應(yīng)收賬款管理策略研究

李娟

[摘 要]應(yīng)收賬款直接關(guān)系到企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的發(fā)展，因此，應(yīng)收賬款的管理至關(guān)重要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭加劇，企業(yè)更應(yīng)重視對應(yīng)收賬款的管理，通過實(shí)行有效的管理策略，確保企業(yè)良好發(fā)展。當(dāng)前，很大一部分企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理中暴露出較多不足，使企業(yè)發(fā)展受阻。針對這一情況，文章對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題進(jìn)行了簡要闡述，提出了一些管理措施，旨在優(yōu)化企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)收賬款；管理策略；優(yōu)化措施

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.27.195

應(yīng)收賬款主要是指企業(yè)未收回，被占用的資產(chǎn)，它是企業(yè)財(cái)務(wù)工作中十分重要的方面，也是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)發(fā)展起到直接的影響。現(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)收賬款缺乏有效管理逐漸成為企業(yè)中存在的普遍問題，這嚴(yán)重阻礙了資金的流通。應(yīng)收賬款具有很強(qiáng)的變現(xiàn)能力，應(yīng)收賬款的增加，會給企業(yè)資金帶來風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響企業(yè)正常生產(chǎn)。這也要求企業(yè)采取科學(xué)的方法對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。

1 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場中各企業(yè)競爭日益激烈，為能夠立足于競爭市場中，拓展新市場，根據(jù)市場現(xiàn)狀制定切實(shí)可行對策具備一定必然性。以往發(fā)展過程中，我國經(jīng)濟(jì)市場幾乎形成以賣方為主形式，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)逐漸形成以買方為主的市場，實(shí)行部分策略吸收客戶，以此成為擴(kuò)大銷售的方式?，F(xiàn)在很多企業(yè)都采用這種方式，進(jìn)而使得企業(yè)應(yīng)收賬款較之以往，明顯提升。企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動期間，資金是貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)的重要因素。企業(yè)是否擁有雄厚資金作為支撐，資金活動是否順暢，是企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。應(yīng)收賬款回收困難情況時(shí)有發(fā)生，這是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中難以逾越的鴻溝。應(yīng)收賬款的有效回收，不僅會對企業(yè)資金周轉(zhuǎn)有重要影響，而且還會隱藏巨大財(cái)務(wù)危險(xiǎn)，企業(yè)利潤收入不可觀。因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)信用制度尚未健全，偶有發(fā)生賴賬事件，企業(yè)拖欠現(xiàn)象屢見不鮮，企業(yè)為保證企業(yè)正常周轉(zhuǎn)，則會采取外部貸款與向股東追加投資手段填補(bǔ)資金缺口。經(jīng)過長期發(fā)展后，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債累累，甚至資不抵債，拖累企業(yè)造成破產(chǎn)。所以，企業(yè)適時(shí)強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，避免企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)營活動能夠奠定雄厚基礎(chǔ)。企業(yè)的未來發(fā)展趨勢應(yīng)該最大限度減少應(yīng)收賬款方面資金，進(jìn)而提升企業(yè)資金利用率，規(guī)避企業(yè)可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2 應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)影響

2.1 收入影響

企業(yè)運(yùn)營的目的為在可行狀況下，獲取最高利潤，實(shí)現(xiàn)盈利的最大化。收入高低決定企業(yè)運(yùn)營正常與否，因此，企業(yè)通常會開發(fā)多種渠道，獲取收入。應(yīng)收賬款指的是中小企業(yè)經(jīng)營過程中在商品銷售與勞務(wù)提供方面產(chǎn)生的債權(quán)。因?yàn)槎喾N原因所致，中小企業(yè)遇到此類問題通常會應(yīng)用賒銷方式獲取收入，達(dá)到補(bǔ)償費(fèi)用的作用，并從中獲利。因此，企業(yè)收入大幅度增加的同時(shí)，應(yīng)收賬款項(xiàng)目隨之增加；另外，應(yīng)收賬款的增加體現(xiàn)出企業(yè)收入的增加。

2.2 現(xiàn)金活動影響

為確保企業(yè)日常生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，中小企業(yè)的基礎(chǔ)之一就是要?jiǎng)?wù)必確?，F(xiàn)金供應(yīng)的順暢。應(yīng)收賬款從某種程度上來說，對于擴(kuò)大收入有積極影響，若是能夠及時(shí)收回，那么就能夠保證企業(yè)資金鏈的正常；反之，就會阻礙現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，企業(yè)增加利潤變?yōu)榭照?，不同部門的運(yùn)作受到極大影響，造成企業(yè)最后破產(chǎn)。

2.3 應(yīng)交稅費(fèi)影響

首先，中小企業(yè)為能夠擴(kuò)大收入，一般會選擇賒銷的方式，以此不僅能夠增加收入，而且也能夠致使應(yīng)收賬款增加；另外，中小企業(yè)的正常運(yùn)行中營業(yè)稅、企業(yè)所得稅以及增值稅等都是必要支出，即便稅款由購買者承擔(dān)，不過稅款仍然不可拖欠。

3 應(yīng)收賬款管理中的不足之處

應(yīng)收賬款增加是多方面因素導(dǎo)致的，比如管理制度的欠缺等。結(jié)合我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析可以看出，現(xiàn)階段應(yīng)收賬款管理中存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

