積極心理學(xué)視角下緩解電大開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠的策略

蘇翩翩+張純

摘要：電大開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象十分嚴(yán)重，緩解學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠已是當(dāng)務(wù)之急。而積極心理學(xué)研究的“積極的體驗”、“積極的社會環(huán)境”、“積極的個人特質(zhì)”三大內(nèi)容以及所提倡的積極、樂觀、自信等觀念與緩解電大開放教育學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠不謀而合。運(yùn)用積極心理學(xué)心理學(xué)預(yù)防和干預(yù)電大開放教育學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠，旨在切實有效地緩解學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠情況。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；學(xué)習(xí)倦?。活A(yù)防與干預(yù)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0073-02

一、問題的提出

電大開放教育普遍認(rèn)為是面向全體社會成員，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，實行網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)，并輔以一定課時的面授課，師生在時間上和空間上大多數(shù)處于相互分離的教育模式。與全日制大學(xué)生相比，開放教育學(xué)生由于大多數(shù)是在職，工作壓力大、師生分離、家庭需要照顧、學(xué)員復(fù)雜化等原因使他們更容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠。而積極心理學(xué)是致力于培養(yǎng)積極的心態(tài)、發(fā)掘人類的最大潛能和活力、發(fā)揮最大的正向能量，使人們堅定信念、樹立自信心、提升幸福感。積極心理學(xué)不僅能夠緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠，還可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的積極人格特質(zhì)，從而以積極的心態(tài)去面對學(xué)習(xí)生活中的各種心理問題。

二、原因的分析

本人采取了問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式，通過對二者的分析，概括出以下幾點(diǎn)原因：①社會大環(huán)境因素。在商品經(jīng)濟(jì)時代，功利主義價值觀念深深地影響了學(xué)生，造成不少學(xué)員的學(xué)習(xí)的動機(jī)不純、急功近利、浮躁的不良的學(xué)氣。據(jù)調(diào)查79%學(xué)生就讀電大是為了拿文憑，并不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。此外，成人教育市場亂象，不良的競爭也加劇了學(xué)習(xí)倦怠。②學(xué)校的多種因素。在調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的倦怠學(xué)習(xí)和學(xué)校因素息息相關(guān)。教師的教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量等是否符合電大開放教育學(xué)生的需求，教師自身的職業(yè)倦怠也深深影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠，等等。③工作壓力和家庭因素。據(jù)調(diào)查95%的電大學(xué)員都是在職，也就是說都有工作。有的工作甚至在晚間，比如護(hù)理專業(yè)，所以問卷統(tǒng)計中顯示護(hù)理專業(yè)的學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠最為嚴(yán)重。而且問卷顯示電大開放教育的學(xué)員的工作壓力偏大，感到身心疲憊不愿再去學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查72%的電大學(xué)員都是已婚，也就意味著他們需要家庭照顧，白天除了工作，晚上要照顧家庭，沒有足夠的時間和精力去學(xué)校學(xué)習(xí)。④專業(yè)承諾。專業(yè)承諾是指學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)喜歡、認(rèn)同并且愿意為之付出努力的程度。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠和專業(yè)承諾是緊緊相連的。所報的專業(yè)并不是自己的興趣，也就造成學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性不足。⑤自身因素。a.缺乏自主學(xué)習(xí)的能力和方法。調(diào)查顯示：很多學(xué)員工作時間較長，脫離學(xué)校的學(xué)習(xí)生活時間已久，由于工作壓力和家庭需要照顧等原因，僅有的業(yè)余時間更愿意花在電腦游戲、電視劇上，而不是學(xué)習(xí)上，使得自主學(xué)習(xí)習(xí)慣未養(yǎng)成，自主學(xué)習(xí)能力缺乏。即使有些學(xué)員有學(xué)習(xí)的愿望，但由于沒有接受系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，缺乏自主學(xué)習(xí)的方法。b.個人特質(zhì)。研究顯示，電大學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠與個體的自身的人格特質(zhì)有關(guān)。c.從眾心理。從眾心理有積極和消極之分，這里主要指當(dāng)前消極的學(xué)習(xí)從眾心理。所謂消極的學(xué)習(xí)從眾心理是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到同伴之間的消極行為（如不上課、考試作弊等）的影響，進(jìn)而效仿、遵從。正是這種不良的消極學(xué)風(fēng)不斷地蔓延開來、惡性循環(huán)不斷加劇學(xué)習(xí)倦怠的現(xiàn)象。

三、緩解的策略——運(yùn)用積極心理學(xué)進(jìn)行預(yù)防及干預(yù)

（一）積極預(yù)防

積極心理學(xué)提出積極預(yù)防的理念，認(rèn)為有效的預(yù)防來自于個體內(nèi)部的各項塑造能力，而不是當(dāng)產(chǎn)生了問題的時候依靠外在的力量進(jìn)行修補(bǔ)。同樣對于學(xué)習(xí)倦怠的現(xiàn)象我們也是可以預(yù)防的。學(xué)習(xí)倦怠是一個循序漸進(jìn)的過程，我們往往把關(guān)注點(diǎn)放在結(jié)果的應(yīng)對的策略上，而忽視了對它的預(yù)防。Cedoline認(rèn)為學(xué)習(xí)倦怠的形成是一個連續(xù)漸進(jìn)的過程，加上例如個性、學(xué)業(yè)成績、社會支持等對學(xué)習(xí)倦怠有預(yù)測作用的因素，就可以在學(xué)習(xí)倦怠出現(xiàn)以前根據(jù)這些預(yù)測性因素來判斷哪些學(xué)生有可能出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠，并作出相應(yīng)積極的準(zhǔn)備和預(yù)防。由此可見建立一個由預(yù)防到干預(yù)的完整過程是非常重要的。①根據(jù)新生的入學(xué)測試成績以及開學(xué)初之際展開《開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠的問卷》調(diào)查建立學(xué)生檔案資料，將學(xué)生劃分為輕度學(xué)習(xí)倦怠、中度學(xué)習(xí)倦怠和重度學(xué)習(xí)倦怠三種不同類型，對于后兩種類型的學(xué)員教師和輔導(dǎo)員要給予更多的關(guān)懷和幫助，并給予動態(tài)的實時追蹤觀察，不斷反饋。②新生入學(xué)典禮上學(xué)校給予積極地宣傳與引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生積極自主學(xué)習(xí)，樹立良好學(xué)風(fēng)。輔導(dǎo)員班會上也要積極地倡導(dǎo)學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度、積極參與到電大的學(xué)習(xí)中去，做好導(dǎo)學(xué)和促學(xué)的工作。

