表情包受眾的“使用與滿足”研究

沈后婷

摘 要 目前在新媒體傳播發(fā)展日益繁榮的環(huán)境下，表情包以其新奇、詼諧、傳播速度快等特點(diǎn)迅速在人群中傳播開。生動(dòng)、形象、詼諧的表情包契合了現(xiàn)如今大多數(shù)受眾的心理需求，這就呈現(xiàn)出表情包借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒介迅速在受眾中傳播開來的現(xiàn)象，然而在其傳播過程中總是會(huì)出現(xiàn)很多問題。通過與傳播學(xué)中“使用與滿足”這一理論的結(jié)合，從受眾的角度分析表情包受眾的“使用與滿足”現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞 表情包；受眾；使用與滿足

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）16-0013-02

1 表情包傳播學(xué)的界定和特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，以及大眾文化的蓬勃發(fā)展，表情包作為一種新興的另類語言表達(dá)，源自于我們的生活又異于我們的生活。它來源于網(wǎng)絡(luò)表情符號，同時(shí)又是可以模擬人的一些表情、動(dòng)作等的視覺符號。通常我們將表情包的發(fā)展階段分為字符階段、圖標(biāo)階段和圖片階段三個(gè)階段。

表情包也是當(dāng)下流行文化的一部分，依托社交媒體的發(fā)展而不斷地發(fā)展，也成為當(dāng)下青年人社交的載體之一，這與其自身特點(diǎn)是分不開的。從其產(chǎn)生過程來看，表情包具有開放性，人人可以制作表情包，也可以在各種社交媒體中使用表情包，這種自由是促使其快速發(fā)展的原因之一；從內(nèi)容上看，表情包與時(shí)俱進(jìn)，通常多與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人和事相關(guān)，題材豐富多樣，而且隨著傳播技術(shù)的發(fā)展更易于修改；從形式來看，表情包不再局限于傳統(tǒng)的文字、圖片等表達(dá)形式，在發(fā)展到圖片階段時(shí)多用真人圖片表情來表情達(dá)意。

2 表情包受眾的使用動(dòng)機(jī)分析

表情包不僅是一種語言現(xiàn)象，還折射出了社會(huì)文化發(fā)展的脈絡(luò)和大眾的心理特征。網(wǎng)民在創(chuàng)作和傳播這些表情包的過程中都是為了滿足自己的某種需求，帶著一定的目的去進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)的。

1）滿足自我需要，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的動(dòng)機(jī)。表情包盛行雖說是以新媒體技術(shù)等硬性條件作為基礎(chǔ)的，但其中發(fā)揮主要作用的仍是受眾，受眾主動(dòng)去創(chuàng)作表情包以滿足自己的某種需求。美國著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》一文中曾提出“需求層次理論”，該理論的主要內(nèi)容指出人在滿足自己的基本需求之后，會(huì)有一個(gè)更高級的需要即實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。表情包就是一個(gè)很好的例子，就是在各種生活用品價(jià)格持續(xù)上漲，普通民眾無力改變這種情況，只能通過創(chuàng)作和傳播這些具有諷刺意味、詼諧幽默的詞語來表達(dá)內(nèi)心的不滿，通過這種途徑來滿足自己的某種心理需求。

2）張揚(yáng)個(gè)性、求異心理的動(dòng)機(jī)。求異心理是指個(gè)體在生活中總喜歡尋找和接受新奇事物的一種表現(xiàn)，它在促使人們?nèi)プ冯S新奇的表情包的同時(shí)，也開始主動(dòng)通過創(chuàng)作和使用表情包來突顯自己的與眾不同。仔細(xì)觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，如今正是因?yàn)樵诰W(wǎng)民的求異、求新、想要張揚(yáng)個(gè)性的心理推動(dòng)下，使得許多網(wǎng)民創(chuàng)作和使用異于平常的語言表達(dá)形式，來滿足自身張揚(yáng)個(gè)性、突出自我的需求，從而推動(dòng)了表情包的創(chuàng)作、使用和傳播。

3）宣泄情感、疏導(dǎo)情緒的動(dòng)機(jī)。一方面，由于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，受眾使用表情包以尋找宣泄窗口。最初網(wǎng)民使用表情包大多是為了娛樂，但隨著時(shí)間的推移，一些表情包也逐漸成為社會(huì)熱詞，這些社會(huì)熱詞往往反映了某個(gè)時(shí)期社會(huì)上的焦點(diǎn)事件或現(xiàn)象。另一方面，為網(wǎng)絡(luò)群體提供宣泄場所。張?jiān)僭坪臀簞傇凇毒W(wǎng)絡(luò)匿名性問題初探》一文中說到，“網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓人們的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)有很強(qiáng)的選擇性和自主性。這是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重要區(qū)別之一。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，角色期待的固化，意義系統(tǒng)的模式化，使得個(gè)體難以控制外在的社會(huì)實(shí)體。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，使用者可以有權(quán)力以不同的面貌或者同一符號下不同的意義出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)允許自由的個(gè)體可以構(gòu)建與選擇或舍棄與批判網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)實(shí)體。個(gè)體不再是被動(dòng)的被期待化的角色。正是這種選擇性賦予了網(wǎng)絡(luò)自由和自主的意義，而這也是許多網(wǎng)民迷戀網(wǎng)絡(luò)并對匿名性樂此不疲的重要原因之一。這種匿名性帶來的選擇性和自主性也促成網(wǎng)絡(luò)的意義系統(tǒng)的多元性和非先驗(yàn)性，為個(gè)體的多種行動(dòng)提供了可能。不同的‘虛擬角色構(gòu)成了多元化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，同時(shí)又保證了個(gè)體的自由和自主。匿名的條件下，網(wǎng)絡(luò)使用者可以勇于表達(dá)自己的意見。”

