工作場(chǎng)所正念：研究述評(píng)與展望

張 靜, 宋繼文, 王 悅

（中國(guó)人民大學(xué) 商學(xué)院，北京 100872）

工作場(chǎng)所正念：研究述評(píng)與展望

張 靜, 宋繼文, 王 悅

（中國(guó)人民大學(xué) 商學(xué)院，北京 100872）

“正念”（mindfulness）是源自東方佛教的一個(gè)古老概念，正念在工作場(chǎng)所研究中被定義為“一種對(duì)當(dāng)前事件和經(jīng)歷的可接受的注意力和覺(jué)知”（Brown等，2007）。近年來(lái)，西方已有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)正念對(duì)工作場(chǎng)所員工幸福感、工作績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力水平等有積極影響，正念訓(xùn)練在一些知名公司已得到實(shí)際應(yīng)用并獲得員工好評(píng)，正念研究在工作場(chǎng)所未來(lái)潛力巨大。但此類研究尚未在國(guó)內(nèi)引起重視?；趪?guó)外現(xiàn)有研究成果，本文介紹了正念的起源、概念內(nèi)涵和測(cè)量情況。繼而從正念的前因變量、結(jié)果變量和正念作為調(diào)節(jié)變量三方面，對(duì)工作場(chǎng)所正念相關(guān)實(shí)證研究和理論探索成果進(jìn)行歸納總結(jié)。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了既有研究成果框架圖，并就前因變量、結(jié)果變量、調(diào)節(jié)作用、測(cè)量和研究方法、本土化研究等方面的不足，提出研究展望。

正念；正念訓(xùn)練；覺(jué)知；員工幸福感

一、引 言

正念是源自東方佛教的一個(gè)古老概念，是指一種有意識(shí)地覺(jué)察（on purpose）、活在當(dāng)下（in the present moment）及不做判斷（non judgmentally）的狀態(tài)（Kabat-Zinn，2005）。近些年，“正念”訓(xùn)練以及與之有關(guān)的“禪修”、“冥想”練習(xí)在西方管理實(shí)踐中得到廣泛關(guān)注。在美國(guó)硅谷，“正念禪修”已成為一種流行風(fēng)尚，為尋求持續(xù)性發(fā)展和員工幸福感提升，以谷歌為代表的多家全球科技公司引入正念課程（Olano等，2015；Jha等，2015；Tan，2012；West等，2014；Wolever等，2012）。與此同時(shí)，以“正念”為主題的研究成果日益豐富。本文通過(guò)web of science搜索關(guān)鍵詞“正念”，出現(xiàn)近5000篇文章。其中80%以上為近十年之內(nèi)發(fā)表的，70%以上為近五年之內(nèi)發(fā)表的。來(lái)自心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的豐富研究成果已經(jīng)表明，正念對(duì)人的注意力、認(rèn)知、情感、心理及行為產(chǎn)生積極的影響（Glomb等，2011）。正念研究也由此在管理學(xué)領(lǐng)域逐漸受到重視。來(lái)自這一領(lǐng)域的研究成果也直接表明了正念對(duì)員工睡眠質(zhì)量、情緒、幸福感、工作績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力水平的積極影響（Hülsheger等，2014；Reb等，2015；Liang等，2016）。正念在工作場(chǎng)所潛力巨大（Good等，2016；Sutcliffe，2016）。

盡管工作場(chǎng)所正念的研究已經(jīng)取得初步成果，其所體現(xiàn)的價(jià)值和融合東方與西方的特性也使其得到越來(lái)越多的關(guān)注，但此類研究在國(guó)內(nèi)管理學(xué)術(shù)界成果非常有限，尚未引起足夠重視。通過(guò)對(duì)國(guó)外研究文獻(xiàn)展開(kāi)述評(píng)，本文介紹了正念的起源、概念內(nèi)涵和測(cè)量情況。繼而從正念的前因變量、結(jié)果變量和正念作為調(diào)節(jié)變量三方面對(duì)工作場(chǎng)所正念的相關(guān)實(shí)證研究和理論探索成果進(jìn)行歸納總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了既有研究成果框架圖，將工作場(chǎng)所正念的相關(guān)角色納入其中，識(shí)別了在前因變量、結(jié)果變量、調(diào)節(jié)作用、測(cè)量和研究方法、本土化研究等方面的不足，并提出研究展望。本文同時(shí)分析了工作場(chǎng)所正念研究的理論與實(shí)踐意義，以便更好地推動(dòng)工作場(chǎng)所正念的理論研究與實(shí)踐發(fā)展。

二、正念：起源、內(nèi)涵與測(cè)量

（一）起源與概念界定

正念起源于佛教，原意是思維的清醒與專注（lucidity and intentness of mind）（Davids和Stede，1959）。在經(jīng)典的佛教概念中，正念強(qiáng)調(diào)對(duì)當(dāng)下?tīng)顟B(tài)的注意和覺(jué)知（Quaglia等，2015），因此，覺(jué)知和注意力是構(gòu)成正念的兩個(gè)核心成分。正念冥想（mindfulness meditation）作為佛教傳統(tǒng)的核心任務(wù)，旨在深化練習(xí)者對(duì)當(dāng)下的覺(jué)知（Thera和Bodhi，1998）。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，過(guò)去三十年來(lái)，研究者已經(jīng)檢驗(yàn)了正念冥想對(duì)于緩解臨床病人身心疾病的作用，并將其作為非臨床病人的壓力減少技術(shù)（Chiesa和Serretti，2010；Delmonte，1990）。正念在20世紀(jì)90年代被Weick和Roberts（1993）引入管理學(xué)領(lǐng)域，但是他們對(duì)于正念的定義側(cè)重于強(qiáng)調(diào)認(rèn)知靈活性和對(duì)新奇的注意，這在很大程度上區(qū)別于佛教中的正念內(nèi)涵。

目前在管理學(xué)研究文獻(xiàn)中普遍接受的定義來(lái)自Brown和他的同事，他們將正念定義為“一種對(duì)當(dāng)前事件和經(jīng)歷的可接受的注意力和覺(jué)知”（Brown等，2007；Quaglia等，2015），這里的正念既可以指一種個(gè)體的意識(shí)狀態(tài)（a state of consciousness），也可以指一種個(gè)體特質(zhì)（personality trait）（Brown等，2007；Brown和Ryan，2003；Dane，2011；Glomb，2011）。簡(jiǎn)單而言，正念是關(guān)注當(dāng)下正在發(fā)生的事情的過(guò)程——既包括內(nèi)在的（思想、身體感覺(jué)）也包括外部刺激（身體和社會(huì)環(huán)境）——觀察這些刺激不加判斷和評(píng)價(jià)并不賦予它們意義。因此，完整的正念內(nèi)涵應(yīng)包括注意力、覺(jué)知和對(duì)參與的刺激不加判斷（Brown等，2007）。這一定義比較接近原有佛教的內(nèi)涵，工作場(chǎng)所中對(duì)于個(gè)體正念及其影響的研究多采用此定義。本文的綜述也在此定義基礎(chǔ)上展開(kāi)。

