大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的SWOT分析

薛偉蓮+周風

摘要：養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)涵蓋多個行業(yè)，它不僅是解決老齡化社會問題的主要途徑，更是帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，促進就業(yè)水平提升的重要推動力。通過對基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”模式進行闡述，并利用SWOT矩陣對大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”現(xiàn)狀進行全方位分析，建立大連發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”模型，對大連發(fā)展 “互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”提出一些對策和建議。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；養(yǎng)老服務；多產(chǎn)業(yè)融合；SWOT矩陣分析

隨著我國進入老齡化社會，老年人口增長迅速，養(yǎng)老服務需求日益旺盛。而我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對滯后，社會面臨的養(yǎng)老問題日益突出?；ヂ?lián)網(wǎng)思維和技術能夠突破傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的弊端，革新養(yǎng)老服務模式和機制，融合和推動相關產(chǎn)業(yè)良性互動發(fā)展。因此，基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”將是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來重要的發(fā)展方向。

大連是著名的海濱城市，地理位置和環(huán)境氣候等自然條件優(yōu)越，基礎設施比較完善，發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具備得天獨厚的優(yōu)勢。目前，大連經(jīng)濟增長乏力，急需發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點。一方面，大連原有的傳統(tǒng)養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滿足不了日益增長的養(yǎng)老市場需求，養(yǎng)老服務供需失衡；另一方面，大連養(yǎng)老服務相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不協(xié)調(diào)，整體性和互動性較差，養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)需要整合和規(guī)劃，因此探討大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”具有現(xiàn)實的意義。

一、基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”

基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術對養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)和相關資源進行整合和改造，創(chuàng)新養(yǎng)老服務方式和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，根據(jù)老年人的精神需求和健康需求給老年人提供綜合、安全、健康、舒適的智能化、信息化產(chǎn)業(yè)服務模式。

（一）發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的動力

發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的動力主要源于范圍經(jīng)濟發(fā)展的需要以及養(yǎng)老服務的多樣化需求。

1. 范圍經(jīng)濟的發(fā)展是推動基于多產(chǎn)業(yè)融合的養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動力。范圍經(jīng)濟是指隨著產(chǎn)品種類和服務供給范圍的增加，與其相對應的經(jīng)濟效益增加的經(jīng)濟現(xiàn)象。通過以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術創(chuàng)新為支撐的多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”模式，能夠突破養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)部行業(yè)條塊分割，形成養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效應，增強行業(yè)發(fā)展協(xié)同力，提高養(yǎng)老服務行業(yè)整體競爭力。

2. 養(yǎng)老服務需求的多樣性是發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的養(yǎng)老服務模式的外在拉動力。老人對養(yǎng)老服務的需求是多樣的，如衣食住行、健康保健、休閑娛樂、文化旅游、心理咨詢、金融服務等，通過運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術手段，跨越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界，促進養(yǎng)老服務多產(chǎn)業(yè)融合，為老人提供多元化養(yǎng)老服務，以提升養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)競爭力。

（二）發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的意義

發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”對促進相關產(chǎn)業(yè)融合，拉動消費需求，提升城市形象具有重要意義。

1. 促進相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提升經(jīng)濟發(fā)展水平

養(yǎng)老服務本身就是涵蓋多個行業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，具有產(chǎn)業(yè)鏈長、經(jīng)濟增長拉動力較強、關聯(lián)性和互動性高等特點，因此可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術創(chuàng)新養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，整合和帶動與之密切相關的養(yǎng)老地產(chǎn)、健康醫(yī)療、家政服務、保險、旅游、餐飲等服務行業(yè)的快速互動發(fā)展，對促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，更好地滿足和改善老人的養(yǎng)老需求等具有現(xiàn)實意義。

2. 拉動消費需求，提升就業(yè)水平

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和養(yǎng)老待遇的不斷提高，相當一部分老人具備良好的經(jīng)濟基礎，有較強的消費能力，老年消費市場需求規(guī)模日益龐大。通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術大力發(fā)展和延伸“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”相關產(chǎn)業(yè)鏈條，培養(yǎng)多產(chǎn)業(yè)融合的養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)格局，提升地區(qū)就業(yè)水平。

3. 促進基礎設施建設，提升城市形象

養(yǎng)老資源的整合能極大地提升本地養(yǎng)老服務水平，在滿足本地老人對養(yǎng)老服務需求的同時，可以吸引外地老人安居養(yǎng)老，進而拉動本地養(yǎng)老服務需求市場的快速增長，以吸引更多社會資本進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，以完善整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和相關基礎設施建設，進一步提升城市形象。

二、大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務” SWOT矩陣分析

通過SWOT矩陣對大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行分析，找出大連市在發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”過程中自身具備的優(yōu)勢和不足，以及面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，具體如圖1所示。

