企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的問題及對策研究

馮潔心

摘 要：現(xiàn)代社會的繁榮依托于人才的創(chuàng)造，一個企業(yè)的繁榮同樣在于員工所創(chuàng)造的價值，因此員工招聘在企業(yè)中顯得尤為重要。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在我們工作和生活中的普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)制日益完備、成熟，與傳統(tǒng)招聘的優(yōu)勢已經(jīng)慢慢凸顯，用人單位大量的招聘工作已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)招聘傾斜。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；對策；招聘

一、網(wǎng)絡(luò)招聘的可行性

從網(wǎng)站的數(shù)目上來看，當(dāng)前我國已有招聘網(wǎng)站上萬家，網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告的企業(yè)達(dá)到400萬家，網(wǎng)頁點擊率突破了60億人次，人才招聘網(wǎng)站的專業(yè)化程度大大提升，市場的規(guī)模也不斷的擴(kuò)大。目前網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為我國現(xiàn)代企業(yè)招聘的主要方式，其優(yōu)勢體現(xiàn)在下面三個方向：（1）網(wǎng)上招聘的規(guī)模已經(jīng)占據(jù)了整個招聘市場一半以上的分布，并且顯現(xiàn)出繼續(xù)不斷高漲的傾向；（2）伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步和企業(yè)規(guī)模、數(shù)量的增加，招聘部門對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越大，網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為企業(yè)進(jìn)行人員招聘的常見方式；（3）與傳統(tǒng)招聘方式作比，求職者更愿意使用方便快捷的網(wǎng)上招聘。通過以上三點不難看出，網(wǎng)絡(luò)招聘的崛起勢不可擋。分析網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點，嘗試提出解決現(xiàn)階段網(wǎng)上招聘局限的方法，可以更好的幫助企業(yè)等用人單位充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的便利，為其發(fā)掘必要的有用人才提供幫助。

二、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢

1.提高了招聘信息的處理能力

通過搜索系統(tǒng)軟件和自動化比配類分系統(tǒng)，招聘單位可以迅速找到相符其要求的投遞人員，及時查看和反饋可以使求職者即時得到回復(fù)和提醒，從而更有效地搜羅和挖掘可用人才。目前，構(gòu)成“網(wǎng)民”主體的是一個年輕活力、高學(xué)歷、向往美好生活的集群。通過上網(wǎng)瀏覽，企業(yè)人事部門就己經(jīng)對應(yīng)聘者的基本信息有了初步的了解和認(rèn)識，相當(dāng)于己經(jīng)對他們完成了一次求職入門級別的考核，對應(yīng)聘者做了一回初步選擇。網(wǎng)絡(luò)招聘的即時服務(wù)，在一定層次上緩和了企業(yè)選擇的尷尬關(guān)系，極大的提升了招聘工作的成效。

2.增強(qiáng)了招聘信息的實效性

網(wǎng)絡(luò)招聘沒有時間的限制，可以二十四小時持續(xù)開放，供需雙方可以隨時傳輸材料信息進(jìn)行溝通。招聘單位可以根據(jù)需要及時更新招聘崗位信息，傳達(dá)給求職者最新的招聘信息。網(wǎng)絡(luò)招聘的兩方可以利用交換式的網(wǎng)上瀏覽和查看完成相對信息的交換，這種方式與古老的招聘方法不同，它不苛求人員雙方在時間和地點上的統(tǒng)一，方便了二者時間的利用。移動互聯(lián)網(wǎng)本身不受地點、時段的限制，也不受招聘時間和發(fā)布渠道的限制；它不僅可以快速、簡單地傳遞信息，而且還可以霎那間更新消息。

3.降低了招聘成本

以前的高校招聘、城市人才市場等招聘行為的施行，用人單位的招聘成本是相當(dāng)巨額的。而網(wǎng)絡(luò)招聘沒有了時段、地點的限制，供求雙方腳不出門就可以穿越時空進(jìn)行交流溝通，極大的節(jié)省了用人單位人事部門的精力、時間和公司的錢財，求職者也可以節(jié)省相關(guān)奔走費用。網(wǎng)絡(luò)招聘在節(jié)省費用上有很大的優(yōu)勢，對于畢業(yè)生來說，通過輕輕點擊按鈕即可以完成個人簡歷的生成和發(fā)送。原本需要一個多星期才能建立的信息整合、公投求職意向，現(xiàn)在可能只要半天時間就能夠完成了。這既節(jié)省了整理需要花費的時間，還免卻了一番舟車勞頓。對企業(yè)單位來說，網(wǎng)絡(luò)招聘的本錢更低。

4.擴(kuò)大了招聘范圍

在互聯(lián)網(wǎng)上，同一地域和不同地方、各個國家的信息傳遞是及時、雙向、相互的。網(wǎng)絡(luò)信息的這一特點使得招人單位有機(jī)會在地球上任意一個互聯(lián)網(wǎng)的IP就可以與符合用人條件的應(yīng)聘者相匹配。

三、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題

1.信息真實度低（誠信度低）

其一，應(yīng)聘者可以郵發(fā)虛假簡歷和信息來達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)。其二，網(wǎng)站沒有充實信息發(fā)布源的網(wǎng)站就采取“復(fù)制”大型招聘網(wǎng)站信息的行為。其三，逾期的招聘廣告和無用的郵箱以及已經(jīng)完成招人任務(wù)的信息未及時下線，營造站點業(yè)務(wù)繁忙的假象。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘的技術(shù)和服務(wù)體系不完善