3 表情包受眾的需求滿足分析

表情包的出現(xiàn)使“草根文化”登上了社會(huì)舞臺，表情包開始進(jìn)入大眾的生活中，獲得了越來越多的關(guān)注。

1）人際交往需求：滿足社會(huì)交往的需要。表情包的盛行，對受眾間的交際有很大影響，這體現(xiàn)在我們生活的方方面面，不同的社會(huì)階層不斷地交流與傳播，創(chuàng)作出更加新穎的詞匯，與此同時(shí)借助媒體間的相互融合，使得富有想象力和創(chuàng)作力的大眾不斷創(chuàng)作出豐富多樣的表情包，這樣使得大眾在人際交往過程中的需求得到滿足。

2）情感表達(dá)需求：尋找自我表達(dá)方式。表情包為受眾自我表達(dá)提供了一個(gè)便捷的平臺，不管你在何時(shí)何地，不管你是什么性別，也不管你的職業(yè)，受眾在網(wǎng)絡(luò)交際中可以通過自己的方式表達(dá)出自己想法，比如說我用“點(diǎn)贊”的表情包來表達(dá)自己贊同某一觀點(diǎn)，他用“宋民國”來賣個(gè)萌，這些生動(dòng)有趣的表情包，比簡單的文字要生動(dòng)有趣得多，這在很大程度上滿足了受眾的情感表達(dá)需求。

3）自我價(jià)值需求：實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。表情包是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交際時(shí)運(yùn)用的一種手段，眾多網(wǎng)友在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)交往中為了表達(dá)自己的某種情感，采用諷刺戲謔的方法，創(chuàng)造出一類富有時(shí)代鮮明個(gè)性的詞語，深刻表達(dá)了網(wǎng)友的個(gè)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)新詞創(chuàng)作之后再經(jīng)其他網(wǎng)友復(fù)制粘貼，很快就會(huì)流傳開來，在此過程中，受眾會(huì)感覺到自己被這個(gè)社會(huì)所認(rèn)可，自身存在價(jià)值得到體現(xiàn)，整個(gè)人會(huì)在思想以及情感上得到滿足。

4）休閑娛樂需求：滿足放松身心的需要。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使得我們的生活與網(wǎng)絡(luò)越來越密不可分，作為大眾文化一部分的網(wǎng)絡(luò)文化不同于精英主流文化，網(wǎng)絡(luò)文化的目的是融合主流文化并加以創(chuàng)造從而迎合大眾需求，馬斯洛指出娛樂是人的基本需求之一，同時(shí)大眾在參與網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)一定程度上也是為了緩解壓力、放松身心。詼諧幽默的表情包在這個(gè)方面扮演著重要的角色。endprint

4 表情包受眾“使用與滿足”過程中的問題

表情包雖然豐富了我們的網(wǎng)絡(luò)社交，但是這種流行趨勢也存在著一定的弊端。

一方面，容易形成網(wǎng)絡(luò)語言暴力。許多網(wǎng)民由于自身認(rèn)知能力的限制很可能把握不好在網(wǎng)絡(luò)交往中的“度”，避免不了一些粗俗、暴力、色情、虛假的語言流傳開來，這就不可避免地會(huì)對我們的生活產(chǎn)生負(fù)面影響。另一方面，語言不規(guī)范，不利于文化傳承。網(wǎng)絡(luò)的自由與開放使表情包的創(chuàng)作與傳播有多種方式，體現(xiàn)出表情包的創(chuàng)新性和內(nèi)容形式的豐富，雖然在某種程度上來說豐富了語言，但是時(shí)間久了，就會(huì)影響到我們對漢語文化規(guī)范性和純凈性的認(rèn)識。

好在這些問題的凸顯也日益得到人們的重視。

社會(huì)管理者開始加強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)溝通。表情包往往伴隨某一公共事件而衍生，這些看似無厘頭、嘲諷的表情包實(shí)際上隱含著最真實(shí)的民意，社會(huì)管理者應(yīng)營造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，更好地滿足受眾對表情包的需求。同時(shí)，媒介要正確引導(dǎo)表情包的使用。媒介可以利用議程設(shè)置引導(dǎo)表情包的流行趨向，表情包在某種程度上也代表著網(wǎng)絡(luò)輿論，而表情包又以其新奇、詼諧幽默的特點(diǎn)更加引人注目。媒介要運(yùn)用議程設(shè)置功能，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)民的行為進(jìn)行規(guī)范有序的引導(dǎo)。除此之外，網(wǎng)民要理性對待表情包，不要隨波逐流。

5 結(jié)束語

表情包是網(wǎng)民借助新媒體，通過網(wǎng)絡(luò)或是借助社會(huì)熱點(diǎn)事件而創(chuàng)作并流傳的網(wǎng)絡(luò)表情符號。表情包的受眾在創(chuàng)造傳播這些表情包時(shí)在一定程度上滿足了自己認(rèn)知、情感等方面的需求，在這一過程中也存在著如語言不規(guī)范、語言暴力和溝通障礙等問題。針對這些問題，社會(huì)管理者應(yīng)制定出相應(yīng)的對策，媒介應(yīng)該提升自己的媒介素養(yǎng)，網(wǎng)民也需提高自己的辨別能力，擦亮自己的眼睛，從而使表情包可以發(fā)展得更好，更加完善。

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