林會平：簡單做人 誠信做事

本刊記者 袁春妹 文／攝

林會平：簡單做人 誠信做事

本刊記者 袁春妹 文／攝

這是記者第三次見中瑞聚氨酯科技有限公司董事長林會平。在充滿溫馨的辦公室內(nèi)，身著一襲粉藍(lán)色絲質(zhì)裙裝的她端坐在茶桌前，頭發(fā)束得整潔且時(shí)尚，她與這茶、這古色古香的桌椅氣息相投，南方女子獨(dú)有的美流露無疑。

她眼睛很大，聲音柔卻充滿力量，這與她外在的小女人形象有些反差，談吐之間，你隨時(shí)都能感受到她的自信，那種源于企業(yè)家基因中的理性與強(qiáng)大……

林會平不善于做家務(wù)，不似一般女人那樣關(guān)心如何燒得一手好菜，如何烤出好吃的餅干……這并非因?yàn)榻裉斓乃苊?，而是這些事情自始至終都不是她的喜好?？扇羰锹犝f市場出現(xiàn)了什么新材料、新技術(shù)能讓她的聚氨酯膠輥?zhàn)兊酶?，她則會拼命地追蹤下去。

林會平說，她這一輩子最大的天賦可能就是經(jīng)營企業(yè)，而其中的樂趣便是那些極富挑戰(zhàn)的工作。

做企業(yè)是一種天賦

林會平1997年就和老公創(chuàng)辦了第一個(gè)公司——星威聚氨酯，經(jīng)過20年的運(yùn)營，已在聚氨酯產(chǎn)品領(lǐng)域很有名氣，這期間她作為銷售總經(jīng)理一直扎在市場里。3年前，她力推了中瑞聚氨酯公司的成立，并作為董事長開始全面管理。這家初創(chuàng)業(yè)績不足700萬的企業(yè)，三年間急速發(fā)展，業(yè)績也是翻跟頭似的增長。

“2016年的全年業(yè)績是2015年的兩倍多，而今年上半年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了去年全年的產(chǎn)值，預(yù)計(jì)全年業(yè)績?nèi)詫⒎€(wěn)穩(wěn)倍增。”林會平談到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)不無驕傲。

行業(yè)這三年的發(fā)展環(huán)境大家有目共睹，能稱得上“平穩(wěn)”已算不易。但林會平就選擇這時(shí)迎難而上，在這個(gè)行業(yè)大轉(zhuǎn)型的時(shí)期讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了非常好的發(fā)展。與此同時(shí)，還在2016年達(dá)成了與金輪針布（江蘇）有限公司的戰(zhàn)略合作，通過雙方有效的資源整合，協(xié)同作戰(zhàn)，中瑞進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

林會平做企業(yè)確實(shí)是有天賦的。

說來，林會平進(jìn)入紡織行業(yè)也是頗具戲劇性的?！爱?dāng)年星威公司發(fā)展的非常好，后來還陸續(xù)跟國外企業(yè)建立了技術(shù)合作，企業(yè)的實(shí)力不斷增強(qiáng)。我想這么好的產(chǎn)品應(yīng)該有更多機(jī)會發(fā)揮它的優(yōu)勢和價(jià)值，便開始尋找方向。一次偶然的機(jī)會在紡機(jī)展上看到了紡織膠輥，聽到有人在邊看邊嘀咕著速度太快磨損得太厲害，于是我就跟他說，我能給他提供耐磨的好膠輥……”

林會平的紡織行業(yè)生涯就這樣開始了。

她隨即拜訪了一些紡織企業(yè)，跟他們交流膠輥的使用情況，并推薦他們嘗試聚氨酯膠輥。從她得到的回饋來看，潑冷水的居多，不少人說以前行業(yè)里有人做過聚氨酯的膠輥，用了并不理想。只有少部分的人愿意嘗試。

就這樣的調(diào)研結(jié)果來說，一般人可能就會選擇放棄，不過，林會平可不這么想。

“別人不行不代表我不行!我就是喜歡做那些別人做不了的事情!”林會平笑著說，“走了一圈市場后，回來就讓技術(shù)部門進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，不久中瑞的第一代產(chǎn)品就出現(xiàn)了……”

人們常說，世事就怕“認(rèn)真”二字，當(dāng)你把它嵌入骨子時(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就不遠(yuǎn)了。

看得出，林會平是那種越挫越勇的人，也或許，這是所有企業(yè)家們都具備的素質(zhì)。記者旁觀，林會平的天賦中，不僅有敢于挑戰(zhàn)的精神，還兼具對市場的敏感，以及對自己、對企業(yè)產(chǎn)品的極大信心。

