淺析通信工程項目管理系統(tǒng)集成服務

黃威

摘 要：從整個通訊工程項目管理當中，系統(tǒng)管理集成服務的建設是一種從決策支持、核心網絡平臺建設、空間數據基礎設施建設、綜合決策層建設方面對如何實現通信工程的信息化和綜合集成化進行了探討，并總結了系統(tǒng)的實現方法及特點，以期提高通信工程項目管理系統(tǒng)信息化建設和發(fā)展水平。

關鍵詞：通信工程；項目管理系統(tǒng)；集成化；信息化

1.引言

工程項目的發(fā)展呈現出了網絡化、信息化的管理發(fā)展趨勢，對于通信工程項目當中實行集成服務提出了新的要求和方案。使用通信工程項目管理系統(tǒng)集成服務就是通過集成化的方法，用一個核心組件服務器把原有應用集成在一起，來獲取其他應用系統(tǒng)的相關數據和消息。同時，在建立企業(yè)統(tǒng)一信息平臺的基礎上通過人機綜合研討的方法實現信息的綜合集成，為決策者提供分析、決策支持服務。

2.通信工程項目集成化管理的定義及優(yōu)點

2.1 通信工程項目集成化管理的定義

通信工程項目集成化管理就是依據工程項目和工程項目管理的特點，應用系統(tǒng)工程原理，綜合考慮通信工程項目從發(fā)起到拆除整個生命周期中各階段的要求和銜接關系，通信工程項目管理中的各要素相互關系以及項目執(zhí)行過程中各參與方之間的動態(tài)影響關系，項目各參與方的協(xié)調和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術的高效率項目管理模式。要取得成功的項目必須要有全面的項目管理，這個全面性至少要體現在如下幾個方面：（1）項目本身是個非常復雜的系統(tǒng)，它由許多子項、分項構成，項目管理必須

包括項目對象的全體。（2）項目管理工作的過程，包括預測、決策、計劃、控制、反饋等。（3）項目管理應包括全部的管理任務。有工期、費用、質量、合同資源，組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導致項目的失敗，所以項目管理至少是三維結構體系，進而形成一個完整的項目管理系統(tǒng)。項目的各職能工作，各參加單位，各項活動，各個階段融合成一個完整有序的整體。

2.2 通信工程項目集成化管理的優(yōu)點

通信工程項目集成化管理的實施有以下優(yōu)點：（1）通信工程項目集成化管理將有力地保障通信工程項目目標的實現，使業(yè)主的需求得到最大限度的滿足。（2）通信工程項目集成化管理將對通信工程項目實施進行整體優(yōu)化，充分發(fā)揮各參與方，尤其是各種供應商、分包商等原先并未納入通信工程項目管理體系的參與方的潛力，在保證項目順利完工的同時，最大限度的保證各參與方都能從中獲利。（3）可以大大提高項目執(zhí)行的效率，同時通過同時參與的各企業(yè)的交流和配合，保障了設計和計劃的可靠性和最優(yōu)性，縮短了工期。

3.通信工程項目實施集成化管理的必要性

人們普遍認為既然工程項目管理中意外事件不可避免，那么提高項目管理能力的重點就是如何提高應付各種事件的能力。因此，工程項目管理人員的大量時間和精力都投人到了各種具體事件的處理上，從而導致了管理人員無法進行系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃，導致了更多所謂的突發(fā)事件，惡性循環(huán)作用在不斷的增加。這種關注干各種事件本身的做法是造成目前工程項目執(zhí)行過程中各階段分離脫節(jié)，工程質量低劣，控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無法適應工程項目發(fā)展需要的，只能使突發(fā)事件的數量越來越多。要改變這種現狀，最根本的做法是使管理人員認識到“根本解”的存在。將注意力集中在項目執(zhí)行的過程上，集中在各種括動的相互關系和影響上，從全局對項目執(zhí)行的過程進行合理的計劃和控制，進行集成化管理，從根本上減少和避免突發(fā)事件的發(fā)生。也就是說，要關注備具體活動之間、各參與方之間的相互聯系、影響和作用，重視對工程項且管理中各子過程之間的銜接環(huán)節(jié)進行管理。

4.通訊項目系統(tǒng)的建設要求

在通信工程項目管理系統(tǒng)空間信息和屬性信息全面數字化的基礎上。應用海量存儲技術、空間數據庫技術、動態(tài)規(guī)劃技術、空間分析模型等一系列技術，針對分布式的通信工程項目管理系統(tǒng)異構數據信息，提供專業(yè)的分析模型庫，進行深層次的數據挖掘。應用與時間、對象屬性相關聯的一致、集成的中央數據倉儲技術，支持復雜的、任意的查詢方式，為決策提供科學依據，實現聯機分析處理。該階段是信息綜合集成應用階段，用戶在此得到的將不是簡單的數據型信息資料，而是將信息全面升華得到的具有深遠價值和意義的“知識”。真正實現全面的信息增值，為通信工程項目管理系統(tǒng)信息化建設和發(fā)展水平的提高帶來本質性的飛躍。

5. 通訊項目管理信息化系統(tǒng)

在通信工程建設過程中，使用上該系統(tǒng)發(fā)揮了有效的輔助管理效應，尤其在項目計劃、流程配置、流程監(jiān)控、基站建設和OA流程集成等方面起到了很好的作用，以下從這幾個主要方面進行簡要介紹。

（1）項目計劃管理。

在項目公司建設過程中，一般是在項目任務書下達后進入項目計劃階段，在信息系統(tǒng)上根據項目的專業(yè)類型套用相應標準WBS模板，自動生成項目工作范圍分解，并按照具體項目特點修正WBS結構，以此為依據，建立進度網絡計劃、資源計劃，建立指導和控制項目全生命周期的基準計劃。

（2）流程管理。

在項目建設過程中，包括啟動階段、設計階段、施工階段、驗收階段和收尾階段，在每個階段根據項目專業(yè)類型的不同又包含許多工作子流程，而每個子流程又包含多個輔助流程，各類流程可以根據需要進行動態(tài)調整，在業(yè)務流程的流轉過程中，進行項目信息流、控制流的數據傳遞。

（3）基站建設。

基站建設流程是公司最為復雜的一類工程項目，它涉及到建站需求、現場勘查、建設審批、選址、選址合同、初步設計（規(guī)模和預算）、審批、開始建設（引電、土建、鐵塔、無線基站四個單項的協(xié)同）、啟動傳輸工程、發(fā)貨、施工、完工、運維部門配數據開通。

（4）Portal集成。

企業(yè)信息門戶（Portal）的應用是企業(yè)信息化不斷發(fā)展而產生的信息集成及信息化管理的集成門戶，各類信息系統(tǒng)的業(yè)務和數據都能通過企業(yè)Portal進行直接處理與訪問，通信工程項目管理系坑與Portal的集成包括了單點登錄和業(yè)務流程的集成，工程管理業(yè)務的待辦工作直接在Portal中進行提示，井能直接進入系統(tǒng)進行業(yè)務處理。

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