試析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

楊春建

[摘 要] 作為一種新興經(jīng)濟(jì)模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷深度融合，并且呈現(xiàn)出多元發(fā)展特征，給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式造成了巨大沖擊，線上營(yíng)銷重要性日漸凸顯，營(yíng)銷對(duì)象中網(wǎng)民比重突出，企業(yè)品牌建設(shè)、危機(jī)公關(guān)與市場(chǎng)營(yíng)銷同步發(fā)展，營(yíng)銷渠道因產(chǎn)品變化而拓展，同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格也受到比對(duì)軟件的影響。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的便利性、規(guī)模性、多元性、前瞻性等多種特征，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變帶來了新挑戰(zhàn)，應(yīng)通過構(gòu)建以大數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷體系，開展個(gè)性化市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)，構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，積極開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新升級(jí)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；轉(zhuǎn)變對(duì)策

[中圖分類號(hào)] F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2017）09-0082-02

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形式應(yīng)運(yùn)而生，從最開始的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物到現(xiàn)在各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)層出不窮，并且深入到每個(gè)人的生活中，成為普通百姓日常消費(fèi)活動(dòng)的重要組成部分，是一種生活模式上的全新轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起的背景下，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式受到了較大程度的沖擊，如何在挑戰(zhàn)下尋求機(jī)遇，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身傳統(tǒng)力量，最終實(shí)現(xiàn)雙贏，已是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要課題，同時(shí)也是以下研究的重點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了極其重要的影響。具體來說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用促進(jìn)了社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，而社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化從側(cè)面導(dǎo)致社會(huì)大眾的需求逐漸呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展帶來了多樣性的釋放點(diǎn)，使企業(yè)能夠在發(fā)展過程中發(fā)揮出更大的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)對(duì)新市場(chǎng)領(lǐng)域的開拓，搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。而從多角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生的改變主要表現(xiàn)在以下方面：交易環(huán)境逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，線上營(yíng)銷的重要性日漸凸顯出來；在營(yíng)銷對(duì)象的選擇方面，網(wǎng)民所占比重突出，能夠?qū)ζ髽I(yè)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷維度產(chǎn)生積極影響；市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)品牌建設(shè)、危機(jī)公關(guān)工作呈現(xiàn)出同步發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并且對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)產(chǎn)品策略也發(fā)生了一定的變化，創(chuàng)意產(chǎn)品和個(gè)性產(chǎn)品日漸受到重視，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷渠道的拓展；受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的價(jià)格策略也做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并且受到價(jià)格比對(duì)軟件的影響，產(chǎn)品價(jià)格的制定更加貼近受眾群體的心理需求；企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過程中注意創(chuàng)新，引入創(chuàng)新營(yíng)銷理念，以期吸引受眾群體的注意力，最大限度的提高營(yíng)銷效果。

二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

作為一種新興經(jīng)濟(jì)模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷深度融合，并且呈現(xiàn)出多元發(fā)展特征；從技術(shù)層面分析，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有多種特征，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展而言，具有十分重要的作用。

（一）便利性

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)相比，最重要的特征就是其便利性。通過互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，可以減少中間環(huán)節(jié)，也可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形式下，很多企業(yè)發(fā)揮著重要的中介作用，但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在操作方面的便利性，正在削弱傳統(tǒng)企業(yè)的中介作用，對(duì)于提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)具有十分重要的作用?；诖耍诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，要重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利性特征。

（二）規(guī)模性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最為重要的特點(diǎn)就是規(guī)模性，通過大數(shù)據(jù)匯集海量數(shù)據(jù)，可以分析用戶行為特征，也可以對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)判。依托網(wǎng)絡(luò)的海量數(shù)據(jù)，可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷提供更有針對(duì)性的意見，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，還可以通過整合相關(guān)資源，進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，也能提前感知市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)?；诖?，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作產(chǎn)生了較大的影響。

（三）多樣性

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有多樣性特征，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)收集與匯總模式不同，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能通過多種信息渠道整合數(shù)據(jù)資源，并且經(jīng)過匯總，形成有指向性的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，方便進(jìn)一步利用?；诖?，利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的多樣性特征，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的多元化，也可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（四）前瞻性

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷形式下，不管是經(jīng)營(yíng)模式還是服務(wù)方式都比較傳統(tǒng)，具有一定的滯后性，但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有高速特征，可以實(shí)現(xiàn)判斷的前瞻性。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，可以避免傳統(tǒng)信息傳遞的時(shí)間滯后性，通過高速網(wǎng)絡(luò)整合資源，可以提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)總體水平，提高傳統(tǒng)行業(yè)的綜合水平，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。