（一）內(nèi)在優(yōu)勢

1. 生態(tài)環(huán)境條件優(yōu)越，旅游資源豐富

大連處于暖溫帶，屬于半濕潤季風氣候，由于地處海濱，氣候受海洋影響明顯，全年平均氣溫在10℃左右，冬無嚴寒，夏無酷暑，四季比較分明。另外，大連城市整體綠化率較高，林木綠化率達到44.48%，整體生態(tài)環(huán)境較好，非常適宜老人生活和進行戶外活動。大連海域遼闊，海岸線綿長，再加上山巒起伏和島嶼眾多，自然景觀秀麗，景點眾多。

2. 地理位置優(yōu)越，交通條件便利

大連位于遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首，是北京、天津、河北等地區(qū)出海的門戶，擁有東北三省和內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大腹地，與山東半島隔海相望，和日本、韓國相鄰。另外，大連是著名的港口城市，海運、航空、陸上交通十分便捷，高效便利的海陸空運輸體系為大連發(fā)展養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)提供了必要的交通運輸條件。

3. 醫(yī)療健康資源豐富

大連擁有大連醫(yī)科大學附屬醫(yī)院、大連中心醫(yī)院、第三人民醫(yī)院等醫(yī)療資源，設施先進，分布廣泛，基本可以滿足老年人的醫(yī)療需求。另外，大連有大量的天然溫泉，這些溫泉富含人體所需的各種微量元素和礦物質(zhì)，如鈣、鐵、鎂、偏硅酸等物質(zhì)，有重要的保養(yǎng)和治療疾病作用，可以滿足老年人治病和養(yǎng)生的需要。endprint

4. 城市具有較高知名度和美譽度

高質(zhì)量的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境使大連先后獲得中國第一個世界環(huán)境500佳城市、第一批優(yōu)秀旅游城市、第一批國家衛(wèi)生城市、中國最美的花園城市、浪漫之都等榮譽稱號，被譽為“北方明珠”。這些城市榮譽的獲得，極大地提高了大連的城市知名度，使得大連有適宜移居、旅游、養(yǎng)老等城市形象，對外地老年人選擇來大連旅游和養(yǎng)老具有較強的吸引力。

5. 養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模優(yōu)勢

大連現(xiàn)有養(yǎng)老福利機構(gòu)300余所，床位3.8萬張，其中設施先進的大中型養(yǎng)老機構(gòu)160家，異地養(yǎng)老發(fā)展具備一定規(guī)模優(yōu)勢。2013年成立的大連老齡產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會有力地促進了大連在老年服務、旅游、醫(yī)療等異地養(yǎng)老和相關產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）內(nèi)在劣勢

1. 生態(tài)環(huán)境問題日益嚴峻

大連是一座以重工業(yè)為主導的城市，冶金、煉油、造船、化工等重工業(yè)長期在大連經(jīng)濟發(fā)展格局中占有較大比重，對城市生態(tài)環(huán)境造成較大污染。另外，大連的能源消費結(jié)構(gòu)比較單一，煤炭在能源消費中占主導地位，再加上近幾年隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，城市建設施工、拆遷和機動車輛迅速增加等原因?qū)е卤镜匚廴居訃乐亍?/p>

2. 缺乏專業(yè)的服務人才和配套設施

雖然大連養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但是相關護理人員隊伍建設卻嚴重滯后，既懂得醫(yī)療護理、養(yǎng)生學、心理健康等專業(yè)知識，又懂得信息分析的綜合性人才嚴重缺乏。另外，本地的養(yǎng)老機構(gòu)沒有對老人進行科學分類，大部分本地養(yǎng)老機構(gòu)還都是提供混合型的養(yǎng)老服務，沒有根據(jù)不同年齡、不同群體老人衣食起居的特點進行個性化服務。

3. 養(yǎng)老服務信息化水平低

大連養(yǎng)老服務信息化水平還比較低，缺乏針對老年特定需求的信息化養(yǎng)老服務項目，對老年人生活信息采集和管理范圍比較狹窄，養(yǎng)老服務還停留在按照老人的呼叫信息提供既定的服務，而不是在對老人生活信息和健康信息實時收集的基礎上，通過分析進行預測并主動提供所需服務。

（三）外在機遇

1. “互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，將其引入養(yǎng)老服務行業(yè)，建立以滿足老人需求為中心，基于多產(chǎn)業(yè)融合的養(yǎng)老服務體系，可以有效帶動餐飲、旅游、醫(yī)療等服務的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，將極大地推動社會經(jīng)濟發(fā)展。