（二）正念的四要素

上述對(duì)于正念的定義涉及四個(gè)要素：持續(xù)的注意力、覺(jué)知、關(guān)注當(dāng)下和不加評(píng)判的接納。

1. 持續(xù)的注意力。它包括把注意力集中在持續(xù)的內(nèi)外刺激上。在正念狀態(tài)中，個(gè)體把注意力轉(zhuǎn)移到觀察的目標(biāo)上。每當(dāng)思維分散時(shí)，注意力會(huì)溫柔而堅(jiān)定的被帶回原來(lái)的目標(biāo)重點(diǎn)。這一要素已被研究發(fā)現(xiàn)與積極心理健康結(jié)果相關(guān)，包括減少沉思過(guò)程（Chambers等，2008）和焦慮（Wells，2002）。

2. 覺(jué)知。它是有意識(shí)地了解一個(gè)人的內(nèi)部和外部經(jīng)驗(yàn)，包括身體的感覺(jué)、思想和情感，以及外部事件，如景點(diǎn)和聲音（Brown和Ryan，2003）。覺(jué)知與在無(wú)意識(shí)情況下經(jīng)常發(fā)生的自動(dòng)化心理反應(yīng)形成對(duì)比。一個(gè)有正念的個(gè)體對(duì)于他的認(rèn)知過(guò)程有著密切的覺(jué)知，因而對(duì)于偏見(jiàn)的本質(zhì)能夠精確把握。

3. 關(guān)注當(dāng)下。這涉及引導(dǎo)一個(gè)人的注意力，不管有無(wú)努力，對(duì)內(nèi)部和外部正在發(fā)生的現(xiàn)象保持每時(shí)每刻的覺(jué)知（Baer，2003）。相反的狀態(tài)是思維被過(guò)去或?qū)?lái)占據(jù)。例如回憶、計(jì)劃或幻想。

4. 不加評(píng)判地接納。這涉及對(duì)經(jīng)歷的思想、情感和事件不加判斷，無(wú)論是好的還是壞的，想要的還是不想要的，重要的或是瑣碎的（Germer等，2005）。接納就是允許所有愉快的、中立的、痛苦的經(jīng)歷，也包括具體經(jīng)驗(yàn)（感覺(jué)疼痛）和抽象經(jīng)驗(yàn)（拒絕的感覺(jué)），產(chǎn)生而不試圖去改變、控制或回避它們。接納允許個(gè)人體驗(yàn)，甚至處罰自我評(píng)價(jià)的存在（例如，“我是一個(gè)很壞的人”）。

一個(gè)有正念的人依靠開(kāi)放而靈活的思維加工，導(dǎo)致不加評(píng)判的接納多重內(nèi)容。接納進(jìn)一步允許個(gè)人區(qū)分由思想或情緒誘發(fā)的事件。因此，有意識(shí)的人可以進(jìn)一步注意到一些事件是不可控的，相反，則可能為事件所控制。這種增強(qiáng)的意識(shí)可以反過(guò)來(lái)幫助改變事件所經(jīng)歷的環(huán)境。正念并不一定賦予人更大的精神控制，而是使個(gè)人更好地注意到自己的精神控制的存在，通過(guò)提供意識(shí)到什么是可控的、什么是不可控制的而增強(qiáng)個(gè)體對(duì)環(huán)境的把握和自我調(diào)控能力。

（三）正念影響人體功能的基礎(chǔ)——注意力

理論上說(shuō)，正念對(duì)人體機(jī)能的影響主要通過(guò)注意力。研究表明，正念能夠改善注意力的質(zhì)量——穩(wěn)定性、控制力和注意效率。正念能夠支持注意力的穩(wěn)定性。腦科學(xué)的研究表明，人類的大腦清醒時(shí)間有一半都在漫游（Killingsworth和Gilbert，2010），但是正念能夠使其穩(wěn)定地注意到現(xiàn)在（Smallwood和Schooler，2014）。已有研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)正念（Mrazek等，2012）和幾千個(gè)小時(shí)的正念訓(xùn)練（Mrazek等，2013）與減少的思維漫游相關(guān)。正念通過(guò)減少注意力的習(xí)慣性分配和減少對(duì)分散性信息的注意來(lái)控制注意力（Wadlinger和Isaacowitz，2011）。正念也會(huì)提升注意力的效率（Neubauer和Fink，2009；Slagter等，2007），正念提升注意力的控制，降低與任務(wù)無(wú)關(guān)的思考與活動(dòng)，因此使得注意力更有效率。有研究表明，參加冥想訓(xùn)練者注意力更為集中（Tang等，2015）?？傊?，正念與改善的注意力穩(wěn)定性（持續(xù)性而不是思維游離地注意當(dāng)前的目標(biāo)）、更好的注意力控制（從一系列潛在目標(biāo)中選擇潛在目標(biāo)）以及注意力效率（注意資源的經(jīng)濟(jì)性應(yīng)用和分配）緊密相關(guān)。正念正是通過(guò)這一特質(zhì)影響人體機(jī)能，包括認(rèn)知、情感、行為和心理機(jī)能，從而塑造了工作場(chǎng)所功能（Glomb等，2011）。

（四）正念研究測(cè)量

當(dāng)前的正念研究測(cè)量中，普遍采用自我評(píng)價(jià)的方法評(píng)價(jià)個(gè)體的正念水平，分為特質(zhì)正念測(cè)量和狀態(tài)正念測(cè)量。前者如Walach等人提出的四維度30題項(xiàng)的FMI正念測(cè)量量表（freiburg mindfulness inventory；Walach等，2006），Baer等人提出的包含正念多個(gè)概念維度的KIMS正念技能測(cè)試（the kentuckyinventory of mindfulness skills，KIMS；Baer等，2004）和五因素正念問(wèn)卷（the five factor mindfulness questionnaire，F(xiàn)FMQ；Baer等，2006，2008），Brown和Ryan提出的注意力覺(jué)知量表（the mindful attention awareness scale，MAAS；Brown和Ryan，2003）等。后者如Lau等開(kāi)發(fā)的13題項(xiàng)多倫多正念量表（the torontomindfulness scale，TMS；Lau等，2006）和Tanay和Bernstein （2013）開(kāi)發(fā)的狀態(tài)正念量表（the state mindfulness scale，SMS；Bernstein，2013）。這些量表在具體應(yīng)用中也根據(jù)參與人群而有所區(qū)別，如FMI量表適用于有過(guò)冥想經(jīng)歷者，MAAS量表被開(kāi)發(fā)用于沒(méi)有冥想經(jīng)歷的人群。目前管理學(xué)中使用較多的是MAAS量表和FFMQ量表。

1. MAAS量表。正念注意覺(jué)知量表（MAAS）是Brown和Ryan在2003年編制而成，該量表主要評(píng)估個(gè)體特質(zhì)正念或狀態(tài)正念出現(xiàn)頻繁程度的差異，關(guān)注于對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事件是否存在注意與覺(jué)知（Brown和Ryan，2003）。該量表是單維度量表，共包含15個(gè)題項(xiàng)，內(nèi)容包括了情緒、認(rèn)知、日常等領(lǐng)域，如“我可能會(huì)在不知不覺(jué)情況下體驗(yàn)著某些情緒，直到后來(lái)才知道”，“我會(huì)因?yàn)榇中?、分神或者開(kāi)小差而打破/打翻東西”，“我發(fā)現(xiàn)我很難把注意力集中在現(xiàn)在發(fā)生的事情上”。采用六點(diǎn)Likert量表施測(cè)，從“幾乎總是”“非常頻繁”到“非常不頻繁”“幾乎不”，該量表反向計(jì)分，分?jǐn)?shù)越低代表最后正念水平越高，量表信度為0.82。