兩個(gè)維度看產(chǎn)品

林會平著實(shí)是個(gè)事業(yè)型的女人，兒子剛剛1歲，她就擔(dān)起了星威聚氨酯的銷售總經(jīng)理一職，從此開始東奔西跑，把七八成的精力都投在了工作上。

“兒子小的時(shí)候常常會問我，為什么不能多陪陪他，總是把他托付給奶奶或者老師們。”林會平提及此眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)，這或許是她作為母親最揪心的事情，如今孩子已經(jīng)出國留學(xué)，不僅學(xué)習(xí)成績好，洗衣、做飯也樣樣精通，“缺少了我的關(guān)懷反倒讓這個(gè)孩子更加獨(dú)立，二十年來很少讓我操心，不管學(xué)習(xí)還是生活，他都能處理得很好。”林會平欣慰于孩子的成長并沒有因?yàn)樗兊貌蛔?。不過，她也坦言，任何事情都不能讓她放棄自己對事業(yè)的追逐。

她愛兒子，也常常將自己的企業(yè)、產(chǎn)品比作自己的孩子。

林會平不斷加大同下游企業(yè)的溝通，尋找產(chǎn)品提升方向。

“做企業(yè)，最根本的就是產(chǎn)品，這是能否長久做好企業(yè)的基礎(chǔ)，所以，多年來我一直非常重視與產(chǎn)品有關(guān)的一切，從質(zhì)量提升到技術(shù)創(chuàng)新?！绷謺秸f：“產(chǎn)品就像是我的兒子，我知道，在每個(gè)媽媽心目中自己的孩子都是最好的。但若把這個(gè)孩子放在社會里，用別人的標(biāo)準(zhǔn)再看時(shí)，你就會發(fā)現(xiàn)其中可能就會有偏差。偏差不大的時(shí)候，證明這個(gè)孩子的確是出色的，若偏差大，一定是作為母親的需要修正標(biāo)準(zhǔn)。所以，盡管我們的產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)已經(jīng)非常出色了，但我還是會誠懇地跟客戶去溝通使用狀況，其中包括從始至終都在跟隨我們的客戶，和一些新客戶，力爭用最具價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來給自己的產(chǎn)品打分?！绷謺奖硎?，“雖然偏差不大，但我們只要捕捉到一點(diǎn)不足都會盡全力去改變、提升，必須要對給客戶的承諾負(fù)責(zé)?！?/p>

這樣的態(tài)度做產(chǎn)品，絕對值得褒獎(jiǎng)，行業(yè)和市場也都給了她應(yīng)有的回饋。

2016年，由中國紡織機(jī)械協(xié)會組織的產(chǎn)品鑒定會，中瑞聚氨酯鑒定的產(chǎn)品贏得了“國際領(lǐng)先”的評價(jià)。做技術(shù)的人都知道，這樣的評語意義重大，代表了中國產(chǎn)品的世界級水平，并不是誰都能輕易拿到的。而市場給予他們的回饋就更加直接了，這三年跨越式的業(yè)績增長，讓很多人望塵莫及。

林會平讓中瑞聚氨酯站在了行業(yè)的制高點(diǎn)上，縱觀國內(nèi)外的同類產(chǎn)品企業(yè)，如今能與中瑞聚氨酯PK的寥寥無幾，即便世界一流的同類企業(yè)，也在不少產(chǎn)品性能方面落在了中瑞之后，在一些新興市場的競爭中，中瑞贏了很多次，氣勢正越來越強(qiáng)。

“我們同這些國際一流的企業(yè)競爭有了略勝一籌的地方，但我們也清楚得看到，自己的產(chǎn)品在適用性等方面仍有較大創(chuàng)新空間。”林會平欣喜于中瑞的產(chǎn)品可以代表中國制造水平參與國際化競爭的同時(shí)，也十分理性的看到自身的不足，在她看來，沒有完美的產(chǎn)品，唯有與時(shí)俱進(jìn)才能保持住產(chǎn)品的生命力。

據(jù)了解，今年下半年中瑞將推出一款萬能膠輥，就是針對國際勁敵的優(yōu)勢而推出的?！斑@款產(chǎn)品出來后，我相信市場格局必將有新的變化?！?/p>