2. 本地和周邊客源市場豐富

人口老齡化是我國的長期國情，遼寧省60歲以上的老人已經(jīng)占到總?cè)丝诘?6.96%，遠高于全國平均水平，達724萬之多。區(qū)域內(nèi)的東北地區(qū)和鄰近的北京、天津、河北、山東等地，以及國外的日韓等，都處于老齡化階段，養(yǎng)老市場需求很大。

3. 國家對養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的重視和支持

國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在政策上和稅收上給予了很大的重視和支持。黨的十八大明確指出，要積極應對老齡化問題，加快推進養(yǎng)老服務體系建設和養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這些為大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”提供了良好的外部政策環(huán)境。

4. 傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念日益轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老觀念也在轉(zhuǎn)變，選擇在生態(tài)環(huán)境良好，養(yǎng)老服務水平高的地區(qū)進行異地養(yǎng)老的觀念逐漸被接受，成為一種新的健康養(yǎng)老方式。

（四）外在挑戰(zhàn)

1. 市場競爭激烈

養(yǎng)老服務是潛在的朝陽產(chǎn)業(yè)，很多地區(qū)將異地養(yǎng)老作為未來產(chǎn)業(yè)格局中的支柱產(chǎn)業(yè)來重點發(fā)展，市場競爭激烈。國內(nèi)海南島的?？诤腿齺啞V西的巴馬以及云南等地區(qū)都加快了異地養(yǎng)老的布局和建設，取得了不菲的成績；國外面臨著美國的夏威夷，菲律賓的巴厘島，泰國的曼谷等著名養(yǎng)老勝地激烈的競爭，這對大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”戰(zhàn)略布局產(chǎn)生了很大影響。

2. 異地醫(yī)保問題突出

由于我國還沒有一個覆蓋全國范圍的醫(yī)保網(wǎng)絡，跨地區(qū)性的醫(yī)療保險問題突出，由于戶籍限制等原因，外地老人不能享受到本地老人的福利待遇。另外，由于各地醫(yī)療保險報銷標準和報銷流程不同，以及信息無法共享等原因，外地老人在本地住院費用在大連本地的報銷流程繁雜，這給打算來大連進行養(yǎng)老居住的老人造成很大的決策阻礙。

3. 養(yǎng)老服務制度不健全

我國關于養(yǎng)老的政策條例比較少，而且大部分條例都是建設性的指導意見，基本上都是語言描述比較籠統(tǒng)，缺乏完整的發(fā)展框架和系統(tǒng)性的發(fā)展體系，沒有形成完整的和多層次的制度體系。由于缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，導致養(yǎng)老市場缺乏相應的監(jiān)管和規(guī)范。

三、大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”模型

以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，把多產(chǎn)業(yè)融合起來發(fā)展養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)，大連可以采用如圖2所示模型。

整個模型包括四個平臺，從底向上依次為網(wǎng)絡平臺、數(shù)據(jù)平臺、服務平臺和展示平臺。網(wǎng)絡平臺主要依據(jù)城域網(wǎng)，無論是養(yǎng)老社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老還是居家養(yǎng)老，所有的用戶以及提供服務的商戶、醫(yī)院和政府機構(gòu)等均通過城域網(wǎng)連接起來，相互之間訪問服務的數(shù)據(jù)記錄在大數(shù)據(jù)中心。在用戶端設置若干傳感器或監(jiān)控設備，可以實時的把監(jiān)測和檢測結(jié)果通過網(wǎng)絡傳到大數(shù)據(jù)中心；數(shù)據(jù)平臺設計一個大數(shù)據(jù)中心，用戶和商戶、政府之間交易、交流產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均存儲其中，再通過大數(shù)據(jù)分析了解用戶的個性化需求，并把分析結(jié)果提供給對應的商戶，商戶可以針對用戶的需求提供個性化的服務；服務平臺主要向用戶提供各種服務，如健康醫(yī)療、生活照顧、休閑娛樂、教育心理等，這些服務由商戶和其他相關部門提供；最上層是展示平臺，由政府負責運營維護，作為大連養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一對外宣傳和招商的窗口。 醫(yī)院、商戶通過互聯(lián)網(wǎng)了解用戶的需求，政府通過網(wǎng)絡對商戶提供的服務進行監(jiān)督，并通過數(shù)據(jù)分析了解養(yǎng)老服務中存在的主要問題，并通過政策和法規(guī)進行調(diào)節(jié)。

四、大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”對策建議endprint

大連發(fā)展基于多產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”，需要著重從以下幾個方面加以提升和改進。

（一）建設智能的多功能養(yǎng)老園區(qū)