2. FFMQ量表。五因素正念問(wèn)卷（FFMQ）由Baer、Smith等于2006年提出，用于特質(zhì)正念的測(cè)量。Baer等對(duì)已有的五種正念問(wèn)卷（MAAS，F(xiàn)MI，KIMS，CAMS，MQ）的結(jié)構(gòu)和112個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行了研究，通過(guò)因子分析發(fā)現(xiàn)，正念可以劃分為五個(gè)清晰、獨(dú)立的維度：觀察、描述、有意識(shí)地行動(dòng)、對(duì)內(nèi)心體驗(yàn)不加評(píng)價(jià)、不回應(yīng)，并開(kāi)發(fā)出包含39個(gè)題項(xiàng)的五因素正念問(wèn)卷。如“我注意到事物的氣味和芳香（觀察）”，“我善于尋找詞語(yǔ)來(lái)描述我的感受（描述）”，“我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有意識(shí)到自己在做什么（有意識(shí)地行動(dòng)）”，“我認(rèn)為我的一些情緒是壞的或者沒(méi)有恰當(dāng)體驗(yàn)的，我不應(yīng)該感受它們（對(duì)內(nèi)心體驗(yàn)不加評(píng)判）”，“我不去回應(yīng)我所感受到的情緒體驗(yàn)（對(duì)內(nèi)心體驗(yàn)不加回應(yīng)）”。采用五級(jí)計(jì)分法，從“從不”到“非常頻繁或總是”，得分越高代表個(gè)人正念水平越高。FFMQ量表包含五個(gè)分量表，既可使用分量表測(cè)量正念的單個(gè)維度狀況，又可以加總看總體正念水平。

三、工作場(chǎng)所正念：前因變量和影響因素

有關(guān)工作場(chǎng)所正念的前因研究結(jié)果比較少。Reb等（2015）對(duì)工作場(chǎng)所中正念的前因變量進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)組織限制和組織支持能夠預(yù)測(cè)員工的正念，指出組織環(huán)境在促進(jìn)或妨礙工作場(chǎng)所的正念中扮演重要角色。Valentine等（2010）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，組織道德標(biāo)準(zhǔn)可作為正念的前因變量影響工作中的角色沖突，正念在此過(guò)程中起到中介作用。

一些研究表明，可以通過(guò)冥想（Jensen等，2012；Michel等，2014；Wolever等，2012）來(lái)開(kāi)發(fā)個(gè)體正念。正念訓(xùn)練中基于正念的壓力減少項(xiàng)目（mindfulness-based stress reduction program，MBSR；Kabat-Zinn，2003）也較為常用，該項(xiàng)目包括講座、討論會(huì)、實(shí)踐練習(xí)等多項(xiàng)措施，已經(jīng)在工作場(chǎng)所得到應(yīng)用（如Hülsheger等，2013）。除此之外，還可以嘗試采用與正念相關(guān)的認(rèn)知療法（mindfulness-based cognitive therapy，MBCT；Teasdale等，2000），該計(jì)劃旨在通過(guò)幾周系統(tǒng)的冥想訓(xùn)練或其他正念練習(xí)來(lái)幫助人們實(shí)現(xiàn)更大的幸福感。正念干預(yù)包括（五分鐘、幾小時(shí)或幾周）正念練習(xí)與訓(xùn)練，如讓訓(xùn)練者正念地吃或注意到身體各種當(dāng)下的感覺(jué)。Hülsheger等（2015）通過(guò)對(duì)德國(guó)140名員工為期10天、每天3次（早上、下班后、睡前）的日記法研究發(fā)現(xiàn)，短期（為期10天）自我訓(xùn)練的正念干預(yù)提高了工作中的日常正念水平。關(guān)于正念狀態(tài)的激發(fā)，當(dāng)前已有實(shí)驗(yàn)研究表明，通過(guò)簡(jiǎn)短的與冥想相關(guān)的指示和練習(xí)可以激活正念狀態(tài) （Hafenbrack等，2014；Ostafin和Kassman，2012；Papies等，2012；Reb和Narayanan，2014）。例如，Hafenbrack等（2014）發(fā)現(xiàn)通過(guò)15分鐘的呼吸練習(xí)激發(fā)了正念狀態(tài)。Papies等（2012）認(rèn)為可以通過(guò)相關(guān)的圖片展示、指引參與者對(duì)看到的圖片內(nèi)容即刻反映來(lái)激活正念狀態(tài)。這類短期激活正念狀態(tài)的方法促進(jìn)了正念在認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的研究，可以在組織中進(jìn)行嘗試。

也有學(xué)者提出管理者可以考慮通過(guò)組織情境影響正念水平。例如通過(guò)工作設(shè)計(jì)和物理空間的改善孕育更有正念的工作者。改變當(dāng)前可能干擾正念存在的瘋狂狀態(tài) （Mazmanian等，2013），例如組織環(huán)境設(shè)計(jì)依照禪修中心（retreat centers）的文化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)自然（natural）、唯美（beauty）和簡(jiǎn)約（simplicity）的風(fēng)格，幫助員工減壓和釋放身心。需要注意組織中正念的培育不僅僅作為一種減壓的工具，在組織采取正念訓(xùn)練項(xiàng)目之前，應(yīng)該仔細(xì)考慮正念訓(xùn)練與組織目標(biāo)的融合。如果目標(biāo)是開(kāi)發(fā)員工正念水平，可以考慮通過(guò)多種技術(shù)訓(xùn)練（例如MBSR等）幫助員工實(shí)現(xiàn)更高正念的狀態(tài)。如果組織目標(biāo)是通過(guò)正念訓(xùn)練提升員工自我調(diào)節(jié)能力，則可以通過(guò)自我控制練習(xí)或者工作中自我決定的增加（Bono和Judge，2003）來(lái)實(shí)現(xiàn)。組織在引入正念訓(xùn)練中將目標(biāo)直接集中在自我調(diào)節(jié)或許能夠減少在組織中引入與佛教相關(guān)的概念的不安。最后，培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該考慮工作情境，應(yīng)該與組織具體的目標(biāo)想匹配。例如，谷歌公司的“尋找內(nèi)在的自我”項(xiàng)目，其培訓(xùn)目標(biāo)不在于進(jìn)行壓力減少或是與佛教有所關(guān)聯(lián)，而在于促進(jìn)員工自主性、創(chuàng)造力和快樂(lè)工作的開(kāi)發(fā)，所有這些都與組織目標(biāo)和價(jià)值觀相匹配和一致。