便利的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致熱門的崗位競爭者如過江之鯽，相伴而來的個人簡歷也是數(shù)不勝數(shù)，造成招聘人員篩選工作量增大。因此需要招聘網(wǎng)站對人事信息管理有成熟的管理方法，要有過硬的市場察覺、規(guī)劃和推而廣之的能力。另外，應(yīng)聘者個人信息沒有安全保障，招聘網(wǎng)站沒有嚴(yán)格的資料保密機(jī)制。

3.政府部門缺少有效的管理

當(dāng)前的國家立法在網(wǎng)上招聘方面覆蓋過于宏大，暫時沒有出臺網(wǎng)絡(luò)招聘的細(xì)枝末葉，也沒有太多典型的事件可以借用。雖然社會上也組建了部分監(jiān)督部門，但是這些部門的分工很不明確，監(jiān)督的范圍模糊。

4.信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率較低

信息量的龐大和多樣也意味著信息處理難度的增加，導(dǎo)致一個競爭崗位會出現(xiàn)許多的投遞信號。此外，過多復(fù)雜的信息還有可能會掩蓋真正符合的候選人嶄露頭腳的可能性。

5.網(wǎng)絡(luò)招聘缺少雙向互動交流

從目前網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀來看，大部分的招聘網(wǎng)站都是為用人單位和個人提供雙方信息交換的平臺。大多數(shù)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單的簡歷搜羅、挑選之后，電話邀約面試。在應(yīng)聘者投完簡歷到去企業(yè)面試的這一階段，很多求職者通常處于被動狀態(tài)，甚至無法確定自己的簡歷是否被用人單位所看到。另一方面，對于企業(yè)來說，缺少直觀溝通交流，雙方僅憑基本信息判斷是否符合要求。再加上很多求職者對找工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致在實際工作時中就會經(jīng)常出現(xiàn)求職者“爽約”或者簡歷與本人相距較大等各種問題，使招聘成功率大大降低。

四、改變網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀的分析

1.在技術(shù)端的創(chuàng)新

在技術(shù)上進(jìn)行鼎新和延伸可以給網(wǎng)絡(luò)招聘制造更大的發(fā)揮余地。招聘軟件APP的突破和嶄露，也有助于構(gòu)建與企業(yè)獨特需要相符的選擇平臺。在增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和改良的同時，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的建設(shè)，還應(yīng)該著重發(fā)展支配技術(shù)的關(guān)鍵：IT精英的培養(yǎng)。因此必須加強(qiáng)編程精英的培育，鼓勵年輕人選擇技術(shù)工程科目，這需要社會與政府的共同努力。endprint

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘制度建設(shè)

法規(guī)政策的缺失造成的危害要比技術(shù)本身的限制凸現(xiàn)的更加明顯、影響范圍更大。當(dāng)前出臺法律的包括范圍太廣，只有大體的框架結(jié)構(gòu)根本無法適用于社會上突發(fā)的細(xì)節(jié)案件?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》自2017年6月1日起施行，其中專門規(guī)定，任何個人和組織不得盜取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人販賣個人信息。法律還明確打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，懲治攻擊破壞我國關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的境外組織和個人。

3.規(guī)范管理與監(jiān)督

在網(wǎng)絡(luò)普及率高的地方，創(chuàng)建適合本區(qū)域的規(guī)范管理制度，加強(qiáng)各區(qū)域的溝通，總結(jié)招聘過程中出現(xiàn)的問題，為相關(guān)立法提供根據(jù)和佐證。創(chuàng)建適合本區(qū)域的規(guī)范管理制度，加強(qiáng)各區(qū)域的溝通，總結(jié)招聘過程中出現(xiàn)的問題，為相關(guān)立法提供根據(jù)和佐證。為了實現(xiàn)很高的管理成效，需要建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)是非常實用的一個樞紐。在互聯(lián)網(wǎng)中心的指揮下，省、市級部門應(yīng)該各級建設(shè)監(jiān)督部門，規(guī)劃監(jiān)管，保證招聘過程中案件申訴有門，受害人維權(quán)有路，打造成一個和諧、正規(guī)的網(wǎng)上國家軟實力儲備。

4.構(gòu)建優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)倫理文化

通過文化宣傳，漸漸形成招聘方、應(yīng)聘方、服務(wù)方三者的道德共識，從而使網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境乃至整個網(wǎng)絡(luò)秩序完全走出“未知陷阱”的恐慌，更好建設(shè)中國特色社會主義。形成網(wǎng)絡(luò)規(guī)范文化風(fēng)尚，將秩序烙在骨子里，在帶動網(wǎng)絡(luò)招聘向前發(fā)展的同時，也是在為廣大民眾引導(dǎo)高效、時尚的現(xiàn)代理念，享受社會發(fā)展帶來的文明成果。

5.提高“服務(wù)費”

通過恰當(dāng)?shù)奶嵘W(wǎng)絡(luò)運行成本，即提高現(xiàn)階段廉價的“服務(wù)費”，從經(jīng)濟(jì)方面約束“無恐使用者”和使用中的不負(fù)責(zé)任行為的產(chǎn)生。政府監(jiān)督部門依靠現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)籌備與國民大眾相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，運用大數(shù)據(jù)分析將招聘單位的真實情況和個人履歷檔案信息輸入全國聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)招聘時有需要招聘單位或應(yīng)聘方信息的時候，利用支付端付出一定代價就可以從國家數(shù)據(jù)中心拿到相關(guān)資訊。能夠很大程度上有效控制招聘網(wǎng)站為了蠅頭小利而降低企業(yè)進(jìn)入門檻，從而控制企業(yè)用人水平的真實性。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳麥語.高校就業(yè)網(wǎng)市場化運作方法與對策的探究[J].昆明理工大學(xué)，ISSN：http：//www.kmust.edu.cn/.2013-05-01.

[2]中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法.全國人大常委會.2016年11月7日發(fā)布.endprint