支持和推動租售經(jīng)營多樣化的養(yǎng)老地產(chǎn)建設發(fā)展，優(yōu)先在旅順、金石灘等生態(tài)環(huán)境較好的地區(qū)試點建設面向不同群體的多功能、信息化綜合養(yǎng)老社區(qū)，這樣既有利于這些區(qū)域的房地產(chǎn)去庫存，又有利于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對養(yǎng)老社區(qū)的特點，在戶型設計上考慮不同消費群體的個性化需求，完善區(qū)域內(nèi)涵蓋老年生活照顧、健康醫(yī)療、心理呵護、金融保險、休閑娛樂等多層次和全方位的服務配套，提升養(yǎng)老社區(qū)與主城區(qū)之間的交通運輸便捷性，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術為平臺，整合養(yǎng)老服務資源，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合和互補，賦予傳統(tǒng)養(yǎng)老服務更多增值服務和附加價值，構(gòu)造多產(chǎn)業(yè)融合的網(wǎng)絡化、信息化、智能化的養(yǎng)老服務體系。

（二）積極推動養(yǎng)老服務與信息產(chǎn)業(yè)融合

建立和健全養(yǎng)老服務信息中心，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，對老人基礎信息進行統(tǒng)一采集和管理，并對這些海量數(shù)據(jù)進行存儲、分析、整合和運用，進而形成一個龐大的數(shù)據(jù)生態(tài)鏈。另外，通過信息網(wǎng)絡對養(yǎng)老產(chǎn)品和服務質(zhì)量進行監(jiān)督和控制，搭建起貫穿養(yǎng)老服務、醫(yī)療服務、旅游服務、文化服務等的養(yǎng)老服務體系，為老人提供旅游、娛樂、醫(yī)療、預防、保健、康復、教育等多位一體的養(yǎng)老服務。

（三）營造良好的生態(tài)環(huán)境

制定科學合理的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)，減少對重工業(yè)的依賴，不斷優(yōu)化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。積極推動清潔能源使用，逐步減少對煤炭的消耗，降低因煤炭消耗對環(huán)境的污染程度。加大環(huán)境問題治理區(qū)域間合作，共同應對環(huán)境污染問題，減輕外來污染量。

（四）建立健全相關規(guī)章制度

大連政府應積極建立健全相關制度，從頂層上進行異地養(yǎng)老體系制度建設，制定行業(yè)準入標準和服務標準，完善相關的法律機制、監(jiān)督機制和管理機制。制定和實施養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，整合養(yǎng)老服務資源，破除條塊分割、不同行業(yè)資源分割、各個地域資源分割，統(tǒng)籌利用各種養(yǎng)老資源，積極推動大連養(yǎng)老服務與醫(yī)療、保健、家政、保險、食品、教育、金融、旅游等相關領域的互動發(fā)展。

（五）加大社會資本的引入

積極引進社會資本參與“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”建設，使投資主體多元化，給予養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)以及相關服務業(yè)等主體信貸、稅收的優(yōu)惠，通過金融資本、民間資本等促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的整合，促進養(yǎng)老服務業(yè)集群發(fā)展，形成規(guī)模化養(yǎng)老服務基地，提升整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的運作效能，降低運營成本，提高大連養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的綜合競爭力。

（六）組建一批高水準的養(yǎng)老服務團隊

完善養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)體系，拓寬人才培養(yǎng)渠道，加強大連養(yǎng)老服務管理專業(yè)人才團隊建設。根據(jù)大連教育資源比較豐富的特點，積極建立健全養(yǎng)老人才職業(yè)培訓體系，有計劃的在大學或者專業(yè)技術院校設置養(yǎng)老護理專業(yè)和相應的課程，培養(yǎng)一批精通護理學、養(yǎng)生學知識又具備信息管理技能的專業(yè)人才。通過提升從事養(yǎng)老服務人員工資水平和福利待遇，鼓勵心理學、醫(yī)學、社會學等專業(yè)人才從事老年產(chǎn)業(yè)管理、服務和研究。

（七）遵循市場規(guī)律進行養(yǎng)老市場開發(fā)

根據(jù)養(yǎng)老市場發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新異地養(yǎng)老發(fā)展模式，優(yōu)化配置養(yǎng)老資源。充分利用大連國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽平臺，對大連“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”發(fā)展進行精心策劃和宣傳，讓區(qū)域外老年群體了解大連的異地養(yǎng)老發(fā)展方向和服務水平，通過定期舉辦體驗式養(yǎng)老等活動，吸引外地老人來大連進行體驗式異地養(yǎng)老服務，以強化外地老人來大連養(yǎng)老的意愿。

養(yǎng)老服務不是一個孤立的產(chǎn)業(yè)，需要多產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過SWOT矩陣分析大連發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”的內(nèi)在優(yōu)勢和不足，以及面臨的外部發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，并提出相應的發(fā)展對策和建議，為大連發(fā)展以養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)為核心的多產(chǎn)業(yè)融合提供參考和借鑒。

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基金項目：大連市社科聯(lián)重點項目（2015dlskzd092）。

（作者單位：遼寧師范大學管理學院）endprint