四、工作場(chǎng)所正念：結(jié)果變量及作用機(jī)制

工作場(chǎng)所正念的結(jié)果變量研究成果較為豐富，本文將其歸納為工作態(tài)度、工作行為和工作場(chǎng)所溢出結(jié)果三方面。

（一）正念與工作態(tài)度

工作場(chǎng)所正念與工作態(tài)度研究涉及情緒、工作投入和幸福感三方面。

2. 正念與工作投入。Leroy等（2013）的研究探討了員工正念與工作投入的正相關(guān)關(guān)系及真實(shí)行為在該過(guò)程的中介作用。該研究基于自我決定理論提出假設(shè)，并在6種不同的行業(yè)（通訊、咨詢、建筑業(yè)、議會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和非盈利健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行正念訓(xùn)練和3個(gè)時(shí)點(diǎn)（分別是訓(xùn)練之前、訓(xùn)練之后2個(gè)月和訓(xùn)練之后4個(gè)月）的數(shù)據(jù)收集，結(jié)果顯示：真實(shí)行為中介了正念和工作投入的正相關(guān)關(guān)系，這種關(guān)系在靜態(tài)情況下起部分中介作用，在不同時(shí)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)變化中起完全中介的作用。Malinowski和Lim（2015）調(diào)查了員工意向性正念與工作投入的關(guān)系。該研究表明，自我報(bào)告的正念預(yù)測(cè)了工作投入，這一關(guān)系被與工作相關(guān)的積極情感和心理資本（希望、樂(lè)觀、韌性和自我效能感）中介。該研究還發(fā)現(xiàn)了去自動(dòng)化和面對(duì)壓力的習(xí)慣性反應(yīng)兩項(xiàng)正念維度能夠預(yù)測(cè)工作投入最核心的方面。通過(guò)增加積極情感、希望和樂(lè)觀，正念對(duì)工作投入產(chǎn)生了積極效果。

3. 正念與幸福感。元分析證據(jù)表明，正念練習(xí)對(duì)于員工幸福感的一系列結(jié)果有強(qiáng)烈影響（Eberth和Sedlmeier，2012）。Howell等（2008）等所指出，正念直接通過(guò)豐富和明確現(xiàn)實(shí)的經(jīng)歷，間接通過(guò)提升自我調(diào)節(jié)行為健康促進(jìn)了幸福感的提升（Brown和Ryan，2003；Brown等，2007；Ryan和Deci，2008）。Reb等（2015）的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，正念的兩面（員工覺(jué)知和員工心不在焉）與員工幸福感相關(guān)，諸如情緒耗竭、工作滿意度和心理需要滿足。具體而言，員工覺(jué)知與情緒耗竭負(fù)相關(guān)，與工作滿意度和心理需求滿足正相關(guān)。而心不在焉僅僅與情緒耗竭正相關(guān)。Hülsheger等（2013）檢驗(yàn)了正念在個(gè)體內(nèi)部和個(gè)體之間的影響差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn)特質(zhì)正念和狀態(tài)正念都與工作滿意度正相關(guān)，但特質(zhì)正念表現(xiàn)出更強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。Malinowski和Lim（2015）調(diào)查了員工意向性正念與一般幸福感的關(guān)系，揭示了高水平的正念在工作場(chǎng)所的價(jià)值。自我報(bào)告的正念預(yù)測(cè)了一般幸福感，與工作相關(guān)的積極情感和心理資本（希望、樂(lè)觀、韌性和自我效能感）起到中介作用。此外，去自動(dòng)化和面對(duì)壓力的習(xí)慣性反應(yīng)兩項(xiàng)正念維度能夠預(yù)測(cè)幸福感。

也有研究從領(lǐng)導(dǎo)者角度發(fā)現(xiàn)了正念與幸福感的關(guān)系。Roche等（2014）應(yīng)用CEO（n=205）、中層經(jīng)理（n=183）和基層經(jīng)理（n=202）以及107名企業(yè)家四類樣本，分析檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者不同正念水平與他們的心智幸福感的相關(guān)關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)：四類樣本均反映出領(lǐng)導(dǎo)者正念與各類功能失調(diào)的結(jié)果，如經(jīng)理人的焦慮、沮喪和負(fù)面情感，企業(yè)家的情緒耗竭和玩世不恭呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。心理資本中介了領(lǐng)導(dǎo)者正念與功能失調(diào)的結(jié)果之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系。該研究還發(fā)現(xiàn)，高層經(jīng)理相比于低層經(jīng)理和企業(yè)家明顯具有更高水平的正念和心理資本。Reb等（2014）通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)下屬配對(duì)的研究設(shè)計(jì)檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念與員工幸福感的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念與員工幸福感的不同方面密切相關(guān)，例如工作滿意度、需要滿足和情緒耗竭。基本心理需求起到中介作用。

（二）正念與工作行為

既有研究發(fā)現(xiàn)，正念對(duì)工作行為的影響，包含工作績(jī)效（個(gè)體績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)效能）、組織公民行為和工作偏差行為、創(chuàng)造力等。

1. 正念與個(gè)體績(jī)效。已有研究表明，與正念有關(guān)的智力流動(dòng)（Postlethwaite，2011）、積極情感基調(diào)（Miner和Glomb，2010）、減少應(yīng)激反應(yīng)和壓力反應(yīng)（Hunter和Thatcher，2007）提高了組織環(huán)境中的任務(wù)績(jī)效。Dane等（2014）通過(guò)對(duì)餐館服務(wù)人員的訪談和問(wèn)卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在動(dòng)態(tài)服務(wù)行業(yè)環(huán)境中，工作場(chǎng)所的正念與工作績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系，加入工作投入各維度（精力、奉獻(xiàn)和專注）作為控制變量，二者的相關(guān)關(guān)系依然顯著；工作場(chǎng)所的正念與流動(dòng)意圖呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，加入工作投入各維度之后，這一相關(guān)關(guān)系變得不顯著。Reb等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)了正念的兩方面（員工覺(jué)知和員工心不在焉）與任務(wù)績(jī)效也相關(guān)。此外，有兩項(xiàng)研究檢驗(yàn)了正念與安全績(jī)效的相關(guān)性。Zhang等（2013）通過(guò)對(duì)該工廠員工的研究，發(fā)現(xiàn)了特質(zhì)正念與自我報(bào)告的安全感積極正相關(guān)，這些員工通常負(fù)責(zé)復(fù)雜的工作任務(wù)。后續(xù)的研究在最有經(jīng)驗(yàn)的員工和最聰明的員工中復(fù)制了這一發(fā)現(xiàn)（Zhang和Wu，2014）。

有研究從領(lǐng)導(dǎo)者角度關(guān)注了正念與下屬績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。Reb和Colleagues（2014）發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念能改善關(guān)系質(zhì)量，從而與下屬更好的態(tài)度和行為顯著相關(guān)。Reb等（2014）檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念與績(jī)效的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者特征正念與員工績(jī)效的不同方面如角色內(nèi)績(jī)效和組織公民行為相關(guān)，基本心理需要起到中介作用。

筆者隨機(jī)走訪發(fā)現(xiàn)，在吉祥寺村沒(méi)有剩余勞動(dòng)力，村民個(gè)個(gè)有錢賺，不少70多歲的老人都在賺“香菇錢”。在品源食品有限公司車間內(nèi)，百余名工人在生產(chǎn)線上忙碌，公司總經(jīng)理羅圓說(shuō)，為了趕訂單，工人三班倒，日夜不停工。

2. 正念與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。有兩篇管理期刊文獻(xiàn)涉及員工正念與團(tuán)隊(duì)績(jī)效研究。Cleirigh和Greaney（2015）探索了簡(jiǎn)短的正念干預(yù)對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效的影響。結(jié)果表明，正念對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效有正向影響。那些接受正念干預(yù)的參與者獲得的分?jǐn)?shù)明顯高于控制組。該結(jié)果也支持了團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力之間的可能聯(lián)系。Valentine等（2010）的研究發(fā)現(xiàn)了正念與團(tuán)隊(duì)角色沖突的負(fù)相關(guān)關(guān)系。他們通過(guò)對(duì)位于美國(guó)西南部地區(qū)一家以教育為基礎(chǔ)的區(qū)域健康科學(xué)機(jī)構(gòu)的781名員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具有更高正念水平的個(gè)體經(jīng)歷更少的角色沖突。

