“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)營銷創(chuàng)新淺析

林佳

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”下各行業(yè)發(fā)展迅速，對于企業(yè)帶來的不僅是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，由于企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式與營銷結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大的變化，對于企業(yè)的營銷管理帶來深遠(yuǎn)的影響。文章深入分析了電子商務(wù)下企業(yè)進(jìn)行營銷過程中遇到的困境，并提出了企業(yè)營銷新的方式和方法。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)營銷；創(chuàng)新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.24.104

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，各行各業(yè)的業(yè)務(wù)的營銷方式和方法商發(fā)生巨大變化，企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況對企業(yè)營銷進(jìn)行全方位的改革與創(chuàng)新。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”下行業(yè)發(fā)展迅速

“互聯(lián)網(wǎng)+”將互聯(lián)網(wǎng)融合于社會各領(lǐng)域，提升了經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，打造新的產(chǎn)業(yè)增長點。為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐，增強新的發(fā)展動力。使企業(yè)在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)和優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置，提高社會勞動生產(chǎn)率?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，任何一個商業(yè)組織都必須改變，在競爭中贏得優(yōu)勢。

2 互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境淺析

2.1 營銷環(huán)境分析

消費者是企業(yè)進(jìn)行營銷活動直接面對的人，因此企業(yè)的營銷由消費者來帶動的。采取的調(diào)研方式是為確定出消費者的需求量?？蛻艋镜男畔⒃诨ヂ?lián)網(wǎng)下企業(yè)可以快速地獲取，這樣對于客戶的相關(guān)需求能有效地了解。

企業(yè)充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇產(chǎn)品，生產(chǎn)者、分銷商、零售商等，并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況和需要建立屬于自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，免除了同經(jīng)濟體制模式商品存儲、商品購進(jìn)、運銷業(yè)務(wù)復(fù)雜過程。產(chǎn)銷一體化是網(wǎng)絡(luò)銷售核心的銷售模式，各企業(yè)之間的競爭是模式的競爭，需要通過互聯(lián)網(wǎng)對競爭對手的網(wǎng)站包括其運營規(guī)律、發(fā)展趨勢和營銷方式進(jìn)行有效分析，除此之外，還要分析網(wǎng)絡(luò)營銷的不足之處。

2.2 企業(yè)營銷的局限

企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷競爭意識不強烈。在企業(yè)營銷運作中沒有建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。企業(yè)沒有把營銷業(yè)務(wù)放到網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，沒有對系統(tǒng)配置相應(yīng)的硬件。雖然有些企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，但企業(yè)沒有專業(yè)人員去管理和運營平臺。這樣的平臺沒人管理和運營，沒有達(dá)到營銷的效果。網(wǎng)絡(luò)時代信息快速發(fā)展，企業(yè)沒有采用全新的營銷手段，甚至有些企業(yè)沒有主動去了解網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售。因為探究和學(xué)習(xí)少，因此網(wǎng)絡(luò)營銷策劃水平比較低，很難達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)營銷創(chuàng)新

要讓企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)性，就必須采取相應(yīng)的方案和策略，運用全新的理念或方法開展?fàn)I銷。

3.1 營銷思路的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)下企業(yè)必須樹立創(chuàng)新型營銷“個性獨特性、利益性、互動性、趣味性”的原則。同時互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)要以消費的需求為中心，要站在消費的角度思考問題，結(jié)合企業(yè)自身的情況制定營銷方案以滿足消費者的條件，提高自身的競爭優(yōu)勢。以消費者為心，運用促銷手段，例如，打折、限時特賣等方法來吸引顧客的眼球。要滿足消費者的需求，必須有專業(yè)的人員開展?fàn)I銷活動，企業(yè)聘請相關(guān)專業(yè)人員或在企業(yè)內(nèi)部選擇人員和專業(yè)水平高的人組建網(wǎng)絡(luò)營銷部門，開展?fàn)I銷活動。在必要時建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，由專業(yè)性的技術(shù)人員來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，這些能為企業(yè)帶來很好的宣傳效果。

3.2 營銷方式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不斷增加，并且方式多種多樣，包括運用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行營銷、通過搜索引擎做廣告營銷、引用博客、Email進(jìn)行營銷、以病毒傳播式營銷等全新營銷方式。運用各種網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息的，信息傳播迅速便捷，因此企業(yè)的營銷信息和廣告能過網(wǎng)絡(luò)平臺能更快地傳播到更廣泛人群中和更大的區(qū)域，這樣信息被更高地關(guān)注，獲得高的點擊率，營銷效果迅速并且高效。這就打破了傳統(tǒng)企業(yè)營銷在地域和時間上的限制，實現(xiàn)了企業(yè)營銷方式的多樣化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，各種營銷模式的創(chuàng)新，企業(yè)的營銷模式的創(chuàng)新性更加突出，客戶滿意度更高；加強營銷管理提升企業(yè)競爭力，并能夠地針對性地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略；讓企業(yè)從自身的發(fā)展角度出發(fā)，并深入了解顧客的體驗，采取積極方式進(jìn)行營銷活動，體現(xiàn)企業(yè)營銷的強大的責(zé)任心。企業(yè)只有通過營銷技術(shù)和手段貫徹落實加強營銷模式的創(chuàng)新這樣才能使企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。