中瑞竭力做好每個(gè)細(xì)節(jié)，不負(fù)客戶信任。

產(chǎn)品與人品

說到自己經(jīng)營中瑞聚氨酯最初的艱難時(shí)，林會平總會提起歐懷林，在她心里一直很感恩于這位企業(yè)家對于自己的信任。

“當(dāng)年我?guī)еa(chǎn)品找用戶試的時(shí)候，閉門羹吃了不少，歐總給了我們第一個(gè)訂單?！碧崞疬@段往事，除了對于這位客戶的感激，讓她更加懂得必須用真正的好產(chǎn)品來回饋給予中瑞信任的客戶們。

林會平常常跟自己的銷售人員這樣說：“產(chǎn)品就是我們的人品，客戶下訂單給你就是對你的信任，莫要負(fù)了這些信任，一旦失信于他們，重塑的可能性極小。”

為了守住對客戶的承諾，林會平始終不曾懈怠產(chǎn)品創(chuàng)新工作?！拔覀兠磕昊ㄔ诩夹g(shù)創(chuàng)新上的經(jīng)費(fèi)都非常多，并不是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)底子厚，而是因?yàn)槲疑钪粋€(gè)企業(yè)能否走得長遠(yuǎn)，能不能成為百年企業(yè)，要靠創(chuàng)新。所以，我不能也無法吝惜這些必須的投入。”林會平說。

在這樣的研發(fā)思路下，中瑞聚氨酯短短三年中已經(jīng)將產(chǎn)品推新至第五代，且根據(jù)不同的客戶應(yīng)用環(huán)境推出了不少定制化產(chǎn)品?！爱a(chǎn)品創(chuàng)新與用戶的工藝息息相關(guān)，為此，我常常帶著自己的團(tuán)隊(duì)到客戶那里走訪、交流，除了詢問設(shè)備使用狀況，更多的是學(xué)習(xí)他們的工藝以及新產(chǎn)品的研發(fā)方向，以尋找我們的新品開發(fā)思路。包括每年的紗線展，我們也同樣會大范圍地與下游企業(yè)進(jìn)行交流，了解紗線的趨勢，收效非常好?！?/p>

一個(gè)企業(yè)的競爭力源于什么？自然是產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。因此，林會平在大力氣做好產(chǎn)品的同時(shí)，也非常注意自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，談及此，她最先提到的便是人品。

“人品就像是方向盤，決定了一個(gè)人的總體方向，即便這個(gè)人很聰明，很有能力，我們也不會采用，因?yàn)樽鳛閳F(tuán)隊(duì)的一員，我們無法保證他的方向始終與團(tuán)隊(duì)一致，就會成為團(tuán)隊(duì)的弱環(huán)，又何談競爭力？”林會平相信，能力是可以培養(yǎng)的。據(jù)了解，目前中瑞聚氨酯的老員工比例非常高，“雖然三年也許不足以說明什么，但是，我看的到他們每天都在非常努力地工作，公司下達(dá)的工作目標(biāo)他們都會不打折扣地執(zhí)行，是他們讓這個(gè)公司走得這么穩(wěn)健。”

王文怡從中瑞一創(chuàng)建就來到這家公司，北京二外畢業(yè)的她在中瑞可謂學(xué)以致用，三年間她從一個(gè)什么都不懂的小姑娘成長為中瑞外貿(mào)業(yè)務(wù)的骨干，這幾年忙得她幾乎連戀愛都沒時(shí)間談。不過她并不抱怨這樣的工作方式，且干勁十足。

“您覺得是什么讓員工們?nèi)绱伺Γ俊庇浾邌枴?/p>

“可能他們覺得這里有值得奮斗的東西，也可能他們覺得中瑞像個(gè)溫暖的家吧?！绷謺叫Υ?。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的文化在很多時(shí)候就是老板的文化，而那些肯始終追隨企業(yè)的員工也大都是因?yàn)檎J(rèn)可了這個(gè)老板，相信林會平同樣知道這些，這也是她奮力推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的另一個(gè)重要原因，她希望自己和這個(gè)企業(yè)對于員工能夠有更多回饋。

懂得感恩是一種能力，更是一種境界。

有人說，企業(yè)能做多大要看這個(gè)企業(yè)家的胸懷有多大。林會平始終將目光投向遠(yuǎn)方，她所擁抱的，是一個(gè)百年中瑞的夢想。她知道未來必然會迎來更多挑戰(zhàn)，不過，內(nèi)心強(qiáng)大的她早已做好應(yīng)對一切的準(zhǔn)備，她會全力以赴，用獨(dú)屬于她的特質(zhì)為中瑞鑄就更大輝煌。

林會平，在用每一顆細(xì)胞書寫著一個(gè)小女人與一個(gè)大夢想的故事。