3. 正念與領(lǐng)導(dǎo)效能。Shonin等（2014）通過(guò)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，接受正念冥想訓(xùn)練的中層經(jīng)理表現(xiàn)出更大的與管理相關(guān)的績(jī)效提升和團(tuán)隊(duì)控制力。Wasylkiw等（2015）研究了在一個(gè)醫(yī)療環(huán)境中進(jìn)行正念覺(jué)知訓(xùn)練對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。該研究選取了來(lái)自加拿大東部的11名中層保健經(jīng)理參與一個(gè)密集的周末靜修和后續(xù)的正念覺(jué)知研討會(huì)，在干預(yù)前后（4—8周）對(duì)壓力知覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行了評(píng)估，由合作者提供干預(yù)前后的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估，并在干預(yù)后12—16周對(duì)8名參與者進(jìn)行了跟蹤采訪。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相比于控制組，靜修的參與者匯報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)效能的積極變化。后續(xù)也有研究證明正念訓(xùn)練對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效能提升可能有潛在貢獻(xiàn)（Grandy和Holton，2013；Karssiens等，2014）。Herring等（2016）也發(fā)現(xiàn)正念沉思有助于提升工作場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效。

4. 正念與組織公民行為和工作偏差行為。Reb等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)了正念的兩方面（員工覺(jué)知和員工心不在焉）與組織公民行為和工作偏差行為相關(guān)。Krishnakumar和Robinson（2015）發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)正念與低反生產(chǎn)行為顯著相關(guān)，這種相關(guān)關(guān)系被減少的敵意情感中介。Reb等（2014）的研究檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念與組織公民行為相關(guān)。Schultz等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)，即使在控制了工作氛圍和需要挫敗（need frustration）之后，正念與員工工作的不良狀態(tài)負(fù)相關(guān)，表明正念可以作為一個(gè)直接角色強(qiáng)有力地應(yīng)對(duì)工作中的不良狀態(tài)。

5. 正念與創(chuàng)造力。Baas等（2014）通過(guò)四個(gè)研究設(shè)計(jì)檢驗(yàn)了正念的不同維度對(duì)員工創(chuàng)造力的影響。該研究發(fā)現(xiàn)：觀察、覺(jué)知、描述和不加評(píng)判的接受幾項(xiàng)不同的正念技能對(duì)創(chuàng)造力的預(yù)測(cè)效果不同。觀察可以提高創(chuàng)造力，觀察技能提升導(dǎo)致了創(chuàng)造力提升，觀察導(dǎo)致認(rèn)知靈活性的提高部分解釋了創(chuàng)造力的提升，該結(jié)論排除了由于智商、心情和動(dòng)機(jī)的影響。覺(jué)知不能預(yù)測(cè)創(chuàng)造力，而在覺(jué)知方面的增加與創(chuàng)造力減少相關(guān)。對(duì)觀察和覺(jué)知的操縱表明了觀察冥想相比覺(jué)知冥想可以帶來(lái)更多的獨(dú)創(chuàng)性。而描述和不加評(píng)判的接受不能預(yù)測(cè)創(chuàng)造力，但描述技能提升可以預(yù)測(cè)創(chuàng)新行為的增加。

（三）正念與工作場(chǎng)所溢出

工作場(chǎng)所溢出結(jié)果指工作績(jī)效之外對(duì)員工產(chǎn)生重要影響的結(jié)果變量，如睡眠質(zhì)量、工作與家庭的平衡。已有研究發(fā)現(xiàn)正念與二者的相關(guān)關(guān)系。

1. 正念與睡眠質(zhì)量。有關(guān)正念與睡眠質(zhì)量的研究引起越來(lái)越多的興趣（Howell等，2008，2010）。Howell等（2008）指出，正念可以減少睡眠前的入神和由于失眠引起的反芻（rumitation）行為。Allen和Kiburz（2012）的研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)正念水平越高，睡眠質(zhì)量與活力狀態(tài)越好。Hülsheger等（2014）通過(guò)日志法調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中的正念與后續(xù)的睡眠質(zhì)量呈正相關(guān)關(guān)系，個(gè)體間的心理分離在兩者關(guān)系中起到中介作用。心理分離變化軌跡受到正念特質(zhì)的影響，低正念特質(zhì)的個(gè)體相比高正念特質(zhì)的個(gè)體更多地影響了心理分離的軌跡變化，而睡眠質(zhì)量的變化軌跡沒(méi)有受正念特質(zhì)的影響。Hülsheger等（2015）發(fā)現(xiàn)，提高日常正念水平能夠影響員工睡眠質(zhì)量和睡眠持續(xù)（sleep duration）。

2. 正念與工作生活平衡

有兩項(xiàng)研究驗(yàn)證了特質(zhì)正念與正念干預(yù)對(duì)于工作—家庭平衡積極相關(guān)。Allen和Kiburz（2012）的研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)正念與工作—家庭平衡呈正相關(guān)關(guān)系，睡眠質(zhì)量和活力中介了正念和工作—家庭平衡的相關(guān)關(guān)系。Michel等（2014）使用一種隨機(jī)化等候控制組設(shè)計(jì)評(píng)估了一個(gè)為期3周的在線自我干預(yù)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相比于控制組，實(shí)驗(yàn)組的參與者明顯經(jīng)歷了更少的工作—家庭沖突、更多的心理分離以及對(duì)工作—生活平衡的滿意感，這一影響在實(shí)驗(yàn)后能夠至少維持2周時(shí)間。

五、工作場(chǎng)所正念：作為調(diào)節(jié)變量

正念作為一個(gè)重要調(diào)節(jié)變量的角色在工作場(chǎng)所也得到一定驗(yàn)證。Schultz等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)，自主支持的工作氛圍與正念都與員工工作幸福感直接相關(guān)，正念在此過(guò)程中作為調(diào)節(jié)變量，即具有較高正念水平的員工即使在非支持性的管理環(huán)境中也更少感覺(jué)到心理挫敗。Long和Christian（2015）通過(guò)對(duì)109名大學(xué)生進(jìn)行的2×2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和對(duì)264名員工的在線調(diào)查，檢驗(yàn)了正念作為一個(gè)與工作相關(guān)的重要調(diào)節(jié)變量，對(duì)不公平引起的沉思默想和負(fù)面情緒能夠起到緩沖作用，即通過(guò)減少沉思默想和負(fù)面情緒，從而減少工作場(chǎng)所的報(bào)復(fù)行為。Liang等（2016）在一個(gè)辱虐管理的自我控制框架中檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)正念對(duì)下屬業(yè)績(jī)和辱虐管理的調(diào)節(jié)作用。該研究發(fā)現(xiàn)，主管的特質(zhì)正念減少了對(duì)下屬敵意的可能性，特質(zhì)正念高的主管增加了對(duì)敵意的注意力和覺(jué)知以及自我調(diào)節(jié)能力，結(jié)果支持了正念對(duì)整個(gè)過(guò)程的調(diào)節(jié)作用假設(shè)。Eisenbeiss和van Knippenberg（2015）通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與下屬配對(duì)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下屬具有高水平正念時(shí)，倫理型領(lǐng)導(dǎo)與下屬自由決定的行為，包括下屬額外的努力以及下屬互助，有更強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。