3.1 財(cái)務(wù)管理工作的欠缺

通常來說，銷售人員銷售業(yè)績直接關(guān)系到其工資的多少。在企業(yè)的發(fā)展過程中，部分企業(yè)盲目追尋經(jīng)濟(jì)效益的最大化，銷售任務(wù)難度較大，制定較高的銷售目標(biāo)。在銷售人員的銷售過程中，為了更好地完成企業(yè)規(guī)定的任務(wù)，增長銷售業(yè)績，提升自身工資水平，往往利用賒銷的方法擴(kuò)展客戶，達(dá)到銷售目標(biāo)。而企業(yè)對于應(yīng)收賬款的追回，卻沒有相應(yīng)的部門或個(gè)人負(fù)責(zé)，使得應(yīng)收賬款數(shù)額不斷累計(jì)，勢必會使企業(yè)正常發(fā)展受阻。造成這一問題的主要原因就是財(cái)務(wù)管理工作的欠缺，目標(biāo)制定缺乏平衡性。

3.2 業(yè)績考核方式和標(biāo)準(zhǔn)單一

大多數(shù)企業(yè)在對員工進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，通常更重視銷售業(yè)績，收入和利潤的考核，忽視質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定，例如應(yīng)收賬款在企業(yè)總收入中的比例，賬款追回周期和時(shí)間等，對于這些因素，大部分企業(yè)并未列入績效的考核之中。這也使得員工在工作的過程中僅追尋銷售業(yè)績，容易使企業(yè)陷入錯(cuò)誤的發(fā)展模式，阻礙應(yīng)收賬款管理制度的推行。

3.3 缺乏相應(yīng)的信用管理

要想實(shí)施合理的信用管理，需要企業(yè)詳細(xì)了解客戶個(gè)人資產(chǎn)和信譽(yù)狀況，并進(jìn)行科學(xué)的評估。確?？蛻艟邆淞己玫膫€(gè)人信譽(yù)，才可進(jìn)行產(chǎn)品的賒銷，否則，不予受理。但現(xiàn)階段，部分企業(yè)缺乏相應(yīng)的信用管理，對信用管理的認(rèn)識不足，使得對客戶資產(chǎn)和信譽(yù)的評估欠缺，另外，缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識，都會造成將產(chǎn)品盲目賒銷給客戶的現(xiàn)象，如若客戶個(gè)人信譽(yù)不良，將會使企業(yè)資金無法追回，給企業(yè)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。

4 應(yīng)收賬款管理策略分析

4.1 建立健全應(yīng)收賬款管理制度

要想將應(yīng)收賬款數(shù)額控制在合理范圍之內(nèi)，就需要企業(yè)建立和健全應(yīng)收賬款的管理制度。對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的管理，發(fā)揮制度的約束作用，對應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行監(jiān)管。確保應(yīng)收賬款不會對企業(yè)發(fā)展構(gòu)成危險(xiǎn)，避免企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)加大，將由于應(yīng)收賬款追回問題造成的損失降到最低。另外，可以通過催賬體系的構(gòu)建解決應(yīng)收賬款追回困難的問題，促進(jìn)應(yīng)收賬款管理制度的完善。企業(yè)需要重視催賬體系的建立和完善，聘請專業(yè)人員對公司賬目進(jìn)行管理。對應(yīng)收賬款進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對超過期限的款項(xiàng)提出催賬方案，并依照相關(guān)規(guī)范和流程建立催賬體系，確保企業(yè)資金正常流轉(zhuǎn)。依據(jù)應(yīng)收賬款種類的差別，采取相應(yīng)的方法進(jìn)行催款，提高催款工作的效率，使應(yīng)收賬款盡快追回。

4.2 豐富業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

要想對應(yīng)收賬款實(shí)行科學(xué)的管理，還需要企業(yè)豐富業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法。不將銷售量作為業(yè)績考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。加入其他的考核方式，例如應(yīng)收賬款的追回等，將其作為考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。使銷售人員在進(jìn)行銷售的過程中，不盲目追尋銷售業(yè)績的提高，重視對客戶信用的了解，提高銷售質(zhì)量，減少壞賬的出現(xiàn)，使應(yīng)收賬款追回困難的問題在一定程度上得以解決。

4.3 建設(shè)完善的信用管理系統(tǒng)

企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營和交易的過程中，需要重視商業(yè)信用，涉及應(yīng)收賬款的部分，要求有相應(yīng)的信譽(yù)擔(dān)保。通過建立完善的信用管理系統(tǒng)，對客戶資產(chǎn)和信譽(yù)狀況進(jìn)行全面的了解和分析，對客戶信譽(yù)度進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和評估，確定是否進(jìn)行合作。對信譽(yù)較低或有信譽(yù)問題的客戶不給予產(chǎn)品的賒銷。通過這種方式，能有效減少應(yīng)收賬款無法追回的問題，使由于賒銷產(chǎn)品產(chǎn)生的資金風(fēng)險(xiǎn)得以降低。

5 結(jié) 論

市場經(jīng)濟(jì)條件下，加劇了企業(yè)間的競爭。這就要求企業(yè)提高對應(yīng)收賬款管理的重視程度，實(shí)行科學(xué)有效的管理措施，對應(yīng)收賬款數(shù)額進(jìn)行控制。以免應(yīng)收款項(xiàng)積累過多阻礙資金的流通和企業(yè)正常發(fā)展。應(yīng)收賬款對于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)構(gòu)成一定的威脅，具有風(fēng)險(xiǎn)性，需要企業(yè)及時(shí)對應(yīng)收款項(xiàng)予以追回，才能確保企業(yè)資金不出現(xiàn)問題，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過采取相應(yīng)措施對企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，能促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

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