3.3 業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)的營銷流程需要全方位的修改與調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展其模式也發(fā)生變化，企業(yè)需要對自身的營銷管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，如對業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的調(diào)整。企業(yè)各不同層次的供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)下，必須重新調(diào)整和規(guī)劃并重新組織和建立供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。通過新的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以靈活性地采取各種方式選擇供應(yīng)商，經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間緊密相連。靈活、合理、科學(xué)的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)能夠讓企業(yè)營銷管理適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的需求。通過這種供應(yīng)鏈機構(gòu)，企業(yè)可以整合供應(yīng)商和經(jīng)銷商資源，從而更好地掌握消費者的需求。除此之外，企業(yè)多研究和分析其他企業(yè)發(fā)展模式，運用優(yōu)勢的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和采取有效地措施促進(jìn)企業(yè)快速和穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 營銷策略創(chuàng)新

（1）品牌策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的是產(chǎn)品，產(chǎn)品品牌和包裝非常有用，要采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，這對于品牌傳播和影響力非常大。好的包裝能提高客戶對品牌辨識度和對品牌的忠誠度，同時能在消費者心中樹立穩(wěn)定和良好的企業(yè)形象。因此企業(yè)結(jié)合消費者需求，運用互聯(lián)技術(shù)不斷地創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品，并提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和增加產(chǎn)品附加值。對包裝進(jìn)行精巧設(shè)計，讓產(chǎn)品的功能和價值增加，時時進(jìn)行創(chuàng)意并根據(jù)消費的需求改進(jìn)包裝，以吸引顧客購買產(chǎn)品。

（2）渠道策略創(chuàng)新。企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式才能適應(yīng)市場環(huán)境，運用企業(yè)的資金力量創(chuàng)建屬于自己的銷售網(wǎng)站，也可以選擇加入已有的大型電商平臺。通過自有平臺或第三方平臺等網(wǎng)上直銷方式可以打破時間和空間限制，企業(yè)可充分利用起。企業(yè)也可開發(fā)和建立物流信息檢測平臺或物流系統(tǒng)，這樣就可提高物流服務(wù)的質(zhì)量和有效地監(jiān)管，同時可以促使銷售流程更加平滑和流暢。

（3）價格策略創(chuàng)新。傳統(tǒng)的依靠量大低價同質(zhì)化的流水線生產(chǎn)方式在互聯(lián)網(wǎng)下已經(jīng)不適應(yīng)，必須徹底改變。企業(yè)靈活運用核心技術(shù)進(jìn)行低成本、小批量地制造，這樣降低產(chǎn)品成本。以消費者需求來定制生產(chǎn)，減少中間環(huán)節(jié)以客戶需求生產(chǎn)降低低庫存，甚至是零庫存?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個很好的渠道，通過這種渠道削減中間層，降低各種代理費用，使產(chǎn)品留下大的彈性價格區(qū)間。企業(yè)也可用反向定價法，按照消費者能接受的銷售價格，結(jié)合采取溫和定價。

（4）促銷策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)和移動客戶端平臺上通過“軟廣告”讓消費者容易接受且效果較好。企業(yè)要依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)下全新的市場形勢，運用有效的技術(shù)對營銷體系進(jìn)行分解。結(jié)合市場要求全方位地重組營銷體系，使之不斷完善。

3.5 其他形式創(chuàng)新

企業(yè)必須結(jié)合自身構(gòu)建符合企業(yè)的全新的營銷組織結(jié)構(gòu)，并整合網(wǎng)絡(luò)資源和各種形式資源展開營銷，這樣企業(yè)就能夠節(jié)約成本和提升并加強自身的競爭力從而降低風(fēng)險。融合到其他企業(yè)并與之形成共同體，充分發(fā)揮雙方或多方的優(yōu)勢實現(xiàn)雙贏或多贏。企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的開展，需要更多的綜合性人才，互聯(lián)網(wǎng)下營銷理論變化大和競爭環(huán)境變化大，積極引進(jìn)優(yōu)秀的綜合性營銷能力的人才并不斷地加強對營銷人才或營銷團隊的培訓(xùn)。

4 結(jié) 論

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，企業(yè)的營銷變化快?；ヂ?lián)網(wǎng)形態(tài)等變化從而推動企業(yè)營銷方面的創(chuàng)新，使企業(yè)的活力增大。在網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的環(huán)境下，無論是在理論上、原則上、方式上或策略上企業(yè)都要對自身修養(yǎng)進(jìn)行提升，并采取全新的管理和營銷手段，對企業(yè)營銷中遇到的問題，及時地改進(jìn)和不斷創(chuàng)新。同時企業(yè)建立好內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)體系，并制定好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理制度、營銷風(fēng)險防控機制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面的管理模式，在營銷上積極進(jìn)行探索并創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和快速發(fā)展。

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