六、結(jié)論與展望

由以上綜述可知，工作場(chǎng)所正念研究已經(jīng)得出一定成果，本文將其歸納如下（見(jiàn)圖1）。

圖1 工作場(chǎng)所正念既有研究成果框架圖

如圖1所示，既有研究探索了相關(guān)的前因變量，涵蓋了工作場(chǎng)所正念的多重結(jié)果變量及作用機(jī)制，發(fā)現(xiàn)了正念作為調(diào)節(jié)變量的功能。這些研究成果推進(jìn)了工作場(chǎng)所正念的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用。

（一）研究結(jié)論

首先，工作場(chǎng)所正念作為嶄新的研究主題前景廣闊。一方面，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們面臨海量的碎片化信息，這就對(duì)管理者和員工的信息管理能力提出了更高的要求，由于正念穩(wěn)定和控制注意力的特性提升了人們的注意力效率，必然在未來(lái)的工作場(chǎng)所大受關(guān)注；另一方面，隨著現(xiàn)在管理研究和實(shí)踐對(duì)員工健康和幸福感的關(guān)注，正念作為與此相關(guān)的變量必然引起更多的討論與興趣。其次，工作場(chǎng)所正念研究雖然已經(jīng)取得一定成果，但總體研究仍處于起步階段，相關(guān)議題探索不足，亟待完善。結(jié)合本文的研究結(jié)論，下文將對(duì)工作場(chǎng)所正念的研究意義和未來(lái)研究做細(xì)致的分析與討論。

（二）研究意義

既有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)正念對(duì)于工作場(chǎng)所的重要影響，正念對(duì)于管理學(xué)研究具有重要的價(jià)值和意義。其理論意義主要體現(xiàn)在：

首先，正念帶來(lái)的注意力效率提升拓寬了人類有限理性邊界。組織科學(xué)假設(shè)人的注意力是有限的。隨著信息超載時(shí)代的到來(lái)，注意力在工作場(chǎng)所成為稀缺資源。由于正念的個(gè)體能夠更穩(wěn)定有效地注意當(dāng)下與任務(wù)相關(guān)的信息，使得個(gè)體更有效地管理這種認(rèn)知資源，從而拓展了注意能力。

其次，正念帶來(lái)注意力效率的提升，減少了工作中的決策失誤和非倫理行為。Simon（1971）認(rèn)為，人的信息處理能力的限制約束了組織決策和行為的合理性。正念個(gè)體通過(guò)注意力效率的提升，增強(qiáng)了認(rèn)知能力和靈活性，促進(jìn)了對(duì)于動(dòng)蕩和不連續(xù)環(huán)境的反應(yīng)靈敏性，提升了注意力品質(zhì)，一定程度上減少了決策失誤。又由于正念個(gè)體更為開(kāi)放的心態(tài)和更少的自我設(shè)限，從而具有更強(qiáng)的探索學(xué)習(xí)能力，更強(qiáng)的信息駕馭能力，這也帶來(lái)了更高質(zhì)量的決策結(jié)果。

再次，正念“關(guān)注當(dāng)下”的存在模式挑戰(zhàn)了組織生活單純以目標(biāo)為導(dǎo)向的認(rèn)知模式。管理研究一直強(qiáng)調(diào)計(jì)劃先行，以目標(biāo)為導(dǎo)向。正念強(qiáng)調(diào)對(duì)“當(dāng)下任務(wù)”的關(guān)注，代表著不同的思維和行為模式。二者的存在看似對(duì)立和矛盾，實(shí)則是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面，只有有效地平衡當(dāng)前任務(wù)與未來(lái)目標(biāo)，才可能使組織和員工利益最大化。而如何實(shí)現(xiàn)兩者的有效整合，將是未來(lái)管理研究的新挑戰(zhàn)。

工作場(chǎng)所正念研究的實(shí)踐價(jià)值主要體現(xiàn)在：

首先，企業(yè)可以通過(guò)正念訓(xùn)練提升工作績(jī)效。最為常見(jiàn)的正念訓(xùn)練項(xiàng)目是MBSR，已有研究表明，該訓(xùn)練有助于減少參與者壓力，提升工作滿意度（Hülsheger等，2013）。除此之外，短期正念干預(yù)、正念冥想等活動(dòng)也在企業(yè)實(shí)踐中得到應(yīng)用并取得一定效果。例如，已有研究發(fā)現(xiàn)，短期的正念干預(yù)，如引入5分鐘的正念訓(xùn)練帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的談判效果（Reb和Narayanan，2014），引入15分鐘的正念干預(yù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的決策等（Hafenbrack等，2013）。

其次，企業(yè)可以通過(guò)正念訓(xùn)練提升員工自我調(diào)節(jié)能力。已經(jīng)有許多正念練習(xí)者表明練習(xí)后減少了負(fù)面想法和妨礙自我調(diào)節(jié)的觀察（Chiesa和Malinowski，2011）。持續(xù)的正念練習(xí)也可以幫助促進(jìn)迫近行為（相反的是回避行為），因而通過(guò)提升興趣、贊同和接納而帶來(lái)更為健康的結(jié)果（Sin和Lyubomirsky，2009）。企業(yè)也可以通過(guò)正念訓(xùn)練來(lái)幫助員工進(jìn)行壓力管理。

再次，可以將正念訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)相結(jié)合。由于正念能夠帶來(lái)高品質(zhì)的關(guān)系、情感駕馭能力和反饋的韌性，以及更為開(kāi)放的新思想（Dutton和Heaphy，2003），可將其用于工作場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)。已有研究發(fā)現(xiàn)正念訓(xùn)練對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的提升作用（Wasylkiw等，2015）。如引言所述，正念訓(xùn)練作為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的一部分在企業(yè)中流行，這一訓(xùn)練的參與者匯報(bào)了更高的傾聽(tīng)能力、戰(zhàn)略性思考能力和創(chuàng)新能力。

（三）研究展望

如前文所述，工作場(chǎng)所正念的既有研究已經(jīng)取得一定的成果，但由于該主題的研究處于起步階段，未來(lái)還存在大量探索和改進(jìn)的空間。當(dāng)前存在的不足主要是：對(duì)于正念前因的關(guān)注較少；對(duì)于結(jié)果變量及作用機(jī)制的研究尚需深入；作為調(diào)節(jié)作用的正念角色有待挖掘。此外，工作場(chǎng)所正念的研究不同于以往心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，管理環(huán)境的復(fù)雜性對(duì)其研究設(shè)計(jì)提出了更高的要求?，F(xiàn)存的測(cè)量量表也存在各自的問(wèn)題，需要改進(jìn)和完善。最后，工作場(chǎng)所正念的本土化研究也有待推進(jìn)。由于東西方文化的差異，西方的研究結(jié)論是否適用于中國(guó)的情況，以及從東方文化視角來(lái)看，西方工作場(chǎng)所正念的研究尚存在諸多問(wèn)題，發(fā)展東方情境下的正念研究或?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所正念研究的發(fā)展提供新的契機(jī)。未來(lái)研究可重點(diǎn)關(guān)注以下六個(gè)方面：