（二）積極干預(yù)

積極心理學(xué)主要研究三大領(lǐng)域：“積極的體驗”、“積極的社會環(huán)境”、“積極的個人特質(zhì)”。筆者認(rèn)為可以從這三個方面展開對開放教育學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)。

1.構(gòu)建“積極的體驗”。構(gòu)建積極的學(xué)習(xí)體驗，讓學(xué)員體驗學(xué)習(xí)的快樂。據(jù)調(diào)查，電大學(xué)員只有2%在業(yè)余時間有閱讀書籍的習(xí)慣，除了沒有養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，還有就是如今人們已經(jīng)將閱讀的對象從書本轉(zhuǎn)到手機(jī)，由此筆者認(rèn)為可以建立微信群，打造微信資源，引導(dǎo)學(xué)員“夜讀”、“悅讀”，讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。構(gòu)建積極的教育教學(xué)管理模式也能讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中體會樂趣，無論是現(xiàn)在的電大還是將來的國家開放大學(xué)的教學(xué)、教務(wù)、考核、學(xué)籍管理、考試形式等都應(yīng)該將“方便學(xué)生”、“服務(wù)學(xué)生”放在首位，讓學(xué)員們在方便易行的操作中順利畢業(yè)，在學(xué)習(xí)的過程中體會到電大學(xué)習(xí)的樂趣，切實提高了學(xué)習(xí)的興趣。

2.構(gòu)建“積極的環(huán)境”。人及其經(jīng)驗是在環(huán)境中得到體現(xiàn)的，同時環(huán)境又在很大程度上影響了人，這就要求整個社會必須營造積極的社會環(huán)境。社會環(huán)境主要包括父母、親友、學(xué)校老師、同事、社會團(tuán)體等給予的物質(zhì)和情感支持。首先，政府要加大力度整頓成人教育市場，提高成人教育質(zhì)量，使開放教育學(xué)員提升自我價值。其次，學(xué)校要營造積極向上的學(xué)習(xí)文化氛圍，輔導(dǎo)員要做好教學(xué)和促學(xué)工作，教師還要以身作則消除自身的職業(yè)倦怠，提升激情感染學(xué)員，構(gòu)建積極的師生關(guān)系。必要的話學(xué)校應(yīng)出臺相應(yīng)的文件來抑制學(xué)習(xí)倦怠。最后，家庭也應(yīng)給予物質(zhì)支持與精神鼓勵，學(xué)校和家庭雙管齊下可以更有效的緩解學(xué)習(xí)倦怠。

3.構(gòu)建“積極的個人特質(zhì)”。①讓學(xué)員掌握積極的歸因方式。歸因方式是個體根據(jù)自己的經(jīng)驗來判斷事情獲得成功或失敗的原因。心理學(xué)家阿伯拉姆森提出了抑郁型和樂觀型兩種不同的歸因風(fēng)格。而樂觀型風(fēng)格的人則把積極的事件歸于內(nèi)部、穩(wěn)定、整體的因素，而把消極的事件歸因于外部的、不穩(wěn)定和局部的因素之上去。作為開放教育學(xué)員，應(yīng)該正確看待和理解自己學(xué)習(xí)倦怠的原因，將學(xué)習(xí)倦怠歸因于自己的不努力的外部因素而不是自身的能力不夠從而增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)的動力。②讓學(xué)員提高自我效能感。學(xué)校多開展一些活動讓學(xué)員參與，對于積極參與的學(xué)員還要給予獎勵這個正向強(qiáng)化，激勵更多的學(xué)員成為活動的“主角”和參與者。此外，構(gòu)建和諧校園，構(gòu)建積極的師生關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)員之間以及與學(xué)校的交流與聯(lián)系，讓學(xué)員在學(xué)校、在班集體中有歸屬感和成就感。③讓學(xué)員學(xué)會積極的應(yīng)對方式。應(yīng)對方式是個體在處理應(yīng)激事件時候所采取的認(rèn)知和行為方式，是一個人比較穩(wěn)定的個性特征。應(yīng)對方式有積極主動和消極回避兩種不同的方式。面對消極應(yīng)對的學(xué)員應(yīng)給予多鼓勵，幫助解決問題，減輕壓力源，逐漸學(xué)會積極的應(yīng)對方式。學(xué)員掌握積極的應(yīng)對方式，在面對學(xué)習(xí)的困難時，就會積極采取行動解決學(xué)習(xí)的問題，學(xué)習(xí)的倦怠情況也會隨之得到緩解。

四、結(jié)語

運(yùn)用積極心理學(xué)建立一個由預(yù)防到干預(yù)的完整過程，社會、學(xué)校、家庭、個人形成“合力”，相信開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠一定會得到緩解。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝利蘋.《積極心理學(xué)視角下緩解大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的對策研究》[J].教育與職業(yè)，2015.