交換和流動，在深化企業(yè)合作、關(guān)系的同時，挖掘合作企業(yè)的潛力和資源。此外，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)關(guān)系的良好整合，則需要構(gòu)建聯(lián)動機(jī)制，在供應(yīng)、生產(chǎn)、交易多個環(huán)節(jié)中強(qiáng)化企業(yè)互通和關(guān)聯(lián)，有針對性地解決合作企業(yè)可能存在的問題，進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理合作企業(yè)間的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略性長期發(fā)展的命運(yùn)共同體，進(jìn)而確保企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定、持續(xù)、高效，為供應(yīng)鏈管理提供有效支持。

4.3 回歸供應(yīng)鏈管理的客戶導(dǎo)向

究其根源，供應(yīng)鏈管理應(yīng)遵循客戶需求這一基本導(dǎo)向?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，人們的思想觀念發(fā)生變化，客戶需求同樣應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代供應(yīng)鏈管理的根本導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)通過對整個供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)、體系的整合，滿足供應(yīng)鏈管理的需求以及客戶的多樣化要求。與此同時，著力解決客戶的不信任問題，確?？蛻魷贤ㄇ赖臅惩?，提升信息的準(zhǔn)確性、及時性，構(gòu)建供應(yīng)鏈雙方信任的平臺，傳遞客戶需求，體現(xiàn)客戶需求在供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵位置，樹立企業(yè)戰(zhàn)略管理核心。

5 結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)是信息時代最便捷、最廣泛使用的交流平臺，供應(yīng)鏈管理中應(yīng)引入互聯(lián)網(wǎng)的概念，促使供應(yīng)鏈管理模式發(fā)生全方位變革。新時期，企業(yè)需要構(gòu)建供應(yīng)鏈管理資源的共享，整合供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)企業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的資源、潛力。但事物的發(fā)展必然存在兩面性，互聯(lián)網(wǎng)時代為供應(yīng)鏈管理形成推動效用的同時，網(wǎng)絡(luò)的不安全性對供應(yīng)鏈管理形成了阻滯，這也是今后研究中需要關(guān)注的地方。

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