1. 探索更多前因變量。當(dāng)前的研究成果更多地集中于工作場(chǎng)所結(jié)果變量，而對(duì)正念前因的研究并不多見(jiàn)。哪些因素影響和導(dǎo)致了正念，會(huì)直接影響正念在工作場(chǎng)所的效果。為把握工作場(chǎng)所正念的作用機(jī)制，有必要對(duì)正念的前因變量展開(kāi)研究。個(gè)體正念既受到個(gè)體特質(zhì)的影響，也受到組織環(huán)境、組織政策和組織氛圍的影響，狀態(tài)正念也可能受到情緒和工作事件的影響。后續(xù)研究可以從個(gè)體特質(zhì)與環(huán)境的交互作用來(lái)討論工作場(chǎng)所正念的影響因素。

2. 拓展更為豐富的結(jié)果變量與作用機(jī)制。當(dāng)前研究發(fā)現(xiàn)了正念對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)外的多重結(jié)果變量，但對(duì)于這些影響的過(guò)程機(jī)制還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘，本文認(rèn)為主要在以下幾方面有探索的價(jià)值：

（1）正念與個(gè)體內(nèi)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。已有研究關(guān)注了正念對(duì)個(gè)體間任務(wù)績(jī)效和安全績(jī)效的影響，但對(duì)于作用機(jī)制的研究極少，未來(lái)研究可深入探索其作用機(jī)制。例如，有研究認(rèn)為正念對(duì)績(jī)效水平的影響取決于任務(wù)環(huán)境和專家的水平（Dane等，2011）。未來(lái)的研究可以考慮不同任務(wù)環(huán)境和專家水平等情境變量發(fā)生作用的邊界條件。未來(lái)研究還可以探索正念對(duì)于個(gè)體內(nèi)績(jī)效的影響。已有研究表明，個(gè)體內(nèi)差異已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)可以解釋39%—64%的績(jī)效差異，這些差異包括個(gè)體注意力、老化、負(fù)面情感、積極情感、睡眠及自我控制（Dalal等，2014；Mullins等，2014），而這些過(guò)程都與正念相關(guān)。未來(lái)研究還可關(guān)注正念對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。目前這方面的研究成果較少，由于工作場(chǎng)所頻繁的互動(dòng)關(guān)系和團(tuán)隊(duì)作業(yè)，個(gè)體正念將會(huì)如何影響團(tuán)隊(duì)關(guān)系走向和績(jī)效將是值得探索的問(wèn)題。

（2）正念與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)。已有初步的研究評(píng)估了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的正念訓(xùn)練是有前景的（Shambhala Sun Foundation，2010），但這方面的探索才剛剛起步，由于當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)者面臨紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境，正念賦予領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境快速而敏銳的反映能力以及對(duì)即時(shí)信息的精準(zhǔn)判斷能力，能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者決策效果。正念對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力影響的研究潛力巨大。例如，正念的個(gè)體通過(guò)維持可接受的注意力和對(duì)當(dāng)下經(jīng)驗(yàn)的覺(jué)知，可能更開(kāi)放而非防御（Kernis和Goldman，2006；Lakey等，2008），從而引發(fā)真實(shí)行為。未來(lái)研究可以探索正念與真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)關(guān)系。正念帶來(lái)注意力質(zhì)量的改善，可能讓領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬需求有更豐富的感知。特質(zhì)正念高的領(lǐng)導(dǎo)者可能通過(guò)關(guān)注下屬需要建立更高質(zhì)量的關(guān)系，因此給予下屬豐富的支持，這與變革型領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性化關(guān)懷維度緊密相關(guān)。此外，由于正念引發(fā)更多的同情（Dekeyser等，2008）與信任（Mayer等，1995），對(duì)于包容領(lǐng)導(dǎo)力、謙卑領(lǐng)導(dǎo)等行為的開(kāi)發(fā)也是可以探索的方向。

（3）探索正念與幸福感的作用機(jī)制。這方面已經(jīng)確定一定成果，未來(lái)研究可以更多地探索其中的機(jī)制，例如正念可能通過(guò)韌性開(kāi)發(fā)提高幸福感。韌性孕育了從逆境、沖突和失敗中反彈的能力并作為這些挑戰(zhàn)的一個(gè)結(jié)果而得以發(fā)展（Luthans等，2007）。有韌性的員工不僅能夠恢復(fù)，而且面對(duì)這些逆境會(huì)成長(zhǎng)，因而也可能體驗(yàn)到幸福。正念的個(gè)體更具有同理心（empathy），從而促進(jìn)更高質(zhì)量的人際關(guān)系（Glomb，2011）。正念的個(gè)體可能更善于自我同情。Neff （2003）提出自我同情的概念，將其作為一種自我接納的健康形式。自我同情代表了面對(duì)個(gè)體或個(gè)體生活不喜歡的方面持有一種溫和的可接受的立場(chǎng)，由于自我同情是幸福感的重要來(lái)源，通過(guò)正念開(kāi)發(fā)自我同情，能夠提升員工的個(gè)體幸福體驗(yàn)。未來(lái)研究可在工作場(chǎng)所對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

（4）關(guān)注正念對(duì)績(jī)效的雙面影響。已有研究提出正念對(duì)工作場(chǎng)所的影響可能是雙向的。如已有研究表明，正念通過(guò)自動(dòng)化的反映和增加韌性可能鈍化工作場(chǎng)所的壓力，如辱虐管理所帶來(lái)的傷害，不知不覺(jué)的促進(jìn)對(duì)負(fù)面事件的接受；但也有研究者提出，對(duì)這種如對(duì)不良行為的容忍是否被動(dòng)的默許了不健康行為從而影響了工作場(chǎng)所的健康成長(zhǎng)（Good等，2016）。正念引發(fā)的工作場(chǎng)所的同情行為也可能妨礙以最大化利潤(rùn)為導(dǎo)向的決策，例如裁員；當(dāng)下豐富的覺(jué)知和注意力是否也會(huì)引發(fā)員工的不健康行為（如欺騙、非倫理行為）等。對(duì)這些問(wèn)題的探索有助于我們對(duì)正念對(duì)工作場(chǎng)所的作用進(jìn)行全面把握。

3. 挖掘作為調(diào)節(jié)作用的角色。由于正念賦予個(gè)體更強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，Glomb（2011）認(rèn)為正念可能增加韌性、降低反芻行為、提高同理心、改善情緒、去中心化、增加工作記憶力（Elzinga和Roelofs，2005）、提高工作關(guān)系中情感預(yù)測(cè)的精確性，等等，這些影響可能與工作場(chǎng)所其他因素交互發(fā)生作用影響工作場(chǎng)所結(jié)果，正念作為調(diào)節(jié)作用的角色有待深入挖掘。