三、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變對(duì)策

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)造成了比較大的沖擊和挑戰(zhàn)，但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)往往是并存的，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者要充分吸取經(jīng)驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)技術(shù)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，尋求好的發(fā)展方向，切實(shí)提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展需求，提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平。

（一）構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷體系

不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷工作永遠(yuǎn)都被擺在最為突出的位置。利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，首先要建立大數(shù)據(jù)中心，通過匹配數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合與高效利用。在操作實(shí)踐中，企業(yè)可以通過自主建立數(shù)據(jù)庫(kù)或者與其他數(shù)據(jù)企業(yè)合作的方式，豐富數(shù)據(jù)庫(kù)資源體系，通過多個(gè)端口獲取信息，提升數(shù)據(jù)資源的利用效率。通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可以對(duì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行有效的研判，同時(shí)也可以整理、加工，最終形成有價(jià)值的信息，準(zhǔn)確找到存在風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，要強(qiáng)化數(shù)據(jù)的整合與分析。在數(shù)據(jù)加工過程中，要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，優(yōu)化運(yùn)算方法，提升數(shù)據(jù)分析的針對(duì)性和實(shí)效性，有效整合相關(guān)信息，提升風(fēng)險(xiǎn)防控綜合水平。在數(shù)據(jù)分析方面，要提升數(shù)據(jù)的利用效率，納入多種市場(chǎng)營(yíng)銷分析指標(biāo)，通過統(tǒng)計(jì)模型和人工智能等途徑，將多種指標(biāo)納入其中，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)機(jī)遇，并提出有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防控意見。在數(shù)據(jù)整合與分析方面，可以采取對(duì)接電商平臺(tái)的方式，提升市場(chǎng)營(yíng)銷的體系性和科學(xué)性。endprint

（二）開展個(gè)性化市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)

與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最大的優(yōu)勢(shì)就是個(gè)性化服務(wù)，通過有效整合經(jīng)濟(jì)資源，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從用戶角度出發(fā)，設(shè)計(jì)出很多個(gè)性化產(chǎn)品，提升了市場(chǎng)資源的再利用效率。傳統(tǒng)企業(yè)要想適應(yīng)現(xiàn)代行業(yè)的發(fā)展，必須創(chuàng)新開展個(gè)性化服務(wù)。在開展個(gè)性化服務(wù)過程中，要注重收集用戶需求，了解用戶的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性經(jīng)營(yíng)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展個(gè)性化服務(wù)工作，不是一個(gè)單一性的工作，而是一個(gè)互動(dòng)性的過程，除了利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析外，也要注重?cái)?shù)據(jù)的反饋，通過反饋數(shù)據(jù)與信息，充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而為將來整合信息做好準(zhǔn)備。在實(shí)踐中，傳統(tǒng)企業(yè)要構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系，從檢測(cè)、預(yù)判到數(shù)據(jù)上報(bào)，都要形成良性的動(dòng)態(tài)機(jī)制，通過構(gòu)建立體化的服務(wù)模式，提升綜合服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，切實(shí)提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平，讓營(yíng)銷信息更具有專業(yè)性和針對(duì)性。

（三）構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)體系下，企業(yè)處于相對(duì)壟斷的地位，因此不管在經(jīng)營(yíng)模式還是管理體系方面，都比較僵化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷模式，同時(shí)也要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分考慮到用戶需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化信息交流反饋機(jī)制，構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，適應(yīng)用戶的多樣化需求。傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)信息化建設(shè)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來看，雖然很多企業(yè)已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，但是在用戶體驗(yàn)或者人性化設(shè)計(jì)方面，與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)仍存在較大差距。基于此，要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方法，不斷提升服務(wù)水平，提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，通過突破傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)能力的有效提升，滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶的多樣化需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷格局正在發(fā)生深刻的變化，如何抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷工作面臨的首要問題，因此需要市場(chǎng)營(yíng)銷工作者深入探索，尋求高效的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，充分利用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源，并與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合，提升市場(chǎng)營(yíng)銷總體水平。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的興起，傳統(tǒng)市場(chǎng)模式亟待提檔升級(jí)。企業(yè)應(yīng)該充分重視并利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，積極進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新和改革，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工作體系，從而促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷工作更好的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：史樸]endprint