4. 改進(jìn)研究設(shè)計(jì)。正念對(duì)工作場(chǎng)所的強(qiáng)大功能和研究潛力，引來(lái)許多學(xué)者的關(guān)注，但由于以往的正念研究多在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，由于工作場(chǎng)所具體的情境問(wèn)題和諸多干擾因素，有效排除干擾因素需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)（Edmondson和McManus，2007）。對(duì)此有三點(diǎn)建議：第一，在組織中應(yīng)用田野實(shí)驗(yàn)研究，包括準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究、縱向研究和主動(dòng)控制干預(yù)研究，將會(huì)使正念的研究結(jié)果更為可信。第二，隨機(jī)安排參與組，并同時(shí)配有控制組和對(duì)照組也是必要的。第三，如何考慮控制變量也是關(guān)鍵的問(wèn)題。工作場(chǎng)所正念的研究通常對(duì)個(gè)體間的差異（如智力、態(tài)度、個(gè)性）缺乏充分的測(cè)量，而這些差異可能作為正念結(jié)果的替代性解釋。此外也要注意控制典型的組織情境（如角色、任務(wù)特征、團(tuán)隊(duì)氛圍）的邊界影響。

5. 改進(jìn)量表以及測(cè)量方式。由于正念概念本身難以把握，正念的測(cè)量一直是限制其在管理領(lǐng)域發(fā)展的難題。工作場(chǎng)所正念目前使用的量表中，MAAS雖然得到廣泛應(yīng)用，但其存在一定的問(wèn)題（Grossman，2011），主要是維度單一，缺乏對(duì)構(gòu)念的精準(zhǔn)把握，量表關(guān)注對(duì)當(dāng)下的覺(jué)知，沒(méi)有很好地將接納與注意力進(jìn)行區(qū)分。該量表的反向計(jì)分也被認(rèn)為不能對(duì)正念經(jīng)歷進(jìn)行整體的反映。FFMQ量表雖然涵蓋了正念的多向維度，但該量表?xiàng)l目是從既有其他正念量表?xiàng)l目抽離而來(lái)，其內(nèi)容缺乏理論支持。后續(xù)研究需要開(kāi)發(fā)新的自我報(bào)告量表，以便更準(zhǔn)確地測(cè)量工作場(chǎng)所正念水平。同時(shí)，關(guān)于測(cè)量方式也可以考慮用自我報(bào)告以外的其他方式多重驗(yàn)證，如設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)或者使用面試數(shù)據(jù)（Grossman，2008；Frewen等，2008）等，以提高工作場(chǎng)所正念測(cè)量的內(nèi)部效度。

6. 在東方文化背景下，開(kāi)展更多的本土化研究。正念的概念源自東方，發(fā)展于西方，被西方發(fā)展整合后的正念是否適用于中國(guó)情境，需要更多的研究驗(yàn)證。由于東西方文化的差異，從東方文化視角來(lái)看，目前西方工作場(chǎng)所正念的研究尚存在諸多問(wèn)題。王馨和李平（2017）認(rèn)為，西方學(xué)術(shù)界開(kāi)展的關(guān)于冥想（meditation）和正念（mindfulness）的諸多研究，并開(kāi)始將其研究應(yīng)用于商業(yè)實(shí)踐，嚴(yán)重缺乏道家及禪宗思想的深度，尤其是在上意識(shí)必須清空歸零，下意識(shí)才能自在內(nèi)觀方面（李平和曹仰鋒，2012，2014；牟宗三，1997）；東方的正念反映的是一種悟性思維方式。Dreyfus（2011）從佛教研究的觀點(diǎn)認(rèn)為，正念的核心特征并非是聚焦于當(dāng)下，而是反映了一種關(guān)注和記憶某種經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知理解能力。Weick和Putnam（2006）認(rèn)為，正念作為一個(gè)概念在東方和西方是有區(qū)別的，東方的思想認(rèn)為正念更多注重思維的內(nèi)在過(guò)程，而不是思維的內(nèi)容，而西方的正念意味著注重思維的外在和思維的內(nèi)容。這些認(rèn)知的差異為發(fā)展東方情境下的工作場(chǎng)所正念研究提供了新契機(jī)。當(dāng)前關(guān)于工作場(chǎng)所正念的本土化研究成果不多，僅有趙延昇和於學(xué)松（2016）探索了員工正念與人際公民行為的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)信任作為中介，工作關(guān)聯(lián)性作為調(diào)節(jié)作用。張韜（2015）的研究發(fā)現(xiàn)了正念對(duì)組織類型整合和學(xué)習(xí)的影響。張韜（2016）研究了正念思維對(duì)員工創(chuàng)造力的影響——以自我效能感為中介。目前尚未發(fā)現(xiàn)結(jié)合本土特色文化的研究，未來(lái)可以結(jié)合中國(guó)文化情境開(kāi)展跨文化研究，檢驗(yàn)不同文化背景下工作場(chǎng)所正念對(duì)工作績(jī)效的作用機(jī)制；可以深入工作場(chǎng)所進(jìn)行田野實(shí)驗(yàn)或開(kāi)展正念訓(xùn)練，縱向追蹤訓(xùn)練前后員工或領(lǐng)導(dǎo)者正念水平與工作成果，以檢驗(yàn)正念訓(xùn)練對(duì)中國(guó)企業(yè)的適用情境和影響效果。也可以結(jié)合中國(guó)員工的傳統(tǒng)文化特性探索新的議題。如員工正念水平與幸福感的相關(guān)性是否受到“關(guān)系”和“面子”的調(diào)節(jié)，正念的領(lǐng)導(dǎo)者在倫理決策中是否受到“中庸之道”價(jià)值觀的影響，等等。發(fā)展本土特色的有趣主題可以吸引研究者和企業(yè)實(shí)踐者對(duì)正念的關(guān)注。

總之，推動(dòng)工作場(chǎng)所正念研究，特別是針對(duì)中國(guó)文化情境發(fā)展該研究，對(duì)于管理學(xué)理論將有新貢獻(xiàn)，對(duì)于管理實(shí)踐將提供新價(jià)值，也將豐富我們對(duì)管理中人的行為的理解。

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Mindfulness in the Workplace: A Literature Review and Prospects

Zhang Jing, Song Jiwen, Wang Yue

（School of Business, Renmin University of China, Beijing 100872, China）

Mindfulness is an ancient concept, whose roots lie in Eastern Buddhist thought.

Mindfulness in the workplace is defined as “a receptive attention to and awareness of present events and experience” by Brown etc (2007). In recent years, some empirical studies in the west have shown the positive effects of mindfulness in the workplace, such as employee well-being, job performance, and leadership effectiveness. Mindfulness training has been applied and has been well

by quite a few well-known companies. Mindfulness research in the workplace has great potential in the future. But this line of research still needs to be developed in China. Based on the existing research results,this paper first introduces the origin, concept connotation and measurement of mindfulness. Then, it classifies the mindfulness in three aspects: the antecedent variables, the outcome variables and mindfulness as a moderating variable. It summarizes related empirical research and theoretical exploration achievements. On this basis, it systematically constructs a framework based on existing research results. It points out the problems of antecedents, outcome variables, measurement & research ways and contextualized research and provides a roadmap for future development.

mindfulness; mindfulness training; awareness; employee well-being

F270

：A

：1001-4950(2017)08-0056-15

（責(zé)任編輯：雨 橙）

10.16538/j.cnki.fem.2017.08.005

2017-03-06

中國(guó)人民大學(xué)2016年度拔尖創(chuàng)新人才培育資助計(jì)劃項(xiàng)目

張 靜（1978—），女，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士研究生；宋繼文（1974—），女，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師（通訊作者）；王 悅（1994—），女，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院碩士研究生。